三季度工作总结5篇

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工作总结是向领导展示自己的工作质量和效率的机会,要用数据和事实说话,工作总结能够帮助成员相互学习和借鉴,提高整体工作效率,下面是吾优心得网小编为您分享的三季度工作总结5篇,感谢您的参阅。

三季度工作总结5篇

三季度工作总结篇1

时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,第三季度工作总结。现给于我们走过的第三季度做一总结。

20xx年第三季度三个月(7-9)客房总收入为4790167,比年初制定的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩:

1、在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签。

2、在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了阳春市党代会的接待工作。

3、对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。

4、对于酒店安全隐患的整改,通过巡视酒店各个区域,对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。

5、在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95.6%,部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人,在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。

以上虽然工作做的还是比较完善,但是在20xx年第三季度部门工作依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下:

1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素质,员工礼仪,工作规范等的培训)

2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能认识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。

3、做好对客的沟通和拜访工作,在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的拜访,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。

以上是前厅部在20xx年第三季度的一些总结和以后的工作安排,通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴旺。

谢谢大家!

三季度工作总结篇2

时光飞逝,紧张而又忙碌的第三季度已经过去,回顾这个季度的工作,有成绩也有不足,现就本阶段的工作总结和下一季度的工作计划做一下汇报。

1.业务收入

在院领导的'政策扶持下20xx年第三季度检验科业务自费收入达到57万余元,保健收入达到15万余元,较前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目标初步完成。

2.业务能力

第三季度检验科新增检验项目3项,为临床各科医师及时准确地诊断患者病情提供了有力的支持。

3.室间质控

20xx年第三季度室间质控成绩全部合格,部分室间质控成绩均保持在全市前列。

4.与临床各科的沟通

在科主任的带领下,积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通,听取临床各科对检验项目的意见及建议,密切配合临床需要,积极有效的开展检验项目,提高检验质量。

5.精神文明方面

科室全体人员能主动投入到医院的各项工作安排中,放弃自己的休息,力争工作保质保量。

6.第四季度工作计划

通过征求临床科室对检验科的意见和建议,针对服务态度和工作质量等方面存在的不足,有针对性的进行整改,更好的服务于临床科室和患者。下一季度还将有计划有目的增加检验项目。在今后的工作中,根据临床科室需求检验项目还将逐步增加。

以上为检验科第三季度的工作总结与第四季度的简单计划,虽然小有成绩,但也存在不足和需要改进的地方,在今后的工作中我们将努力改进,取长补短,以更加饱满的热情去完成工作中的各项任务。

三季度工作总结篇3

三季度,在集团公司的领导下,建安公司认真学习贯彻落实集团公司和上级部门安全生产文件和安全会议精神,贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,牢固树立“安全为自己,安全为大家”的安全理念积极开展各项安全工作,切实将安全工作当做头等大事来抓,实现了公司安全平稳运行。现将三季度的安全生产工作情况汇报如下:

一、贯彻落实集团安全指导思想,安全目标,认真领会了文件精神

项目部通过开会学习,文件发放等多种形式对文件按计划进行了宣传、贯彻、落实。对新人员经行了《安全生产管理条例》《安全管理制度》等相关知识培训。做到了教育培训教育有计划,有方案,有考核。提高了职工的安全意识和操作水平,确保了职工上安全岗,干放心活。安全是头等大事,我部会继续把质量安全作为项目建设的核心,时刻保持如履薄冰如坐针毡的忧患意识,克服麻痹心理,把安全工作落到实处。

二、加强安全生产管理,排查安全隐患

1、每月对各个在建工程进行不定期的联检联评活动,先后下发整改通知单共计16份,查出各类安全隐患94条,其中施工用电隐患26条;施工机具隐患6条;文明施工缺陷4条;三宝四口隐患24条;塔吊隐患10条;脚手架隐患21条;安全内业

资料缺陷3条;整改复查完成率100%,复查合格率100%。

2、对于在检查中发现的各类隐患,除下发隐患整改通知单外,制定措施进行管控,并重大危险源监控情况进行抽查,让危险源始终处于受控状态。

通过上述两项措施,有效的规范了现场安全操作行为,如根据规定使用规范架杆、架扣,按规范搭设脚手架,张挂安全网及安全兜网,高空作业系挂安全带;防止高空坠落,严格按照相关机械操作规程操作机械设备,加强机械设备的维修和保养,并建立检查维修台帐;严格按三相五线制、三级配电两级保护和“一机一箱一漏一闸”的规定要求进行供电。

