工作计划会让我们的工作更高效的完成,我们每个人都应该在不断进步的过程中,制定好工作计划,以下是吾优心得网小编精心为您推荐的销售工作计划报告范文8篇,供大家参考。
销售工作计划报告范文篇1
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。今年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。
二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售公司是直接与公司利益挂钩的一个公司。本年度,我公司将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我公司本年度的主要工作计划公布如下:
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我公司要积极树立以公司利益最大化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标:
本年度,我公司的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为**万元。根据这个经济指标,我公司平均每月要完成**万元的销售业绩。
三、具体措施:
(一)、加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我公司将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)、实行考核制度,增加员工积极性:
本年度,我公司会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。
(三)、加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我公司会根据实际情况对本公司人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以达到提高我公司整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。
(四)、加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我公司将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)、根据实际情况,调整销售策略:
本年度,我公司会积极的分析市场情况,并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,公司将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。
总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。
一、销量指标:
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
销售工作计划报告范文篇2
20__年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将__分公司一年来的工作总结如下:
一、20__年主要工作情况
(一)经济指标完成情况
全年共完成销售任务1630万元(主要为存量商铺,其中回款900万)。__项目融资2500万元,既满足了分公司发展的需要,也在力所能及的范围内支援了总公司。
(二)__小区遗留问题的处理
在20__年分公司着重抓地一件大事就是__小区项目的分成核算。在集团公司的领导及关注下,分公司全体员工齐心协力的努力下,最终与七纺物业公司就项目分成达成协议,并进行了最终结算。也在经济效益和社会效益上达到了双赢。
20__年是项目的所有工程质量保修期的最后一年,在春天分公司要求项目部对历年来的一些老问题、难问题进行了统一剖析,提出来彻底解决问题的施工方案。经过请示总公司后,专门拿出专项资金,对屋面防水、安置楼地下室地面下陷、下水道断损等问题进行的彻底返修。经过两个季度实践检验,房屋质量维修问题数量急剧减少,且再未发生重大质量维修事故。
金华联超市明年1月份搬迁,估计3月份可回款100万元。
(三)项目推进方面
经过壹年的艰苦工作,__项目拆迁在14月份正式启动,目前开始动迁工作。房产分公司已初步完成项目的前期策划及产品功能定位、规划方案等前期工作。
但对照年初工作计划,__项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家拆迁政策在20__年初进行调整,乌市地方拆迁政策迟迟不能出台,二是9月份亚欧博览会的举行影响了拆迁的具体实施。尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确。20__年的政策调控导致市场不太好,而20__年整个房地产形势必将好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,项目容积率有可能进行调整,由5、0调高为5、2(目前正在审批),将增加建筑面积5000多㎡,潜在经济效益增加可观。
(四)企业管理方面
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先根据集团公司的酬薪政策,调整分公司的薪酬分配方案,调整了部分员工的工资。对一些老员工及技术骨干,激发员工的工作热情,也缓解了物价上涨对员工心理的影响。
同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善,并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理。通过积极引导,20__年分公司共有五人参加的工程类基础再教育,并积极开始申报技术类中级职称。
上述成绩的取得,是分公司全体同仁共同努力的结果,当让也离不开集团公司的领导和关怀。在客观的总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们分公司在工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中加以改进。
二、20__年工作计划
20__年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以品质作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。20__年工作计划如下:
(一)指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。公司将重点开发__项目,并且将以精品社区、精品户型为主,并提升项目的整体定位水平,打造一个高品质、现代化的小区
(二)目标计划
计划全年新开工房屋总建筑面积约14万平方米,计划实现销售1亿元。__项目争取在20__年6月份前完成土地挂牌手续,8月份前基础部分开始施工,15月底裙房部分主体封顶。
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进项目运作。
__项目前期工作大的障碍已在20__年基本扫除,在20__年的工作中,我们必须集中精力,将项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在__项目增加融资5000万元,以保证项目的顺利推进。
总之,20__年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
销售工作计划报告范文篇3
20xx年的到来,在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香。于此同时,酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
20xx年工作计划报告完毕,我们部门会尽最大的能力使服务做到更好,利润收入更高。
销售工作计划报告范文篇4
一、常规工作
继续坚持以往教学常规工作中总结出的行之有效的做法,完善不足,进一步落实好教学常规。
(一)备课
1.保证每周2小时集体备课时间(如遇区教研活动,保证每周2节课时间),主抓学年和学科领导应及时参与备课,并做好检查记录。
2.集体备课中应对质量监测内容进行详细分析,同时研究制定解决问题的策略。
3.主抓学年和学科领导应于每周一检查教师个人备课,做好记录,并于周五汇总教师个人备课情况。
(二)课堂教学
1.严格执行课程计划,坚持按课表上课,保质保量上好每节课,杜绝私自调课、缺课等现象,教导处将加强随堂检查。
2.在师生平等的基础上,教学中强调师生教学互动,在教学过程中要留有足够的时间和空间给学生思考和活动。继续推行“减少课堂讲授时间、引发学生学习主动性、提高教与学效率”的教学模式。
