只有真实的述职报告才能为上级提供准确的工作评估和奖惩依据,为了准确地描述工作成果,述职报告必须根据实际情况进行编写,吾优心得网小编今天就为您带来了公司经理述职报告范文8篇,相信一定会对你有所帮助。
公司经理述职报告范文篇1
各位领导、各位同事:
早上好!现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑b区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的.仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、协作集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想,今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
谢谢大家!
公司经理述职报告范文篇2
现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑b区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;
区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;
区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;
九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);
接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2—5、2—6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以对业主负责、为项目部服务的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、配合相关集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有:自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想,
今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
公司经理述职报告范文篇3
现在我对20xx年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的蛤蟆,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、明年年的计划
在年终销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在明年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在明年里争取做到18万,即每个月要做1。5万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我的工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在今后要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在明年再创佳绩。
公司经理述职报告范文篇4
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20--年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20--年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
公司经理述职报告范文篇5
尊敬的各位领导:
20xx年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
20xx年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原
因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。
我的述职到此结束,谢谢大家!
公司经理述职报告范文篇6
20xx年本人认真履行工作职责,顺利完成了20xx年完成了省公司及分公司安排的各项工作任务,现将工作情况做一汇报。
一、结合降本增效、本地网全成本评价管理体系及基层营销单元准利润中心的管理模式,全面执行预算管理,加强成本费用的管理。
1、进一步优化资源配置,释放基层营销单元经营活力,提升企业整体效益水平,推动降本增效工作的落地执行。
2、加大成本费用的管控力度,支出付现总成本约6950万元,其中营销费用约1490万元,占总付现成本的21.4%。
二、进一步提升财务信息化水平与服务支撑能力建设,全面提升财务信息质量与价值。
充分利用财务信息化支撑手段,展现本地网各专业资源占用和使用情况。对所有供应商信息进行了疏理,清理了供应商银行信息550条。
三、切实加强资金管理
严格执行收支两条线管理制度。对所有收入户全部进行了网银自动划款管理,沉淀资金月末基本趋于零余额。上划资金6800多万元。
坚持月末对营业款结算科目进行核对清理,在营业款欠款分析表上分项注明。 每月进行银行账户余额的核对,认真填写银行对账明细表。
四、加强和完善会业对账制度
对账工作进一步加强和完善,增加了网运成本的核对工作,网运成本匹配率达到了95%以上。相关问题及时与各部门进行沟通解决。
五、加强财务核算基础工作
对凭证严格把关,杜绝因附件等原始票据不详、审核不严而造成核算错误。将每月财务资料按要求分类装订存放。
加大外部发票管理力度,清理了20xx年-20xx年所有外部发票,加大对原始发票的审核力度。
六、工作中存在的不足
(一)成本费用管控不力
20xx年付现成本支出6950万元,超预算870万元(14%)。
(二)营业欠款没有很好的控制
合作网点不能按日归集资金,缴存周期较长;每月欠款额度较大等问题一直没有很好的解决。
(三)财务工作能力及基础工作仍需进一步提升
erp系统、报账平台、全成本管理核算系统已陆续上线,对财务人员在操做中经常遇到一些问题,还需加强对各系统的学习及操作。
七、20xx年的工作计划
20xx年除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
(一)全面深化推进基层营销单元准利润中心建设进一步深化准利润中心管理制度,加大对责、权、利的统一。
(二)继续以xx网全成本财务评价为抓手,推行“全成本”管理,落实四条管理线成本归口管理的责任,提升资源使用效益。
全面推动和深化xx网财务评价工作,进一步向管理要效益。进一步推动xx网财务评价机制建设与完善,提升运营质量。
(三)全面深化降本增效活动,缓解成本需求与预算控制目标差距较大的压力,改进公司盈利能力。
继续推动和深化降本增效活动,全面推动降本增效工作上水平。
(四)进一步加强收支两条线资金管理体系,提升资金的全程管控能力与运行效率。
1、结合集团公司营业资金管控平台建设,加强营业资金管理工作和稽核工作。
2、加强资金预算与支付结算管理。提高资金预算的有效性和集中支付等关键指标的监控与考核评价。
3、加强债权、债务风险的控制,防范资金风险。
4、加强应收、预付款款项的管理,防止债权损失风险。
(五)进一步加大财务基础工作,全面提升财务信息质量与价值。
1、进一步夯实财务信息质量的基础管理。强化财务信息质量责任管理,严格权责发生制原则,完善并落实核对制度,加强台账建立工作。
2、加强税务管理,夯实税务基础工作。坚决制止不合理的业务操作造成公司税赋增加及纳税调整等。加强涉税发票的管理。
(六)加强资产财务管理。
1、加强工程过程管理和工程成本管理。借助erp系统,进一步规范工程财务管理与工程成本核算工作。
2、加强产权管理与资产基础管理。严格落实资产损失的责任追究,促进资产基础管理水平的持续提升。
不妥之处,请批评指正!
