文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施，其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战，成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求，也是相匹配于满足社会多层面需求。作为路政管理部门，要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务，必须不断提高自身的服务水平，将文明服务进行到底。那么，要是我是一名收费员，怎样才能提升服务水平，给司乘人员提供春风般的服务呢?我想，主要有以下几点：

一、把握服务

优质的服务是一种习惯，需要我们从各个方面去把握，而习惯的养成就要靠一点一滴的努力，在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手，充分理解和认识服务的内涵，全面提升优质服务精神，掌握优质服务方法，并将之变为自己身体力行的一部分，为司乘人员提供最好的服务。

在服务中，我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任;另一方面要确实想司乘人员之所困，急司乘人员之所难，快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。

二、立足服务

虎头蛇尾的服务不是好服务，持续不下去的服务不是好服务，路遥知马力，日久服务真，在把握住服务的内涵和要点，养成优质服务的习惯后，还需立足于服务，忠心于服务，在把握的基础上坚定信心，将良好的服务习惯一直贯彻持续下去，使文明服务做得持续，恒久，而不是一时的兴致所在。

雷锋同志几十年如一日帮助别人，将崇高的思想转变成一种朴素的行为，融入自然变成习惯，至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本，优质持续的服务关系到企业的发展前程，关系到企业的形象，必须将之延伸并深入，一直执行下去。

对于路政服务对象来说，司乘人员是主要的，我们在处理涉路产损失的交通事故时，首先是先为事主设臵安全保障措施，安慰其情绪后，快速、公正办理路损赔偿;当司乘人员遇到车辆故障时，我们会提供尽可能的帮助或者通知专业施救人员为其排除故障，解决其后顾之忧。

三、深化服务

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在把握服务并立足于服务后，就需要将服务深化，深化服务的流程并深化服务中的细节，将优质的服务贯穿于工作的始终，不遗余力地推行优质文明的服务在深化服务过程中，坚持规范，是服务顺利开展的保证，但在规范之外，我们必须重视细节的重要，俗话说，细节决定成败，服务行业中细节尤为重要。以良好的外在形象，得体的语言，耐心细致的解释，阳光灿烂的微笑，令对方感受到温暖，取得司乘人员的最大满意度。文明服务是骨子里的服务，而不是走过场的服务，如俗话说的那样，用自己的内心去感动，才会取得文明服务的最大成效。

四、创新服务

文明服务无止境，在服务中，创新是前进的源动力，是保持活力的源泉所在，没有创新就没有发展，没有创新就没有未来，平常工作中，我们需多方观察，从各个方面为文明服务出谋划策，延伸服务实质。

在服务的过程中，我们应时刻保持全心全意为司乘人员着想的心态，而不能由于不是自己工作内容而不管不顾，只要能帮助司乘人员解决的困难都要去解决，这就另外需要我们有一颗乐于帮助的心态。

工作是快乐的，帮助他人，为司乘人员服务，解决困难尤为快乐，由于高速公路服务具有高度社会关注性，服务的质量和水平直接决定了运营企业的外部形象和企业文化内涵，许多司乘人员选择高速出行的原因不单单只是快速，更多是能让自己的出行伴有愉快的心情。作为服务性行业，我们必须把对司乘人员的服务视为自身的本职所在，生活中将脾气留在家里，工作中将快乐留在单位，用真诚感动他们，用心灵感染他们，用规范化的操作和真诚的心将文明服务进行到底。我们相信，安全、畅通、高效、全面的服务是一种综合素质的体现，“坚持自己的服务理念，坚守自身的服务规范，坚定自我的服务信念”是我们路政人员共同坚守的诺言。在今后的服务过程中，我们定会争取以“良好的形象，文明热情的服务”感动司乘人员，使我司的服务步步向上，层层前进，并与司乘人员欢畅通道。

服务类的作文篇2

大学生青年志愿者是一个特殊的团体，它代表着一个乐于奉献，用心服务的“学雷锋”的团体。我是一名大学生，同样是一名青年志愿者，能够参入这个团体我感到很荣幸，我将以一颗真诚的心，为他人服务，雷锋精神一直都激励着我向目标前进。

青翠的草地上，有着一缕特殊的风景，身穿__大学__学院院服的二十多名青年志愿者来到服务社区，开始了四点钟课堂义务执教。我们用大学生所学到的知识，所了解的历史故事，所玩过的小游戏和社区的小学生交流。共同在同样的教学环境中学习，玩耍。让我们所有的志愿者和社区的小学生体会到一个小小的家庭的快乐。