3.推行领导班子全体成员集中(周一)和分散(周三)相结合的听课形式,每周两次深入各班级听课的做法,在集体汇总之后,及时向授课教师反馈意见。
(三)作业布置与批改
1.继续采用定期检查(每月一次)和随机抽查相结合的形式。语文、数学两科由主管学年领导检查,英语由李校长检查。领导检查应及时做好记录。
2.各年级要扎扎实实抓好写字工作,严格抓好学生的写字质量。各班每周要利用下午一节课的时间进行写字训练,教师要在写字上对学生进行指导,指导学生写标准字。教导处将每月检查学生的专用写字本。学校在期末组织写字竞赛,对表现突出的班级进行奖励。
(四)学生辅导
各班级要为上学期期末质量监测未达标的学生建立学困生档案,每位学生一张成绩跟踪记实表,详细记录该生月监测、期中质量监测及期末质量监测成绩。主管学年领导应督促教师做好成绩记录,加强对学困生的辅导。对于提高幅度大,提高面广(学生数多)的教师在期末考核上给予加分。
(五)质量监测
1.各学年语文、数学、英语坚持每月一次的阶段性验收和单元质量监测,监测时串班监堂、串班批卷,每次监测达标情况进行累计。
2.推行教学质量监测“六项达标”制度。
各年级质量监测成绩标准如下:
年级优秀率合格率平均分
一年级85%100%92
二年级85%100%92
三年级80%95%90
四年级80%95%90
五年级80%95%90
另设六项进步最快奖。即上述每一项成绩同本班上一学期相比,提高幅度最大的班级。
二、着重要抓好的重点工作
(一)继续深入抓好教师综合素质培训工作
1.加快教学骨干队伍建设。
本学期组织参与道里区第二批学科骨干申报工作,以名师促名校,并为上述各级骨干教师建立档案。
建立教师培训奖励基金。骨干教师在各级各类竞赛中取得成绩要给予奖励。组织“优先发展型教师”外出学习,创造条件让广大教师走出去,进一步感知先进的教育教学理论与实践经验。
2.落实教师岗位大练兵“八个一”。
每学期写一个案例或每个月提出一个值得研究的问题。
每学期至少上一节学校主题研究课。
每学期至少出一份任教学科质量监测卷。
每两周写一篇读书笔记。
每学期确立一个教学研究主题,上好研究课。
?1」 「2」
每周至少听一节课。
每学期读一本教育教学理论著作,下一学期开学初上交心得。
每个学期制定一份自我发展目标。
3.继续组织好校本研修,努力提高教师基本功。
组织中青年教师语文专业能力训练,重点进行文史知识讲座(每周二集体备课之后),为参加道里区第三届小学语文教师专业能力考核作准备。
组织“我与名师”——观摩特级教师、名师授课实录活动。以集中观摩和自主观看相结合的形式展开此项活动,教师听课后要完成反思,并组织研讨、交流。
4.组织中青年教师参加道里区第三届小学数学教师专业能力考核。
(二)以两个层次的教学研究工作为重点,抓好校本教研工作
1.校级研究课。
全体参加新课程师资培训的教师每人上一节以“构建和谐课堂,实现多维高效”为主题的教学研究课。课后上交教学设计和课后反思,并选拔优秀课组织观摩,观摩之后组织研讨。此项活动拟定在9、10月份进行。
2.教学研究小组组织的主题教学研究。
主题教学研究活动要继续围绕“构建和谐课堂,实现多维高效”主题展开,要有说课、研讨、评价、反思、生成新的预案,解决问题的方法要能够在实践中服务于教学,促进学校教学质量的提高。此项活动拟定在11月份进行。
(三)不断提高教育科研的实效性
1.与校本教研相结合,组织精干力量进行“十一五”市规划办课题《中华古诗文的诵读与感悟》的研究实践,突出解决实际问题,把课题研究落到实处。包括规范档案、定期组织研讨、适时推广科研成果。
2.全体参加实验的教师,每人推出一节课题研究课。任课教师自主报课、学校统一排课,组织教师结合授课实例反思研讨,解决课题实验中突出的理论与实践问题,为实验奠定坚实基础。此项活动拟定在12月份进行。
3.适时推广科研成果对上交科研成果严格把关,杜绝抄袭现象。
4.建立河图小学教育科研管理网,规范科研管理,迎接道里区教科所“深入基层检查评估”。
销售工作计划报告范文篇5
一、市场开拓
根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚
,必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
二、产品销售
根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售。
三、客户管理及维护
针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案。
四、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
五、终端布置
终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
六、促销活动的策划及执行
促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势。
七、团队建设、团队管理工作计划
红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的`团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。
团队建设:好团队是能让每一位队员都有归属感,而归属感的两大要素:一是要能在团队里面成长,二是能跟随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队就要考虑到人力的合理利用,乱用不仅造成公司资源浪费,而且会影响到团队的成长与凝聚力。
团队建立分四个阶段,第一阶段:选取销售核心人员:区域经理、区域经理负责开拓市场,并负责市场服务。第二阶段:团队管理,每一支团队都以区域经理为主,由区域经理负责工作调配与团队文化的建设。有力的执行公司产品的销售工作。第三阶段:团队培训分为公司培训与区域经理培训两部分,公司制定月度培训计划,培训公司文化理念、产品知识、专业知识、心态引导,销售经理每周负责培训销售技巧及对手优劣势分析,增加团队凝聚力。第四阶段:团队攻击力的形成,战利品来自一场又一场成功的战斗来获得。
销售工作计划报告范文篇6
一、每天工作:
1. 批阅每天工作报告,指出不足之处,提取有价值信息呈报某总,举行每日例会,落实当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访.
2. 关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律,各人员的衣着整齐得体大方
3. 完成赵总下达的各项工作指令。
4. 每天电话拜访5家商务客户,接待重要客户的入店及离店。
5. 早上大堂值班,交换2张陌生客户卡片,听取客人反应意见。
6. 完成每天工作日记,主要记录当天发生的事件及跟进情况。
二、一周工作(4.13-4.19)
1.跟进3位大客户:_制衣有限公司;_布业有限公司;_国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近住房安排。
2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。
3.陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。
4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排,尽早确定住房名单,做好控房。
5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司.
6.完成季度客户答谢会的操作方案。
7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作.
三、四月份的工作安排
1.4月14号设立春交会期间用车宣传水牌。
2.4月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量
3.4月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。
4.17号组织部门培训,内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责.
5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。
6.新开发商务公司20家,四月份住房650间.
7.另强客户拜访,发觉客户的需求,统计客户类型。
四、14年二季度工作安排
1、积极应对四月份住房小高潮,做好服务工作,确保优质的服务。
2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额.
