（1）承诺还款但是屡次爽约的，这种在前期也会有的偶尔出现，中后期那是更是常见的事。此时我们就需要先去了解客户爽约的原因，而我们的态度是需要聆听客户的解释，不能妄下结论客户在狡辩推脱，过激的对待客户，毕竟这类客户还是有还款诚意的。对于这类客户我们应该告知每次爽约会形成一次负面信用记录，产生一次扣款失败费，耐心聆听，有技巧的沟通，让客户自行说出爽约的正真原因，还款时间和金额。

（2）不愿意还款的，对于这种客户我们首先需要了解客户的心理，是什么原因引起的，是对前期销售，客户，审批金额或者公司的其他不满投诉，还是对催收过程的态度不满投诉，我们需要对症下药，先平复客户情绪，帮助他区分投诉和还款是两个概念，对于恶意不还款客户可以向客户说明拒绝还款行为产的法律影响。

（3）死亡的客户，这类客户我们首先要了解真实性，可通过旁敲侧击，向联系人、工作单位、亲友、住址电话侧面有技巧的探明情况是否属实；索要死亡的相关资料；向相关机构资料核实，对于这样的客户我们可以诱导，试探关系人是否能够代位清偿贷款。

根据逾期客户的不同态度和行为，可以将其分为挑衅型、推托型、受害者型、自信型、顽固型、老练型、保证还款型，共七种类型。针对不同类型的客户，应采用对应的策略进行催收，才可以取得更好的催收效果。

一、挑衅型的客户

1、客户特征：口头及肢体语言具有侵犯性；是最容易解决的一类客户。

2、客户举例：

某客户在第二期还款时就晚了10天，现在第三次还款依旧是逾期状态，信贷员拜访了他的生意，之后还打过好几次电话通知，但该客户面对信贷员的拜访显得异常烦乱并语气强硬的给予了如此的答复：“我就不明白了！我在农行也有贷款，他们从来不像你们这么烦人！我虽然总是迟付但月底我肯定付清，你们并且还要求额外罚金！我还没有晚付十天以上过。”

3、应对技巧：

找出敌对的动机；

让客户发泄，并解释其遇到的挫折；

关怀客户，同情其面对的难处；

当客户冷静下来时，寻找可以解决的方案；

永远不要以硬碰硬。

二、推托型客户

1、客户特征：很难取得联络，从不提供任何解释，也很难拜访到。

2、客户举例：

某客户已经逾期27天了，他的店似乎已经关门，尽管从周围邻居处得知他的店不定期的还开门营业。他从来不接电话，即使我们在店开门的时候拜访，也只能找到一个雇员并且他也说不知道该客户去了哪里。上一次联系该客户时他曾说下周就付款，但从那以后三个星期过去了也没有付。

3、应对技巧：

不断电话联系或者不断上门拜访，直到客户同意对贷款事宜进行探讨；

暗示客户与我们协商将会是个更好的选择。告诉他们：“我本可以给你们提供更好的还款选择。”

成功要素：自信

三、受害者型客户

1、客户特征：客户会表现出极度的悲痛，边哭边讲述现状；她/他会夸大所处的困境，无论协商的过程和结果如何。

2、客户举例：

某客户已经逾期35天，她把生意停了，并且没有找到工作。她总是表现的很谦卑且为贷款负责，但至今她还一点都没有偿付，她告诉我们：“当我的丈夫得知我得到了一笔贷款时，他非常生气，还抢走了那些钱。然后蔬菜都变质了，我不得不关掉了我的店，结果小偷趁店关门又偷了我好多东西…（她边说边哭起来…）”

3、应对技巧：

等到该客户冷静下来，向他/她阐述状况；

向客户表示对其现处困境以同情和理解；

一旦客户得到理解，他/她通常都会变得容易接受其责任；

将重心重新转移到偿还贷款，给予他/她各种还款选择。

四、自信型客户

1、客户特征：他非常顽固，有一点强势、粗鲁，还自认为很聪明很能干。他并不知道状况且看似很清楚诉讼的意义和后果，表现一点都不害怕也不关心。

2、客户举例：

某客户已经逾期15天。我们的信贷员已经拜访了她，但是目前还很难同她达成一致。她很生气的告诉我们：“我所申请的额度被你们的贷审会大大的砍掉了，尽管我仍然领了贷款，但它根本帮我了我。我错过了一个很好的生意机会所以我现在才落到这个下场。我现在根本没有足够的钱来付分期，这不仅仅是我的错，再说我还远远不到30天，为什么你要如此小题大作！你要带律师来去啊，不管怎么样今天我都没钱付，而且你也别想碰我一根毫毛！”

3、应对技巧：

要表现十分坚定，并且显现出对程序和意义的充分了解；

提出强有力的论证和事实；

不要被客户恐吓住；

引领谈话，并且向客户提供可选择的还款方案。

五、顽固型客户

1、客户特征：总是说“我还不了”，“我不会还”，“如果我告诉你我会还那我一定是在撒谎等这类话”，他根本不听你的话或者选择，他们只坚持他们的提议。

2、客户举例：某客户已经逾期25天了，在这期间似乎看不到任何与之达成一致的希望。他提到：“我已经告诉你我还不了，一旦我筹集到了钱我会付。你现在怎么催我都不会有钱。最近生意不好我不能保证任何事情，你站在我这想想，你就知道这很难。我都说了我有了钱就还，我就不明白你干嘛还一直坚持这样。”

3、应对技巧：

一定要耐心；

听完他们的解释后，再次解释为什么政策很严格，且为什么他需要遵守这样的政策；

花一点时间告诉他按时还款的好处和还款的各种方式；

强调还款的过程和按时还款的好处，并及时给出你的建议，保证你领导着谈话，最终你的坚持和专业将会解决一切问题。

六、老练型客户

1、客户特征：通常来自中产阶级/中上阶级。非常友好且受过很好的教育，喜欢炫耀他的社会关系和资产。他们并不害怕任何法律手段且懂得一些金融和法律术语，他们自我感觉良好，且自认为比信贷员懂的更多。

