一年来,在公司领导班子的领导和支持下，在服务大厅全体工作人员的团结努力下，我们认真贯彻落实公司的总体工作思路，以充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标，紧紧围绕提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热收费工作中的诸多困难，较好地完成本年度服务大厅工作任务，服务大厅工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就20xx年度工作总结如下：

一、建章立制，服务大厅前期准备工作规范到位。

今年5月份服务大厅成立，各项规章制度上墙。并进一步健全完善制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个服务大厅职工的行为。要求服务厅工作人员到有关单位参观学习、咨询服务细节，并与7月份参加单位统一进行的微机培训;对历年收费情况进行统一整理、归档，并与运城软件公司加班加点进行大量数据汇总录入工作，公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗口等硬件设施，软件、硬件、制度的完善与规范，为后期缴费工作提供强有力保障。

二、做好本职工作，积极配合其他科室搞好供热进展工作。

今年以来，服务大厅全体人员本着“完成工作任务，让温暖走近千家”的宗旨，严格遵循工作程序，又不失以人为本的服务理念，推动大厅工作有序开展。9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作，以及收费系统的业务培训工作，并对收费系统的业务工作进行模拟演练。10月份收费工作全面展开后，热用户集中在短期内踊跃缴费，服务大厅人潮汹涌，工作人员压力很大，但仍然尽职尽责，按照公司的要求，收缴热费，微笑面对每一位用户，对热用户的`rf卡、ic刷新，打印票据，保证用户缴费和票据完全一致，保证供热的效率。

在缴费工程中出现诸多问题，全体工作人员团结一致，出主意、想办法，保证在不出差错，不损形象的条件下，以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时，根据公司领导的安排，积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作，同志们在工作中认真负责，兢兢业业，严格要求，一丝不苟，和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦，对每户供热面积进行测量、核查、登记，做到每进一户就要查清、登准，按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的用户，进行统一整理核实，微机录入。同时在供热宣传方面，服务大厅也做了大量细致的工作，针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，服务大厅。

全体员工从内强素质，外树形象入手，向群众宣传供热方面的知识，并做好解答和解释工作。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，按时缴费”的意识有所提高。

三、尽心尽力，圆满完成供热收费工作。

服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次，不让用户麻烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少，工作任务重的情况下，全体员工仍然紧绷一条线，群策群力，全力以赴收缴热费。在服务大厅，人人明确岗位职责，任务层层分解，形成人人有压力，人人有动力工作氛围，一致严格把好收费关，对于有欠费的用户追缴历年欠费，对于有问题的用户进行耐心的解答，为用户排忧解难，妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题，为公司对外树立了良好的形象，为完成收费工作夯实了基础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下，服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风，使供热服务大厅工作迈上新台阶，截至目前，服务大厅共回收热费940余万元。

服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下，以及全体人员的辛勤努力下，工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量，提高员工业务能力，解决问题。珍惜工作成绩，但不骄不躁，克服各种困难，同心协力，开拓进取，谱写服务大厅新篇章，尽心尽力为公司贡献微薄力量。

家医工作汇报材料篇2

为有效保障我市广大人民群众身体健康和生命安全，根据我国肺炎疫情流行情况和研究进展，x市疾病预防控制中心采取多举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

1、建立组织体系，强化领导分工。自武汉发生肺炎疫情以来，疾控中心高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了专项应对肺炎疫情防控工作领导小组，分工明确、职责清晰、落实到人。明确了专家组、流调组、检验检测组、消杀组、后勤保障组的成员及责任。

2、加强物资储备，做好后勤保障。及时订购了确诊新型冠状病毒感染的肺炎多重核酸检测试剂。针对火车站、机场客流量大的公共场所订购了红外人体表面温度快速筛检仪，能有效监测到体温异常的流动人员，为及时发现可疑患者提供了有效的保障。对储备的应急物资进行认真的梳理，储备口罩、消毒液等物资，保障疫情处置的需要。

3、加强疫情监测，严格应急值守。疾控中心按照国家、自治区的要求，采取更严格的措施，强化疫情监测应对，密切关注疫情上报信息，做到早发现、早报告、早处置。时时保持备战状态，随时迎战。

