学习后，我深深的懂得了“想给学生一滴水，教师就必须是永不停息的流水。”这句话所蕴含的哲理。，学习中老师们用渊博的知识给我们讲述深奥的理论知识，由浅入深，讲的有条有理，通俗易懂，让我深受启发。我这一线教师由于平时忙于教学工作而忽视了理论的学习，这次活动给了我一次理论充电的机会，明确了我们教育工作的方向；观课，议课，评课，反思都要从实际的教学中出发；各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升，不断加强修养才能胜任教育工作。

二、培训活动促进了我在教学过程中的不断反思；

在自己的教学过程中，经常会对学生说，“你光听不行！要认真地记笔记！你要思考！”今天当自己成为学生的时候，不由得又想起了这句话所蕴含的哲理。所以在老师讲课时我都认真记，仔细思考，我认为：思考应该是一种习惯，只不过在日常工作中“懈怠”了思考，而变得不愿思考，日久天长也就不会思考了。我这又何尝不是游离于课堂之外的学生的现状呢？要想成为一名优秀的语文教师，就要学会爱思、勤思、会思。由此可见，思考是何等的重要！

三、培训活动使我增强了信心；

通过学习，我突然感到自己肩上的压力大了，深知跟上时代的步伐，不被社会淘汰，要想最终成为一名优秀的教师，就要更加努力地提高自身的业务素质、理论水平、教科研能力、课堂教学能力等，而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于实践，敢于创新，及时对自己的教育教学进行反思、调控；我相信通过自己的不懈努力，会有所收获，有所沉淀，。

总之，培训是短暂的，但收获是充实的。他让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。课后经常撰写教学反思，以便今后上课进一步提高。在今后的'工作中，我还会一如既往，不断创新思路，改进教学方法，使自己真正成为一名更加优秀的教师。加油！

家医培训总结篇3

工作总结最近两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试，考试之前有一些学习资料，也有一些考试测试练习题，通过学习客户关系管理，系统的了解了客户的分类，客户的关怀与维系，客户抱怨处理措施，对于客户关系清晰了，但是自我感觉还是那么一点，就是客户满意。

厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型，把这些客户的行为特征，声音特征描述的很清楚，正确应对方法，也就是侧重点描述的很清楚。针对厂家的学习资料，回忆这一年的典型客户，确实能够对上号，但是对我来说，所有的客户来店消费，体验服务都应让客户感觉到你是发自内心的真诚，这样的话客户才能相信你。一年下来，内心还是感觉客户很难伺候，把客户服务到位了，客户满意了，客户痛快走了，此时压抑的心，劳累的心才能得到放松。

这样确实能够提升个人能力，让自己在各方面协调工作时，做的周到，做的完善，做的细致，同时还需要不断总结自己以往的疏漏。

7 月份开始集团公司给服务顾问配备了手机号，这样在接待过程中递交了名片，客户知道了电话，有事通过电话直接联系到自己，有时觉得是方便了很多。避免了客户因为有事再转电话浪费时间，如果忘了还有可能造成客户抱怨。为了服务好客户需要做的东西很多，需要在工作中不断地总结，下面有几点是在去年工作中几点注意事项。

一、修车时间，控制在自己可以控制的范围内，无法确定时间的时候，把原因告诉客户，车有什么进展，随时与客户沟通二、修车效果，跟人做手术开刀一样，不可能不留下疤痕。喷漆肯定会产生色差，告诉客户会控制在一定范围内；切割焊接可定会有焊点，会产生与原车不一样的防腐处理痕迹；整形肯定会有偏差，比如缝隙大小，位置高低；维修可能会给客户留下不同程度的阴影，比如客户说比维修前不好开了，油门沉了，方向沉了，一定要留下数据证明车跟维修之前性能方面是一样的。

三、验车事项，在开始接待时就应该注意客户的性格，比如爱干净，洁癖，好计较，占便宜等等，哪怕客户有一点个性都要重视，车辆修好后尽量把车身环境处理干净，把维修部位相关的问题检查到位，避免客户拔出萝卜带出泥，借题发挥，把无理说成有理，把无知当理由。