2、客户举例：

某客户已经逾期8天了，信贷员打了个电话后，又前去拜访，但客户告诉他：“你看，我都说了我会还款，你不必担心。我罚金也会付，其他的所有要付的我就会付掉，但现在我在周转上遇到点问题，我的存货已经过季且不能按计划周转，我的毛利润已经下降到影响我的利润率，我一直在努力工作以避免资金流失。我可能要下个月才能还款但我会一次把两笔都付掉。”

3、应对技巧：

表现出对法律手段的程序和其意义的熟悉；

坚持不懈，并且保持友好的态度；

不要理睬其粗鲁的态度及充满敌意的肢体语言；

专业一点，努力让客户通过可行的方案进行还款。

七、保证还款型

1、客户特征：“非常的友善，善于沟通，且一直做保证，但他根本不在意他所承诺的，也很难兑现诺言。

2、客户举例：

某客户已经逾期10天了，信贷员已经拜访3次了且已经3次达成了不断推迟的还款日期。这个客户从来都不兑现其诺言，这次他又说道：“我实在是非常抱歉，我今天在发现我的同伴没有还款，并且他用那些钱采购了更多的织品用于生意……我只需要3天就可以筹集到钱并还款，请给我一点时间好么，我下周四就付掉……”

3、应对技巧：

告诉他兑现其还款诺言的重要性；

强调不兑现诺言的严重后果；

用行动证明你对催收还款是绝对认真的。

当客户出现逾期时，我们需要投入更多的时间，但很多时候我们都忽视了频繁联系和拜访的重要性。客服及信贷员持续的电话联系及拜访逾期客户，可以让他们明白逾期不还是不行的，让他们时时刻刻感受到被催收压力。只有这样客户才会在有钱时第一时间用来还款。

2贷款催收工作总结

我公司是经四川省人民政府金融办20xx年x月x日批准筹建，20xx年x月x日正式开业。开业以来，公司严格按照有关规定积极开展业务，在市、县人民政府金融办、人民银行的关心和指导下，在公司领导的正确领导下，在公司各位股东的鼎力支持下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，同心同德，开拓创新，取得了较好的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结公司成立以来的工作，主要有以下几个方面：

一、业务发展平稳，经营效益实现稳定。开业以来，经过公司上下一致的努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止年末累计发生业务xxx笔，累计发放贷款xxx万元，累计实现业务收入xxx万元。上缴各项税费x万元，各项成本费用支出x万元，年末实现净利润x万元。截至年末贷款余额xxxx万元，到期贷款和利息收回率均为100%，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。

二、建章立制，确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务水平相对较低的不利局面，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作，在公司成立初期，我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全保卫制度》、《印章使用管理规定》及《贷款审批委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施，为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各相工作规范有序进行。

三、以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。公司成立后，我们面对新公司、新人员，缺流程、缺经验的客观情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，并邀请专业人员进行信贷、管理、消防安全等相关知识讲座，以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中；三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。

四、努力开拓市场，用足用好经营资金。开业来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时，对即将到期的贷款也按月度实施调度，进行计划安排，保证此部分资金占用上的衔接，尽可能降低资金闲臵。同时为扩大经营资产规模，争取经营效益的最大化，公司积极向商业银行融资洽谈，为公司经营的连续性铺平道路。

五、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实，公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。

回顾过去，公司的各项工作取得的成绩有目共睹：业务经营方面，市场得到拓展，效益实现稳定；内部管理和制度建设逐步走向规范，在经营风险控制上得以明显提高；客户服务越来越细致周到，在做到风险控制和双赢的基础上，为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践，各项工作不断向好，但存在诸多问题亦不可忽视，主要表现在：从业人员业务总体素质有待进一步提高；当前存量贷款结构不尽合理，需要逐步调整；贷后管理相对滞后，风险预警防范有待加强等。

3贷款催收工作总结

本催收贷款小组上周一、至周五对涡水镇辖内马头冲村委、黄家冲村委、涡水村委、金坑村委等区域进行了一次催收和工作跟进，现就下乡情况作个简单汇报。

涡水镇共有六个村委会。分别是瑶龙、六联、大竹湾、马头冲、黄家冲、涡水村委，7800人口。当地农民以林业为主，农业为辅。

该区域共有借款农户19户。已签回催收通知书13户，现金收回2户，收回本金600元，利息500元。其中；达成还款意向的有4户。分别是房六贵、房生二企、房买些社二企、沈双郎，借款本金4600元。未签回通知书的4户，其中，一人在广州打工，有二户（沈二、盘瑶角二）已丧失诉讼时效。

金坑片区的收回现金三笔，分别是房伟利、房军海、房志勇。金额共1550元，其中，本金1250元，利息300元。另达成还款意向的一户，是内田村委内新村的房石头，借款本金2300元。

其他情况汇报：黄家冲良东二组，黄家村村委（已和涡水村委合拼）借款二笔，金额10000元，需部门领导和涡水村委现任干部协助解决。大龙村委要求开个专用账户，以便于日后划拨入来的专款能做到专款专用。本人已和塘冲分社负责人作了联系。

本周工作计划是：除了继续跟进有意愿还款的欠款农户外，对香坪镇辖区催收一次。

4不良贷款催收工作总结

1、催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的？

6、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁；否则只会越陷越深。

7、收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

8、最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9、采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10、收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人（业务当事人、主管负责人、财务负责人）实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊！滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。

11、收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门！收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。

12、收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

13、求助于专业收帐人员或诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采取正常的收款方法往往难于奏效，而一些很不正规、甚至别出心裁的催帐方式则有奇效。因此，当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接诉诸法。

2023后厨的工作总结篇2

本人于20xx年4月21日到职至今，主要从事单证工作，于此同时与业务员学习并实践外贸业务。这九个月的时间，得到公司领导及同事的帮助与指导，感激之情溢于言表。在此对工作总结如下：