公司经理述职报告范文篇7
尊敬的领导和各位同事:
自去年9月我担任公司保安部副经理以来,保安部在公司的大力支持和关怀下,在其他部门的配合下,在全体员工的共同努力下,团结协作,任劳任怨,较好的完成了公司各项安全保卫工作以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化。但是在工作中还存在着一些不足之处。
一.公司的安全保卫工作
保安部在日常工作始终坚持安全第一的原则。但因我公司是旅游单位的特殊性不同于其他的一些企业,每天出入的游客非常多。为了确保游客的人身安全,除了在一些容易出问题的地方放置警戒线和提示牌外,还通过经常性的巡逻来提醒和帮助游客注意安全。并在巡逻中总结出了一套行之有效的经验方法。即:多观察,勤巡逻,查重点。另外在馆区外围特别是北面停车场,场地很大但停车位少且无人管理。一到节假日往往乱停乱放,不仅影响车辆停放,而且时有车辆碰擦情况,存在一定的安全隐患。我保安部在此期间向公司申请增加1位安保人员专门负责指挥车辆的停放,最大限度的利用空间,不仅为公司争取到了更多游客,而且减少了期间的安全隐患。
二.协助做好馆内消防安全工作
消防是安全工作中的重点。保安部人员牢记“预防为主,防消结合”的宗旨。发现隐患及时排除。除了每天定期检查馆区内的防火栓和灭火器外,还分别在20xx年1月4月和9月共组织3次应急方案预演。去年共更换不合格灭火器8只,排除较大安全隐患1起。20xx年8月26日早晨检查时发现馆区消防栓起泵按钮及应急按钮全部不亮,紧急查找原因。得知消防总电源因修理被关闭。在修理期间保安部人员绷紧了一刻不停的在巡逻直到消防电源恢复。
三.提高队员素质,做好培训工作
为了建设一支高素质的保安队伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分别对仪容仪表、文明用语、行为规范等方面进行了培训学习,使全体队员知道和了解如何文明执勤、礼貌执勤。通过一系列的培训使队伍整体素质有了一定的提高,基本达到了公司的要求。
四.配合其他部门及上级交给的各项任务
保安部在做好自己本质工作的同时,还较好的完成了公司交给的其它任务。最近的如:公司10月份要腾出原来放满物品的地下餐厅做它用。保安部员工和其他部门的人一道任劳任怨的搬了一个多小时圆满的完成了任务。公司去年年底人事调动,急需人手帮忙搬办公室里的桌椅及物品。保安部协同其它部门圆满的完成任务。其中一位队员的脚后跟被桌腿磕伤,但是一声没吭,直到事后才发现。
五、工作中存在的缺点和不足
在20xx年中,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结去年工作主要有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势。
2、外保的人员不稳定,人员更换频率较高。
3、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
4、部门管理水平需要提高,以适应社会发展趋势。
5、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司和上级领导指导下,在部门全体人员的努力下,在明年会取得更好的成绩,以不辜负上级领导的期望与厚爱。
以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢!
公司经理述职报告范文篇8
20xx年,受省分党委、总经理室委派,先后在中支、中支任职工作。一年来,在省分党委、总经理室的正确领导下,在各职能部门的通力配合下,经两中支全体员工的共同努力,较好地完成了省分公司下达的各项任务目标,顺利实现了各项管理要求,为公司稳健发展、合规经营做出了积极的贡献。现应省分党委、总经理室要求,向大会述职:
中支部分:
截至20xx月底,中支实现传统险种保费收入3970万元,市场增速19.29%;政策性农业保险保费收入:501万元,较好地完成了省分年初下达的计划任务。
截止20xx月底,中支共计受理案件数5405件,有效报案件数4512件,结案4546件,已决赔款1598万元;未决案件存量为371件,未决赔款579万元。综合成本率:0.85,盈利:649万元。实现了经营上的持续健康发展,回顾一年走过的历程,我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展,履行了管理职责。
一、认真履行党支部书记的职责,积极开展各项党建活动,充分发挥党员以及入党积极分子在工作中的先进性,率先垂范做好各项工作。
今年是中支支部成立第一年,党建工作十分薄弱,
组织结构尚处于完善阶段,但各项工作仍坚持有效开展,在党建xx周年纪念日,召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动,引导全体党员、入党积极分子回顾了建党历程,向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成绩,号召全体党员以及入党积极分子,在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性,要充分发挥好党员的在行动上的先进性,切实做好本职工作,为公司有价值发展做出应有的贡献。
二、强化业务素质,细致管理规定,落实好工作中的每一个细节,全面抓好两核工作。
(一)狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试。
工作中,始终把强化业务素质作为工作的一个组成部分,狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试,使各层级的工作人员的业务素质得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由承保中心组织的单证管理考试中,中支所有参试人员全员通过;成绩均在80分以上;在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中,获全省全体第二名,一名同志获法务第二名,两名同志获查勘定损组第三名,在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中,两名同志获“电脑使用能手”奖,有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证,为强化业务管理提供了有力的保证。
(二)强化制度建设,细化考核方案,推动管理上台阶
