大家要知道写工作总结的过程中,我们思考问题的能力也会有所提高,工作总结是对某一阶段的工作内容进行大体概括的重要文件,吾优心得网小编今天就为您带来了村工作计划及工作总结模板6篇,相信一定会对你有所帮助。
村工作计划及工作总结篇1
20xx年度我镇人口和计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下,在区卫计委的直接指导下,以提高群众对人口计生工作满意度为出发点,坚持”分步实施,整体推进“的原则,夯实基础,狠抓落实,切实提高人口计生工作管理与服务水平。各项任务落地有声,各项措施扎实有效,工作取得了一定成绩,具体工作总结如下:
一、主要指标完成情况
截止9月底,我镇出生总人数为236人,其中:一孩 142人,二、多孩 94 人(其中二女户17人);早育14例,外二9例,政策符合率90.25%,二多孩政策符合率90.43%;人口出生率为9.81‰,自然增长率5.61‰,出生总性别比100,其中一孩性别比94.52,二孩性别比108.89;政策内二多孩孕情掌握率,92.94,政策内二多孩早孕发现率为53.66。
二、20xx年度计生工作开展情况
统计年以来计生办主要是重点抓好以下五个方面的工作:
(一)狠抓计生主要指标提升。为确保今年计生主要指标达到计生考核要求,年度计生考核成绩继续保持全区先进位次,计生办严抓孕环检(尤其是再生育对象)参检和补检工作;严抓新婚、出生、孕情、二女户手术、流动人口等各项清理工作;严抓计生办到社区督查指导计生工作,同时开会研究分析存在的问题,并提出了具体的要求和工作安排;严抓奖惩兑现及责任追究,坚决实行“镇干包社区、社区干部包组”计划生育包保责任制,真正做到计生问责制,将责任和奖惩落实到人。
(二)狠抓计生政策宣传、提升优质服务质量。今年,计生办采取多种渠道,利用多种形式,全方位开展计生政策宣传、利益导向机制、优质服务等活动,切实提高了群众满意度和政策知晓率。统计年以来先后开展了奖特扶家庭农机免费收割机耕;走访孕产妇、免费孕环检服务;开展免费孕前优生健康检查服务活动;开展华大基因免费检测宣传活动;开展“关爱女性健康”、 “关爱计生家庭”、“关爱留守儿童”、开展春节计生困难家庭慰问、避孕药具免费发放服务、走进计生“特扶”家庭送温暖;开展流动人口均等化服务等一系列计生活动。通过不断转变服务态度、加大宣传力度、提升服务质量,让群众切实感受到优质服务的贴心。同时加大“全面两孩”新政策宣传力度、孕产妇保健知识宣传等,结合一系列计生活动,由计生办和社区工作人员向育龄群众边讲解边发放宣传单,让育龄群众真正理解和支持“全面两孩”新政策。同时在各社区计生公开栏和人口集中处制作安装“全面两孩”宣传牌、条幅,让“全面两孩”新政策真正做到家喻户晓,人人皆知。
(三)狠抓计生惠民政策落实。优先保障和改善计划生育家庭的民生,计生办一如既往按照《**镇计划生育特殊家庭帮扶救助办法》和《计生奖扶家庭农机作业免收费项目》要求对全镇奖特扶家庭实行农机免费收割、机耕;在落实上级各类计生利益导向机制的同时,计生办严格按照大发{20xx}52、53号两个文件要求,全面兑现了主动落实计划生育政策的家庭奖励。同时依托人口基金平台,推进“生育关怀·幸福家庭”项目,关爱特殊困难计生家庭,增强计划生育家庭发展能力。计生办在全面落实各项奖励优惠政策时,保证及时足额兑现到位,确保不错不漏。
(四)狠抓出生人口性别比综合治理。前几年,我镇二孩出生人口性别始终处于偏高,肯定存在“两非”,即鉴定胎儿性别和私自终止妊娠的现象。我们经常通过正面宣传,让对象户真正知道非法私自选择胎儿性别对社会的危害性,打消对象户的侥幸心理。同时加大案源排查力度,积极提供线索,严厉打击“两非”行为。
(五 )狠抓流动人口管理与服务。春节期间,计生办开展流动人口关怀关爱活动及流动人口大走访活动,流出人口未返乡的,计生办与计生专干上门进行慰问,流入人口未回乡的,计生办人员与计生专干上门祝福慰问,帮助解决实际存在的困难和问题,确实做到流动人口均等化。我镇在5.29计生协会活动日期间在流入人口集中处(大学后门口)搭建一个全方位流入人口服务平台,成立了流入人口服务行业计划生育协会,为广大流动人口通过协会平台享受到了优质、高效、便捷的服务,同时为流入人口建立健康档案,实实在在为群众办实事、办好事,积极促进流入人口和本地居民的融合,和睦相处,共同发展。
