大家在写个人总结的过程中,我们思考问题的能力也会有所提高,大家在写个人总结时一定要根据实际情况去写,吾优心得网小编今天就为您带来了个人总结会计工作总结推荐7篇,相信一定会对你有所帮助。
个人总结会计工作总结篇1
本学期已经结束,在各位领导的精心培育和教导下,老师们的理解和支持下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将本人在学校担任会计的工作总结如下:
坚决拥护党的领导,拥护党和国家的路线、方针、政策,遵守国家的法律法规,加强政治学习,做好政治笔记,严格要求自己,树立正确的人生观、世界观、价值观。
自觉遵守学校的各项规章制度,认真履行会计的职责。做到不迟到,不早退,团结同事,互相协作,共同搞好学校的工作。
身为一名报账员,要求具备高度的责任感,认真学习有关会计制度,积极参加各项业务培训,提高自己的思想意识和业务能力,约束自己的行为。在平时的工作中严格执行财会制度,如实向领导反映经济情况和资金运转情况,做到核算有据、帐表真实、合理使用资金、不做违法乱纪的事情,为学校节约每项开支,当好领导的参谋。
在记账工作中,能按核算中心的要求,及时报账、记账、结账。每月初,按规定发放绩效补贴、教师上下班交通费、网上远程申报交税、报经费预算;中旬,到核算中心领取统发工资表进行教师工资核对、交水电费、电话费、教师保险费、劳动工资月报;月末,上报统发工资情况、交公积金、结账;定期进行法人资格、税务、机构代码证、劳动保险等项目的年检工作。做到不延误年度检查工作,保障学校工作的井然有序的进行。在学年初报表中和教导处积极配合,认真填写每个数字,认真核对,保证了表格的完整、准确,受到主管部门的好评。六月份,根据区物价局要求,对我单位的各项收费进行了自查,填写了自查表并接受了物价局的检查。受到领导的好评。
在今年的工资统发改革工作中,认真核对教师银行账户、个人资料、工资项目、职称变动等,争取做到准确无误。
提高服务意识,诚恳的为教师服务,认真的做好教师们的公积金提取,办理审批教师退休工作。工作中勤勤恳恳、任劳任怨,从不计较个人得失。
学校事务处是学校工作不可缺少的部分,对学校教学工作起着重要的作用。在工作中和各处室的同事们相互协作,在节约开支的情况下满足老师们的教学所用物品,给教师们的教学工作提供方便。事务处的人员比较少,每学期开学拉书、分书,我都得到了学校许多老师和领导的帮助。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
个人总结会计工作总结篇2
自20——年7月1日入职公司至今五年了,从门店会计到4s店总会计,无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(20——年):适应阶段
20——年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“华通”管理团队,看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接,一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。
“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(20——年—年):发展阶段
这一阶段在继续担任原职同时又介入了***有限公司汽车分期工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定,20xx是我在公司年奖****元。
第三阶段(20——年—现在),不断提升阶段
20——年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获
在华通工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全公司的经营成果。
3、积极参预,配合领导开拓新的经济增长点。
公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
个人总结会计工作总结篇3
根据中心xx年工作重点和整体安排及思路,我按照年初确定的目标和要求,团结协作,密切配合,在科长的领导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保中心财务工作有序、高效运转,比较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。
2、及时准确地编报了各月会计报表,每月1份、每份7种,并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。
3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,定期向统计局报送。
4、完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。
5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账,并及时跟进和更新数据。
6、配合中心各科室完成政府采购17次,及时填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成全国政府采购执行情况专项检查的自查工作并上报了自查报告。
7、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
8、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺利进行。
9、以认真的态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训,做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重,基本上每天都得在电脑前坐6—8小时,在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。
10、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
11、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
12、其它日常事务性工作。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。
2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去,只有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算。
3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的意见和建议,为单位领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。
总结经验,建立健全良好的工作机制。
个人总结会计工作总结篇4
20__年年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我部20__年全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
个人总结会计工作总结篇5
站在xx年的门槛上,xx仍然环绕在我们的身旁。一月的寒风中,我们怀揣着昨天偷偷发过的誓言,微不足道的心愿,挥之不去的遗憾,难以言说的惆怅,挣扎后的无奈,妥协过的理想,失望中的希望,还有对未来的忐忑,就这样,站在了xx年的门槛上。
站在xx与xx的站台之间
剖析xx年的工作,对自己的工作成绩有一个相对的认知,做到、做好了多少,哪些地方还存在错误与不足,扬长避短,为xx年新的开始打好坚定的基础,才是回首xx最切实的目的!