一、单证工作：

1、细致及时的做好出货登记，包括发票、客户、口岸、货物描述、金额、核销单、日期等。有利于业务员及财务后期整理工作。

2、每天及时对定金与余款进行结汇，并在外汇管理局网站上对定金进行登记与跟踪注销。

3、当天发出货物，在国税局网站打印发票。

4、及时申请并领取核销单、代理报关委托书、出口所需一系列单据、证件。

5、定期催促退回核销单进行退税，在出口收汇核销网站上进行提交确认。协助财务准备收汇核销和退税所需单据。

6、每个月末制定出口明细，业务单证及档案的收集管理。

二、外贸业务工作

1、利用alibaba、made-in-china、globalsource、indiatrade等平台，定期更新产品信息，通过阿里旺旺与客户在线沟通，进行细致的产品咨询回复。2、通过富通天下、msn、yahoo、googletalk、icq、qqetc、与客户进行邮件往来与及时通讯，进行产品介绍、报价等相关工作。

3、对公司网站中的内容进行核查，上传更新新闻。

三、日常工作学习

1、阅读外贸相关书籍，学习机械、外贸相关英语。浏览国际网站，拓展机械专业及英语知识。

2、接待国外客户，沟通过程中，锻炼英语口语，熟悉国外客户的国家文化，礼貌，客户需求。

3、积极投入每周的外教口语课，收获颇丰。

四、收获：

对社会、工作岗位一无所知的我，抱着满腔的热忱走入信胜，通过20xx年的.工作，受益匪浅。

1、单证工作不是很辛苦，但琐碎，而且与财务、退税有着密切关系。刚开始做的时候会因为马虎而出错，但是本人不断变得谨慎，细致，且适应此项工作。2、跨专业就业的我，从对外贸一无所知，到对外贸术语的认知，外贸流程的了解，客户心理的掌握，机械术语的运用等有了本质性的提高。在这里要感谢公司给予我的良好的学习氛围与环境。

3、怀着对父母的感恩，对理想的追求，完善自身价值的强烈愿望。努力适应工作、生活环境，克服诸多不利因素，树立信心投入工作。

五、遗憾

1、六个月在办公室工作的时间并没有做成一单客户。

2、对于外贸出口整套流程没有操作过，因此暂时不能独立完成。

3、困惑如何获得真实有效的询盘信息。

4、绣花机专业知识还很欠缺。

时间的溜走，等不牢回味，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。无论是公司还是自身希望来年大不同。

2023后厨的工作总结篇3

时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，鸡年已逝、狗年降临，真是时不我待！由于领导的栽培以及信任，我有幸在春节以前加入到*****的工作中来，自从进入*****部以来，在部门领导以及老同志的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现简单总结如下：原创：

1、努力改造思想，做好角色转变。由于我以前一直从事**工作，这是第一次接触管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然**工作使我更加熟悉我厂的技术参数、经济指标等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于**工作的性质，使我在工作中养成了被动接受、缺乏创新的工作作风，现在我已经是一名管理人员，急需在工作中发扬工作主动性，积极寻求创新，为公司的良好运营作出自己的贡献。

2、刻苦钻研业务，提高工作能力。来到****部以后，是我第一次接触到统计的知识，我根据领导的安排及以自身工作的需要，在工作的同时先后学习了《中国**计[20xx]455-统计考核办法》、《中国**计[20xx]369-日报生产信息管理》、《电力统计指南》、《电力生产技术经济指标》、《节能降损技术手册》等文件及书籍，使我对于统计工作有了初步的认识，这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。

3、积极肯干，不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从**到****部，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺利克服。由于以前在**岗位对于指标等比较熟悉，现在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简单的分析、调整工作。

4、团结同志、虚心请教，营造和谐工作氛围。因为刚调到**部工作，对业务还不是很熟悉，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教；对同志们提出的意见、建议甚至批评，我都会虚心接受、认真反思；被人误解时，我也会会心一笑：“有则改之，无则加勉！”；无论在哪个部门，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿；因为自己年轻，争取每天提前上班，主动打扫卫生区和办公室卫生，积极参加各种义务劳动，自觉承担一些较重的体力活。虽然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成绩和收获，也得到了领导和同志们的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，毕竟自己年纪轻，又是刚刚来到新的部门工作，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：考虑问题不够全面，做事过于草率；有时候不注意讲究工作方法；在一些工作细节上不够细心，犯一些不该犯的错误；工作不够沉稳，易浮躁等等，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，我充满信心，相信自己以后一定会做得更好！原创：

总之，****部是我公司的中枢要害部门，身处其中，本人能够做到识大局、顾大体，积极学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。同时，也看到自己工作中存在着一些缺点，一是工作细节方面还不够注意，只考虑工作大致做的差不多就行了，有些细节工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服务仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对情况变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透；三是写作上还需要进一步提高，需要多学习，以更好地促进本职工作。

今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同志们的期望。

2023后厨的工作总结篇4

一年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担任信用社主任，主要做好信贷管理工作，具体有以下几方面：

一、提高信贷人员综合素质，有效规避信贷风险。

要防范和化解不良贷款，员工素质是关键，特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育，提高信贷人员的责任心和事业心，使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动，从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和掌握多种知识，不仅要精通信贷业务，熟识贷款操作规程，还需要掌握企业的财务知识等，现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要，应利用多种方式，对信贷人员进行业务培训并考试，防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规，特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规，如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器，这是时代对信贷人员提出的迫切要求。

二、结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。

根据信用社的实际情况，在征得联社同意的前提下，对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制，从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成，这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度，拉大信贷人员的收入差距，提高信贷人员工作积极性。同时，明确责任贷款警戒点，当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时，坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来，防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过一年的实践，取得了预期的效果，全社不良贷款比年初下降了52万元，贷款收息收回率首次达到100%，各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右，可以说集体个人的双赢。

三、明确各环节、各岗位的信贷责任，防止责任悬空和不切实际的集中。

每笔贷款，尤其是大额贷款，明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例，既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法，又防止“集体清收”的形式主义现象，真正使贷款责任有着落，保证各岗位、各环节人员能恪尽职守，各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能，不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁，严格按照规定进行审查，清收责任应也由信贷岗位人员承担。

四、对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。

保持信贷人员队伍的相对稳定，使他们有足够的时间熟悉各种情况，并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道，倾听他们的意见和建议。

