保安工作总结和工作计划优秀6篇

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工作计划能帮助我们建立起一个更有秩序的工作氛围,通过制定工作计划给予我们前进的动力,以下是吾优心得网小编精心为您推荐的保安工作总结和工作计划优秀6篇,供大家参考。

保安工作总结和工作计划优秀6篇

保安工作总结和工作计划篇1

在此,我经过对过去一年工作的总结和反省,对自己有了很多重新的认识。现在我决定对这全新的20__年做好自己的计划,让工作能在这一年里得到更高的提升!

一、个人提升计划

面对全新的一年的工作,我首要的目标是做好自己的提升,加强自己的锻炼。这样才能更好的完成自己的任务。

思想上:在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢记公司的规定,对于自己的职责要严格的执行,尤其是在守岗期间,不能随意让人进入小区,更不能让不明车辆随意进入。严格把守“刷卡进出小区的规定”。其次要多通过网络和报纸关注实事,关注新闻,提升自己的思想道德水平,增强自己的责任感。

工作上:我要加强自我的管理,在工作中严格的要求自己,做到不睡岗、不空岗、面对业主礼貌友善。在过去,不少的业主在找不到物业负责人的时候都来保安室寻求我的帮助,在这一年里,我会继续热情的帮助各位业主做好自己力所能及的事情,解决好大家的麻烦。

当然,在工作中最重要的还是还是要做好自己的工作,在巡视和站岗上,我都要严格的对待,严守职责!

与业主的关系上:作为保安,在某中程度上,其实我们与业主们交际更加的多,在上下班打个招呼,空闲的时候闲聊两句,或者是帮助业主做些力所能及的事情……在今后的工作中,我要更好的和业主们打好关系,帮助好业主们。当然,我也不能因此而忘记自己的工作职责。

二、加强锻炼

作为保安人员,我更要注意自己日常的锻炼。对身体的锻炼是必不可少的。过去的一年中我在生活中抽出了一定的时间去锻炼自己。在这一年里,我要继续提升自己的身体素质,并加强自己的理论学习。

三、结束语

保安的工作并不容易,作为保卫人员,我们要严格的遵守自己的职责,在工作岗位上,站好每一分钟的岗,巡逻中每一步、每一处,都要细心耐心。今后的工作中,我会更加的努力,希望20__年会更加的出色!

保安工作总结和工作计划篇2

光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队一年来的工作,能够说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:

一、完成的工作内容

我一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

由于我们的队员来自不一样的地方,不一样的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不一样队员,不一样情景,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。形式多样的思想品德教育,受到了实实在在的效果。

二、对保安工作的体会

我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们明白的,我们都会尽力关心和帮忙的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮忙。

我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。受到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。工作方法在工作中尤为关键。应对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。能够出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、明年工作计划

在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改善;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满意,让客户单位满意,让来xx办事的领导、客户,满意。

保安工作总结和工作计划篇3

指导思想:

全面贯彻党的教育方针,紧紧围绕建设和谐校园、推进素质教育的中心,增强“全体员工为学生成长服务”、“行政人员为教师发展服务”的意识,以“和谐”、“规范”、“创新”、“有效”、“发展”为着力点,大力推进和谐课堂,为促进教师、学生和学校和谐发展,实现师生快乐学习、幸福工作、全面发展,办人民满意的教育,建设教育强市,实现教育现代化作出新的贡献。

主要目标:

一、构建和谐校园,营造和谐领导班子、和谐教研组、和谐班级、和谐工作氛围。

二、规范学校管理,创新机制,大力推进学校各项管理制度改革,充分调动广大教师教育教学积极性,充分调动广大教职工参与和监督学校管理的积极性、主动性。

三、加强教师师德修养,在教师中明确为学生成长服务的意识,在干部中明确为教师发展服务的意识,以学生的成长为本、以教师的发展为本。

四、注重德育工作的层次性,开展丰富多彩、形式多样的德育活动,形成我校特色的德育体系。

五、聚焦课堂教学,积极构建有效课堂模式,在全面学习“主体参与”课堂模式的基础上,形成我校特色的课堂教学模式。

六、认真抓好校本教研,广泛开展学科和个人课题、微型课题研究,解决教学中的问题、课堂中的问题、学生中的问题,以课题促进教育教学质量的提高。鼓励教师积极撰稿、投稿,积极参加各级各类论文评比。

