这一年，我们毕业了。走到这个点上，才真正体会到，大学四年，原来，是那么的短暂。毕业，意味着必须做出选择，读研或者工作。而我，从走进大学那一天起就想着赶紧毕业找工作。似乎读了这么多年的书，在象牙塔里也感觉不到读那么长时间的书有啥用，内心深处潜伏着一股强烈的逆反情绪，同时对外面的世界充满了好奇，特别想早点走进社会去经历那些五彩斑斓的美好生活。于是，大四一开始，我便跃跃欲试，早早做好了找工作的准备，写简历，投简历，看面经，跑招聘会。对我们大多数人来说，找份工作不难，难的是找份好工作。找工作特别考验一个人信心，简历石沉大海时、笔试首轮被刷时、面试被卑鄙时、好不容易接近终点还在为自己的出色表现沾沾自喜却发现期望落空时、看着周围的同学一个个都拿到offer时，自己的信心一点一点被消磨殆尽，直至最后已经麻木。好在没有放弃自己，一直倔强着，勇敢着，坚强着。终于，在xx年11月15日晚上10点，接到了强生西区经理的电话，交流了20分钟后终于拿到了xx的offer。挂断电话那一刻，我想我是真的流泪了。这一刻，等了太久太久；这一刻，让我觉得这四年来所有的努力和付出都是值得的。后面陆续接到泰科医疗、罗氏集团的offer，我很庆幸自己当初没有放弃，不然真不敢想象自己的人生会是什么样的。

这一年，我去工作了。去到xx，做了两个多月的医药信息沟通专员，也就是社会上所说的医药销售。这是一个不被社会认可的职业，没地位，没身份，得不到周围的人的尊重。于是，自尊心受伤的我选择了离开；于是，明白了，一份工作，只考虑公司的好坏与薪资的高低是不够的，还需要考虑这份工作能否给你带来社会认可，能否给你带来别人的尊重。

这一年，我们离别了。你说毕业遥遥无期，转眼就各奔东西。从陌生到熟悉，从相识到相知，我们一起走过了大学四年。我知道我们都很不舍，我们每天在一起，拍照，吃饭，唱歌，包夜，恨不得把时间留住，可是，时间还是无情的走到了6月24号，离别的截止日期。在吃完最后一餐饭后，我们都哭了。天下无不散之筵席，只是希望，在以后的日子里，不管是工作还是读研，大家都能身体健康，生活幸福，爱情美满。

这一年，我保研了。大四保研开始时，由于对生物兴趣不大，且一心想工作，保研的事没怎么在意。后来得知有一个名额可以保本校法学院，于是心里就有了一个想法：大三时自学过一年的法律，且司考考了357，对法律还是挺喜欢的，想着如果找不到满意的工作，读个法硕还是可以接受的，于是拿到了这个保研名额。后来实习过程中的感悟，以及家里人的一致要求，我最终接受了读研这一选择。

这一年，我再一次参加司法考试。选择了读法硕，通过司考就是必须的。选择读法硕的另一个原因也是去年没通过司考，如果工作了，那之前的努力就荒废了。准备司考是一件非常辛苦的事，特别考验一个人的信心、恒心、耐心，这其中的滋味也许只有经历过的人才能体会到。从七月底开始，每天七点起床，十二点睡觉，中午睡半个小时午觉，再除去吃饭时间，其他时间全部用来学习。听音频、看课件、做试卷、背知识点，反复循环，一直坚持到考试。为了一个目标，这么执着，这么拼命，大学里好像也就仅此而已；每一天都很累，知识量特别大，但是也特别充实。八月底回学校后，感觉自己已经累得快撑不住了，然后不停给自己心理暗示：一定要挺住，绝不能倒下。或许也只有在这种条件下，自身蕴藏的巨大潜能才会被激发出来，考试结束之后回头一看，自己都被感动了，我居然能够坚持下来。期间也曾彷徨过，怀疑过，觉得自己考不过，还好，坚持着走了过来，最终考了383，也算是给自己的付出一个很好的回报。两次参加司考，我觉得最大的收获不在于通过了司考，而在于我为了一个目标，可以那么奋不顾身地、心无旁骛地、全身心地投入，一旦做到如此，还有什么事做不成的呢？这两次经历将会成为我一生的财富，我会在人生的路上更有信心地走下去。