四、接待细节，个人吃过很多亏，所以现在每次接待的时候都会拍照，尤其是大事故维修，维修时间较长的车辆，里里外外都要拍照，可能就在拍摄的其中一张照片中找到想要的东西。每个车辆都有接待过程中检查不到的地方，通过拍摄可以起到很大的作用。最重要的是保护自己。

五、留存单据，在平时修车过程中发现工单总是找不见或者损坏，所以现在跟客户交接完后的问诊单放起来自己保管，重新填一份车间用的，因为最原始的问诊单上可能记录着重要的数据，如果丢失无法补救。

一年过去了，站在新里程的开始时回忆过去，感觉比较轻松，因为所有困难已经度过，做每一项工作要忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。当然，工作上也不能凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，最重要的是能够及时灵活应变。从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，此时才觉得一个良好的心态、一份对工作的热诚以及责任心是如何重要。

家医培训总结篇4

两天的培训，让自我懂得了工作中处理问题的方法和步骤。在工作中少走弯路一次把事情做对，这是培训之后自我感受最深的。写岗位标准操作懂得了要点和具体资料，更让标准可操作性强，使产品质量有了保障，过程控制有了标准。增加图片让操作更加的简单易懂，操作性更准确。生产现场管理按照5s管理，解决了现场的摆放混乱较容易发生差错的风险。

培训员工先说清楚，在做给他看，然后看他做，在跟踪监督检查，最终得到肯定和鼓励。安全生产，重点工作做预防而不是救火，严格按照规定做。不把每次的侥幸视而无睹，只要隐患存在，安全事故的发生只是时间的长短而已。安全工作重点在预防。

班组长的主角是一个呈上启下的作用，更是生产质量的保障。问题的分析和解决办法，连问5个为什么找到问题的根本原因，正确的解决问题。产品品质的保障，一级：不制造不良品;二级：制造不良品，不传递不良品;三级：制造不良品，传递不良品，下道工序不理解不良品;四级：制造不良品，传递不良品，流到下道工序，在流到下道序。我们的目标是一级，需要大家的共同努力目标才会实现。产品质量是检验出来的;产品质量是制造出来的;产品质量是设计出来的;产品质量是习惯生产出来的;仅有严格按照规范操作，产品质量就会有保障。经过培训，工作过程中有了思路和处理问题的方法，更有信心的做好本职工作让领导放心。

家医培训总结篇5

xx年3月18日至20日，xx年度发展中国家技术培训工作总结会暨工作培训会在重庆市召开。xx年度、xx年度发展中国家技术培训班项目承办单位和项目归口管理部门共100位代表参会。

重庆市科委李殿勋主任、科技部国际合作司陈家昌副司长和中国科学技术交流中心赵新力副主任到会并致辞。李殿勋主任简述了发展中国家技术培训班促进重庆区域发展以及国际科技合作与交流的意义。陈家昌副司长介绍了我国科技援外工作总体情况，并结合国际科技合作新形势对发展中国家技术培训工作提出了要求。赵新力副主任对发展中国家技术培训今后的工作提出了意见。

xx年科技部共组织了41个发展中国家技术培训班，来自80多个国家和地区的700多名学员参加了培训。xx年还将举办48个发展中国家技术培训班。近年来，培训内容涉及农林业、医疗卫生、信息与制造技术、新能源、环境资源等发展中国家急需的技术领域，在发展中国家广受认可。

国家遥感中心、新疆天业(集团)有限公司、安徽江淮园艺科技有限公司、国网电力科学研究院和重庆医科大学5家xx年项目承办单位的代表在会上分享了培训工作的成果和经验。参会代表分领域就培训班工作中的各环节进行了深入的交流和研讨。在20日的工作培训会上，赵新力副主任做了题为“联合国可持续发展进程与国际技术援助”的报告，中国科学技术交流中心还安排了关于发展中国际技术培训班工作管理流程及信息管理系统新功能的培训。

家医培训总结推荐5篇相关文章：

家医培训总结推荐5篇