七、创新和丰富学校少先队工作的内容和形式,搞好对外宣传和对外开放工作。

八、发挥学校独特的政治优势和历史文化优势,提升学校文化品位。

具体工作:

一、抓好常规管理,进一步规范办学行为。

1.规范各项规章制度。依据《河南省中小学管理规范》和学校《章程》,结合学校具体情况,完成学校“十二五”发展规划,进一步修订和完善各项常规管理制度,力求使学校管理制度化、科学化、规范化、精细化,尤其是要在20__年

完善学校绩效考核制度,通过绩效考核来引导干部队伍、教师队伍、班主任队伍的健康发展。

2.规范校务公开制度。继续设立校长接待日,建立校长信箱,公开校长邮箱,在校园宣传栏上设立校长留言栏目;发挥工会民主监督职能,通过工会组织改选,健全教代会机构,开好教代会,利用好校园文化的教师交流空间,给教师搭建参议学校大事的平台;利用好家长委员会,组织好家长会,认真听取家长对学校工作的意见和建议。

3.规范课程管理。严格按照省教育厅“五严”要求制定学校的课程表、作息时间表、大课间活动安排表和值日生安排表,接受社会监督;开齐、开足、上好新课标要求的课程,不随意增减课程和课时,不随意调整课程难度和教学进度;严格控制学生在校时间,确保学生每天在校时间不超过7小时,不占用节假日集体上课、补课;认真上好“两课两操”,积极组织学生开展“阳光体育艺术2+1活动”,进一步开展全校师生“跑操”竞赛活动,创新阳光体育活动。

4.规范后勤服务工作。加强校产的使用、维护工作,确保学校教师多媒体设备、专用教室和各类设备正常使用;规范临时人员的用工制度,保证学生有良好的生活环境。

二、开展丰富多彩的活动,进一步创新德育模式

1.强化德育工作的层次性。各年级针对本年级的学生认知能力、思想道德水平、生源情况,确立本年级的教育管理制度、主题活动,初步建立起各年级的德育工作重点:一年级以习惯养成教育为主,二年级以心理健康教育为主,三年级以理想信念教育为主。在此基础上形成各年级的主题活动、少先队队活动方案,并逐步形成一套科学、完整的校本德育资料。

2.开展形式多样的德育活动。充分发挥学生的自主性,结合重大节假日,开展多种形式的活动。20__年学校将举办“双语艺术节”、“体育节”、“读书节”,并开展各种社团活动,全面提升学生的综合素质,为学生的终身发展奠定基础。

3.建立学生成长跟踪制度。各年级、各班级、各学科自行设计调查问卷,了解学生的基本情况和家长、学生对学校教师的合理需求。在此基础上建立学生成长档案,为特殊学生配备成长跟踪,依据学生的个性特点和教育需求,提出合理、科学的意见和建议,为每位学生成长提供个性化的服务。

4.认真开展阳光体育活动。继续组织学生开展“阳光体育艺术2+1活动”,保证体育课与体育活动课的足量,保证学生每天一小时的体育锻炼。同时通过多种

形式大力宣传阳光体育运动,广泛传播健康理念,使“健康第一”、“达标争优、强健体魄”、“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”等口号深入人心;继续组织开展“大课间”活动;将学生课外体育活动纳入教育计划,形成制度;开展丰富多彩的体育竞赛活动,如全校广播操比赛、校体育运动会、体育兴趣小组等。

5.抓好班主任队伍建设。进一步充实班主任书架,用好《德育报》、《班主任》等期刊杂志,给班主任配备一两本班主任工作专著,要求每学年完成一篇读书心得加一篇班主任工作经验交流论文。在此基础上,完善班主任考核制度,形成一支有我校特色的班主任队伍。

