根据通知要求，我行成立了以分管行长为组长，各部门负责人为成员的服务收费清理领导小组，并召开了领导小组会议，研究布置不规范服务收费清理工作。会议确定分行计财部为本次自查的牵头部门，计财部、风险部、个金部、营业部抽调人员组成自查小组，对我行现行服务收费项目和收费行为进行梳理排查，组织自查自纠，及时清理纠正不规范服务收费行为。

二、自查情况。

1、服务收费项目。本行服务收费由总行统一进行制订和管理，我行严格按总行制定的服务收费项目及价格进行收费，并在营业场公示服务收费项目；不存在巧立名目、层层加价和分支机构擅自增加收费项目标准的情况；应该由我行承担的尽职调查等相关成本依法由我行承担，没有通过“受托支付”环节管理费等方式转化为有偿服务；对小型微型企业禁收限收费用及十二项免除收费的项目落实应免尽免要求，真正做到精简规范收费项目，挖掘减费让利空间。

2、清理规范收费行为。不存在以存定贷或以贷转存，变相抬高企业融资成本的行为；没有捆绑销售、转嫁经营成本，增加客户额外负担的行为；没有收费不服务或收费质价不符的行为；没有浮利分费；没有设计复杂结构产品，增加企业融资中间环节等行为。

3、绩效考核机制。经营计划遵循审慎性原则，根据分行三年计划制定，考核指标参照总行下达的指标，根据分行实际和合理预期制订；激励挂钩方式合理，中间业务收入指标和基层机构费用分配等不挂钩。

4、投诉举报处理。自20xx年1月1日以来没有收到过涉及服务收费的投诉举报，但我行消费者管理办法和客户投诉处理流程对各类投诉处理进行了详细的规定。

三、存在问题及整改。

因严格执行总行制定的服务收费项目及价格，缺乏相应的权限及制度，在努力挖掘为企业进一步减费让利的`空间方面的主动性存在不足。在今后的工作中，要加强调查研究，在分行权限范围内为企业进一步减费让利。

收入核算股工作总结篇2

1、加快退税进度

对于首笔退税申报等需要实地核查的业务实行容缺办理，进一步优化出口企业退税申报流程各岗位工作对接工作机制，加强各环节的联动和传递，加快出口退税的办理时间。

2、推进无纸化试点管理工作

我市已实现出口退（免）税管理类别为一、二类的出口企业无纸化试点管理全覆盖。同时，在符合条件的三类企业中大力推进无纸化试点管理政策。2021年一季度，我市新增无纸化备案企业户，累计无纸化备案企业户，其中生产企业户，外贸企业户。

3、加强税收函调的管理

2021年一季度市局共收到异地协作平台核实函份，已按时复函份，尚有份核实函正在核查中，未出现逾期复函的情况。

4、加强退税计划的管理

做好每月出口企业退税计划的预测，合理分配各县区退税计划，保证出口企业的退税款应退尽退；监督各县区收入退还书开具情况，及时提醒和推进工作办理情况；每月初与收入核算部门对账国库办理情况，确保零差错。

5、按时完成省出口退税管理服务局布置的各项专项工作

一是按照省局要求，做好每月直联企业问卷调查工作，提供疫情期间出口企业经营情况的基础数据。二是完成省局出口退税企业风险分析任务，及时将任务完成情况向省局报告。三是按照出口退税管理系统整合进金三的工作要求，核对各项基础数据，为接下来的数据迁移做好准备。

收入核算股工作总结篇3

20xx年，面对突如其来的疫情形势，xx县严格落实疫情防控税收优惠政策，并继续执行20xx年以来各级政府出台的减税降费优惠。根据《广西壮族自治区财政厅、国家税务总局广西壮族自治区税务局关于坚决落实减税降费政策帮扶企业渡过难关的通知》（桂财税〔20xx〕19号)工作要求，财政、税务部门高度重视，充分发挥职能作用，全面落实国家、自治区相关减税降费政策。现将工作情况作简要汇报：