三、20xx年度计生工作计划
在即将送走忙碌的20xx年,如何将20xx年的计生工作在干得更精彩,更有滋有味,是需要深入思考的。在回顾与总结了20xx年度的计生工作以后,我镇20xx年度计生工作计划如下:
一、创新工作思路。创新是适应计生政策调整、适应群众实际需求、提高工作成效的重要抓手,作为镇村两级计生工作人员,我们贴近群众,了解群众诉求,要在吃透上级政策的基础上,不断树立创新思维,大力推进工作创新。要从群众的所盼所想出发,从工作的实际出发,大胆创新工作思路、工作方式,在宣传、服务、奖励政策落实等,积极尝试新思路、新方式,积极取得实实在在的效果。
二、加大孕情监管。要围绕提高早孕发现率,不断强化孕情监管。首先要加强再生育对象监管,通过建立再生育对象随访服务卡,健全再生育对象资料,及时了解生育意愿,通过每月上门一次,两月孕检一次,及时掌握孕情。其次要加强孕前型管理,加大对生育对象的走访联系力度,定期开展孕环检工作,加强重点对象监管。
三、提高服务效果。以提高群众满意度为目标,不断强化服务效果。一方面联合卫生院开展专业化的服务。通过加强与卫生院的联系,共同建立育龄妇女健康档案、流动人口健康档案、留守儿童健康档案、空巢老人健康,为育龄妇女提供孕前、孕中、孕后全方位服务(尤其是高岭孕妇),同时联合专业医生,通过上门、讲座、信息等方式开展健康、生育等方面的知识宣传。另一方面做好流动人口均等化服务工作。加大对流动人口的摸底排查力度,及时准确掌握流动人口信息,全面提高流动人员建档准确率和信息反馈率。同时,计生办还准备在外省成立流动人口区域化计生协作工作站。
四、强化宣传引导。要坚持不懈的加强宣传工作,紧紧围绕利益导向、全面二孩政策等,全方位开展宣传活动。首先是进村入户宣传,把宣传的重点地点放到社区人流集中的地方,放到群众家中,一对一、面对面开展政策宣传。其次是活动宣传,继续开展全面二孩政策宣传、‘5.29’协会活动日、“7.11”世界人口日计生宣传、关爱孕产妇健康知识讲座等宣传活动,创新活动方式,增强活动的互动性、参与性。最后是新媒体宣传,通过已建立的计生办和社区计生微信平台、计生qq群等,广泛开展政策宣传,不断创新内容的呈现形式,增强内容的吸引力;加大内容更新力度,及时发送工作动态、惠民政策兑现等信息。提高加强与对象户的交流沟通,拉近与服务对象的距离,增强政策宣传的实效。
不忘初心,继续前进,计生办将以“两学一zuo”学习教育为抓手,全面贯彻党委、政府的工作部署,进一步强化责任,推动落实,确保完成20xx年计生工作各项目标任务。
村工作计划及工作总结篇2
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:30—9:00)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、业务跟进(9:00—10:00)
业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)
与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。
5、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。
6、回公司打电话(18:00—19:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
7、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。
8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好!
