不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了__集团，成为了一名置业顾问。说到__集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。

很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的'匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员！

伟人的心得篇2

刚开学时经同事介绍我在学校图书室借了一本德国著名教育家福禄培尔的著作《人的教育》。有关这位教育家的教育思想我早在几年前就学习了许多，今晚再一看，感觉也没什么可读之处，但我还是硬着头皮去读。因为我认为只要是书，它都有读的价值，既借之，则读之。

当我读到这位教育家的生平时，从中读到了一句很值得我去读并且也很让我佩服的一句话，不是福禄培尔说的，而是他的同事巴普罗说的，这句话是这样的：“如果不重视和不着手家庭教育改革，学校教育便缺少了正确的和不可缺少的基础。”我反复地把这句话读了几遍，的确让我振奋。因为谈到家庭教育使我想起当前学生家长（这里指学生的父母）大部分都在外打工挣钱，把孩子都丢在家里让爷爷，奶奶照顾。虽然有一部分家长在家，却也从不过问孩子的学习，总是只顾挣钱。他们这些做家长的哪里知道孩子们在他们面前和在爷爷奶奶面前的影响和表现完全是不一样的。因此，我认为，有些学生的不良习惯，甚至学坏行为直接与家长有着一定的关系。所以说不重视家庭教育，学校教育就缺少了正确的和不可缺少的基础。只有学校与家庭教育相结合，才能把孩子教育好。

人们常说：“父母是孩子的第一任老师。”是的，巴普罗也有一句话证实了父母的教育的重要性。但是我认为他的这句话具有片面性，他是这样认为的：“培养精明能干的母亲的必要性居首要地位，因为儿童早期的教育的重要性高于一切。”他在这句话中只讲了培养精明能干的母亲的必要性在儿童教育中居首要地位。我认为，在一个健康的家庭中，父亲在孩子的心目中也是同等的重要的。如果作为一个父亲在孩子的眼中不能与母亲同等重要，那么，这个家庭一定不是一个健康的家庭。不单是母亲要精明能干，父亲也应如此。没有良好的家庭教育环境，既使是好孩子也会养成不良习惯甚至于学坏的。我这里有一个典型的例子：在我们学校六年级有一个男生名叫xx，在上几年他的学习成绩一直是很好的，然而这两年由于父母离婚，双方又都再娶再嫁，都不问孩子的事，把一个孩子丢在亲戚家。这孩子由于受父母的影响和社会上不良风气的“熏陶”，已经染上了一些恶习。父母不在跟前，作为亲戚好象又不好管教太严，倒至这孩子经常逃学，即使来到学校上课也不认真学习，不是上课捣乱就是找同学打架，学习成绩可想而知了。他的班主任对他无招可用，因为他现在已经是“刀枪不入”了，这难道不与他的父母有着直接的关系吗？

因此，我认为只有良好的家庭教育环境配合我们学校的教育才能使孩子成人，成材。否则，就是一种缺陷的、不完整的教育。

伟人的心得篇3

学习了未成年人思想品德教育我对未成年人思想品德教育有了更深一层次的认识。现代的中学生思想敏锐，对新观点新思潮接受快，因而受其的影响也最大。但学生由于受自身知识水平、生活经验等的限制，对是非、美丑、善恶等观点或社会思潮的辨析缺乏理性的认识。部分家庭对子女疏于管教，再加上学生自身法律意识的淡薄，在校学生违法违纪的现象在学校内也不断出现。

针对这种实际情况，我们学校这一学期迎难而上，坚持“德育为先”的原则，依法治教、以德育人；在德育征途中勇于探索，总结出了一套适合自身特点的德育模式即学校德育形式、德育方法倡导多元化；坚持教书育人、环境育人、服务育人的整体德育理念。在实践中取得了较好的效果。