xx年2月接手结算岗位以来,这个领域对于我来说是陌生的,从学习到熟练,过程并不长,却让我深刻认知到了财务工作的细心、耐心、热心、公心、信心重要性。
与上级:
监督好每个面粉品种、每个客户价格出入的同时,保证一系列日报、各类票据(出库证、出门证等)的准确性,为会计人员准确无误的提供可靠有力的数据为依据,月底认真细致做好与会计人员的帐面核对工作,做好成品库的盘点工作,月初将各类数据及时上报,提供及时、准确、完整的会计信息,当好领导的参谋。
认真清点每笔收支款,做到工作有条有序,具体注意事项,工作总结网我总结了一个简单的三字经:业务忙,莫慌乱;情绪好,态度谦。取现金,当面点;高警惕,出安全。收现金,点两遍;辨真假,免赔款。支现金,先审单;收单据,要规范;不合规,担风险。
与客户:
认真核对、记录、计算各类客户的出厂价格,准确无误记录客户来往帐目,把自己的工作成绩体现在每刻每时每日中,及时为客户提供专业、精确的数据!我单位结算,也是金融会计服务与监督管理为一体的,做好服务也是我很重要的工作职责,很多工作都是通过尽心、细心的服务平台来改善工作方式方法、提高工作效率质量。在直接与周边客户的柜面接触中,端正服务态度,树立一线今麦郎人形象。月底认真、细致做好客户返利,保证客户利益的同时,维护我公司的企业形象!
与兄弟部门:
团结一致,更好地为今麦郎的发展出自己的微薄之力。清楚认识到,只有工作内容和工作性质的区分。财务部门在发挥其独有的监督职能同时,遇到问题更应积极加强协调,为我们共同的工作目标而奋进。明确个人岗位职责的同时,与兄弟部门相铺相成,团结凝聚力量,和谐成就伟业。
站在xx的尾巴上,翘首xx……
个人总结会计工作总结篇6
20__即将过去,虽然今年旅游行业都不景气,但财务部的工作一直比较忙碌,财务部的每个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到提高,在这一年中、在各位馆领导及财务部同事的大力支持下,严格按照财政法规和财务管理制度的规定办。好各项账务处理等日常的事务性工作,并在年初及时准确地编报了20__年度会计决算报表、统计年报和其他报表,完成了领导赋予的各项工作任务,现将本人一年以来的工作、学习情况的汇报如下:
一、日常的工作:
1、今年继续负责成本费用类账务记账工作,每个月对酒店发生的经营支出制作凭证,并在月底计算当月应缴纳的各项税金,结转利润,做月末结转后计算各类报表。在下月初上报统计局当月经营情况的报表及在网上填报旅游局当月接待人数及经营情况的两张报表和国家统计局经营情况的报表,上报财政局分户快报和财务报告两张报表,根据银行对账单编制银行余额调节表,到地税局报税,缴纳报职工医疗保险,养老保险费等。装订凭证,餐厅报表,总台账单。
2、制作工资发放表,到银行发工资,提取现金发没有存折的员工的工资,并对财务部所掌握的员工信息进行完善。
3、银行借款抵押手续。
4、填报年终决算报表,所得税税源调查表,所得税汇算清缴报表,办工商营业执照年检,代码证年检等手续。
二、更换了储存管理系统:
以前使用的管理系统已经跟不上现在酒店精细管理的需求,时常数据错误的情况的发生,使用不方便,影响了。房的正常工作,今年五月份,通过与多家知名软件联系,进行程序功能和价格的对比,最终选择了与账务系统同品牌的浪潮储存管理系统。
三、存在的不足:
20__年是紧张而繁忙的一年,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同事们帮助的结果,但还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
四、下步打算:
以后要在领导的正确领导下,团结同事,勤奋学习,扎实工作。一是要进一步加强学习业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识,在工作中有创新。二是要勤奋实干,多想、多听、多写。三要精诚团结,做到以大局为重,维护整体的团结。使下一年的工作再上一个新台阶。
个人总结会计工作总结篇7
一、严格会计核算,强化内部管理,规范会计行为。