五、对信贷人员的工作过程进行控制。

重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外，信用社更分别针对不同的情况进行专门学习，通过培训，有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的.各项管理规定的理解与认同，以及对信用社的忠诚，增强他们的信心。分类激励，优胜劣汰。对信贷人员的激励，不搞“一刀切”，而是针对实际情况，制定出相应的激励办法，营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。

六、严把贷款投向关：放贷不滥。

要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此，我将经营方向定位为：立足“三农”，服务城乡，充当杠杆，实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。

七、严把制度执行关。

在实际工作当中，严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次，次次都形成纪录。通过贷后回访，使自身对全社的贷款情况了如指掌，并适时提前收回有风险贷款。

八、处理好“三个关系”

一是信贷风险与资产运用的关系。信用社贷款业务的收益来自资金成本和贷款利息的差额，因此我将处理好信用社信贷风险与资产运用的关系作为重来抓。

二是贷款营销与严格管理关系。当前在加大有效信贷投入时，严格控制新的不良贷款发生。把握好贷款投入，并用准用好信贷增量，杜绝违规发放贷款、“垒大户”的现象，堵住不良贷款发生的源头。并认真落实贷款“三查”制度，强化信贷监督与管理，严格贷款审批制度和操作程序，规范信贷行为。同时，要求各位信贷人员根据“三农”的特点和企业、农户生产经营的实际需要，合理确定贷款期限，不得任意延长或缩短，真实反映贷款占用形态。

三是责任追究与激励政策的关系。建立合理的激励约束机制，对造成贷款损失的应给予处罚，对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法，调动信贷员发放、管理、收回贷款的积极性。

2023后厨的工作总结篇5

时光飞逝，20xx已经过去。回顾20xx年，我队在矿党政的正确领导下，取得了良好的成绩。

一、工作完成情况

（一）、强化责任保证安全

我单位在20xx年全队圆满完成了无轻伤以上人身事故；无严重非伤亡事故的目标。

（二）、进尺争先确保衔接

20xx年进尺小结：工效为：0.062米/工，出勤率为：86.1%，影响因素主要有：突出矿井掘进，每6米预测一次；单巷掘进时间长；防突指标超标停产和；防突预测和排放孔施工次数多。

（三）、工序管理深入开展，逐渐深化、细化，形成了具有我矿特色的工序管理程序。

20xx年，我队始终把工序管理工作作为一项重要工作来抓，以建立一支高标准、高素质、高要求的职工队伍为出发点，对井上和井下各岗位、各工种进行详细的划分，从岗位操作标准到考核标准都进行了定性和定量的渗透，把工序管理的各项标准渗入到连采掘进工艺的全过程中。在每个月的班组长例会上，根据工作面的具体情况，都要对工序管理做出补充、调整，进一步对它进行完善，使工序管理真正的渗入到每位职工的生产工作中。在开展工序管理的过程中，我队成立了以队长、书记为组长的小组，体现以“安全质量标准化为手段，工序管理为重要途径”的现代化管理理念；工序管理重在考核，真正

让全队职工“上标准岗，干标准活，做放心人”。经过一年努力，我队工序管理制度已经形成了一套完整的掘进工艺体系。虽然还存在不足，但在今后的具体情况中，我们会进一步将其完善，让工序管理发挥出最大的作用。

（四）、落实“五想五不干”“每日五关注”工作机制，加强班组文化建设

根据集团公司关于落实“五想五不干，每日五关注”的要求，我队班前会上，通过值班干部将工作面防突预测、瓦斯抽采、水害预测预报、安全质量标准化达标、非常规作业状态安全可控等指标和情况作了详细通报，让职工充分了解到工作面目前的状况和存在的安全隐患，做到对井下情况的全面掌控，提高安全意识。同时，从安全因素、环境、技能、工具、措施等五个方面对每个工种进行分析，跟班干部和各岗位司机就本职岗位情况进行了提问和互动，将当班可能出现的安全问题和隐患进行了逐一排除。经过半年的总结，对每个工种存在的隐患都做了系统的分类，形成了完善的体制，使每个职工对本岗位的安全注意事项有了充分了解，提高安全意识，将安全隐患从根本上消除。

（五）全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神

今年我支部始终坚持把学习贯彻党的十七大和十七届五中全会精神作为一项重大政治任务，充分利用“一课三会”，加强研究，吃透精神，把握实质，融会贯通，通过真学达到真懂，通过真懂达到真信，通过真信达到真用，最终使十七大精神成为指导安全生产的法宝。

我队全体党员、干部大力弘扬求真务实的精神和作风，把党的十七大精神转化为抓落实、干事业的无限激情，把说实话、办实事、用实招、求实效作为工作的指导思想，继续深入学习实践科学发展观，建设资源节约型队组。我队是掘进队组，由于掘进工作的特殊性，决定了掘进队组是支护材料的消耗大户，如何确保支护材料在领取、存储、运输、使用的过程中实现最低损耗，是摆在各个掘进队组面前的严峻问题。为解决这一实际问题，我队积极开展效能监察和全面预算管理工作，改进材料管理办法，新办法实施后取得了良好的效果。

（五）持续开展党风廉政建设、加强领导干部廉洁作风

1、按时完成党风廉政教育工作。建立健全了领导干部廉政建设和工作绩效考核机制，设立了较为完善的日常考评台账，所有党员、干部认真填写了廉政读书笔记和学习心得。

2、组织观看“算好人生七本帐，走好人生廉洁路”廉政视频，通过学习我单位党员干部深刻认识廉政的重要性，并自觉撰写了观后感。

3、建立健全党风廉政制度，结合当前党风廉政工作形式，我支部建立健全了礼品收受上交制度和礼品登记制度等17项党风廉政管理制度，进一步完善我队党风廉政建设工作。

4、坚持执行“干事干净”管理考核工作，每月对干部和重要岗位人员的廉洁执行做记录，每季度末按时上交副科、队级干部和重要岗位人员季度执行《廉洁标准》情况考核表。

总之，来，前进的路上留下了全队每一名干部和职工负重前

行的清晰脚印，同时也留下了这支老队伍一次次创造历史、创造辉煌的发展史。成绩只能代表过去，我们在前半年的工作中也存在这样和那样的不足，这就需要我们在后半年的各项工作中加以整改，努力实现安全发展、科学发展。