3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。
4、由于二,三季度属于淡季节,制定定期促销活动,如消费送现金券等。
5、端午节种子的销售。
6、5月31号将完成中秋节目标客户群的客户名单安稿,为中秋节月饼销售做准备。
7.完成下达的各项工作指令,协助赵总完成各项工作。
销售工作计划报告范文篇7
一、加强对销售工作的'认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
销售工作计划报告范文篇8
近年来,医院领导很重视和支持医院的科研工作,我们将以“科研兴院”思想为指导,努力争取学院领导和科研处的关心和支持,使我院科研工作争取出现新的发展态势,通过努力,力争在今后的几年里在科研管理、自然科学基金项目申报、重点学科建设及人才培养方面等方面能取得新的突破。
一、科研工作
1、建章立制
今年初,我们根据学校有关科研管理制度,我们制定了《附属医院科研项目申报管理暂行规定》、《附属医院科研成果鉴定、登记管理暂行规定》、《附属医院科研经费管理办法》、《附属医院学术交流管理办法》等5文件;规范了科研管理,梳理了论文发表流程,畅通了论文发表途径。今后,我们将认真贯彻实施并不断完善。同时,要提高科研管理效率,强化科研管理的科学、公开、公正、透明。
2、增进激励
为了进一步推动医院的科研工作,提高广大医护人员的科研积极性,调动各学科的集体力量,为校内及省部级的科研立项培育新项目,附属医院首次设立了医院内的科研项目,设有重大项目、一般项目、新业务新技术,对各类科研项目给予了不同层次的资金配套支持;对于发表的论文按级别对于版面费予以报销;医院制定了《附属医院科研成果奖励暂行办法》,对获得科技成果、发表级别科研论文的研究团队或个人给予表彰和奖励,大大地激励了医护人员对科研工作的积极性。规定每年终,医院将根据各学科一年来取得的科研成绩包括论文、成果、专著、专利等进行综合评分,对于排在前面的集体和个人给予奖励。今后我们将要坚持这种政策不动摇,努力使我院的科研氛围及科研积极性较前能得到较大的提高。
3、重视交流
为了增进学术交流,我们定期在院内开展各学科间的学术交流,医院规定每两周进行一次讲座;同时,我们不定期的采用请进来的办法,邀请省市专家来我院讲学,并在这方面加大了资金扶持力度。对于各学科的学术带头人和学术骨干送出去参加高水平的学术会议进行学术交流。鼓励各学科争取引进来在我院举办高水平的省内、市内外学术会议,扩大影响。通过各种形式的学术交流,我们掌握最新的学术动态和研究方向,不同程度促进了医院的.学术发展。
二、科研项目
重点学科建设是增强医院自主创新能力、提高核心竞争力的重要基础,是提高医院医疗、教学和科研水平的重要举措。为进一步加强我院各级重点学科建设,规范重点学科管理,优化资源配置,巩固和发展学科优势,提高人才培养质量和科学研究水平,推动学科快速发展,促进医院医疗、教学、科研水平的提高。通过重点学科的建设形成梯队合理的学术队伍,配备一定优势和合理的实验室条件,锻炼承担、参与重大科研项目和开展国内外学术交流的能力,并在医疗、教学、科研和管理等方面取得显著成绩,逐步成为在区内外有较大影响的开放型医疗、教学和科研基地。医院根据中长期发展目标制定了重点学科建设规划,有计划、合理地培养一批院级重点学科,争取通过5~6年的规范建设,并力争使部分院级级重点学科达到省级重点学科建设的标准。我院议定重点学科3个方向,传染病(结核病)、心血管、泌尿外科。结合我校藏族结核病高发病率特点和我院经治结核病历史久、经验丰富、病例来源充足的优势,以结核病研究领头,心血管、泌尿外科、消化相续的层次,分层培养,通过这些重点学科的建设,培养一批这些方向的学科带头人和学术骨干,以提高科研水平和科研创新能力,促进科研成果向临床应用转化,形成特色诊疗项目和特色专科。截至目前我院科研项目共获省级立项6项,学院立项2项,院内立项3项,自然科学项目1项。本年度的一项自然科学基金项目《77777肺结核发生的分子机理研究》系重点学科传染病方向系列研究之一。我国为结核高发国家,其中又为结核高发民族,我校为,学生又为高发群体,并且结核患者的耐药性明显高于我国其他民族。彻底的搞清遗传因素在结核的发生中所起的作用,对我们有效地防治结核,开发治疗结核的药物等具有重大的科学意义和社会意义。
我们所检测的与结核相关的基因多态性数据多为与免疫反应相关的基因,获得群体的这些基因多态性数据,对于我们研究本民族的其他与免疫相关疾病也可提供基础数据。对群体的基因多态性研究,不但可能发掘到珍贵的人类遗传资源,对人类的疾病易感基因的研究和定位亦具有不可估量的价值。继本课题后我们将对耐多药结核病、结核病与免疫、结核病复发机理、结核病化疗方案进行系列研究。
三、科研队伍建设
我院带头人在省、市内外的学术地位和影响获得进一步提升,目前我院有4人担任省级医学会分会委员,1人担任副主任委员,6人担任市级医学会分会委员。本次自然科学基金项目及医院级科研项目中有老中青三个层次,可培养和锻炼12位中青年人才,以促使中青年学术骨干迅速成长。高水平人才的引进,是迅速提升医院综合实力重要手段,也是带动培养医院人才体系整体上升的重要方法之一,医院领导充分认识到了引进高水平人才的重要性和必要性,积极加强自身建设,创造良好的工作环境为引进人才做准备,今年,我院引进市内的专家2人,完善、补充了医院的人才梯队建设,提高了科研实力,学科人才建设步入了良性循环进程。此外,我院一直坚持“走出去、请进来”的政策,加强和省、市内外医学院校及医疗科研机构的合作,为具有较好发展潜力的中青年人才到省外高水平科研机构学习和进行合作研究创造条件,目前我们除了密切与本校医学院的科研联合外还和复旦大学华山医院、东南大学附属中大医院、西安交通大学附属第二医院等省内外知名医院建立了密切的学术交流与科研合作,每年有4名中青年医生到上述医院进行为期6个月的进修学习。
今年以来,我们正在和相继从以下几点做起:
1.经常督促、检查目前在研项目,确保项目按期、保质结题;
2.深入学科加强调研工作,对医院重点学科有针对性的扶持,为申报市级重点学科和自然科学基金项目孵育新的增长点;