这一年，我又成为了新生。还是同一所学校，身边却换了另一群可爱的人。缘聚于此，我发现每个人身后都有着自己的故事，同时也在续写着自己的故事。忘记了是谁说过，我们的生活圈子太小，有人进来，有人就要出去。生命就像一列火车，每到一站，就会不停地有人上有人下，我只是告诉自己，且行且珍惜。再一次作为一个新生，已不再像本科刚进校园时那么羞涩和迷茫。本科时忙与盲，且很难静下心来到图书馆或者自习室看一看除了应付考试之外的书籍；而现在，特别渴望多读几本书多学点知识，提升自己的内涵，研究生的课不多，生活很轻松，所以经常去图书馆借书看书。这学期看了《论法的精神》、《社会契约论》、《通过法律的社会控制》、《历史决定论的贫困》、《自卑与超越》、《经济学原理》、《宪政的基础》，觉得收获挺多，对这个社会、对自己的人生有了新的看法。

毕业一年工作总结范文篇2

已经过去了，在去年年底我们公司也开了销售会议，公司领导在会议上也做了工作总结，给我们更深的了解了我们公司来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己这一年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展的工作。

现在我对我这来的工作心得和感受总结如下：

一、踏实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。

根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的`同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、计划

在销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。

由于我工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在再创佳绩。

毕业一年工作总结范文篇3

今天，我从一个懵懂的学生变成了一个有工作职责的员工，从一个陌生人熟悉前台工作。以前觉得前台工作很简单，很单调，甚至很无聊，其实就是接电话，做笔记而已。事实上，要成为一名合格、称职的物业接待人员，需要具备相关的专业知识，掌握一定的工作技能，并具有高度的自觉性和责任感，否则在工作中就会出现失误和失职。回顾前台工作，有得有失。以下是今年工作的简要总结: 一、工作内容

日常接待和电话接听:热情接待来访业主，积极为业主解决困难。接听业主电话时要耐心，记录业主的电话投诉和服务事项，协调处理结果，及时反馈并给业主回电。日常维修服务的处理:根据不同的维修服务内容积极派遣工人，力争在最短的时间内解决问题。同时，根据维修服务完成情况及时回访。每天早上查看各部门的签到情况。检查院内、楼道卫生，不合格的通知保洁员及时清理。仓库管理:及时登记货物的接收和入库。收取店铺的水电费和物业费。收集各类客户在物业管理过程中的意见和建议，不断提高小区物业管理的服务质量和服务水平。

二、工作经历

在完成前台工作的过程中，我学到了很多，也成长了很多。我觉得做好前台最重要的是:服务态度一定要好。在院子里见到主人，要主动打招呼。如果你能帮他开门搬东西，就能让主人更信任我们。要积极主动，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区大院进行巡查，及时解决问题。不要等到失主来找我们，我们还不知道是怎么回事，但是我们要先知先觉。

三、明年的工作计划

作为一个刚刚步入社会，工作经验不足的人，在工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难。在这新的一年里，我会努力改正过去工作中的不足，不断改进，加强物业管理基础知识的学习，提高客户服务技巧和心理，完善前台接待的'细节。进一步提高自己的性格，对工作的耐心，责任心和热情；和领导同事交流学习，取长补短，提高自己各方面的能力，跟上公司的进步。

好在刚从学校毕业就能加入xx物业的团队。此时此刻，我最大的目标就是挑战自我，超越自我，在新的一年的工作中取得更大的进步！

毕业一年工作总结范文篇4

即将过去的xxx年是充实、忙碌、快乐的一年。岁末年初，回顾过去，展望未来！在过去的一年里，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事们的友好合作下，我在工作和学习上都取得了很大的进步。

是前台展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是他们对公司的第一印象，非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台迎客开始的。好的开始是成功的一半。我已经意识到它的重要性，所以我必须做好我的工作。

一、努力提升服务质量。

认真听每一个电话，熟记各部门的分机号码，严格按照公司的指引转接电话，并做好保密工作。拜访客户时，我会时刻注意持续良好的服务态度，会给予热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，熟练回答客户提出的问题。保持微笑，耐心细致，热情及时等。在业余时间，我会加强对电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的`快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，提醒卫生人员按时打扫卫生。