村工作计划及工作总结篇3
xxxx年,我在公司领导的关心支持下,在同事们的帮助协作下,完成了这一年工作。一年来,我不断加强学习,提高自己的工作业务知识和财务业务能力,在自己的本职岗位上严格履行职责,做好各项款项复核、以及资金的管理等各项工作,保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全,特别是如何用好财、管好财、理好财,发挥职能作用,全面完成了公司交给的各项工作任务,现就全年工作情况总结如下:
第一部分 xxxx工作回顾
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来,我都按照公司领导的规定做好每个款项的收付,按时整理票据,空闲的时候 多学习一些相关的财务知识,提高自己,也希望自己能够给企业带来更多的信息,能够配合各部门的工作,做好领导交给的所有任务。
2、做好档案管理工作。
财务部门的档案也是很重要的,关系到一个公司的所有信息与机密,在这一年里我已将公司的所有文字性文件都存档,把其他部门交由的材料也都做好保存,以备使用时能够及时查找清楚,在明年我会继续保持这种现象,将档案管理做进一步的更新,更有利于公司的需要。
第二部分 存在的问题和不足
一年来,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,例如还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务工作上下功夫,提高自己的业务能力和水平。
第三部分 下一部工作打算和计划
xxxx年,将是公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作为公司一名财务的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在xxxx年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好资金使用工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年里,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别是参加一些重要的会计培训部门组织的培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的'做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,所有款项的使用都做一一的记录,要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
四是加强会计档案的管理工作。虽然在xxxx年对会计档案管理工作进行了规范的整理,在xxxx年,我将在去年的基础上,严格按照档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。
七是一些建议:应抓好“节支”工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。形成“节约光荣,浪费可耻”的行业氛围。
村工作计划及工作总结篇4
时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。
回顾xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。
行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1.完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
2.加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3.协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
村工作计划及工作总结篇5
上半年工作总结
1、积极探索农村垃圾处理收费方法。按照城乡环卫一体化的实施方案,行政村(城中村)采取一事一议的形式筹集资金,承担生活垃圾有偿清运处置费、道路保洁费和垃圾桶购置费;镇(街、区)辖区内机关、学校、医院、企事业单位、个体工商户及菜市场等公共场所承担道路保洁、生活垃圾清运处置费。各镇、村、单位与环卫局签订托管协议,根据协议筹集缴纳环卫托管费。各镇(街、区)村庄落实“一事一议”筹集托管资金情况,市政府督查办每季度对镇(街、区)进行督察通报,市人大、政协督导组每季度对镇(街、区)进行专项督导。各各镇(街、区)对各行政村落实资金筹集情况,每周进行调度,每月进行通报。
2、不断改进垃圾处理收费方式。为解决镇(街、区)环卫托管资金挪用、迟缴问题,环卫局改变托管费收缴模式,行政村托管费由原来的镇(街、区)经管站代管改变为经经管站监督直接支付给环卫局。各单位的有偿服务费直接向环卫局缴纳。通过完善资金保障机制,规范了资金的收取途径和方式,保证了托管资金的及时到位,保障了环卫托管业务的正常进行。
3、不断扩大垃圾处理设施建设融资渠道。环卫局积极探索融资途径,通过市场化运作,与潍坊金丝达环境工程有限公司合作,采取bt模式融资建设了生活垃圾资源化再利用项目工程,实现了生活垃圾资源化利用目标、达到了处理过程污染零排放的效果。
下半年工作计划
变废为宝、变害为利,打造城乡生活垃圾收集、运输处理、利用新体系
今年来,市环卫局立足实际,科学谋划,把垃圾治理作为统筹城乡环卫一体化发展的突破口,真正实现城乡垃圾“集中收集、统一清运、无害处理、再生利用”模式,变废为宝、变害为利,实现了城乡生活垃圾不落地、零污染、资源化利用的目标。
1、设置垃圾桶,实行集中收集,实现了城乡生活垃圾日产日清。
2、增强运力,统一清运,避免了城乡生活垃圾的二次污染。
3、变废为宝、变害为利,实现垃圾资源循环再利用。
4、集中解决农村沉积垃圾,实现农村垃圾清运处理全覆盖、无盲区。
设施比较完善,靠近主要交通道路的村庄,开展清除农村沉积垃圾专项活动,努力实现了全市城乡生活垃圾治理无盲区、全覆盖。
村工作计划及工作总结篇6
经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功
的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
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