3.充分利用机遇,加强与单位在临床医学方面的相互合作,借鉴单位的优势,形成我院在市内较强势临床科研项目。
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新年在不知不觉之中悄然而至,在公司的各项规则下,在新的一年我们要开始做工作计划。只有完备好科研人员年度工作计划,才能对工作更加有帮助!科研人员年度工作计划如何书写呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2022网络销售年度工作计划全新简短范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、近期工作安排
1、组织安排教师参加有关进修、培训、学术交流会,加强管理、指导和监督
把教育科研工作与师训工作结合,强化参与科研的意识。组织部分教师参加泰州市xx年新课程培训活动;组织部分生物老师参加泰兴市xx年暑期高中生物实验培训;组织教师参加泰兴市xx年中小学教师继续教育培训;全员参加泰州市xx年公需科目网络培训;部分教师(去年漏报、新教师)参加现代教育技术培训;安排理化生政史地各一名教师赴广州参加新课改理念下的教学方法与策略暨教研创新经验交流会。通过多种形式的培训,使广大教师提高职业道德素养,确立正确的教育观念,强化对新课标、新课程和教法的理论研讨,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平。
2、严格落实规范课题管理与研究,对立项课题进行中期检查
认真做好在研课题的过程性管理、指导,保障课题研究顺利高效地进行。目前,我校有教师参与的课题,包括国家级2项、省级3项、泰州市级3项、泰兴市级1项、校级8项,全校大多数教师都参与了有关课题的研究工作,按照科学的科研程序认真实施。我们要求各课题组认真开展自查活动,查课题组开展活动的次数、活动内容;查课题研究进度、成效;查课题成员各自承担任务的完成情况。注重课题研究过程中各类资料的积累工作,阶段性总结见实效,形成可以推广的优秀成果,以过程为主,坚持理论联系实际的原则,做到学以致用。
二、暑期工作安排
1、鼓励教师利用暑假开展读书活动,认真撰写读书笔记、学习心得和教学反思
鼓励教师们学会利用暑期多读书、读好书,帮助老师养成乐于读书、善于读书的习惯。每位老师必须选择一本教育理论或学科专业知识等方面的专著,如《教育新理念》、《给教师的一百条新建议》、《教师专业化的理论与实践》、《新课程中教师行为的变化》等。同时根据自身专业发展的需要自选其它相关书籍和文章阅读学习。通过阅读学习,树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,塑造良好的教师形象,丰富自身个人文涵养,强化自身修养,完善知识结构,提高专业水平和工作能力。
紧密结合自身的教育教学实际,积极撰写教学论文、案例分析、教育教学叙事等。形式多样,例如读书感悟和阅读心得;以“提高课堂教学有效性的实践研究”为主题,记录自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试、难免的失误、新颖的设想,认真开展教学案例研究,在案例研究中研究学生,反思自己;把自己在暑期通过听课、听讲座、学习先进的教育教学理论、经验,形成的观点和看法用文字形式记录下来,写出反思和随笔。下学期开学初,以教研组为单位,组织学习讨论、研讨交流,将论文交到学校,每人至少一篇。
2、搞好校本课程的开发,完善校本课程体系
把教育科研工作与校本课程开发紧密结合,积极探索校本课程的开发。近年来,学校在原有校本课程如“时政讲座”、《背临模仿创新》、“学习心理指导”等基础上,立足学生需要,体现学校特色,又开发出10多种新课程。这些校本课程,为学生提供了多种选择的可能,促进学生全面发展以及各项能力的全面提高。利用暑期充裕的时间,各项校本课程可以充分挖掘课程资源,完善校本教材大纲、样书的编写、印刷出版等,制订好校本课程规划,并具体组织实施。搞好现行各类教材的分析和研究,充分发挥教材优势,使教材有利于对学生能力的培养和综合素质的提高。
三、在规范教育教学行为的大背景下,教科室如何为教育教学服务
1、坚持
以“教研带动教学”为中心理念,以教带研,以研促教,将学科研修活动与教学实践、教学常规建设有机结合,全面提高我校教师队伍整体素质,从而全面提高学校教育教学质量。
2、组织教师认真学习先进的教育思想和新课改理论,进一步更新教育观念。定期印发学习材料,将以教研组为单位的集中学习与个人自学相结合,促进老师们理论水平提高,专业水平提升。
3、重视校本课程的开发和建设。补充国家设置课程,推进新课程改革实验。各教研组以社会、经济、科技、文化发展的需要为依据,构建一门具有学校和本学科特色的校本课程。具体有以下几个方面:一是开发校内传统资源,建设以科学探索为核心的理科实验操作类校本课程;二是对名家教材、名著进行开发整理,形成拓展性校本课程;三是建设以学生个人兴趣为基础的技能类课程和活动类、综合类课程。
4、提高校本化教学资料的质量。坚决杜绝“拿来主义”,禁止从网络下载试题,不加选择直接拿来给学生做,要挖掘资源优势,充分发挥校内名师的引导作用和备课组的集体智慧,编写教学讲义。各科在现有校本资料的基础上通过加工、整理、筛选、补充,对照新课标,瞄准新高考,形成系列化的作业、练习、试卷,打造具有泰中特色的个性化教案——学案一体化资料,提高教学资料的针对性和有效性。加大对新课程、新高考资料的收集、整合和利用力度。
5、建立和完善奥赛培训激励机制,开展竞赛教练员的选拔、培养。制定奖励办法,加大对学科竞赛获奖指导老师的`奖励力度,以期“优秀生拔尖,特长生发展”,提升我校在全省竞赛中的知名度。
6、扎实开展教师培训。更新培训理念,激发教师参与培训的主动性、自觉性。精选培训内容,要在解读新课程,掌握教科研方法上加强培训。要创新培训模式,坚持把专业培训和日常教学、教研结合起来,把外出培训和校本培训结合起来。
7、重视青年教师的培养。依据《江苏省泰兴中学青年教师培养意见》实施“青蓝工程”和“135工程”。给青年教师明确导师,制定培养计划,落实培养措施。对结对师徒达到预期培养目标的进行精神鼓励和物质奖励。
