运用出色的述职报告,我们可以更好地审视自己的行为,述职报告是对自己工作的全面总结和回顾,有助于梳理思路和发现问题,吾优心得网小编今天就为您带来了保险公司综合岗述职报告5篇,相信一定会对你有所帮助。
保险公司综合岗述职报告篇1
20xx年是海联集团的元年,也是海联集团立足创新,开拓进取的一年。一年来,在集团领导和公司领导的关心指导下,在部门员工的大力支持下,保险理赔较好地完成了年度计划,取得了一定的成绩。现述职如下:
一、加强学习,拓宽思路,不断提升业务水平和管理能力。
加强自身的管理能力和思想学习,认真领会一汽大众的各项流程和公司的各项方针政策,不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,增强创新精神,才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的方向,从而增强对工作的责任感和使命感。
二、利用一切可利用资源提高经营效率。
随着大环境的变化,为提高保险理赔的业务发展,围绕公司的发展目标,充分发挥员工的积极性、创造性,充分调动员工的主观能动性,提高员工的服务意识,转变思路,深入挖潜,取得了一定的成效。产量提前完成全年计划,产值完成了。
三、做好基础工作,推动部门业务稳步发展。
在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。注重工作环节,责任到人,严格按照一汽大众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,让员工真正热爱本职工作。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的业务水平和管理水平,二是提高业务员的接待水平和业务水平,降低各项成本。三是要增强服务意识,提高业务员的责任心和责任感,以提高客户满意度和忠诚度,从而扩大市场份额,增加企业效益。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持学以致用,用以促学的原则,不断提升自身管理能力,以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格要求,以饱满的激情,迎接海联集团的辉煌未来。
保险公司综合岗述职报告篇2
光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从加入xx后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入xx后到20xx年7月1日,一直在xx部门,后xx部门与xx部门合并为深圳分公司后,xx部门人员也随合并统一归xx部门经理xx领导。
二、工作情况
1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤,在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作,包括:立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。
2、20xx年主办案件16起,协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下:
xx酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟悉,加上保险公司的意思想拒赔,所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥,这样就导致很被动,而现在被保一直未能提供具体索赔资料,所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好,虽一直未结案,双方对我司暂无异议。
xx市场水湿案:由于被保开始期望值比较高,索赔金额14万多元,而最终赔付为3万多,虽被保签了确认书,我司已出具公估报告,但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明,导致本案公估费一直未能到帐。
xx家私厂火灾案:当时和xx在解封后到第一现场进行查勘,由于本案涉及东西多且相对复杂,加上又是第一次做火灾现场的查勘,很多地方做得不够仔细,导致中途出现了很多问题。后由于xx离职,本案由我重做核损方案,在9月份约定三方谈判后搞定结案。
xx被盗案:此案在xx的指导下,进行得比较顺利,但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案一直未有答复,该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共111553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。
4、认真参加公司的各种员工培训和活动,以促进自身业务水平的提高;
5、除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应:20xx年6月广州暴雨,借调到广州一星期,协助广州分公司查勘。
6、工作时不迟到、早退,以工作为先,自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度,遵守国家法律和政策。
三、不足
1、通过在xx将近一年的工作,虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师,但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够,碰到比较大的难题时依赖性比较强。