德育工作要取得好的效果，成人社会首先要尊重未成年人的主体地位，要给孩子足够的尊重和信任。作为老师在培养孩子的良好品德的同时，还要顾及少年儿童的真实想法，考虑他们的兴趣、能力、个体差异，这样才能使儿童避免成为被动的受教育者。

尊重未成年人的主人地位，就要相信他们的接受能力，同时又要正视他们的接受能力。有的父母总是认为孩子还小，这个不能做那个不许做，在爱的名义下过度保护孩子。这样做，一方面使孩子受到过分限制，使他们的能力得不到适当的发展。另一方面，孩子也会在过度的限制中，厌恶说教。另外，父母的过度限制或保护，还在悄悄向孩子传递一个信息：你不行，你不能。在这样的心态支配下，孩子要培养良好习惯，形成高尚品格，难度就会更高一些。正视未成年人的接受能力，就不要"拔苗助长"，不要违背了未成年人的生长规律，要根据他们的年龄特点进行道德教育。

伟人的心得篇4

看完《插班生林可树》后，我的脑海里就跳出了这句话：教育无难事，只怕有心人。

林可树行为偏差的造成，是因为有一个不懂教育的母亲（家庭）。在教育方面是个门外汉，也可以说是个无心人。林可树对学习的厌倦，更是因为镇小老师的放弃，身在教育之门，却没有教育之心，也是无心人。

幸运的是，林可树碰到了一个教育有心之人：杨聪老师。他细细观察林可树的一举一动，深刻探究造成林可树厌学、冲动、好斗的原因与根本，有的放矢地去引导与纠正林可树的偏差行为与习惯，努力培养林可数的自尊心与上进心。终于有一天，林可树的脸上也绽开了阳光般的微笑，期待与老师的再次相见。那久违的笑容，那真心的召唤，是对杨老师最好的犒赏，也是对这个有心教育事业的教师又一次肯定。

我最心动于杨老师在文章最后的几句话：我曾经也是学生，也渴望着老师的沟通、理解、鼓励、宽容和赏识……教育，就是让把我曾经需要的给学生！

正是因为杨老师的有心，他愿意和学生换位思考。让自己处处站在学生的角度思考问题的症结，然后做出正确的教育行为。让林可树在心理上接纳老师，愿意和老师沟通，愿意接受老师的建议，从而一点点地改变自己固化的行为。

正是因为杨老师的有心，他才会如此用心地记录教育过程。在这个过程中，及时反思，及时调整，及时跟进，使自己的教育行为能和林可树互动起来，热乎起来，最终感化了已然自卑的林可树，让这个孩子重新感受到了学校的美好，学习的美好，享受到久违的成功与喜悦。

正是因为杨老师的有心，他才会在教育实践中总结出一串又一串闪光的智慧果：

“当学生还不愿意同你对话，不愿同你交流内心的真实想法时，尤其在接受、信任、悦纳你之前，你再怎么苦口婆心，再怎么为他着想，再怎么批评教育，都可能是劳而无功、吃力不讨好，还可能让他走向你希望的反面。”

“我的目的是让他从交流的本身之中体会到我对他的重视和关注，让他能够感觉到，他在我眼中是值得我为他说这么多花的。”

“我们应该考虑到，处理孩子世界里的一些矛盾，有时候不好用成人的眼光去看待，不便用世俗的规则去解决的。”

“如果教师没有用心花时间把‘外在的理’通过一些教育的方法和生活的细节内化为问题生的‘内在的理’，那么，问题生的‘心门’就没法被打开，教师自认为‘为他好’的种种言行，反倒让问题生毫无感觉，甚至他还可能认为是教师为了自己的利益而‘对他坏’。”

“我知道，退而求其次，适当地变通处理问题生的一些问题，这是很有必要的，不然死死板板的，看似严格要求，看似一视同仁，反倒无助于问题生的转化。”