8、加大名师培养力度。开展教坛新秀、教学能手、学科带头人、校内名师的评选工作,激励中青年教师脱颖而出。充分发挥青年教师发展学校,特级教师、名教师工作室的积极作用,为名师培养创设发展平台和成长空间,提高青年教师理论水平和科研能力,促进教师专业成长,增强学校可持续发展能力。
9、重视课题研究。各学科教研组必须根据教学实际确定本学科的一个研究课题,每个教师要有个人研究专题,每个市级以上名教师、学科带头人必须向国家、省或泰州市申报一项课题。课题的确定要从教育教学实际出发,直接介入日常教学,为教育教学服务,使教科研更具有针对性和实效性,重视把已有的科研成果转化为教育教学的实际效果。正在实施的课题要扩大参与面,强化过程管理,重视资料的积累,进行科学的概括和提高。
10、适时邀请有关专家来校讲学。校本培训形式多样,可请校内参加高考阅卷、命题工作的有关老师开讲,与一线教师谈经验体会。
一、指导思想
以科研兴校、教研强师为理念,以教学研讨为渠道,以课堂教学为主阵地,以校本教研活动为抓手,用心探索校本教研活动形式,把日常教学工作与研、训融为一体,营造求真、务实、严谨的教、研、训氛围,从而促进教师专业发展,实现教师主角的转变和课堂教学的优化,为学校教育“双赢”奠定坚实的基础。
二、工作目标和重点工作
1、立足课堂,以课例、案例为载体,开展校本教研。
2、依托远教网络平台,开展网络研修。
3、加大学习培训力度,实现“研、训、教”为一体。
4、抓紧抓实《书香校园建设的实践研究》的研究工作,重点落实研究资料的收集和整理,为迎接最后的申报课题做好充分的准备。
三、具体工作措施
1、抓实过程管理,校本教研力求实效
校本教研活动注重形式、实效性低下是当前学校教育普遍存在的一个难题,我校也不例外。在本学期的校本教研活动中,我们将主要从以下几方面着手提高实效:
①严格时间制度,因为教研活动的时间本来就很有限,我们要落实教研活动点名制度,杜绝参加教研活动拖拉的现象。
②创新教研活动的形式,我们要摒弃“教研活动就是一人上一节研究课”的形式主义思想,要求教研组长创新思维,结合本组实际状况开展教育沙龙、录像精品课观摩、教育教学技能训练、专题评课等形式多样富有成效的活动。
③加强过程性管理,我校多个教研组都有行政人员参与其中,行政人员要发挥带头作用和管理作用。行政人员进行全程参与和管理,努力提高教研活动的效果。
2、做好课题工作,研究管理力求规范
(1)本学期,我校市级课题《书香校园建设的实践研究》开始立项阶段。我们要在此前开展的扎实而有效的准备材料基础上,进行一系列的细致和系统的研究总结。资料主要包括各种过程性材料的收集和整理、研究成果的分类和编撰等多方面的工作。
(2)针对教育教学中的“小现象、真问题”确定校本教研活动的题目、资料,设计合理可行的校本教研活动方案和行动研究小课题方案,进一步开展和落实本学期的行动研究,并作好结题工作,评价小课题的开展,总结出有推广价值的小课题方案。作到有始有终。
3、树立先进典型,教研氛围力求浓郁
当前,我校的教科研氛围还不够浓郁,主动参与教科研活动的教师还不够多。为了能够充分发挥先进模范的激励作用,我们依据学校的教科研奖惩条例,加大奖惩力度。同时,我们准备在学校的网站上开辟一个教师成果展示的专栏,让所有教师都能及时了解到同伴取得的成就,并对自己起到必须的激励和促进作用。
4、引领青年教师,教师发展力求快速
从以往的中青年教师的培训工作来看,效果并不是很理想。主要是成员较多,教师教育教学经验和培训需要的跨度太大,刚刚走上教育岗位的新教师并没有得到很多有针对性的培训。本学期,我们将继续抓实青年教师的培训工作。细致分析这些新教师的实际状况,了解他们的实际需要,进行有针对性的诸如教育教学基本技能的训练、教育教学理论的学习和研讨,教育论文的撰写、课堂教学潜力的提高等方面的培训,帮忙和促进新教师又快又好地发展。
5、做好服务工作,科研成果力求丰富
教科室一如既往地组织全校教师用心参加各级各类论文比赛,并做好服务和指导工作。学校将把论文发表状况作为教师考评的参考标准,教师的教科研成果也将作为主要的教育成果奖励。为了及时掌握最新的教改动态,结合课题研究,我们将创造条件组织教师出去学习,参加研讨、培训等活动,这样既培养了教师,又为学校课改工作增添新的活力。
作为一名有着多年教学经验的教师,我觉得自己不能沉浸在几年的教学经验中,自己个人发展依然存在着很大的发展空间。我首先应该是为一名主动的学习者,做学习型的教师,更应该成为一名适应时代发展,符合时代要求的科研型教师,我针对自己的特点制定个人未来三年的科研发展计划。
一、规划目标:
1、提升个人修养,做一名有品位的教师。
这就必须加强政治学习,使自己具备思想政治素质和职业道德素质。坚定爱岗敬业、献身教育的信念,坚持育人为本的宗旨,要依法执教,严谨治学,团结协作;要廉洁从教,以身作则。用自己的人格魅力,深厚的人文素养,广博的知识积淀,真挚的博爱以及对学生高瞻远瞩的责任感影响教育学生,使之形成高尚的品德,正确的人生观和价值观。
2、做一名业务上、教学上都过硬的教师。
为了适应明天的需要,我们今天就应该储备能量,增长能力。养成善于学习、乐于学习、主动学习的习惯,为自己营造一个学习的心境,认真学习学科专业知识及系统的教育理论知识,广泛阅读教育教学的报刊、杂志及专著,提升对新课改理念的认识。使自己具有综合的科学文化素质,掌握多层次、多元化的知识结构,使自己能科学、系统地驾驭教学内容,成为一个具有多元化知识结构的人。同时在教学过程中实现“教-学-研”一体化,理会生活化、情境化课堂教学的精髓。工作中要善于积累,勤于思考,做到教学中既有理论依据,又有实践创新,提高自己的科研能力,使自己的教育教学水平再上一个台阶。
未来三年的努力使自己成为一名优秀的年级组长,成为一名校内教学骨干,区级教学能手。
3、由重教师“教”向重学生“学”转变
我常常会思考怎么样的课才算是一堂“好”课?刚开始的时候,我的课是以我“讲”为中心的,因为生物课较为专业,学生没有基础,同时我又非常的急于想让他们多了解一点生物学的知识,因此上课的时候,多是我讲学生听。后来我发现,学生一直处于被动学习状态,慢慢丧失了学习的主动性,也肯自己思考。发现了这点以后,我调整了教学方法,上课多提一些他们感兴趣的问题,激起他们的求知欲,让他们主动去思考,去讨论,去形成自己的观点,慢慢的,我相信学生会成为课堂的主角。