2、做事有时恒心不够,惰性比较大,经常是被动的是学习一些东西,加上又没有专长,所以在处理技术形的案子上比较吃亏。
3、目标不够明确,未能发挥自己所长,且经常计划好的事落实不够,导致20xx年自我价值没有得到充分的实现。
四、20xx年工作愿景
希望在新的一年,充分发挥我人际交往和沟通的能力,加强学习,努力成为一名业务骨干,争取通过在20xx年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。
保险公司综合岗述职报告篇3
各位领导,各位同事:
20xx转眼已经过去了,回想一年来的工作,xx公司综合部在总经理室的正确领导下,在各部门和各位同事的密切配合下,践行了公司“基础建设年”的艰辛和部门自身完善和发展的要求,牢固树立服务意识,围绕“统一思想,分工合作,效率为先,服务至上”的工作标准,认真履行服务和管理职能,夯实基础管理,努力提升管理服务水平,各项工作取得了一定的进展。
20xx年,综合管理部主要是围绕公司的中心工作,夯实基础,细化日常管理,强化自身建设,规范落实,保障行政后勤,深化合规内控建设,取得了一系列的工作成效。期间的主要工作如下:
一、统一思想,抓住楔机,实施“基础建设年”。
20xx年2月,综合部以公司提出的“基础建设年”为主线,围绕着全年工作发展和总体要求,统一思想,明确目标,全面宣导落实,着手牵头整理出台“基础建设年”实施细则。根据总经理室的要求,监督各部门对照实施细则,按照规划进度全面推动基础建设工作。通过形式多样的宣导活动,让每位员工都参与到基础建设工作中来。同时,抓住xx公司筹备契机,努力创建基础工作。至今我还清楚地记得这一幕幕对我来说轰轰烈烈的整个过程。20xx年xx月xx日总公司批复筹建,20xx年xx月xx日保监局批准筹建,20xx年xx月xx日保监局对xx公司现场验收,20xx年xx月xx日保监局批准营业,20xx年xx月xx日xx公司领取了工商执照,20xx年xx月xx日,xx公司举行开业庆
典,分公司xx总给xx公司授牌。这一切,结果是圆满的,过程是辛苦的,为了最终开业的这一刻,综合部在总经理室的领导下,会同分公司筹备组对照筹建要求,梳理各项规章制度,建立和优化各个工作流程,开展专题培训,花费了大量的时间和精力。xx公司的创建过程,有效地推动了基础年建设进程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各项人事基础工作。
首先是做好员工入编资料、离职资料的收集和整理,及时办理人事关系的转入转出手续。及时办理劳动合同的签订、续签、终止事宜。20xx年共新签和续签劳动合同85份。
其次是做好员工薪酬福利核算。认真做好公司员工薪酬核算工作,及时上报工资表,保证员工工资和公司的各项福利的按时发放。
再次是扩大招聘渠道,引才荐良,优化人力结构,加强对人力资源的管理和调配,合理配置各机构各部门的管理岗人员。引进优秀人才,充实到我们的队伍中来。正确面对和解决人员超编问题。截止12月底xx公司共引进了人才21人,淘汰人员18人,转编1人。
第四是优化薪酬方案,制定《管理系列员工20xx年薪酬调整方案》,改善了新老员工薪资差异、同岗不同酬,薪资地区差异,干好干坏同酬等不合理的现象,稳定了员工队伍,提高了员工的积极性。
第五是做好社会性报表,保障员工利益。准确及时上报员工年度工资情况统计表,做好员工社会保险个人部分和统筹部分的缴纳方案和公积金调整方案。
第六是做好考勤管理,规范员工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前汇总考勤结果,并交与部门和本人确认,保证考勤结果的公正和准确性。规范员工请假制度,做到事前请假,事后补假,有假必报的原则。进一步规范了员工的工作秩序。
最后是及时报送各种报表,做好人力成本监控。主要包括,劳动月报、劳动统计台帐,五险一金台帐,福利分发统计表、薪酬统计表,人事指标管控表等等。
这一系列的基础工作的有效实施,有序地保证了公司人事工作的顺利进行。
二是完善考核机制,做好绩效管理
考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作效率,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,xx公司于20xx年2月份出台了《20xx年管理人员考核方案》,每季度对员工的工作行为规范进行一次考核,年度进行年度考核。此考核方案并不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工,而是以激励员工发挥工作潜能,持续不断地提高工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善为目的。随着今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不适合公司的发展,管理系列员工新的量化考核方案已经在拟定中。此方案以调动员工工作积极性为目的,确保员工最佳工作状态。希望通过考核方案的改革,进一步完善考核机制,制定科学的考量标准,为实施岗位优胜劣汰做好准备。
三是加强学习,以人为本做好人力管理工作。