4、强化培训，规范疫情处置。开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作和新型冠状病毒感染的肺炎实验室生物安全培训。对新型冠状病毒感染的肺炎防控方案、个案调查表、实验室检测方案、消毒技术方案、实验室生物安全知识等内容开展培训,进一步细化工作流程，确保各项防控措施有效落地。

5、宣传科学疫情防疫知识，维护社会大局稳定。加强宣传工作，将有关新型冠状病毒感染的肺炎防控知识通过多途径向社会公布和讲解，强调正确引导，宣传科学防控，不信谣、不传谣。讲清疫情特点、防治要点，让群众安心。市疾控中心专家队伍，春节期间在岗值守，时刻准备着打赢这场没有硝烟战争。

在疫情防控期间，市疾控中心的共产党员同志们冲在前，做表率，切实发挥了先锋模范作用。

家医工作汇报材料篇3

振邦小学位于韩庙乡郭家村南，成立于2007年8月，现有教学班9个，在校学生近400名，教职工16人。自学校成立以来，我校以“构建平安和谐校园”为中心，充分发挥全员参与的优势，认真落实上级文件精神，狠抓常规管理，明确责任，不断完善各项制度，实行规范化办学，迄今为止未发生过一起安全责任事故，有效地保证了教育教学工作的顺利进行，为少年儿童的健康成长创造了良好的条件。

近期，在全国各地相继发生了多起暴力伤害中小学生、幼儿园儿童的恶性案件，给师生、家庭带来极大的痛苦，造成恶劣的社会影响。我校深感形式的严峻性，未雨绸缪，认真贯彻落实上级和县委、县政府的有关指示精神，制定各项安全防护措施，推动校园安全稳定工作顺利开展。现将我校安全工作情况汇报如下：

一、制定安全防护制度加强领导监督

我校高度重视校园安全稳定工作，成立以王校长为组长的安全工作领导小组。制定学期《学校安全工作计划》，《学校突发事件应急预案》，《振邦小学交通安全活动方案》等。严格执行“计划”、“预案”、“方案”，各项措施都有专人负责，加强领导监督管理，责权到人，权责明确。的组织学生自救自护逃生演练活动；

二、成立安保小组确保师生安全

为了保障全校师生人身安全，学校成立了五个安保小组，严格制定了安保人员值勤工作制度，进行全天无间断值班。值班人员统一佩带袖标，携带专门配备的.警棍、催泪喷射器等必要的防卫器械。在上学、放学时段，班主任亲自带队，将学生带出校门，校领导及安保人员全部到校门口值班，监护学生安全被家长带走。上课及放学后时间，关闭校门；遇到可疑人员立即向前询问，进校人员必须填写《商河县中小学外来人员进校登记簿》；值班老师必须认真填写《商河县中小学安全工作日志》，校领导定期、不定期严格检查。对于没有按时到岗和不按规定值班的老师，要在《振邦小学千分之考核》中予以口分，发生事故时要严肃追究责任。

三、加强宣传提高警惕

面对全国各地相继发生的多起暴力事件，学校上下提高警惕，通过校园广播、黑板报、主题班会向师生宣传安全法律法规、应急自我保护、交通安全知识；多次组织学生自救自护逃生演练，突发事件学生自卫，交通安全教育等活动。通过这些宣传和活动增强学生的自我保护意识，提高学生应急自我保护的能力。

四、家校沟通未雨绸缪

发放学生家长通知书，征集家长的意见，适时调整学校工作；学校通知学生家长不要随便进入校门，学校为了缓解接送学生道路堵塞，避免不法分子混入家长队伍伺机作案，特意在校门外以村为单位圈画出接送场地，并派安保老师进行盯查。对于在校门口摆摊的摊贩进行细心劝导，劝其离开；对于校外闲散人员进行规劝，劝其远离学校；对于可疑人员及生面孔在校外逗留者将上报公安部门。

五、加大力度排查彻底消除隐患

学校安全领导小组定期对学校周围及校内各科室、教室、厕所、围墙、线路等进行排查，发现问题立即处理，彻底消除校园内外安全隐患，为学生平安、健康成长创造良好的环境。

家医工作汇报材料篇4

我校乡村学校少年宫依托学校现有资源，配备必要的娱乐、科普和体育活动器材，建设‘乡村少年宫’，向未成年人免费开放。以乡村学校少年宫为平台，实现校内外资源的有效结合，培养孩子们的学习爱好，开阔视野、增长见识，在潜移默化中提高农村孩子的综合素养，减少城乡差距。加强了农村未成年人思想道德建设，促进了农村未成年人的全面发展和健康成长。