三、加强教学研究,进一步打造有效课堂。

积极构建有效课堂新模式,促进学生有效学习和教师有效教学。在全面学习“主体参与”课堂模式的基础上,逐步形成我校特色的课堂教学模式。

1.重视集体备课,提高备课质量。坚持加强集体备课,发挥规模教学优势。做到“四定”、“ 四统一”、“三步走”。四定:定时间、定地点、定内容、定中心发言人。备课组落实每周的主备,教务主任统筹安排各个备课组集体备课的时间。“四统一”:授课进度、教学要求、校本作业、检测练习要统一。“三步走”:个人自备、集体复备、个人二次备课三个步骤。主备人提前一周将备课内容(包括教案、学案、课件)交给组内成员讨论,同组教师应在集体备课的基础上根据自己的班级的学情进行二次备课。

2.优化上课环节,突出主体参与。认真执行课程表和作息时间,能充分挖掘各种教学资源,培养学生的创新精神和实践能力,教学过程把握恰当,教学环节紧凑流畅;尊重学生人格,关注个体差异,营造宽松和谐的学习环境,引导和鼓励学生的主体参与,激活学生的思维,使每个学生、每堂课都学有所获;强化实验教学,做好课堂演示实验,开齐学生分组实验,鼓励和引导学生进行创新实验。

3.精心设计校本作业,切实减轻学生负担。遵循“学生主体参与”的原则,根据学生的实际,形成我校特色的校本作业,做到难易适度,确保针对性和有效性。切实减少机械重复的作业,减轻学生负担。建立学生错题档案,指导学生配备好各科错题集,有针对性地强化错题订正,提高作业的效度。

四、创新机制,进一步促进教师专业发展。

1.加强师德建设。要求全体教师要有良好的敬业精神,并不断增强服务意识、

提高业务水平、加强合作、提升创新能力,通过开展学生评教、学生评选“最喜爱的教师”等活动,树立优秀教师典型,明确教师努力方向,以促进学生更快更好地发展。

2.完善绩效考核机制。制订教师教育教学等工作的绩效考核方案,发挥绩效考核的导向作用,促进教师间的良性竞争,促进教师队伍发展,为德、才、能兼备的教师提供进一步发展的平台。

3.实施名师工程。激发教师的自我发展意识,发掘教师的发展潜能。制定教师专业成长规划,让有志于教学研究、教学效果显著的教师脱颖而出;组织开展教师教学基本功竞赛、教学论文评选等活动,为教师搭台子、加梯子、引路子、压担子,促进教师的专业成长。

4.开展“造烛求明、读书求理”的读书活动。向优秀教师赠送教育教学专著和教育教学期刊,引导教师做一名能读书、会读书、爱读书的学习型教师;引导教师走内涵发展之路,不断提升个人品位。

5.加强校本培训。邀请中心校教研员来校讲学,利用暑期和假日,除积极参加市教育局组织的各类培训活动,还将把教师送出去进行集中培训,在教师中真正树立起“最大的福利就是培训”的意识,让教师队伍素质整体提升。

五、构建和谐校园,进一步实施校园文化建设,。

1.营造温馨的校园氛围。利用大规模校园修复改造,加大校园外显文化环境布置的力度,同时把工作的重点放在开展有益于师生身心健康的活动上,放在培养我校文化的共同价值观和内在精神上,放在审视并逐步构建我校新文化、新精神上。工会、少先队积极开展特色活动,活跃教师学生身心的同时,也培养师生责任意识、团队意识,共同营造温馨的校园文化氛围,扩大社会知晓度和影响力,不断增强教师、学生的自豪感、成就感、归属感、幸福感。

2.开展“平安校园”创建工作。加强校园安全的预防工作,建立校值日每日巡查校园制度,对巡查过程中发现的卫生死角与安全隐患问题,在一到两周内整改落实到位。进一步做好学校卫生防病工作,加强预防传染病的宣传教育,尤其要继续做好甲流的防治工作。加强消防安全管理,杜绝火灾、食物中毒、楼梯踩踏等恶性事故的发生,确保师生的安全。