我坦言,对于人事工作,我是半路出家,但我从来没有畏惧过,我也相信自己一定能够做好,因为我基础扎实,喜欢学习,不怕困难,虚心而不耻下问,我阅读了大量的人力资源专业知识的书本,认真学习,边干边学习,边学边总结,将所学知识应用于实际工作。一个企业,机器设备可以购买,资金可以贷款,唯有人是核心资源,公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,不同岗位的人员需求层次不同。我觉得非常有道理,所以,今年以来,我围绕着员工的这五大需求,及时发现及时了解及时谈心,围绕着“选好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人为本,扎实人力资源管理的基础工作。
二、完善制度,重视落实,确保公司运营健康和谐发展。
1.建立和完善各项规章制度
俗话说:规范管理,制度先行。综合部先后制定和完善了《会议制度》、《考勤制度》、《职场着装规范》、《印章管理制度》、《车辆管理制度》、《安全管理制度》等制度,同时加强制度的执行力度,保证了公司的正常运营。
2.职场规范化建设
各位同事,今天,我们坐在宽敞明亮的新职场会议里,随着时间的推移,可能会渐渐地淡忘了老职场的种种缺限,但对我来说,老职场规范化建设的一切都似乎历历在目。20xx年初以来,综合部以“基础建设年”为契机,配合xx公司筹建过程,对老职场进行布置,努力创建职场正规化建设,在老旧简陋的职场内开展职场环境再造工程,
搭建机房,多次开展卫生大扫除活动,清理死角,添置办公家具,布置植物绿化,开展“亮灯工程”。经过全体员工的共同努力,xx公司原职场环境得到了很大的提升。树立了公司良好形象,营造了较好的职场氛围。在此,我非常地感谢各位同事对综合部工作的积极配合和支持。
3.会议会务
全力做好各种会议、培训和活动的策划、筹备和落实工作,包括场地选择,会场布置,会务安排、接待,资料准备,会议纪录等等,确保各项会议和活动的顺利召开。
对一个公司来说,都会有一些常规性的会议和临时性的会议,xx公司主要会议是例行的周会月会,每季度会议、半年度和年度会议。综合部做好会务工作是应尽的职责,但对于一些大型的会议,还是需要各部门的通力配合。20xx年的会议中,让我最感动的也是付出最多精力的一次会议就是“20xx年新春团拜会”,为什么说感动呢,因为这次会议的筹备是一个全员的动员和参与过程,由于综合部人手少,当时xxxx正在休产假,xxxx刚进公司三个多月,这么一个大型的会议,光靠综合部完成筹备和实施是根本不可能的,这时候,是各个部门从百忙之中伸出了缓手,在总经理室的直接支持下,我首先拟定了详细的策划和筹备方案,对各项工作都做了详细的分工和安排,客服部壮劳力多,由xxxx带队组成运输大队,负责团拜会的物料运输。xxx能说会道又漂亮,做节目主持,xxxx身材好,带着一帮女同事去跳开场舞,xxxx人缘好负责四级机构会务联络,xxxx经验丰富帮忙购
保险公司综合岗述职报告篇4
今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,现对今年个人工作情景进行以下总结。
一、工作完成情景
进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切能够利用的资源,围绕着公司目标开展工作。在自我工作职责范围内,充分发挥进取性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。
定期对公司经营情景进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。业务分析可经过各项经营数据的比较,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策供给依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情景,为营销、承保、理赔、等各个业务环节供给数据支持。车险经营中,经过分析转变了车险经营思路,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化经营奠定了基础。
二、工作中存在的问题和不足
虽然领导安排的工作能够及时完成,但主动工作的意识还比较欠缺,宏观分析本事和开拓新市场的本事还不能满足要求,距离公司的要求有必须差距。业务政策的制定,考核制度的执行,市场变化的预计均需要十分敏锐的观察和执行本事。在下一步工作中,我应当从具体的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来研究公司的经营发展方向,如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展,把控营销的主动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点资料之一。
三、明年工作的主要思路和措施
加强员工培训和传帮带工作,不断提高部门员工综合素质。不一样的工作资料,不一样的工作环境,用不一样的人会得到不一样的结果。善于发现员工的优缺点,利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一齐来,发挥员工的工作能动性,而非被动理解,是我在明年的重点工作。