一、减税降费政策开展情况

为积极应对新冠肺炎疫情造成的影响，进一步推动企业健康稳定发展。国家出台了一系列减税降费政策及自治区财政厅、广西税务局下发实施的11项支持企业复工复产税费优惠政策，有效降低企业的用工成本，减轻企业的经营负担，护航企业渡过难关，为企业复工复产再添新动力。xx县切实增强全面落实税收优惠政策、促进减税降费措施落地的政治责任感和工作主动性，切切实实地拿出“实”办法、“硬”措施，确保了各项税收优惠政策的全面落实到位，让企业和群众有实实在在的获得感。

（一）落实减税降费政策措施。

1、提高政治站位，确保政策到位。在县委、县政府的正确领导下，我县成立了实施减税降费工作领导小组，明确责任，下设办公室及政策落实、征管核算、督察督办、服务宣传等五作组，并抽调同志专抓减税降费工作。大家统一思想认识，明确分工，分清责任，整体联动，确保了减税降费工作有序推进。

2、提高大局意识，确保服务到位。20xx年，面对突如其来的疫情形势，根据上级工作要求，税务部门创新宣传方式，采取“非接触式”宣传辅导，充分利用微信群、qq群等网络渠道，共计推送税收新政策10余项，宣传纳税人623户。积极与xx本地微信公众号合作，宣传税收新政策与操作规程，每月定期推送10篇。加强政策宣传，及时回应社会关切，确保企业负担应减尽减，应免尽免，切实抓好减税降费政策的落实，进一步减轻企业负担。

3、提高纪律意识，确保责任到位。将减税降费工作作为当前的政治任务和重点工作，严格事前、事中、事后管理，加强绩效考核和纠查问责、确保工作无遗漏、数据无差错。严查税务人员在减税降费工作中思想认识不到位、落实上打折扣等不作为、乱作为的行为。

（二）20xx年减税降费落实成效。

严格落实疫情防控税收优惠政策，并继续执行20xx年以来各级政府出台的减税降费优惠。

一是在增值税方面，疫情发生后，小规模纳税人3%征收率降为1%，生活服务、公共交通运输等免征增值税优惠延长至20xx年底，原20xx年减税降费政策继续实行，增值税征前减免达到7336.11万元，惠及纳税人25944户次。享受出口退税纳税人共有4户，截止12月累计出口销售1.68亿元，审核审批通过出口退税2203.64万元。

二是在企业所得税方面，20xx年全县申报享受研发加计扣除的户数为3户，享受加计扣除金额39.16万元。截止20xx年12月，全县390户次纳税人享受小型微利企业、西部大开发、支持三农等企业所得税优惠减免1602万元，小型微利企业所得税优惠政策惠及面达到100%。

三是在个人所得税方面，认真落实个人所得税改革工作，全县7493人通过扣缴义务人申报个人所得税，申报补税249人，申报补税金额25.98万元；申报退税5，194人，申报退税金额130.4万元。

四是认真落实易地扶贫搬迁税收优惠政策。6119户享受易地扶贫搬迁住房补助金额累计68945.31万元，累计享受契税免征2113.8万元，相关数据信息已录入金税三期管理系统；累计已经拆除旧房1466户，累计复垦1326户，已发放拆旧复垦补助金6115.5万元，以上所得免征个人所得税。易地扶贫搬迁项目占地面积累计84869.3平方米，项目方累计享受减免印花税54笔，税额3.06万元；享受减免契税54笔，税额183.63万元；享受减免城镇土地使用税36笔，税额3.74万元。

二、行政事业性收费、政府性基金落实政策情况

20xx年，为推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，国家和自治区及时出台了一系列阶段性、有针对性的减税降费政策。财政部门立足财政职能，严格落实《广西壮族自治区财政厅国家税务总局广西壮族自治区税务局关于进一步支持企业复工复产的若干税费优惠政策》（桂财税〔20xx〕13号）精神，督促各非税收入执收单位不折不扣地落实对涉及行政事业性收费和政府性基金有关项目进行缓征或减征政策，有效降低企业的用工成本，减轻企业的经营负担，护航企业渡过难关，为xx企业复工复产再添新动力。

1、行政事业性收费落实情况。我县涉及行政事业性收费缓征或减征优惠政策的有水资源费、摩托车号牌工本费。1-5月份水资源费缓征金额32.8万元，摩托车号牌工本费按50%减征8.1万元。