三、组织开展三体四标管理体系内外审工作

1、为验证公司质量、环境、职业健康安全三体四标管理体系的符合性、有效性,寻找三体系改进的机会和方向,验证管理体系是否具备外部审核的条件,8月30日至9月2日,由我公司7名体系内审员组成的体系内审组,对公司各部门及施工现场进行了从安全管理、风险评估与控制、应急与事故管理、作业环境、生产工具、生产管理、职业健康系统、能力要求与培训、检查与审核9个单元第二次内部审核工作。9月8日对内部审核发现的不符合项进行了验证关闭。9月10日,又针对管理体系运行情况进行了管理评审。从验证情况看,内部审核中发现的问题得到了全面而有效的整治,效果良好。目前,已经具备了迎接外审的条件。

四、加强培训,提高从业人员素质

三季度共完成各类安全技术培训,48人次。其中参加特种作业人员安全培训班2个班次,培训人员28人次。参加建筑三类人员培训班2次,培训人员20人次,培训合格率100%。

五、四季度工作安排

(一)继续加强职工安全教育,制定防范风险措施

1、强化宣传教育,排除思想隐患。思想隐患是安全生产中最大的隐患。排除思想隐患的唯一方法,就是深化安全教育、提高安全意识、强化安全责任。为此,我们采用多种方法、多种形式,坚持对各级领导和广大职工进行居安思危、警钟长鸣的安全教育。利用每月的安全生产调度会、每周的工作例会、班前班后会学习事故案例,并及时传达学习公司、上级部门下发的安全文件、法规制度,以强大的舆论力量营造人人讲安全的积极氛围。

2、根据现场实际情况制定防范措施,确保风险辨识不留死角,安全确认准确到位,防止形式主义。要加强思想发动和监督检查,让所有职工能够自觉遵章作业,自觉辨识作业环境以及各个工序环节的风险因素,确保所有作业场所的人员安全、环境安全。

(二)加大现场检查管理力度

1、坚持每月不定期的联检联评安全检查制度。冬季施工做好防冻、防滑、防火。“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。通过检查提高项目部的安全生产

管理水平和施工现场的安全防护和管理水平,做到小的安全隐患不漏掉,大的安全隐患不放过,重大安全隐患要立即停工整改,保证施工安全,促进项目创建安全文明达标工地。

2、认真贯彻安全生产“严抓严管”的要求,严厉打击违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为,加大对违反安全生产法律法规和规章制度的经济处罚力度,促进安全生产管理工作。

3、继续大力开展安全生产专项治理。重点抓好模板工程、脚手架搭设、高处作业、塔吊拆装、特种设备作业、施工用电等专项治理工作,根据实际制定具体方案和措施,突出重点,分类管理,严格监控,防止重、特大事故发生。

4、进入冬季施工,影响施工危险因素较多,针对实际情况,我部认真做好现场施工人员的安全教育,开展相应的培训,针对冬季用电、防火安全、冬季施工方案落实等环节入手,搞好现场安全管理。要高度重视隐患治理工作,进一步强化治理措施,隐患治理要认真分析,做到举一反三,确保生产安全平稳运行。

二〇xx年十月十五日

三季度工作总结篇4

从20xx年我转岗成为主山社区网格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的和谐发展,辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关心群众,服务群众,为群众办实事的宗旨,当我通过自己的细心协调,邻里之间的矛盾得到了化解,一件件社区工作小事记载在笔记本上,工作中寻找方法,便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将20xx的工作总结如下:

一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握好辖区内的基本情况。

我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村,通过自己的上门入户,我对辖区内的工作情况有基本的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。

时常巡查辖区内的卫生环境状况,做好登记与上报工作,协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动,行人不文明行为减少了。

对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放,楼道乱堆物的文明宣传,居民们开始自行清理楼道杂物。

三、社区服务。

开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下,对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围,对推动扫黑除恶工作,保证基层政权稳定牢固做出了努力。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!

三季度工作总结篇5

20x年以来,我在镇党委、政府的正确领导下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了一个共产党员的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年多来的工作总结如下:

一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,按党委的要求,认真开展了集中控制共产党先进性教育活动,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计30000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行,深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。我作为乡镇党委宣传干事,同时兼管本镇的信访、宗教工作,我都能在工作中我端正态度,积极主动。无论是在完成上级部门安排的各项宣传任务、还是围绕镇党委的中心工作开展的各项业务,都力求做到准确无误,较好地完成工作任务,充分发挥了一个基层干部的作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责包五里村的工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了城市开发征地、道路建设拆迁,五里村重点工作的启动和基层稳定等重要工作。三是宗教信访工作,针对我镇处于城区中心,各项工作头绪多,镇情复杂的特点,我认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于本职工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了镇领导的充分认可与肯定。

三、坚持严于律己,努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。

一年来的工作,我深深体会到:作为一名新党员,一名基层干部,要想在政治上靠得住、有本事,应具有“三心”。一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、x思想活的灵魂,是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、x思想、邓小平理论、三个代表重要思想,要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续接受教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。

总之,近一年多来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。

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