2．flash电脑动画特长班的教学以操作课为主，老师主要讲解操作过程和工具的功能，之后学生在操作的过程中掌握各种工具的使用，最终达到教学效果。并且要求学生能够良好的运用所学知识，来制作相关作品。在作品的制作过程中，我也进行了相关的指导，使他们能够在已学知识上有所拓展及提高。在教学中也不断的进行知识的深入及对学生所感兴趣知识的讲解，使其始终能保持足够的`兴趣，这样的学习才是轻松的学习。

四、对以后教学的打算

在今后的信息技术兴趣班课程上，我会继续珍惜时间，善于思考，大胆实践。努力提高学生的学习效率，同时加强先进教育教学理念和学科专业知识的学习，提高自身素质，做一名优秀的学科教师。

对待学生方面：多与学生交流，倾听他们的心声，关注他们的需要，激发他们的学习兴趣，努力提高他们的学习能力和信息素养。

电脑工作总结篇2

光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的，更应该总结一下自己了，电脑销售工作总结。

xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁塣成长。这样才不会让it行业给淘汰。

来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈，是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。

我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在08这个吉祥年度里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的.学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。

售后对我来说并不陌生，目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了，同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着，我最近在网上也学到了一些售后的精华，也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务，现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足，所以在xx年里我们也不得不改变学习的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰，但是我们不要放弃，摔倒了再爬起来，同时思考为什么会摔倒，怎么爬起来，以后如何避免摔倒，从而领悟人生的真谛。

电脑工作总结篇3

转眼间，我来维修中心已经两个月的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下，我很快的进入了角色，海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门，也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的`科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在、值得信赖”，而不断努力。我作为一名海龙员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作，才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。

一、主要负责的工作：

1、在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本出现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。

2、接听400电话来访，对客户的疑问进行解答。

3、台式电脑的维修。等

二、近期计划：

1、努力学习专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维修，数据恢复等。争做维修多面手。

2、努力学习管理知识，自我升华，替领导分忧。

自我评价：

有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。

领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的能力，在此谢谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。我代表的海龙维修中心，时刻铭记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑服务于客户，让客户满意而来，满意而归。

电脑工作总结篇4

成为xx公司的电脑外包服务的技术人员，以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下：

一、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为电脑外包服务这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有x万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。

不过，这些产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

二、学会与人沟通

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了；这样的问题就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了；要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

三、事前准备事后总结

在接到客户电话时，必须先了解体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独；还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢！都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

电脑工作总结篇5

转眼一个学年的工作结束了，回顾本学年的工作，有辛勤过后的快乐，也有耕耘过后的收获，现在做以下总结：

一、思想方面

工作以来我在思想上积极要求进步，服从领导的分配，遵守学校各种规章制度，团结同志，热心帮助同志，钻研业务，勤奋刻苦；为人师表，牢固树立既教书又育人的教育思想。

二、教学工作

作为一个青年教师，工作几年来，我一直严格要求自己，努力钻研业务，争取上好每一节课。在备课方面，认真钻研教材，采用了由上海师大教授设计、省电教馆推广的信息技术学科情境问题探究教学模式，主要从培养学生的创感、设计感、故事感、意义感四个方面设计备课、上课。

学校有讲课活动积极参加，生怕漏听了任何一节课。我代表综合组上了两堂公开课，上完每一节课后，都认真反思自己的每一节课，做好反思，再进行二次备课。

通过我的努力，学生上微机课，不再是只想着玩游戏了，而是能够主动的学习知识，有的甚至还能在所学的基础上有所创新，涌现出了好多优秀的flash作品。

三、微机室管理工作

（1）每周对电脑教室和会议室进行卫生大扫除，保持所有的主机、显示器、地板、空调的卫生。每月对全校50多台电脑进行维护和管理，包括瑞星升级、打补丁、杀毒、清除系统垃圾等

（2）针对老师和学生在上机过程中出现的问题，及时查看，一对一辅导。

四、其他工作

1、信息技术培训工作

x月下旬，全校承办了贾得联校信息技术培训，要求我校准备两个机房，于是我们电教组开始了布置另一个机房，包括30台电脑的布线、各种设备之间的连接、各种软件的安装等等，在信息技术培训工作中，担任辅导工作，负责对老师们操作过程中出现的任何问题进行现场辅导。

x月份，对每位老师的三项信息技术作业，按尧都区进修校下发的作业要求一一检查，一对一的反馈意见，直到全部符合标准。

x月份，对我校老师进行了信息技术四个模块的培训，为及时掌握老师们的掌握情况，特地出了练习题，在x月份的信息技术考核中，我校参加高级考试x人中，x人通过考试，参加初级考试的老师全过。

2、创新学生活动

x月x号参加了由国家教育部和微软公司主办的携手助学项目中的创新学生活动。

x月份针对创新学生中的三个项目，电子海报、博客和探究性作品，我分别选择了97班学生和x班学生，每周x班增加一节信息技术课，对学生讲解电子海报是什么？怎么样设计电子海报，利用每周三和周四的中午时间和晚自习时间给x班学生讲述博客是什么，如何写日志，做日志列表，添加音乐，添加相册、添加视频等等。利用课间以及放假时间，跟学生们一起捉蚯蚓，研究蚯蚓，做实验。就这样经过x月—x月三个月的努力，我们创新学生作品终于出炉了，已经被省电教馆推荐去参加了全国比赛。

3、打印工作和饭卡管理

本学期积极配合各处室，争取第一时间内完成对所需材料的电子化处理。本学期继续负责对全校师生的饭卡充值、挂失、消费机数据的下载等工作。

4、博客和网络的管理

这学年对我们网站和博客进行了全面的改版，包括各种资料的上传、整个版式的大变动、相片的上传，另外还增设了校长专题和政教工作两个栏目，目前贾得一中博客点击量已突破x万x千多次。

通过这一学期的努力有了一些收获，x月我作为电教馆的培训员，对全区中小学电教管理员进行了网站的建设与管理的培训。x月对全校老师进行了信息技术培训，全校高级考试x人，x人通过考试，初级考试全过。x月中旬在x市农远应用推进会上，作为教师代表进行了典型发言，并获得了x市农远应用先进个人的称号，x月下旬在太原召开的携手助学交流会上，省电教馆x主任对我校博客给予了高度评价，并向全省项目校重点介绍了我校。x月在全区信息技术抽测中，我校名列全区第五。

五、努力的方向

反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足，以下是关于不足要努力的方向：

1、对于信息技术的教学经验少，还要多向其他有经验的老师请教。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、继续加大对老师们的博客培训，包括加圈子、推送日志等等

4、加大对老师们的信息技术考核力度，实现上机做题，量化考核。

以上是我本学年的工作总结，希望在以后的工作中发扬优点，弥补不足，有更大的进步。

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