2、政府性基金落实情况。我县涉及政府性基金缓征或减征优惠政策的有城市基础配套费、残疾人就业保障金，目前没有企业和个人向执收单位申请延期。

实施成效：通过督促全县各非税收入执收单位不折不扣地落实国家有关减税降费政策，通过减征或减征行政事业性收费和政府性基金，有效减少困难企业的经营成本，助推其平稳走出“困难期”。

三、下一步工作措施

我县将按中央统一要求，进一步做好减税降费工作，严格落实各项税收优惠政策，并建立健全各项监督机制，为纳税人提供更优质的服务，让企业享受到更多政策红利，帮扶企业渡过难关。

一是进一步贯彻落实党中央、国务院关于做好疫情防控工作和分类有序推动企业复工复产各项决策部署，积极发挥财政职能作用，密切联系税务部门，加强沟通协助，充分利用增值税发票等税收大数据，客观反映企业复工复产情况，梳理企业需要解决的问题，切实提出务实管用的帮扶措施和建议，帮助各类企业恢复生产经营，为县委、县政府科学决策和服务地方经济社会发展大局做参谋。

二是全面抓好应对新冠肺炎疫情相关税收优惠政策的解读和落实，全力推进企业复工复产。聚焦疫情防控的税收优惠政策，在政策执行上不打折扣，确保把党中央、国务院的政策红利送到位。

三是要继续全面分析掌握所辖区域的企业复工复产情况、以及因疫情发生导致重点税源的收入变动情况。把减税降费政策真正落实到位，让中小微企业感到有温暖、有源泉、有希望。

收入核算股工作总结篇4

为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议，绥中城郊支行积极宣传减费让利政策，确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策，充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权，绥中城郊支行积极做好公示宣传工作。为加大宣传力度，我行还在营业点投放宣传折页、宣传材料，并通过led屏、公告栏等醒目、易于感知的方式进行大力宣传。

为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策，对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作，确保对减费让利相关知识做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。通过全面的培训，提高了工作人员的专业素质能力，确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。

为打通政策传导的最后一公里，绥中城郊支行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时，积极主动告知该行的减费让利政策，另一方面，积极通过“走出去"的方式，主动对小微企业和商户进行了宣传，通过入市场、访商场、进商圈、走商户的活动，以点对点、面对面的详细讲解，营造了良好的金融惠民环境。

下一步，绥中城郊支行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，做到降费不降服务，切实助力小微企业行稳致远。

收入核算股工作总结篇5

xx县税务局深入贯彻落实党中央、国务院有关工作部署，积极响应总局、省、市局减税降费工作会议精神，坚持把“减税降费”工作放在讲政治的高度认真贯彻落实，坚持党建引领、上下联动、统筹兼顾，建立包保机制，加强风险防控，统筹调度，推进减税降费工作落到了实处，取得了实效。

一、强化党建引领。

将减税降费作为一项政治任务，时刻放在心上、抓在手上、落实在行动上，党委主要负责同志要强化政治担当，对减税降费重要任务亲自部署、关键环节亲自协调、落实情况亲自督察。党委委员结合分管和联系工作，各负其责、盯紧抓实。广大党员发挥先锋模范作用，勇挑重担，攻坚克难。形成从党委到支部、支部到党员、党员到企业的一条线工作推进机制。为了积极落实复工复产和防汛救灾税收优惠政策，成立了支持疫情防控和企业复工复产税费政策推进落实工作专班，组建服务团队，摸清受灾企业名册，深入企业开展“送政策、问需求、解难题、优服务、促发展”活动。筛选出2308户重点包保企业，具体责任到人，通过电话、走访等方式摸排企业生产经营状况和需求，建立问题清单和包保工作底稿，切实帮助企业解决实际困难，支持企业复工复产。