做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们漳州师范学院经济系的声誉。所以你做得越好那么这所学校，这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。我系志愿者组织与社区孤老户建立了长期“包户服务”，每周四都有组织成员进社区服务。我们所要做的不过是为他们打扫房间，清洁家具;提水，将水缸装满以供日常生活所需;用闽南话聊天，慰问老人，表示关怀，还有听老一辈讲故事等。这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。

志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。

服务类的作文篇3

星期六，老爸看到我头发凌乱，满脸通红、鞋底粘泥的时候，脸上充满了疑惑，平时文静的我怎么会有这副形象的呢？哈哈！让我来告诉你吧！

在阳光灿烂的周末，我和妈妈一起去了封庄村农耕园，参加后塍办事处党员志愿者助农服务活动。农耕园里到处是杂草和泥土，人一走动连水泥路也沾染上了杂草和泥土，变得脏兮兮的。

在工作人员的帮助下，我穿上了志愿者服装，戴上了手套，看上去就像一个小大人。那里的叔叔分配给我的任务是在菜园里摘茄子，妈妈温柔地嘱咐我要挑成熟的茄子才可以采摘，我拍拍胸口，自信地答道：“放心吧，我会的。”

我在茄杆上发现了形态各异的茄子，有的像水滴，有的像月亮，还有的像小铁棒真可爱呀！有些茄子摸上去水灵灵的，有些茄子摸上去软绵绵的，还有些被害虫啃了几个洞，好像“毁容”了，还有的茄子表皮被晒得像老年人的皮肤一样松弛挑茄子的时候，我尽量选看起来饱满、光滑的茄子，而那些干瘪、病态的茄子我就会“无视”它们了。为了挑选卖相好的茄子，我在田地里四处寻找，有时我还会跨过杂草丛生的沟渠去另外一边的'茄子林里寻找合适的茄子。

终于收工了，我浑身沾满了草叶，一阵风吹来，全身上下感到无比凉爽，这时我才发觉，在不知不觉的劳动中我的身上出了好多汗！为劳动而洒下的辛勤汗水是很值得的。

在这个金秋十月的上午，我这个小小志愿者圆满地完成了任务，也期待下次要挑战的任务！

服务类的作文篇4

“班级故事多，精彩天天见．”在我们班里经常会发生许多趣事，也会开展许多丰富多彩的活动．这不，今天的队会课上我班又举行了一场别开生面的班级服务员应聘会．

应聘会上，同学们一个接一个上台应聘自己喜欢的岗位，他们有的自信满满，大步流星地走上讲台，侃侃而谈，有的胆小如鼠，脸涨得通红，说起话来吞吞吐吐的．只见周月慢吞吞地站了起来，看了看老师，又看了看同学，才扭扭捏捏地走上了台：“我想竞选音乐科代表……”

轮到我演讲了．当主持人叫到我的名字时，我的心突然狂跳起来—我从来没上过台说过话，更别提这么正式的演讲了．我站起身，假装理了一下衣服，想借这个机会平复一下不安的.情绪。我想我当时的脸一定很红很红．同学们看着我害羞的那样儿，又一次把热烈的掌声送给我，再看看老师，老师正用慈祥而又带着鼓励的眼神看这我，使我信心百倍，大胆地走向讲台。我拿出我精心准备的演讲稿，声情并茂地演讲起来：“新一学期里我想应聘语文科代表，因为……”说完，教室里又一次响起雷鸣般的掌声．这是老师和同学们给我鼓励的掌声，支持的掌声，我感动得差点儿哭了出来．

应聘会还在激烈地进行着，热烈的掌声飘出了教室，飘上了蓝蓝的天空……

通过激烈地竞争，所有的岗位都敲定了．虽然我没聘上语文科代表，但我也被荣幸地聘为英语科代表．通过这次应聘会，我不仅增长了知识，还有了信心和胆量．我期待明年的应聘会来得更快些！

服务类的作文篇5

我校组织成立青年志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化。

其实刚加入志愿者协会的时候，我们对于志愿者有着许多的懵懂，似乎觉得也就是做点好事那么简单，其实不是这样的。每次的活动我都会有不同的感悟与收获;每次的活动给别人带去的都是微笑，同时留给自己的也是开心。

针对我们系的实际情况，开展了以下活动：迎接新生活动，美化校园，敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加，用自己的热情为需要帮助的人们做一些事，我们感到很光荣。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全系的志愿者在校团委和系领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。

大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。

回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有的，只有更好的，希望我们财会系志愿者协会越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，我会时刻牢记自己是个志愿者。

我想我系今后要多举行一些青年志愿者活动，让更多的人加入我们，回报社会，奉献爱心!