现在依托彩票公益金的资助资金，解决了运转经费的问题。根据规定，运转补助是指乡村学校少年宫日常运转经费，包括活动材料损耗、资料费、水电费、和辅导教师及志愿者的.交通餐费补助等，并培训乡村学校少年宫的管理人员。有了一定的活动补助后，辅导老师更有积极性了，辅导工作更加扎实有效了。

今年2月，我校乡村学校少年宫因工作扎实活动有效，被市文明委评为“扬州市优秀乡村学校少年宫”称号。这一荣誉，鼓舞了大家的信心，激发了大家更强烈的责任感，鞭策我们珍惜荣誉，把乡村学校少年宫活动做实做优，要把活动搞得更好，让我校乡村学校少年宫真正优秀起来，做到名符其实。

本学期我们共开设了经典诵读、棋乐无穷、鼓号声声、小百灵音乐、小画虫、武术、足球、十字绣、绿色上网、科技制作、书法、花样长绳、乒乓球等共13个活动项目。面向全体学生，让每一个孩子自由选择，自主参加。学校精心挑选辅导师资，力争使每个项目做到有品牌，有特色，有成效。

同时，我们加强了活动过程管理，安全管理。

进一步明确和规范活动组织的要求，对教学设计、活动记录、学员签到等都统一了格式，细化了要求，并在平时的活动中定期进行检查，活动结束后将电子资料及时上传到学校校园网备案。

出台了《汤汪小学乡村学校少年宫辅导员考核细则(试行)》，明确了每个活动项目的考核项目、考核内容、分值和考核办法，从组织管理、工作责任、活动开展、活动效果四个方面进行量化考核，每学期结束后根据考核结果评选优秀活动小组、优秀辅导教师和优秀学员进行表彰奖励。

为确保学生在参加此项课外活动中的安全，我们要求每个参加活动的学生、家长都要和学校（乡村少年宫）签订《乡村学校少年宫“家校双边”责任书》，使双方知晓和明确在活动中的责任，切实做好安全管理，做到防患于未然。

现在，每天的放学后，校园里反而更热闹、更活跃了，孩子们从功课中解放出来，身心自由地参加各种活动，操场上、教室里到处是孩子们快乐的身影，乡村学校少年宫活动成为了学校的一道风景。

家医工作汇报材料篇5

为了更好地迎接新学年，展现学校的特色，让学生成长、家长放心、社会满意，我校根据学校的实际，精心组织学校建设、学生报到、设备设施调配等准备工作，营造稳定、和谐的开学氛围，确保开学第一天的教育教学秩序正常。现将有关典型工作汇报如下：

一、轮岗交流，保持镇域师资平衡。

今年学校继续坚持教师轮岗和全员聘任，这也是我校推进轮岗交流工作的第四年。8月28、29日先后召开全镇小学暑期教代会和全镇小学教师轮岗交流暨全员聘任会议。截止今年8月，我校共计安排46名教师进行轮岗交流。学校坚持操作有依据，坚持政策的一致性，尽可能地做到公平公正，得到绝大多数老师的支持与理解。有效地改变了郑庄小学教师师资队伍相对薄弱的现状，使全镇小学教师队伍合理流动。为了保持轮岗交流政策的相对稳定和一致，学校将着手制定20xx年教师轮岗交流工作计划，保证五年一个周期，每个符合条件的教师轮岗一次。

二、活动展示，扩大课改区域影响。

我校211“和雅”课堂教学改革经过一年多的实践和研究取得了阶段性的成果。在今年5月进行的课堂教学改革领航学校活动评比中，以崭新的课堂教学特色和较高的评委分值获得了“课堂教学改革领航学校”的称号，全镇共有4个学科6名教师被评为“课堂教学改革领航教师”。学校和教师都取得了可喜的成绩，同时提升了学校课堂教学改革的信心和动力，提高了学校知名度和区域影响力，并进一步提升了教师课堂教学能力。