二、落实协同共治。

县局积极与县委、县政府汇报，并与财政、人社、医保、发改、审计等部门的协调对接，将减税降费纳入“四送一服”工作机制，主动参与“四送一服”各项活动。在开展政策宣讲、深入企业调研、解决困难问题、强化舆论宣传等方面，加强工作联动，密切协调配合，形成服务企业发展的强大合力，更好地服务疫情防控和经济社会发展。同时，利用税收宣传月、便民办税春风行动等契机，注重工作结合，积极切实加强与财政、自然资源、环保、房产等部门的协调对接，注重在信息共享、分析评价等方面形成合力，持续推进税收共治格局。认真落实与纪委监委建立的监督检查协作机制，自觉接受、主动配合各类外部监督检查。非税部门积极与市人社局征缴中心联系，落实社保延长政策和数据核定。加强与人社、财政、医保等部门沟通协作，畅通信息传递渠道，合力缓解企业困难，助力相关产业发展，有效应对疫情冲击。为解决企业融资难融资贵问题，将纳税信用评价等级为a、b、m的纳税人名单传递给县金融办和各商业银行，与县农商行召开发挥“银税互动”作用助力小微企业复工复产座谈会，架起银企之间的“桥梁”，为企业申请“税融通”贷款1.91亿元。

三、精准宣传辅导。

运用电话、短信、微信群、在线解答等方式向纳税人人精准宣传复工复产有关税收政策，并印制《支持疫情防控和企业复工复产税费优惠政策汇编》和《政策指引》宣传折页放在办税服务厅，帮助纳税人及时掌握相关税费优惠政策；对重点企业实行“一对一”服务，针对性辅导纳税人精准享受税收优惠；摸排对接辖内公共交通、生活服务、邮政快递纳税人，加强部门间信息共享，建立政策享受辅导台账，指派专人进行服务。税务人社共同在行政服务中心开展减税降费政策宣传，为纳税人发放宣传手册，利用12366短信平台、办税服务厅大屏幕滚动播放减税降费政策、摆放宣传展板、海报等渠道营造舆论氛围，加强对纳税人的宣传辅导。

四、优化办税服务。

2019年以来，我局重点围绕进一步优化营商环境开展工作。深入开展“非接触式”办税缴费服务，实行容缺办、豁免办、延期办，千方百计为企业纾困解难。落实推广新办纳税人“零见面”服务，实现设立登记、财务制度备案、税费种认定、三方协议签订、发票发放等业务一次性办结。及时发布省局更新的“全程网上办”清单，引导纳税人全程、全税种网上申报缴税。持续更新办税事项“最多跑一次”“全程网上办”清单和办事指南，实现99%以上涉税事项一次办结，95%以上主要涉税服务事项网上办理。全面推行出口退（免）税“无纸化”管理，将正常退税的办理时限压缩至平均5个工作日以内。持续优化发票网上申请、邮寄配送服务，实现网上发票申领率90%以上。上线个人所得税申报记录网上查询功能，保障综合所得个人所得税汇算清缴顺利落地。多措并举全面提升减税降费宣传辅导，确保纳税人、缴费人懂政策、知程序、会操作、能享受。贯彻落实降低企业职工养老保险单位缴费费率，调整社保缴费基数政策，减轻企业社保缴费负担，持续优化营商环境。依托电子税务局、自助办税终端等，进一步拓展“非接触式”办税缴费事项范围。在县政务中心提供24小不打烊服务，满足受灾企业领用发票需求，目前网上申领发票率达到95%。线上推送电子资料18000份，线下发放宣传材料5500余份，确保纳税人、缴费人懂政策、知程序、会操作、能享受。

2020年度，xx县税务局将落实减税降费政策同疫情防控和防汛救灾相结合，梳理相关税费优惠政策，加强宣传辅导，严格抓好落实，共落实各项税费优惠16589万元，其中2020年新出台支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费11000万元，2019年更大规模减税降费政策在今年继续实施形成减税降费5589万元。

收入核算股工作总结篇6

20xx年，收入核算科在市局和分局党支部正确领导下，较好地完成了上级和分局下达的各项工作任务，现将半年的工作总结如下：

一、围绕中心、强化措施，确保收入顺利完成。

1、科学分解落实收入计划。今年市局下达我局计划口径税收3.7亿元，比上年实收数增加4000元，增长10%。为了保持均衡进度，我们加大了对组织收入工作的调度力度，实行“以月保季、以季保年”工作方针，每月下达了税收计划任务，每旬进行收入进度通报。经过分局全体国税干部的艰苦努力，全年分局共完成全口径收入亿元，同比增收万元，同比增长31.38％,顺利完成全年税收任务。