服务类的作文篇6

今天我在小区里做了一次环保活动——清理“牛皮癣”。它不是身体上的病，而是那些乱贴广告的人在我们小区门上贴的广告纸，是个无法根治的毛病，把我们的家门弄得五花八门，好难看。

首先，我准备好小铲子、塑料袋、扫帚和簸箕，来到门口。一眼望去，嘿！这些贴广告纸的人还真了不起，每家每户都有，甚至连电梯门、楼梯门、门框也没放过，最多的地方是纸上加纸，有些还盖着章，真是可恶，看来我今天有不少活干了。

我赶紧放下工具，先用手撕，有些还比较好撕，用力一点，一整块就能撕下来，可有的真不好撕，才撕一点点就破了，从另一边撕它还是破，我一点点地撕，还是有贴得很牢的地方撕不下来，看来我的铲子要派上用场了。我用力铲，一点一点地铲，这是最费时费力的，手都酸了，也铲不了多少。我想：这些人太讨厌了，下次千万别让我碰到，每个小区都有张贴栏、宣传栏，干嘛总往人家门上贴呢！

我边撕边铲，铲完了又清扫。弄完了一层楼，又去清理附近的楼层。几个小时过去了，塑料袋里、簸箕里都是满满的广告纸。看着一扇扇被我清理干净的门，虽然有些累，心里还是挺高兴的。

经过这次活动我知道了环保工人真的很辛苦。我们以后都要讲文明，讲卫生，也劝告那些乱贴广告的人请注意环保，让我们的家园变得更美丽更整洁吧！

服务类的作文篇7

星期四早晨，老师说下午要举行应聘班级服务的活动。服务员有班长，副班长，路队长，卫生委员，文艺委员，安全委员，我想应聘的是安全委员。我简单说一下，怎样应聘班级服务员？就是一个一个来。比如第一个应聘的是班长，想应聘班长上台就行了，自我介绍说一说，你叫什么名字？你的'特长是什么？你要应聘的是那个职务？然后面对黑板，台下的学生来投票，票数最多者胜利。

到了下午，应聘班级服务员的活动正式开始了。第一个应聘的是班长，应聘的人只有一个，叫魏靖旭。她在应聘之前，已经是班长，她算个老班长，她一上台就响起了热烈的掌声。“大家好，我叫魏靖旭……”(用一本正经的话)她得了66票，她没有竞争对手，她成功当上了班长。

下一个来应聘的是副班长，应聘的人有余灵，袁一夫。余灵在应聘之前也是副班长，她上台后两手一摊，肩膀一耸，冲大家做了个鬼脸后开始发话“我叫余灵……。”(用大气磅礴的话)她得了57票。袁一夫是他的竞争对手，52票。余灵成为了副班长。

到了应聘安全委员的时候，我大步走讲台开始了我的表演……不知过了多久，老师说我得了69票。我太高兴了，我高兴地跳了起来。因为69票是我们班最高票数！就这样，我当上了安全委员。

我要看看有没有人还能破了我这个票数。

接下来是文艺委员，应聘的有刘子博，魏子博。刘子博得了32票位置，博得了51票，刘子博当了文艺委员。这时我松了一口气，因为没有人破了我这个票数，早知道我就应聘班长，反正世上没有后悔药。

这一个活动告诉我们，只要勇敢的冲上去，总会成功的！

服务类的作文篇8

7月15日上午，我参加了居委组织的“，垃圾不落地”活动，成为了一名小小者。

八点半，我准时来到小区广场，参加活动。在活动名单上签了到后，我佩戴好者臂章，领取了垃圾夹和垃圾袋。在居委工作人员和一些家长的带领下，我们开始在小区内捡垃圾。

我们先从广场出发，很快我就在草丛里找到了几个香烟头，立刻用夹子夹了起来放进垃圾袋…接着，我们有在整个小区里活动。我们看见了垃圾，就立刻夹起来扔进袋子。经过每栋居民楼时，我们也会在门口检查，把居民扔在地上的广告纸夹起来扔进了废纸箱。这时，我又在地上看见了几块玻璃碎片，这可不能留着，万一被人踩到了，还可能刮破脚，可危险了！于是，我马上用夹子小心翼翼地将玻璃碎片一片一片夹起来，又小心地放进垃圾袋。然后，我继续在小区里找垃圾……

很快，一个小时过去了，活动结束了。我们都捡到了满满的一袋垃圾：废纸、香烟头、碎片、糖果包装纸……唉！平时不留意，还真不知道小区里会有这么多垃圾，看来很多人还没有保护环境的意识。上海正在举行，因此，我希望每一名上海市民都应该做到保护环境，不乱扔垃圾，不随地吐痰，保护市容，使上海成为一个文明的城市，真正做到“垃圾不落地”。

这次活动十分有意义。作为一名上海小公民，能成为一名小小者，保护城市环境，我感到十分自豪。

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