二、20xx年工作安排

安全工作奋斗目标：

1、杜绝重伤以上人身事故；

2、消灭特别严重以上非伤亡事故；

3、力争消灭轻伤事故；

4、每月三违率不超过5%；

5、安全质量标准化达国家一级；

6、强化基础管理，加强队组建设，落实安全责任，杜绝三级及以上管理过失；

7、加强职工培训，持证上岗率达100%；

8、完善职工健康安全管理体系，通过年度监督审核。㈠、深化自主安全管理，提升安全管理水平

队组是安全生产的主体，要坚持自已的安全自己抓，自己的责任自己负，持续增强自我管理能力。巩固自主管理基础，围绕队组建设、班组建设、员工培训三个重点，深化自主管理。通过抓队组干部作风管理，强化责任落实，提升单位整体管理能力；抓班组管理，严格班组考核，提升班组执行力；抓员工培训，开展素质训练，用身边事故教育身边人，提升员工防范事故能力。“自己的事情自己管、依靠他人不保险”，我们要树立这种观念，要使之成为全体员工的自觉行动。

安全管理是一项基础性、实践性很强的工作，重点是现场，主体是职工。认真贯彻落实集团公司、矿安全一号文件精神，紧紧围绕集团公司、矿安全工作指导思想；全面启动“隐患排查治理”方案；认真落实“安康寺河a级达标工程考评激励机制”；深入开展“百日督察专项行动”、“安全生产月”等活动；大力推行“手指口述”安全确认法；突出“瓦斯治理、顶板管理和辅助运输管理”，加强零星工程、重点工程等薄弱环节管理；不断加大现场安全管理力度，充分发挥跟班干部、班长现场把关和验收员异体监督检查的作业；坚持以“管理为重点、以现场为阵地、以培训为手段、以提高职工安全素质为中心”的原则，扎实搞好安全工作。

三、落实“手指口述”，深化工序管理。

手指口述安全确认法不但要会口述，重点是会按照口述去操作，要通过长期的对职工的教育使他们认识到手指口述的重要性，并且强化考核力度，逐渐规范现场操作人员在危险环节、关键程序的操作行为，重点解决职工现场操作说与做分家、知与行分离的现象。

在的基础上，我们要进一步深化工序管理。

1、要从工序管理的制定抓起，工序管理要和工作面现场情况符合，当现场情况发生变化时，要及时对工序管理进行补充、修改和完善，并以通知的方式全队公开，使工序管理能指导现场实际；

2、工序管理重点在落实，要监督队干部、验收员在生产过程中工序管理的落实程度，严格考核。

（二）、重点抓好“xx235”安全管理经验

（三）坚持正规循环，结合工作实际，认真研究作业工序标准，不断改进完善工艺流程，着力提高生产工效。

由于井下工程的特殊性和不可预测性，对于地质条件发生变化，因故不能正常生产等，不可抗拒的自然灾害或外来因素影响，根据实际情况制定阶段性安全生产方案和安全条件措施，遵循科学、合理、正规、有序的生产原则，控制好正常的生产节奏，强化细化现场管理，集中精力抓好安全工作，确保生产计划的完成。

1、全队干部和职工树立生产目标意识和安全责任意识，团结一致，努力拼搏，打造一流的安全掘进队组。

2、积极、主动完成生产经营指标或任务及矿领导及业务部门交办的临时任务。

3、重点是加强干部队伍建设，转变干部作风，增强现场发现问题、研究问题、解决问题的能力。同时，加强班组建设，强化班组长培训，以此带动员工队伍执行力的整体提升。

4、生产的进程是以准备为前提，早计划、早安排，针对安全生产中的难点和棘手问题，组织开展科技攻关，努力改善安全生产环境。

（四）、持之以恒推进全面预算管理工作。认真做好生产经营指标的测算工作，要将每项指标落实到每米进尺，提高生产工效。

全面预算工作将会进一步加强，做细，全面预算工作，关系到我队职工的切身利益，按照“省下的，就是赚到的”道理，严格执行到制度中，使职工真正体会到全面预算带来的好处，争强职工节约意识。

规范库房管理，建立健全材料帐簿，材料员领取材料时要认真填写料单，要与所领材料的型号、数量、名称一致，不得多开、乱开；领取材料后，要及时填写台帐，做到帐、物、卡相对照；支护材料运至工作面料场后，当班验收员、班长要验收清材料的型号、数量、名称，做到验多少、签多少，不得多签、瞎签，并在下班后要对所验收材料如实进行台帐填写，不得弄虚作假；加强材料的领取管理，对于钻杆、钻头、截齿和检修班设备配件等材料的领取，必须实行以旧换新，用废材料换取新材料，实行一换一领制，特殊情况如钻杆或钻头断在顶、帮中确实取不下来，必须由跟班干部、班长和验收员到现场确定情况属实，签字后方可领取；对于锚固剂、网丝的领取，每班应根据本班的支护量和支护难度的大小，进行有限量的领取，而在井下施工现场则由班长和验收员进行监督，既要保证工程质量，又要最大限度地减少和杜绝材料的浪费。

（五）、加强机电管理，培养一支高素质、业务强的机电工队伍。牢固树立“抓生产重在抓准备、抓准备重在抓机电”的工作理念。切实落实“设备、人员、管理”并重的原则。

1、加强机电工基础理论知识和操作业务素质的培养，让每个检修工了解设备的结构、工作原理以及设备的维护保养，能处理一般性故障。

2、明确包机责任制，凡设备都有包机人，每台设备都有专人维护。

3、加强设备检修和设备巡检制度。

4、认真贯彻《重大停电停风应急预案》和供电供风相关的“措施”及规定。

5、继续推进机电“三不工程”建设，着力抓好机电设备技术改造和机电安全质量标准化。

6、加强对薄弱环节和重点设备的管理，以最大限度延长机电设备无故障运行时间为切入点，构建完善的机电管理体系。

7、加强设备日常检修维护，进一步降低机电事故影响时间，为生产组织创造有利条件。

（六）、要以一通三防管理、顶板管理、防治水管理等为重点，认真查找安全生产中存在的薄弱环节和各种漏洞，抓好各项安全措施的落实，坚决防止瓦斯、顶板、水灾等各类事故的发生。