2、加强税收预测，增强组织收入工作的前瞻性。面对经济税源变化的复杂形式，我分局在深入调查了解全市经源税源状况的基础上，对全年税收形势进行了及时预测，多次形成收入预测材料，认真做好月收入预测和季度收入预测，并按时向市局报送旬快报、月快报和全市税收收入预测数，符合市局规定要求。

二、不断提高税收分析质量，为领导决策提供信息

1、做好税收分析。按照税收分析工作制度的要求，加强与分局相关业务科室的联系，形成系统内各相关业务科室共同参与税收分析，科学指导组织收入工作。为了更好的完成税收任务，分局将税源分析列为重要的工作内容，建立了三级税收分析制度，规定每月征期过后，收入核算科的工作重点立刻转入税源分析。每月20日、25日和30日前，税收管理员、税源管理科和收入核算科要分别写出税源分析报告，各自按时提交。收入核算科要在次月3日前对各税源分析报告进行汇总，形成分局最终分析报告。通过深入的税源分析，摸清了分局的存量税源、增量税源和潜在税源，提高了分局组织收入的前瞻性和主动性，实现了税收征管与税源分析的良性互动。

2、强化重点税源监管，牢牢把握国税收入主渠道。以国家税务总局重点税源监控报表体系修订为契机，我们深入重点税源企业进行实地调研，真实把握重点税源企业运行状况，增强数据报送质量，提高数据分析利用程度，充分发挥重点税源监控制度对税收分析的有效支持作用，把握税收收入主渠道和总体变化态势。

三、扎实做好基础工作，收入核算工作迈上新台阶

1、做好ctais中会计核算工作。做到了税款每月15日前入库销号，工会经费结报上解销号。准确开具收入退还书，把好退税审核最后一关。

2、确保质量，认真做好税收计、会、统报表的审核上报工作。为保证报表的正常上报，我科室计会统人员不断加强学习，总结各报表过程中易发生的错误；另一方面在制作报表时加强审核把关，发现错误反复修改，为此会统人员多次牺牲周末休息时间加班加点进行工作。在我们的共同努力下，上报市局的报表做到了“资料完整、数据准确、口径统一、报送及时”。

3、做好了三方协议的签定工作。今年按照市局的要求由我科与办税服务厅牵头，在原来网络申报模式上对所有的.一般纳税人和小规模纳税人实行网上扣税，经过办税服务厅等相关科室的配合，已经做到分局大部分纳税人的网上扣款，全年累计签定三方协议130份。

4、继续做好数据共享工作。及时编报收入进度，加强与分局各业务科室以及其他业务部门和相关单位的数据传递，使报表数据更好的为税收工作服务。

5、加强自身监督，同时密切同国库及银行的联系。坚持及时与国库对账制度，发现差错及时纠正，保障国库日报、月报与我局征收数据、汇总报表准确无误。

6、认真开展预算收入税款账户核对工作。每月对预算收入帐户进行核对，做到票款一致。

7、加强票证管理工作。每月，对分局票证使用情况，反复审核比对，对产生的错误及时修改，确保税收票证报表准确无误、及时上报。

8、认真做好了xx年度税收调查数据上报工作。xx年6月按照市局的要求，在规定的时间内，认真仔细做好了xx年税收调查数据归集的工作。

9、7月份按照市局和分局领导的要求，很好的完成“三万下乡”活动的任务。

在总结以上成绩的同时，我们也清醒地看到，收入核算科在工作中仍然存在一定的差距和不足，主要表现在：基础工作还有待进一步规范，现有制度落实还需加大力度；工作精细化水平有待提高；各类报表深层次分析仍需提高。对于这些问题，我们将高度重视，采取有效措施，认真加以解决。

二、xx年，收入核算科主要抓好以下几个方面工作：

1、协助税源管理科抓好组织收入，确保全年收入目标圆满完成。我们将不断提高组织收入工作的科学性，做好收入管理日常工作，准确分析把握分局税收收入运行态势，科学预测收入结果，确保完成全年各项组织收入目标。

2、对分局票款安全进行检查。针对当前工作出现情况，xx年一季度，我们将对票证管理、税款缴库情况进行全面自查，通过自查，及时发现和纠正工作中出现的问题。

3、对xx年一季度的收入情况进行预测。认真做好xx年一季度收入预测，为全年税收收入开门红打下良好的基矗