由重结果向重过程转变
4、“重结果轻过程”,这是传统课堂教学重的一个十分突出的问题和弊端。这也是我在教学过程中会犯的错误。所谓重结果就是教师在教学重只重视只是的结论、教学的结果,忽略只是的来龙去脉,有意无意压缩了学生对新知识学习的思维过程,而让学生去重点背诵“标准答案”。然而,学生学习往往经历“感知——概括——应用”这样一个认识过程。由此可以看出,过程与结果同样重要,甚至更为重要。没有过程的结果只能是无源之水,无本之木。因此,教学过程不能舍本求末,省略过程,这对学生的学习十分的有害。在今后的教学中,我要改善这一点,否则就会“欲速则不达”。
二、具体措施:
1、结合组内专题教研活动加强自身发展。
(1)加强集体备课,上好每一节教研课。
做到认真组织集体备课,把教材中的重点内容和学生新接触的知识集体研究,充分发挥集体智慧,互相听课,互相点评,力争做到组内的成员共同进步。在每节课后我们每一位教师都将认真书写课后反思,同时把在反思中发现问题结合实际教学进行修改,做到“二次备课”。同时把在反思中发现问题结合实际教学进行修改,为以后的教学积累经验。
(2)积极进行组内接力式教研活动。
根据制定的专题,我们要有效地进行组内接力式教研活动,做到一课三备,一课三讲,其余教师听课,课后交换意见,进行评课,虚心求教和沟通,在教学实践中不断反思,不断提升自己的思想认识水平、扩大理论视野,在反思中理解新课程,提高实施新课程的效果和水平。同时记好教学随笔,积累一些成功的教学经验,最终上升成教学理论,提高教育教学实践研究的能力。
2、阅读各种书籍,努力提高自己。
广泛阅读有关教育教学的报刊、杂志、网站等。积极思考,随时记录自己的感受,多写教育教学随笔。总结自己的教育教学经验,形成自己的风格。坚持写读书笔记、收集先进的教育教学理论和案例。在学习和交流中把他人的精髓融入到自己的教学实践中,促进自身知识储备的提高。
3、通过专业培训提高自身素质。
在教师成长过程中离不开专业培训。通过参加有关专家讲座、观看教学案例,参加各项专业培训、听课等形式来不断充实自己,完善自己。
20xx年,市农机科研所根据营口地区农业生产的需要,在认真做好科研项目可行性调研基础上,响应市政府、农机局号召,计划在20xx年实施如下的科研项目:
1、做好第二代大型育苗土肥搅拌机设计工作。在第一代育苗土肥搅拌机的基础上,进一步改进设计方案,优化设计结构,开发第二代大型育苗土肥搅拌机,代替人力搅拌,实现育苗土肥搅拌机械化。
2、开发设计农用螺旋式苗土输送机。农用螺旋式苗土输送机是为水稻工厂化育苗播种机配套的设备,可以将育苗土由地面直接输送到育苗播种机的覆土料斗内,实现工厂化育苗运输苗土机械化,减轻农民劳动强度,降低用工成本。该机具还有另外一种用途,可以实现短距离两点间育苗土的搬运。
3、做好《稻种脱芒机》辽宁省地方标准验收准备。完成辽宁省地方标准《稻种脱芒机》初稿及其编制说明,已向省内各专家征求意见,为20xx年审查验收做好准备。
4、与xx市续发农机有限公司合作,共同开发养鸡生产线饲料自动填装系统和鸡粪杂物清理系统,目前已经达成意向。
5、与辽宁省农业机械化研究所合作开发的课题《水稻工厂化育苗机械化技术集成研究与示范》继续进行。
一、指导思想
解决炭基产品品种单一,提升产品品质及科技含量,扩大市场占有率和增强市场竞争力。通过调整炭基产品品种结构,优化现有生产工艺降低生产成本;抓好新产品开发和市场试用工作;加快推进石墨烯、富勒烯、锂离子储能材料等科研项目的前期工作,持续提升公司科技创新能力和水平。
二、总体目标
生产出满足市场需求的变压吸附活性炭、脱硫脱销炭产品;完成催化剂载体炭实验研究;完成太西无烟超低灰纯煤制备富勒烯纳米材料、石墨烯、锂离子储能材料、超级电容器电极材料、载体炭实验室研究工作;确定综合实验室建设方案;做好高新技术企业认定工作。申请专利6项。在省级以上期刊发表论文10篇;持续完善科技创新体系,建立系统规范、流程科学的科技创新体系。
三、实施计划
(一)开展前沿新材料课题研究,为公司发展提供技术储备
1.运用太西无烟煤石墨化产品、分解石墨制备石墨烯
(1)工作目标:
实验室制备单层或多层的石墨烯。
(2)实施进度:
20xx年1月~3月,对太西无烟煤基石墨材料(包括分解石墨、无烟煤石墨化产品)进行系统的物理、化学特性表征,主要包括石墨分子的结构和化学键(红外光谱)、石墨化度及晶体组成(x-射线粉末衍射)、相组成界面及石墨化度(拉曼光谱)、表面形貌及结构(扫描电子显微镜)、内部结构(透射电子显微镜)、成分组成(热重分析)、元素分析等,找出适合太西无烟煤基碳材料制备石墨烯工艺技术路线。
20xx年4月,在相同实验条件下完成以市售高纯石墨为原料制备石墨烯实验,为后面太西无烟煤基石墨材料制备石墨烯提供对比数据,主要分析反应温度、反应时间、产率、层数等数据。
20xx年5月,完成高纯石墨为原料制备石墨烯的相关物理、化学性能表征。
20xx年6月~8月,完成以分解石墨、无烟煤石墨化产品为原料进行石墨烯的制备试验。
20xx年9月,对反应参数进行调整与优化,尽量降低成本,提高产品品质。
20xx年10月,完成分解石墨、无烟煤石墨化产品为原料制备的石墨烯的相关物理、化学性能表征;
20xx年11月,整理实验数据,完成实验报告的撰写。
(3)相应措施:
一是成立太西无烟煤石墨化产品、分解石墨制备石墨烯项目研发组,明确职责和工作内容,组织开展该项目的技术研发;
二是加大调研考察力度,获取各方面技术信息,征求不同意见,不断进行对比优化,打好实验前期各项工作基础;
三是与国内多方科研机构开展技术交流和咨询活动。
2.运用太西无烟超低灰纯煤制备富勒烯纳米材料
(1)工作目标:
完成高温燃烧法制备富勒烯实验室试验,确定适合太西无烟煤制备富勒烯工艺技术路线。
(2)实施进度:
20xx年1月~3月,对太西无烟煤基石墨材料(包括分解石墨、无烟煤石墨化产品)进行系统的`物理、化学特性表征,分析找出适合太西无烟煤基石墨材料制备富勒烯工艺技术路线。