1、加强瓦斯防控的现场管理，严禁瓦斯超限作业，杜绝无风、微风作业，一旦出现瓦斯异常，要及时采取停产、撤人等紧急措施。专业人员排放瓦斯，检查人员检查达标后方可作业，现场的瓦斯管理一定要从严。加大防突工作力度，要严格贯彻落实防治煤与瓦斯突出的新规定。

2、要把顶板管理放在现场管理的重要位置，加强地质预测预报，严格执行敲帮问顶制度，加强片帮煤的管理。对敲帮问顶工作，班组长要亲自布置，指定实施人员和观山人员，班组长是敲帮问顶的第一责任者。强化支护管理，保证锚杆、锚索支护质量。对于地质预报中顶板有可能变化的和已经有顶板异常现象的巷道，要提前缩小循环进度，进行加强支护，并通知相关科室采取进一步的措施。

3、加强防治水管理。在施工过程中要严格执行“有掘必探、先探后掘”的探放水措施，利用抽放钻孔超前进行探放水工作，并认真填写探放水牌板，确保施工安全。

（七）、其他工作。

1、全面推进自主管理。培育精细化管理理念，狠抓基础、基层管理，积极营造自主自律的良好氛围。

2、加强制度建设，实现规范管理。要求做到有制可依、有制必依、执法必严、违章必究。

3、加强安全技能培训，提高职工安全素质；所有岗位人员熟练掌握本岗位的工序管理、手指口述操作要领和岗位操作标准；确保广大职工真正懂标准、会操作，上标准岗，干标准活，有效促进全队的安全生产。

4、继续推进企业文化落地工程。培育员工共同的价值观、行为观，提高矿井发展“软实力”。

5、统筹兼顾，确保“两安”，在抓好井下安全生产的同时，有针对性地抓好地面安全稳定工作。

5、强化责任落实，大力开展执行能力建设。

6、全面引入职业健康安全管理体系，持续不断改进安全管理工作，从本质上形成一套职责明确、责任落实、考核严密、奖惩分明的管理体系。

7、充分发挥群监网员、青监岗员和家庭安全协管的作用，建立全员抓安全机制，努力实现本质安全型队组。

2023后厨的工作总结篇6

9月9日至9月12日，教育局派出两个检查组，分别对全县中小学和部分幼儿园进行了开学工作检查。重点围绕各校贯彻落实县教育工作会议精神及暑期教师集训情况;师生到校情况;学校收费情况;教学常规管理情况;学校安全管理情况等进行了检查，同时重点对初中学校防流控辍工作、各校的校容校貌、课程开设及作息时间安排、教育教学业务工作等进行详细了解和督查。从检查情况看，所查学校基本做到了按规定时间开学上课、按规定标准收费、按课程标准开课、按安全制度管理，我县各校秋季开学工作开局良好，秩序正常。

一、开学工作准备早、行动快、落实好

从检查的情况看，各学校认真贯彻落实了县教育局于8月24日召开的全县校长工作会议精神，大部分学校教师能提前到校，分别召开了各类层次的会议，认真研究学校各项工作，全面部署学校开学工作。学校的老师们能主动打扫校园卫生、排查消除各种安全隐患、购买相关物品、搬运教材杂件、制定工作计划，在学生到校之前，大多数校园里干干净净，无卫生死角，校园面貌焕然一新。确保了9月1日的正式上课。通过假期整修,改善学习环境。

今年秋季开学工作令人非常欣慰，所到中小学校基本无脏、乱、差现象，各校强化校园管理，优化育人环境，根据学校实际，落实具体行动。充分利用暑假改善办学条件，铁炉中学投资上万元，维修学生宿舍楼，xx小学维修了幼儿园，扩大了幼儿在园规模，太平贺龙小学暑期投入10万元整修校舍，实验小学投入40万元购置课桌凳。xx中学等学校投资配套建起了班班通，秋季开学已经正式投入使用，缩短了城乡差距，促进了义务教育均衡发展。

二、新学期学校各项工作快速步入正轨

开学前，各校分别召开了职代会、校委会、中层干部会、班主任工作会、全教会，抓集中学习，总结上学期工作，安排部署新学期各项工作。9月1日起所有中小学均按新课程表和作息时间表正式开学上课，教育教学工作全面步入正轨。

教师集训一丝不苟。各学校严格按照县教育局关于暑期教师集训学习要求，组织教师集中学习，各乡镇均于8月26日报到，教师报到情况很好，除个别教师请假以外，均提前或者按时到校，8月27至29日组织全体教师集中学习。重点学习了《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2022年)》、《中小学教师职业道德规范》等文件，组织学习优秀教师汪金泉的典型事迹。总结上学期工作，表彰先进，安排布置新学期工作，除组织教师集中学习外，教师们还充分利用业余时间自觉学习，结合自身实际，书写学习心得体会;县实验中学、太平乡和下坪乡的全体教师和五里小学的部分教师参加了班班通教学认知培训，教师们学习兴趣浓厚，热情很高。

校容校貌焕然一新。新学期新气象，新学期伊始，我县很多学校的在校门口挂上了欢迎新老学生入校学习的特色横幅，如实验小学、容美镇中心学校、县一中、县职校，校园内是新标语、新横幅，显示了新气象、新面貌。xx中心学校的班级黑板报内容新颖、丰富，充分调动了学生的动脑动手能力;xx小学等学校本期狠抓宿舍管理，为学生营造了舒适、干净、卫生的生活环境。xx中心学校内部管理做到了精细化，校园内一尘不染。