信用社的各项业务活动最终都要通过会计核算来反映。会计核算是内控的第一道防线,加强会计监督尤为重要。年初,我社根据计财科制定的综合柜员制会计制度,制定柜员分工一览表,使每位会计出纳人员在较短时间完成从复核制向柜员制角色的转换,熟练掌握操作规程,按规章程序办理每项业务。建立定期和不定期检查制度,坚持事后监督和考核制度。严格加强重要空白凭证、有价证券、印章、内部往来帐务、库存现金的管理控制。全面实行会计业务事后监督和检查制度。今年我社针对柜员制特点,设置会计业务事后监督岗位,对每日发生的业务于次日进行全面检查监督,并按月进行帐帐、帐据、帐实、帐款、帐表和内外帐的全部检查。事后监督员对事后监督情况进行认真记录,发现问题及时向会计主管报告。会计主管重点进行抽查,及时发现和纠正存在的问题,堵塞漏洞。对信用社每月至少进行一次会计制度执行情况的检查,将检查的问题及时进行反馈和纠正。严格执行会计业务操作规程,会计凭证按规定编制和传递;帐务核算坚持综合核算和明细核算双线控制的原则;帐务处理遵守相应的会计核算手续;错帐冲正和大额支付、帐户信息修改等重要会计事项及在工作时间外进行的任何帐务处理,必须经会计主管核准。微机处理会计业务执行严密的管理规定和操作规程。信用社微机操作人员严格按规定权限进行操作,授权业务指定专人授权,个人密码要定期或不定期强制更换,严防失密。微机打印资料由专人管理、妥善保管。一般会计帐表凭证的装订、保管和调阅严格按规定执行。
二、建立会计人员培训机制,提高会计人员政治思想素质和业务操作技能,增强会计风险意识和风险防范能力。
我社经常组织会计人员对已发生的金融案件进行剖析、总结、研讨,使他们的风险意识根深蒂固。同时,加快管理型会计人才培养,提高管理水平,提高会计风险防范能力。今年我社针对一些人思想道德观念淡薄、内部管理松弛的状况,加强了对《会计法》、《票据法》、《支付结算方法》、《金融违法处罚方法》等法规制度的学习。开展爱岗敬业活动,采取多种方式对会计人员进行政治思想、职业道德、法规制度、业务知识、操作技能和计算机知识的教育培训。通过政治学习、岗位练兵、业务比赛等形式如存借贷计息,翻打百张传票,珠算加减乘除测试和《会计法》自测题测试,全面提高信用社会计人员素质。切实实行会计工作奖惩制,对会计工作成绩显著、堵塞漏洞,避免风险和案件发生的人员,给予表彰奖励。对不执行会计制度,会计差错较多的有关人员,进行通报批评。全面实行岗位责任制和重要岗位人员定期轮换制。严格按制度规定的岗位设置要求配备会计人员,并按照相互制约的原则明确工作权限和岗位责任。年度终了依据岗位职责的履行情况严格进行奖惩。对信用社重要岗位的人员(记帐、联行、票据交换等)实行定期轮换制度。会计人员调动交接清楚,并严格执行各项监交程序。
三、抓好帐户管理、现金管理、财务管理
1、根据人民币银行结算帐户管理办法的要求,我社加强了结算帐户管理、大额现金管理及人民币管理,防范金融风险,我社根据联社的统一部署,对大额现金管理和人民币银行帐户管理情况进行检查,对帐户资料不全的补办有关结算手续,严肃了信用社结算纪律,开展了“反假人民币”活动,增强了一线员工防假、反假的能力,提高了现金管理水平,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。在现金管理方面建立审批制度、查漏补缺,确保合规合法。
2、加强财务管理,做好增收节支工作。加强费用管理,勤俭节约。我社认真测算财务收支计划,合理制定经营目标,年初,本着“效益优先”的指导思想,在结合我社上年度财务收支的基础上,反复进行测算,合理设定各项财务指标,明确了经营方向和责任目标。深化财务管理,规范财务行为,最大限度增收节支,根据上年财务开支双重管理的经验,结合今年的实际情况,深化“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”的财务管理办法,将今年的各项财务指标细化到月,逐月控制,为今年利润计划的顺利实现奠定基础。
四、增强服务意识,提高服务素质
树立了“服务第一”的思想,把服务放在第一位,把优质服务观念落实到每一笔业务、每一个环节上,用优质服务赢得信誉、赢得顾客,才能赢得市场,要求临柜人员把快捷准确处理业务作为自己的追求目标,尽量减少顾客等候时间。在服务上求创新,做到四心,即:“热心、诚心、耐心、细心”;从“规范服务”向“星级服务”、“品牌服务”发展;在规范服务上,我们主要注重整体视觉形象上的塑造,对员工的着装仪表、语言进行规范,在“星级服务”上从“客户满意”出发,强化服务措施,开展上门服务,导储服务,公开服务承诺;从品牌服务上,我们主要拓宽服务内涵入手,推行特色服务,借助公益活动,提高社会形象,改变了过去柜面存款总是不断下降的局面,使柜面存款保持稳定。
五、加强安全保卫工作,确保安全无事故。
积极做好值班守库工作,值班人员必须按时到岗到位,特别加强节假日安全保卫工作,采用定期不定期的安全抽查,对各岗位的安全器材定期检查到位,并经常学习和演练营业期间和值班守库期间的防抢、防盗预案,确保了集体财产、个人生命安全。坚持每月四次查库、定期查库与不定期相结合,防微杜渐。
回顾20xx年的会计工作,我社还有许多工作不尽人意,20xx年我社将在以下方面做好会计工作:
1.加强费用管理,勤俭节约,杜绝浪费行为的发生;
2.继续加强各岗位的操作流程及制度执行的考核。
3.继续做好岗位练兵,确保业务技能的不断提高。
4.继续做好会计基础工作规范化管理。
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