运营线条管理强在责任、重在细节,工作中既要服务好速度快确保广大保户、外勤人员的认可,还要将风险控在管控范围内,这一矛盾体必须要由相关制度来进行约束,面对承保核保周期长、欠资料等突出问题,我们及时制了《中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核办法》,对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行
了季度考核,强化了管理责任,推动了管理工作的进步。
(三)建立“打假防骗工作”的长效机制,成功为公司减损8万余元。
“打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题,工作中,一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号:136150xxxx、1461500xxxx两案中,被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场,被我司成功查获,追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元,为公司成功减损8万余元,有效地维护了公司利益。
(四)强诉讼、抓大案、跟追偿,有效减损30余万元。
中支每年约50件诉讼案件,案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公平公正地处理好诉讼案件的管理,将是公司第一大减损渠道。为强化管理,我们及时下发了《诉讼案件管理办法》,要求各部门、各机构在发案的第一时间都必须做好案件的调查取证工作,材料的收集工作,在案发的`第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头;融洽司法关系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等),为公司成功减损22万余元;成功追偿重复赔偿案件一件,为公司收回现金10万元;协商赔付仲裁案件一件,为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿,为公司的“优赔增效”活动以及有价值发展要求做出了积极的贡献。在全险种综合赔付率的评比中,中支位居全国第15名。
(五)强化未决管理,加快结案速度,提高了社会影响力,增强了经营效益的体现。
中支的未决管理一直走在系统的前列,截止十一月底中支现存全险种未决案件251件,与省分达标要求390件减少了139件,积压未决清理率85.45%,透过强化未决案件的清理,加快了结案速度,增进了与被保险人的交流,融洽了客户关系,提高了社会影响力,增强了效益体现。
(六)开展岗位技能大练兵、大比武活动
为提高理赔人员素质,检视理赔工作人员的各项技能,
培育工作人员与客户沟通交流的能力,中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动,对辖区xx名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围,取得了一定的成效,提高了从业人员的学习力,加强了理赔队伍建设。
透过上诉活动的开展,中支的运营线的基础管理
进一步得到了加强,各项数据指标得到了大幅度的提高,使承保、客服工作迈上了新台阶;在20xx年上半年理赔数据考核中,中支荣获全省第一名,良好的售后服务得到了社会的高度认可,助推了各项业务活动的开展。
三、引导员工投稿,推动中支宣传工作的提升
半年来,向总、分公司投稿6篇,推动了中支宣传工作的提升。
四、在搞好分管工作的同时,积极协助郑总搞好销售工作。
(一)协助包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成绩,全年保费收入xx0多万,满期赔付率30.30%,带动了支公司整体业务的发展,传统险种的保费收入稳居7个支公司前列,给县级机构起到了模范带头作用。
(二)顺利完成了汉西林业局的森林保险的签单工作,率先
完成了农户自交部分保费的清收工作。
(三)农房保险的拓展工作取得了较好的进展,20xx年有望进入,预计能增收保费60万元左右。
中支工作部分
20xx年xx月24日,调任中心支公司工作。自上任以来,主动克服南北生活习性的差异,积极弥补交流干部对当地市场不熟悉的缺陷,强迫自己快速适应环境,用短短的一个月时间,完成了9个支公司的调研,明确了公司内部业务调整方向,落实了明年的任务目标,为20xx年的有效益的发展做好了铺垫。
20xx年1月6日,在省分两个张总的督导下,落实了今年的开门红任务,并就当前即将开办的四个险种进行了培训,为多渠道发展优质业务做好了战前准备。
对外:与市金融办、行业协会一道,积极争取政府的支持,改善苹果保险的承保条件,争取政府在大宗业务的倾斜支持,取得了一定的成效。为中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。
在公司郭经理的积极努力下,与安塞消防支队就消防责任险已经基本达成合作协议,预计年保费收入达60万左右,在银邮渠道部的辛苦工作下,与邮政已经初步达成了合作意向,等省对省的协议到位,就开始业务合作,在市区已经签订了两个4s店合作协议,为15年市区业务增量、非车险及价值业务的发展奠定了基础。
在为20xx年谋划的同时,顺利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保险的签单任务,在较短时间内收回了林户的自交部分,全部收回了各级政府的补贴资金;多方催促,收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元,为20xx年画上了完美的句号。
一年的时光转瞬即逝,在分享收获总结成绩的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里,有面对执行全体同仁通灵一直的表现,也有确定工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击,也有在网上查询被展业单位的尴尬经历,也有业务洽谈时辛苦的博弈,但最终在我们大家的共同努力下,我们用集体的智慧明确了工作思路,用公司的制度统一了工作方法,用绩效考核把控好了工作效率,用各项管理举措守住了经营底线,得到了我们期许的工作成绩,在这里,请允许我支持我的各级领导,积极配合我工作的各个部门以及全体员工表示衷心的感谢,谢谢你们!
当然,在我们迈步前行的同时,也还有许多的地方需要进一步提升,如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教育培训薄弱、农险管理规范性不足等,在今后的工作中,我将积极改进,全力提升,争取在20xx年能有更好的业绩体现,在迎风奔跑,去续写我们保险的巾帼情怀。
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