20xx年4月,在相同实验条件下完成苯氧燃烧法制备富勒烯实验,为后面太西无烟煤制备富勒烯实验提供对比数据,主要分析反应温度、进样量、产率等数据。
20xx年5月~7月,对现有苯氧燃烧法制备富勒烯的相关实验装臵进行相应的改造,使太西无烟煤能顺利的进入反应室进行燃烧。
20xx年8月~9月,以太西煤基石墨材料产品为原料进行燃烧法制备富勒烯的试验,寻找合适的反应条件。
20xx年10月,对反应参数进行调整与优化,尽量降低成本,提高反应产率。
20xx年11月,对以苯氧燃烧法和以煤基石墨材料产品为原料制备得到的富勒烯进行相关物理、化学特性进行表征。
20xx年12月,整理实验数据,对比试验结果,拿出结论。
(3)相应措施:
一是通过多种途径掌握富勒烯制备工艺原理,实验设备的性能及工作原理;
二是聘请富勒烯领域博士或相关专家,全程参与技术研究和具体工作;
三是调研考察富勒烯制备工艺技术、下游用户等。
3.运用太西无烟煤基石墨材料制备锂离子储能材料
(1)工作目标:
完成太西无烟煤基石墨材料制备锂离子储能材料实验室试验,产品指标达到:容量≥330mah/g(半电极对锂片容量);灰分≤0.3%;首次充放电效率≥85%。
(2)实施进度:
20xx年1月~3月,对太西无烟煤基石墨材料(包括分解石墨、无烟煤石墨化产品)的物理、化学特性(包括晶体结构特征、化学成分等)及电化学性能进行系统检测;
20xx年4月~6月,根据前期检测结果,通过炭包覆与修饰工艺、炭化工艺及石墨化合成工艺,实验室制备出可用于锂离子电池负极的材料。
20xx年7月~8月,对制备的太西无烟煤基石墨负极材料进行三电极电化学表征,并制备成商业锂离子电池进行测试。
20xx年9月,整理、分析实验数据,编写实验报告、技术报告。
(3)相应措施:
一是与西南科技大学共同开展实验室基础实验研究,通过大量数据进行优化对比分析;
二是与国内锂离子储能材料科研机构和锂离子电池生产单位开展技术交流和咨询活动、掌握行业发展趋势。
4. 运用太西无烟煤基活性炭为原料制备超级电容器电极材料
(1)工作目标:
完成太西无烟煤基活性炭为原料制备超级电容器电极材料实验室实验,达到超级电容器用活性炭材料的性能要求,具体指标如下:容量≥80f/g(有机电解液);比表面积≥20g;中孔含量≥15%;灰分≤1%。
(2)实施进度:
20xx年1月~3月对太西无烟煤基活性炭材料的物理、化学特性(包括孔径结构特征、化学成分等)和电化学性能进行系统检测;
20xx年4月~6月通过蒸汽活化法或化学及物理联合活化法对活性炭材料进行孔结构调控,实验室制备出可用于超级电容器电极材料的活性炭;
20xx年7月~9月对制备的活性炭材料进行电化学表征,并制备成商业超级电容器进行测试。
20xx年10月,整理实验数据,编写实验报告及其技术报。
随着撕下今年最后一天日历,新的一年到来了按照公司的规划,来年工作计划需要开始制定了。我们制定科研人员年度工作计划,才能对工作更加有帮助!如何写好一份优秀的科研人员工作计划呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“网络销售个人2022年度工作计划模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。
本学期是“十三五”课题开展研究阶段,而且本学期省规划课题立项和省教育厅课题立项也在本学期完成。所以我们的工作量增加了很多。下面就本学期的工作进行简单的总结。
一、召开了年初教育科研工作会议。
3月15日,在教师进修学校召开年初教育科研工作会议,对上一的工作进行总结,同时布置20xx年教科所的工作任务,确定了以“研培一体”“高效课堂”为重点,推动“十三五”规划课题研究工作。
二、开展了科研视导工作。
3月末至5月初,按着计划开展了科研视导工作。本次视导,采取由各校申请、教科所研究准备的方式,分别深入到鲍家小学、华家小学、青山中学、黄鱼圈中学、哈拉海中学、永安中学、华家中学等7所学校,现场指导规划课题研究的实际问题,深受学校和教师的欢迎。
三、完成了上级相关工作任务。
1、完成了省级规划课题评审申报工作,共申报吉林省教育科学院规划课题18项,立项16项;评选申报吉林省教育厅教研室教研课题7项。
2、完成了长春市科研名师和名校长评选申报工作,根据长春市和农安县评选方案共初评申报名师22名、名校长7名,并有两名教师入选省级科研名师:孙育红和万林丽。
3、完成了吉林省第十届教育科研成果初评申报工作。在70余项申报成果中,共评选申报5项,最终有2项获奖:二等奖小城子小学迟英杰,三等奖杨树林小学王娟。
4、组织参加长春科研成果展示现场会议六次:一实验小学、87中、师大附小、十一高、汽车厂6中、天津路小学。
5、5月18—19日,配合吉林省教育科学研究所调研工作,分别深入特殊教育学校、哈拉海小学、柴岗小学等单位,圆满完成了一体化管理等方面的调研任务。
一、指导思想
依据学校实际,确立教育科研为“发展教师、发展学生、发展学校”服务的工作方向,积极开展校本教科研活动,使教科研工作有新的发展,新的突破,新的高度。
二、工作思路
围绕“以教育科研为突破口,以课题研究为载体,全面提升学校品位”这一总体思路,坚持科研工作与德育工作、教学工作、各项活动相结合。切实做好已立项的县课题、国家级十二五传统文化课题、数学导学案等课题的研究工作。
三、工作重点
1、严格按照科研制度,规范教科研活动。
2、着眼教师专业成长,培养教科研骨干。
3、以校园教研网络为依托,提升教科研层次。
4、立足课堂,以活动为载体,有效开展课题研究。
5、抓实课题实施过程,提升、推广教科研成果。
四、具体措施
1、与校本研修相结合,加强教科研理论培训,通过自学、互学、集中学习等多种方式提升教师科研意识与能力。
2、搭建发展平台,促进教师专业化成长。
(1)依托校园网络,构建科研平台。充分发挥信息技术的作用,继续依托校园网络,加强校园网站中教科研内容建设。围绕学校各研究课题,提供有关理论学习材料,融教师教学、研究和反思于一体,把持续性的学习和实实在在的教育科研融入虚拟的网络空间,以崭新的方式促进教师专业成长。
(2)以集体备课为载体,加强教研与科研的整合力度,发挥教科研对教育教学的促进作用,为日常教育教学服务。
3、深入研究探讨,确保课题研究成果