在自己的职责范围内，茶水间将继续打扫房间，每月至少消毒饮水机一次。按时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。

第三，做好文具的采购工作，学习一些采购技巧。

了解所采购文具的市场价格，并进一步与现有供应商沟通，希望降低原采购价格。并且找到更多优质的文具供应商。选择质量好、价格低、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。有两个以上的永久供应商。

第四，做好仓库管理。

按时盘点仓库，并对货物进行分类。严格按照公司的制度，做到每一项进出都有登记。及时检查物品的完好情况，及时向相关部门报告丢失或损坏的物品。

第五，以大局为重，不计较个人得失。

无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时指派，我都会服从安排，积极配合，不找理由推脱。作为京新的一员，我会为公司奉献自己。积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并详细了解公司的基本情况和经营信息。为了以后更好的工作，我们会继续打基础。

虽然前台的工作有时候很琐碎，但每一件事，无论大小，都需要认真去做。所以我会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给我的机会，我以后会加强学习，努力工作！

毕业一年工作总结范文篇5

时光荏苒，光阴似箭，自20xx年8月前来城投报道至今，已一年有余。在这一年多的融资工作中，收获很大，受益颇丰，从对融资工作懵懵懂懂到渐渐的走上正轨，对融资的流程有了基本的了解，对融资的基本工作有了全面的掌握，对银行后期的放款工作能够迅速跟进。下面我对这段时间的工作进行总结。

一、工作总结

（一）熟悉公司环境，学习融资知识

进入一个新的环境，各方面都耳目一新。在工作中，能够积极学习公司各项规章制度，并且严格遵照执行。

进入城投公司以前，在融资方面是个门外汉。在进入公司之后，能够积极的加强融资知识的学习。能够充分利用进入公司前期的空闲时间，积极学习过去已完成的项目、查阅相关书籍，了解融资的流程、融资的模式等等；从而以最快的速度进入角色，成为一名合格的融资部工作人员。

（二）积极参与项目的报审批以及放款工作

根据部门经理的工作安排，相继参与了农发行黄林棚户区改造、国开行6.30特大洪灾水毁、农发行易地扶贫搬迁二期、国开行宅基地改革、中信银行三产融合项目、农行红色旅游扶贫等十余个项目的融资及放款工作。能够做到积极主动、按时按量的完成领导交付的工作。20xx年的工作主要是参与项目的报审批工作，从项目相关资料的准备、立项到办理四项审批工作，进入20xx年以来，主要是跟进项目的放款工作。

（三）协助完成资料的归档整理工作

在完成相关融资工作的同时，根据领导的安排，积极参与项目资料的归档整理工作。已完成的项目数量多，资料杂，整理资料是个很枯燥乏味的工作。但整理资料的过程，又是一个学习的过程，加强了对已完成项目的了解。在大家共同的努力下，对各个项目的资料进行了系统的分类，为以后资料的查询、存档提供了便利。

二、工作中存在的问题

在这一年的工作中，能够及时的完成自己的本职工作，对于不懂的能够做到积极的请教和学习。但同时也存在很多问题。

首先，主动性不足。工作缺乏自主性，都是处在被动安排的情况下，工作不够主动。

其次，对政策的掌握不足。融资工作除了与政府与银行打交道外，另一个重要的工作是及时的掌握国家及金融机构的相关政策，从而进行项目申报工作。20xx年财政部50号及87号文出台以后，让我更深刻认识到及时掌握政策的重要性。以后的工作中，要加强对政策的接触和学习。

第三，学习力度不够。学习是成长的基础，但是长期以来以来，学习的主动性不足，学习的内容不够全面。在工作中常常是遇到问题才去查询了解，学习不够主动。

三、工作计划

（一）跟进项目的融资工作，及时提供资料和信息，根据融资需要，及时提供银行及政府所需要的资料和信息，对于工作中遇到的问题，要及时请教领导，积极总结反思，提高自己独立办事的能力。

（二）积极做好已报批项目的.后续跟进工作

很多项目前期报批已经完成，各项资料已经准备齐全，但是后期的跟进工作同样重要。包括资金的到账情况、各项银行往来账的整理汇总工作、银行所需各项资金使用情况的证明材料等等，都要做到及时准确的提供，并做好资料的存档工作。

（三）加强融资知识的学习