入学教育健康有序。大部分学校对新生进行了为期一周的军训，同时对全体学生进行了安全卫生教育、法制纪律教育，日常行为规范教育，各项教育活动均有计划、有安排、有布置、有措施、有检查、有评估。9月1日，所有学校都组织师生观看了《开学第一课》。利用校会、教师会、班会对师生培训，力求做到入脑、入心。县一中、县职校、县二中、县实验中学、八峰学校等学校，在县人武部的.大力支持下，对新生进行了为期一周的军训，对学生进行了集体主义教育，爱国教育和国防教育，效果很好，容美镇七泉小学还印发了《xx小学欢迎你》的入学宣传单，对学生提出了明确要求，同时对学生发出庄严承诺。

大多数学校重视留守少年儿童的关爱工作，建立完善留守少年儿童心理咨询室，亲情电话、亲情网络视屏对话等，如县实验中学为了转化和教育留守学生，建立了心里咨询室，开通了亲情电话;建立了网络qq平台让留守孩子和远在异乡的家长进行视频对话;分班建立了留守学生档案;还专门安排三名教师集体负责此项工作。

五里中学对离校几十公里外的不能每个周末都回家的学生安排专人负责，负责管理、负责生活，让他们在校有家的温暖。还有xx小学等学校在关爱留守学生方面也做了大量的工作，取得了很好的效果。各校还在教师节期间对学生举行感恩教育，召开退休老教师座谈会，让老同志有回家的感觉，通过班主任利用班会课，学生、教师进行面对面零距离交流、互动，学生向教师表达感恩之心，教师给学生传达殷切期望。通过以上教育活动，使师生遵纪守法的自觉性大大提高，教风和学风、班风与校风进一步好转。

教学常规有条不紊。截止9月9日，全县大部分学校工作计划、行事历、总课表、分课表、作息时间表全部编排到位;教师的教案、计划、上课、作业布置与批阅按部就班;学校的日常管理常抓不懈。中小学开学工作部署早，教师爱岗敬业，工作热情高，备课上课、批阅作业等教学常规落实好。太平乡所有学校实行教师签到坐班制，从根本上保证了开学工作的顺利进行和教育教学工作快速步入正轨。

教学中心地位彰显。全县各级各类学校确立了教学是学校中心工作的地位，从新学期伊始即狠抓教育教学的各项工作。

一是用先进的管理理念指导学校管理。以教师为本、以学生为本，以狠抓教育教学质量为本的新型管理理念进入学校常规管理。

二是教学常规管理工作常抓常新。新学年，各中小学注重教学细致管理，抓教学检查落实到位，很多学校在开学上课第一周校领导即入班随堂听课，督查教师备课上课情况，检查常规教学工作。

三是学校开学工作忙而不乱，秩序井然，师生精神面貌好，干劲足，学校教育教学工作迈上了规范化轨道。如xx中心学校在新学期开展了争创百名优秀教师活动;专门出台了创先争优工作方案，制定了明确的工作目标和奖励措施，极大的提高了教师的工作热情。

防流控辍常抓不懈。各学校仍然坚持防流控辍工作实行双包责任制，实行政府包入学，学校包巩固，开学期间各学校针对开学学生报到情况，安排教师进村入户进行家访，组织学生入学。由于家长外出打工，许多边远学校生源外流，为办好边远学校，校长、班主任、任课教师全体出动，深入各家各户进一步做学生入学巩固工作，确保每一个学生入学。

各初中学校把防止学生流失，促进巩固率达标工作作为重中之重，使防流控辍工作做到了早部署、早安排、让每位教师都参与此项工作，如邬阳中心学校全体教师齐动员，及时家访做学生入学工作，收回在外就读学生40余人。全县很多学校对学生的异动情况详细记载，详细分析，安排教师做过细的家访工作，力争做到一个也不能少，许多学校教师继续开展捐资助学，确保学生不辍学，如铁炉中心学校开展百名教师结对帮扶百名困难学生活动，有力的控制了学生的流失。

xx年秋季学期小学应入学xx人，实际到校人数xx人，入学率达101%，小学无流失，巩固率达100%;初中应入学xx人，实际到校7856人，暂时还有108人未入学(注：小学和初中实际入学人数大于应入学人数的原因：新生人数大于毕业生人数，加之外县、外省回来就读的学生增多);普通高中应入学2599人，实际到校xx人，还有xx人未入学(注：高一新生数大于毕业生人数);职业高中应到校xx人，实际到校xx人，还有97人未入学。我县应到校学生数xx人，实际到校xx人，暂还有289人未入学。

安全卫生警钟长鸣。全县各校在今年暑假期间，对教学设备、公共设施、电器消防、教室及办公室、门窗桌椅、电灯吊扇进行了全面的检查和维修。投入了大量的人力、物力和财力，确保在开学初无任何安全隐患。太平乡党委政府极其重视学校安全卫生工作，组织专班对全乡所有学校进行安全检查。开学后，全县各校上了安全卫生教育课，组织对学校进行安全隐患排查，部分学校还开展了安全逃生演练，为了狠抓学校卫生防疫工作的落实，各学校从开学第一天起就实行晨、午检。

收费工作严谨规范。全县各中小学校严格按照县物价、财政、教育联合下发的收费文件精神执行，均设立收费公示牌，按标准收费，收费严谨规范，无乱收费现象发生。

三、存在的问题

1、安全隐患：x小学的教室已经垮塌，给学生上课造成了麻烦;xx小学的学生宿舍、食堂属d级危房。xx小学的围墙有一段已倾斜，有倒塌的危险。各学校安全防范设施资金困难，很难到位。

2、农村学校教师年龄老化，知识结构不合理制约着教育质量的进一步提高。部分初中学校还存在少量流失生。

3、由于生源的变化，少数学校出现了老师和学生倒挂的现象，如xx镇的xx小学，仅有两个学生却有五个老师。

4、校长、教师们反映:全县教育系统人事调整频繁和滞后，影响了正常的教育教学秩序。

5、部分学校还存在卫生死角，精细化管理还达不到要求。

总之，我县xx年秋季开学工作从上至下抓得主动，重点突出了一个实字，落实了一个干字，各校都做到了认真策划开学工作，部署早，行动快，措施得力，常规工作到位，重点工作突出，教育教学工作迅速步入了正常化、制度化的轨道,为促进我县义务教育均衡发展，实现精细化管理，建设和谐校园，办人民满意的教育奠定了良好基础。