继续以日常教学为主阵地,深入开展我校已立项的各课题研究工作。
(1)省十二五安全课题本学期结题,学期初上报课题结题申请书。各课题实验教师要认真梳理三年来的课题实验材料,为结题工作做好准备。学校提升研究成果,做好课题结题材料的汇编工作。
本学期的课题研究不再设立明确的小研究专题,学校将与少先队活动相结合,利用班队会、实践活动、红领巾广播专栏等渠道继续进行安全常识的教育,各实验教师要针对教材选取合适内容立足课堂进行课题研究,及时将课题研究材料存放到自己的课题档案袋中。
(2)国家级《人教版数学(4、5、6)年级导学案编写与使用有效性研究》这一课题继续由开学后的五、六年组的九位教师承担,本学期的研究重点在于教案的生成及解决研究过程中的难点。
(3)继续深入开展国家级十二五传统文化课题,实验教师以日常课堂为主开展课题研究,加强课题研究的深度与广度。全体班主任老师要坚持开展课前吟诵活动,教导处加大检查、抽查的力度。课题组继续与少先队活动相结合,利用校园文化墙、中秋节、重阳节等传统节日开展实践活动,宣传传统文化知识,创设文化氛围。
十二月份,我校将承办全县的课题研讨活动,向上级领导及各实验校汇报近两年来我校开展此课题的研究情况,全体实验教师要群策群力,将我们的研究成果展示出来。
(4)继上学期校内小课题研究结题后,新一轮小课题的确立工作又重新开始了。本学期各教研组长要组织本组教师认真商讨确立研究专题。要求从小处着眼,操作性强,具有实效性,不要广而空的材料课题。在课题研究过程中实行教研组组长负责制,组员互相熟知研究专题,及时了解研究动态,在集体备课中针对研究专题进行讨论,教导处将于日常听课活动中检查研究情况,了解研究进度。
(5)县课题照常开展课题研究工作,加大日常课题研究的督促与指导。
4、加强课题常规管理
(1)开学初,依据学校工作计划制订好教科研计划及各课题阶段计划,实验教师制订个人研究阶段计划,统一检查。
(2)学期中做好各课题研究情况的跟踪检查、指导工作,深入课堂及年级组,了解各课题的进展情况,协调有关问题的解决。
(3)定期召开课题研讨例会,做到有主题、人人发言。
(4)本学期,要求每位教师上好一节研究课,撰写一篇教学论文,一篇教学反思或心得,至少一篇精品教案。
(5)做好研究过程中研究材料的积累工作,学期末认真总结本学期各课题研究情况,撰写课题阶段总结。
(6)积极参加上级组织的各项教科研活动,做好科研成果的推广工作。
(7)学校通过听推门课、研讨课、检查研究材料等方式对课题研究情况进行抽查,学期末从研讨次数、质量等方面进行全面检查,并将检查结果纳入教师考核、教研组考评和教科研先进个人评选。
五、月工作安排
九月份:
1、制订学校教科研工作计划及各课题研究计划
2、各实验教师制订课题阶段计划
3、检查上交的课题阶段计划
4、上报安全课题结题申请书
5、开设红领巾广播安全专栏
6、课题日常研究
7、课题研讨例会
8、开展课题展示课活动
9、开展课题实践活动
十月份:
1、课题日常研究
2、开展课题展示课、论课活动
3、课题研讨例会
4、开展课题实践活动
十一月份:
1、课题日常研究
2、课题研讨例会
3、开展课题实践活动
4、小课题研讨课
十二月份:
1、承办传统文化课题研讨会
2、做好安全课题结题材料的汇编、结题报告的撰写工作。
3、各实验教师撰写课题阶段总结、经验论文
4、学校教科研工作总结
5、评选先进教研组和先进教科研个人
6、对各项材料进行检查与梳理
1、请师徒结伴结对的教师继续开展互相听课学习和德育工作指导,并做好相关学习笔记(至少完成15次听课和15次德育指导)。
2、新进教师将在10月申请继续教育账号,请准备好相关资料。已有账号的老师请尽快将账号转入我校。关于继续教育的学习请各位老师引起重视,学时不够将影响评职称。
3、请各位新教师按时参加双流区研培中心组织的新教师培训并做好相关学习笔记。
4、请各位新教师将“亮相课”的时间及时报到教科室,积极准备磨课。
5、科技节相关比赛活动将在本周继续开展。
科学学科科技节活动:
11月20日二年级《环保小火车》
11月21日一年级《纸飞机比赛》
11月22日三年级《水火箭》
评委:综合组老师
6、请数学组教师积极准备参加“成都市第16届数学论文大赛”,要求原创。
7、本周将继续开展“人人献课”活动:
周二(11.20)
1.xx(校级2.3)
2.xx(组内1.2)
3.xx(组内1.4)
周四(11.22)
1.xx(组内1.7)
2.xx(校级1.3)
3.xx(组内3.3)
8、请“生态课堂”课题组的老师做好准备,本周三易主任到我校指导课题活动推进,语文组和课题组全员参与。流程如下:
(1)吴霞老师献课;(请提前准备好教学设计和语文评价量表);
(2)语文组分年级组入座,并于课后分组研讨;课题组分小组入座,并于课后分组评价;
(3)语文组教研组长或备课组长评课;
(4)课题组分小组评价;(每个组指定一个发言人);
(5)熊老师汇报阶段性成果;(请提前准备好相关课题资料);
(6)易主任指导。(温馨提示:语文课资料准备:唐莲萍;课题资料准备:xx;录音:xx;照相:xx;会议记录:xx;新闻稿+微信推送:xx;会议地点:多功能教室。时间:待定。)
9、教龄在5年之内包含第5年的青年教师积极准备参加“双流区教坛新秀比赛”。
10、校龄满一年的教师都有资格参加本次“校级名优教师”评选,请各位老师积极准备相关材料。
律回春晖渐,万象始更新。写好销售部工作计划,有助于我们开展新一年的工作,使自己在新一年工作前就有充分的准备。大家都做好了销售部的工作计划的准备了吗?以下是工作总结之家小编为大家收集的“关于销售部2022年度工作计划报告范文”希望能对您有所帮助,请收藏。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。今年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。
二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
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