配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进,专人专岗,专项考核,改变工作无人跟进,业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务发展的重点工作,我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持,逐步提高部门服务一线本事,提高工作前瞻性和营销规划本事,促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,要想继续坚持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,提升自身的管理本事。在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理本事,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,在行动上用严格的制度规范。以饱满的活力、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
保险公司综合岗述职报告篇5
在紧张匆忙中度过,回首一年来的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。自从任保险公司银行保险部经理以来,我强化部门内部管理、加大团队人员的培训和管理、突出抓好市场渠道的走访与沟通,不断拓展新的市场。一年来在公司领导的关怀下,在保险部各位职工热情支持下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作,廉洁自律情况向公司领导和同仁们作如下简要述职,若有不妥和错误的地方,请领导和同仁们批评指正。
一、工作概况
保险公司银行保险部认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作,全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热情,顽强的斗志,高标准,创造性地开展了各项工作。做到了目标明确,思路清晰,节奏掌控有力,措施全面具体。大家干劲十足,终于使的各项工作跃上了新的台阶,提前圆满完成了公司领导下达的各项任务。在银行保险部45人中、合理的分配人力资源实现了市场期缴同比正增长、在去年基础上新增了仁怀、习水等县域机构,加大合规管理、续期业务及团队建设,各项工作如期圆满完成。
二、工作的具体过程和成效
(一)发展是硬道理,发展是第一要务。作为保险公司银行保险部经理,任何时候都不能有丝毫的松懈,一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上,根据公司的指导思想,结合保险部实际,注重业务推动,达到了很好的业务推动效果。一年来年,保险公司银行保险部加强风险控制,提高业务总体质量,合规和效益意识,保险公司银行保险部管理得到了进一步的加强,工作效率明显提高,加大了业务的选择性,剔除了一些赔付率或成本率高的不良业务,优化了业务结构。
(二)、致力培育团结、和谐、高效率的队伍不论什么时候,“人”是公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定公司管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求,结合公司经营管理需要,积极倡导培养学习型人才,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,保险公司银行保险部整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中,我始终坚持“以行导之,以情动之,以德为之”的思想,不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用,自从担任保险公司银行保险部经理以来,克服了工作千头万絮,压力大,身体欠佳等诸多困难,和全体员工同甘共苦,肝胆相照,在保险公司银行保险部营造了良好的人际工作环境,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强中心凝聚力和战斗力。按照“简捷、高效、适用”的原则,建立适应保险公司银行保险部需要的管理机构,完善岗位责任管理机制,明确分工和职责,强化保险公司银行保险部职能作用,加大人员考核力度,奖勤罚懒,激发公司内在活力,调动员工工作积极性。
(三)、内管工作上了新的台阶
公司狠抓内部管理,健全内控机制,实施精细化管理,努力提高业务质量,加强合规建设,坚持规范经营。在继续做好承保管控的同时,启动了三大改革,即机构人事改革、销售体系改革、理赔管理改革。这些措施的实施,使公司以往的粗放式经营方式得到有效遏制,开始从外延式发展向内涵式发展转变。公司发展的美好前景,令大家向往。
三、个人工作作风和廉洁自律情况
作为保险公司银行保险部经理,为了能搞好自己的工作,适应工作岗位的需要。我在政治上,讲党性,心系员工,服务大众,坚定正确的政治方向,树立正确的世界观、人生观、价值观,在工作和生活中,出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了我做业务的安全。工作一来我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到踏踏实实做事,干干净净做人。
尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,再往后的工作中还需以人为镜,不断完善自己。
总之,过去一年将过去,我们面临着新的机遇和挑战,还有很多工作要做,面临的困难业很多,工作压力将更大,要求会更高,因此,我们必须坚持团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,让公司领导放心。
谢谢大家,我的述职完毕!
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