3.抓好宣传工作。继续发挥我校独特的政治优势和历史文化优势,发挥我校的师资优势和质量优势,进一步搞好对外宣传和对外开放工作。接待好来自上级的客人,做好与兄弟学校的合作交流工作。继续借助各种教育宣传平台,及时、

保安工作总结和工作计划篇4

光阴似箭,时光荏苒,瞬间又是一年。回顾20xx年的工作,在公司领导的英明决策和全体队员的大力配合下,我们保安部的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是车辆、消防管理、及保安员的岗位纪律形象都有了一定程度的提高,现就20xx年的工作情况做以简要总结:

一,岗位管理:

1,建立健全保安部各项管理制度和例会制度。

2,每周一定期进行培训:包括消防技能,仪容仪表,门岗职责等。

3,规范保安宿舍内务标准,定期检查,确保室内干净整洁。

4,把各项培训制度贯穿于日常生活和工作中,合理引导员工使维护制度化,工作规则化,操作程序化,服务规范化。

5,说话活气,礼貌待人,建立良好的服务形象,把保安队建设成为一支顽强奋斗,积极向上,上下同心,相互协助的半军事化的队伍。

二,消防工作:

为了预防和减少小区的火灾危害。保证小区公共财产和人身安全,我们坚持预防为主,防消结合的方针,具体做到了几下几点:

1,定期进行消防安全培训,制订灭火疏散预案。

2,坚决制止一切违犯消防安全制度的人和事。

3,与商户,客户鉴订装修施工消防安全管理协定。

4,对四号楼,十九号楼,二十八号楼消防风机联动故障全面维修,已达到联动要求。

5,做好消防宣传四上墙,警示挂牌公示。

三,防盗工作:

1,为确保小区安全,在保安人员紧缺的情况下,由经理带队,队长班长,中控等成员全员上岗,加班加点,全方位无死角夜间巡逻,让巡逻车在小区不间断驰行,让警灯长鸣,让业主踏实。

2,受明日嘉园围拦大修工程影响,小区没有了任何阻挡防护,每天派六人次全天候在施工点值守,消除一切安全隐患。

3,要求每一位保安员高度警惕,并与辖区派出所长期互动,共同防范,以此降低盗窍案发率。

四,防讯工作:

每天六,七月份为主汛卅玥,在汛期到来之前要做好各项准备工作,确保防汛有人在,抗汛有队伍。

1,制定防汛预案,储备防汛物资。

2,在各楼地下室和各地下车库备大量砂袋。

3,当班保安大雨期间随时监测汛情,及时汇报并做好备勤人员制度。

五,消防安全:

发现问题及时处理,并与维保公司长期签约保持联系。

1,修复了多个火灾探测器和一条回路故障。

2,对明日九号楼,旭日乙十号一楼,甲十号楼消防中控主机开关进行更换。

3,对明日,旭日嘉园多条中控线路故障进行更换。

六,小区秩序:

业主在楼道内存防物品,丢弃杂物的情况多有发生,不仅形成安全隐患,还为其他业主造成诸多不便,我们组织员工对楼内杂物进行多次清理。并对堆放在垃圾桶周围的废旧家具,马桶进行及时处理。

七,硬件设施:

1,明月嘉园一期,二期刷卡门禁系统进行改造并成功使用。

2,明月嘉园的监控系统已调试安装成功并投入试用。

3,明日十一号楼旭日甲十号楼光端机出现故障导致监控画面出现盲点,我们请何工指导修复己投入使用。

回顾过去,展望未来,工作任重而道远,我们将发扬成绩,纠正错误,以党的十九大安保为契机,紧密团结在华腾物业的正确领导下,认真做好保安部的一切工作!

我们满怀信心迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和其他部门的协作运筹下,华腾物业的明天会更加美好。

保安工作总结和工作计划篇5

为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:

一、管理工作:

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作:

公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作:

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作:

各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作:

各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准,做好日常培训工作:

各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

保安工作总结和工作计划篇6

xx年即将过去,我们满怀信心地迎来xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:

一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。

在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。

二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

三、车辆及进出人员的管理。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:

1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。

4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

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