暑期区教育局教研室刘记海和朱红甫主任两位主任根据学校学校课改成效，安排我校低年级语文教研组10位语文教师以低年级识字写字为主题，组织一次教研组活动展示。从课前研讨、课例展示和课后评课三个环节完整的展示我校教研组活动过程和课改成效。

7月16日上午，区教育局教研室副主任刘记海和教研员王超来到我校，对活动进行了现场指导，分别对本次活动进行了精彩点评，从发言的互动性、课例的录制、服装的统一等方面提出了一些改进的建议和要求，为下一步更好的进行活动准备提供了及时的指导和帮助。

暑期语文学科培训第三天，8月23日上午，展示活动正式开始。我校10位教师整齐的着装，良好的'精神面貌，大方的谈吐，高水平的发言，给与会的600名语文教师留下了深刻的印象。整个研讨活动过程气氛热烈，从课例说明到理论依据，从听课学习到反思提升，大家畅所欲言，教学研讨氛围浓厚，取得了较好的教研效果，起到了观摩示范的预期效果，得到领导和与会教师的一致好评。

三、校本研训，保障教学有序进行

今年暑假，我校继续组织教师校本培训活动。8月29日组织全镇幼儿教师进行校本培训活动，重点围绕在园幼儿一日常规进行培训和备课规范指导。修订了宋庄镇中心小学幼儿园教师在园一日常规要求。中心校教导处联系罗阳小学、新城实小和墩尚小学进行四校教研共同体搭建，从集体备课研讨、主题教研活动安排、教学质量过程监控和教学常规视导等方面达成共识，分头进行安排。8月29日下午，组织全镇小学语数骨干进行教师集体备课培训和安排，分配好集体备课任务，按部就班进行教学准备，有效保障了开学第一课的授课。

四、统筹谋划，完善后勤保障服务。

我校办学条件和资源相对较弱，为能让学生享受同样的优质教育资源，暑假期间，学校统筹安排后勤保障工作。首先将郑庄小学原有9间危房通过换瓦和屋梁进行妥善改造。对邵庄小学教学楼进行楼顶防水作业。其次学校安排后勤人员自己动手对一学年来110套破损桌凳进行维修，同时新购置200张学生课桌椅和25张教师办公桌椅，于8月25日已全部调整发放到位。为确保每一名学生在开学时都能领到新簿本，学校8月29日组织人员把各类簿本、办公用品等送到各个完小。为保证校舍、围墙、各类设施设备等不存在安全隐患，学校校长室和安全办8月29日组织人员和当地派出所对全镇小学和幼儿园进行安全隐患排查，发现问题及时处理和上报，确保暑期校园的安全稳定。

家医工作汇报材料篇6

为了有效预防校园燃气安全事故的发生，切实保障广大师生生命财产安全，近期，区教育局对各学校食堂开展校园燃气安全隐患排查整治专项行动。

一是加强领导，强化组织保障。

区教育局成立教育系统燃气安全排查整治工作领导小组，局党委书记、局长花宜春担任组长，各位分管领导任副组长，各科室负责人和各学校校长为成员，统筹推动全系统校园燃气安全隐患排查整治工作；

二是制定方案，有效压实责任。

制定《蓟州区教育系统燃气安全集中排查整治工作方案》，明确职责分工、任务目标和完成时限，建立教育系统燃气安全监管台账和燃气安全隐患排查治理台账，全方位拧紧责任链条；

三是突出重点，全力消除安全隐患。

针对燃气管线是否破损、漏气，安全阀、报警设备是否符合要求，应急措施是否到位等重点环节，通过单位自查整改、乡镇中心学校督查、教育局复查等方式进行全面检查，形成有效的闭环管理。

截至目前，累计出动检查人员110组、330余人次，共检查中小学、幼儿园72所，发现部分燃气软管老化等隐患问题59个，目前全部整改完毕。41个使用瓶装石油液化气单位和1个使用管道天然气单位改为用电设备或醇基燃料。27个使用燃气供餐单位燃气安全6个100%全部达标，有效消除校园燃气安全隐患。

下一步，区教育局将进一步加强校园燃气安全日常监管态势，做好对食堂工作人员的安全培训和应急演练，筑牢校园燃气安全防线，全力保障师生健康安全。

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