2023后厨的工作总结篇7

20xx年是我公司单位绿色目标的关键一年，也是园林绿化深化改革的年度。我总结了面对压力、面对新契机，我位单进一步完善了绿化管理制度，以深化改革为动力，领导的支持帮助和正确引导下，逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。去年我单位以“抓好养护管理，确保全绿化养护管理更上一步台阶;绿化工程任务，再创一批精品工程”为，努力做好交给我的任务，在13年年主要作了以下几项工作：

一、在公园行业管理方面

去年我们为公园精神文明建设和服务上新台阶，以为动力，以“建、创一流”为原则，完善了管理制度，贯彻精神，推行规范化、制度化、科学化的管理方法，“以人为本、文化建园”的方针，着优美环境、优良秩序、优质服务，创建文明公园的活动，提高服务质量和管理水平。《公园岗位职业道德及规范》的标准工作质量，以全新的精神面貌，用热情周到的服务接待每一位游人。我x属公园的窗口服务人员在文明用语、礼貌待人、服务周到、热情，受到了游人的称赞。

回顾的，展望园林工作者，感到责任重大，任务艰巨。成绩只代表从前，今后我们的绿化工作仍然任重而道远，在园林绿化和方面，认真总结，再接再厉，科学规范地制订计划，精益求精地工作，绿化和养护等管理的强度和精细管理的实施，改革现有园林绿化、养护管理体制，运用市场经济手段，推广管理人制，起独立的、专业的、高的养护管理队伍，加快绿地等级的步伐，制定改造计划，尽快消灭2、3级的道路绿地，完善奖励机制，定岗，定责。使现代的新技术养护管理科学化，使绿化养护管理工作再上新台阶。在绿化工程，今年是我x绿化建设突飞猛进向前发展的一年，以后的绿化工程有：南段绿化工程、绿化工程、等绿化工程等。还有许多绿地改造工程。要抓住机遇，市场经济发展的要求，深化我的机构改革，内部结构及、队关系，我专业技术强和人力资源的优势，全的技术力量，把安排给我们的绿化任务做好。

二、绿化工程建设工作

20xx年是我近几年来绿化任务繁重的一年，交给我的绿化任务，我们在年初布置了绿化工程管理工作会，成立了绿化工程质量验收和质量控制领导小组，制定了《绿化工程管理办法》，为绿化工程质量，内部管理，绿化工程任务，强化了对绿化工程的质量控制和验收工作，在安排的绿化工程中，分阶段检查、验收的管理办法。去年的绿化工程时间紧、任务重、图纸大等许多客观因素，但我们各施工专业队伍有专打硬仗的特点，调动了职工的积极性，克服了诸多难以想象的困难，完成了x交给我的绿化工程，并以精细的施工，做好了的景观规划设计，体现了我们专业队伍技术还是过的硬的。去年我们基本完成了万米绿地、绿地的绿化建设任务，等道路绿化任务。全年共绿化面积万平方米，新增绿化面积万平方米，改造绿化面积万平方米，栽植苗木万余株，绿篱色带xx万株，铺草万平方米。的绿化建设工程了优质工程。去年我们还做了花坛和的环境布置工作，共计摆放花坛x座，布置花街xx条，共摆花xx万余盆。

三、绿化养护管理工作

我们承担着全余万平方米的主要道路、绿地的养护管理。绿化养护管理是我的一项主要工作，绿地的面貌也直接着我的形象，我的绿化基础薄弱，用养人的机制养树，干的越多赔的越多，把绿化养护当作包袱背着。养护工作在全市一直落在其他单位的后面。从体制和机构改革的新的一年开始，改变我x绿化养护落后的被动状况。目前，在绿化养护制订了新的政策，在全市率先出台了《绿化养护管理实施办法》，了我养护工作的职责、了绿化养护专项经费。新的管理办法按绿地的面积和等级核拨经费的管理办法，财政对我资金管理机制的改革，我们也改变了对基层按“养人”分配经费的方法，变为按养护面积和等级分配的办法。绿化养护不再是包袱和负担，同时，也引起了各基层的领导的.重视。新的养护政策使园林绿化专业人员的观念和园林的资金运作都了巨大转变，激励着基层专业人员思想上有了根本上的转变，这几年全上下养护工作，也把这几年的绿化工作养护上，把绿化养护工作确立为我们的“立之本”，多次在全局(或公司)范围内召开园林绿化养护工作会，为绿化养护工作的打下良好的基础，还成立了“养护管理班组”，由党政分别担任指挥和副指挥，并和基层签定了养护管理责任书，将干部考核与其工作联系起来。相继制定了“抓管理，促养护，全市评比保七争六”和“保五争三”的奋斗目标。去年，我们单位全体干部职工扛起了“绿化养护管理”的大旗，养护管理承包责任制，抓住以绿化养护等级管理为核心，绿地等级的步伐，我x园林绿化环境质量的思想，绿化，强化绿地的常态管理，大搞绿化养护管理的精品示范工程，深化和养护等级考核制度，职责，奖优罚劣。根据各自的情况制订措施，责任制，班组、个人承包制，核定了绿地养护的个人指标，制定了奖勤罚懒制度，强化了职责，明确了权利，落实责任制，工程、养护分开管理;养护队伍稳定，技术素质逐渐提高;养护队伍内部管理推行了责任制，任务到地，责任到人，养护考核结果与职工利益挂钩。，激发了职工搞好绿地养护工作的热情(加上再具体些的内容)。x内每月的养护评比检查，对各所管辖的道路、绿地等级考核管理，以经济杠杆为动力绿化养护管理和养护等级的。使绿化养护工作走上规范化、科学化管理的轨道，带动养护的。市养护检查专家组对我年专业养护工作了较高的评价，在全市城八绿化养护检查评比中，历史最好成绩。

今后，在领导下，学习中央会议精神科学发展观思想，努力实践市场经济的发展模式，为圆满完成绿化美化任务，全面推进我x园林绿化事业的发展，为把建成环境优美的文明城市做出应有的贡献。

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