“习惯把学生往好处想的意愿会对问题生形成良性的正面的互动默化。心理学也表明，把学生往坏处想，常常会把问题生难得的好苗头给掐断，而把学生往好处想，也有可能把问题生的坏水渐渐蒸发掉。人性是相通的，每个人都需要的人对他展示积极向上的期待，这更是学生成长，尤其是问题生转化的另一种阳光。”

……

这些富有哲理的话，一次又一次激起了我的共鸣，感同身受。这些富有思想的话，也一次又一次提醒我们教师，只有在教育上做个有心人，才能真正地去了解我们的学生，才能真正意义上地为孩子们铺好路，打好基石。有心的老师们，请记住苏霍姆林斯基说过：“只有那些始终不忘记自己也曾是一个孩子的人，才能成为真正的教师。”

伟人的心得篇5

每个人的一生，都是在不断选择中走着自己的路。我的大半辈子，虽然总是在教育天地里打圈子，然而，只有当我深深置身于孩子们的艺术天地之后，才真正找到了自己的路。

生活里的触动与思考：

杨景芝老师把科研重心转向基础教育，并且认认真真地去做这件事，是因为生活里一些事的触动和思考。这些事来自她自己的孩子、朋友家的孩子。

她说，人们的文化艺术修养反映着一个国家、一个民族整体的文化水平和素质。而全民族的素质提高，的确要从娃娃抓起。美术教育对人的素质发展，是一项十分有利的活动，它对促进儿童身心健康发展尤为重要。她从身边儿童成长的实例，看到了形象思维能力在儿童发展中的重要性，也使她认识到，基础美术教育对儿童来说，不是目的，而是手段，是人才发展中的一项必修科目。

她的观点：

杨景芝老师一直保持着一种开放的心态，既关注国际艺术教育的变幻风云，同时也没有忘记中国特殊的国情和人情，试图探索一条适合我国国情的儿童美术教育途径——一方面，不赞成脱离儿童市级的以传授知识技能为目的的美术教育学科中心论，反对用模仿的教学方法压抑儿童的创造力，另一方面，她有感到教学内容完全从儿童兴趣出发存在不足，它缺乏科学系统的教学体系，致使教育产生放任自流的不良后果。她主张美术教育依靠发展儿童知觉、美感和创造性，促进儿童成长。

她的发现：

杨景芝老师长年累月地坚持研究文献资料，做实验和调查。她发现，儿童绘画发展的高峰期不是在8岁，而是在5岁、6岁时。因为这一时期儿童的认识发展不受真实生活约束，无论在造型表现方面、色彩运用方面或画面空间表现方面，儿童一概按自己的主观认识去画。因此，他们的绘画表现出具有非凡的创造力和丰富的想象力。

她还通过写生实验教学，对以往国内外心理学界对儿童绘画能力发展研究中的某些论断作了修正，并从艺术创作发展的角度，对中国儿童实际发展的特点作了新的界定。她认为，如果在儿童早期美术教育中，经常注意引导儿童学会观察生活，从写生入手发展造型表现能力，这样，儿童思维的主观和客观认识发展就不是在9岁以后，而是从6岁、7岁甚至更早时期开始。那些初步具有通过观察进行写生的孩子，他们的知觉能力方面会得到超前发展。

杨景芝老师在观察自己女儿的写生的过程中意识到，儿童写生不仅能提高他们的感受能力，而且能有效地提高他们的造型能力，也能使他们通过写生积累创作素材。同时，儿童在对物象进行精细描画的过程中，不仅锻炼了写实能力，而且也锻炼了耐心和毅力，培养起做事踏实认真的品格。

儿童画写生没有一定章法，常常从自己认为最方便的地方起手画。他们观察了眼前的复杂形象，经过大脑的综合分析，再创造一种表现符号画出来。因此，儿童写生的过程也是创造思维发展的过程。

儿童写生教学与专业教学不同，不需要给儿童讲过多的知识，只要认真启发观察，帮助儿童分析对象特征，激发儿童的表现欲望，增强他们自己大胆果断地去画的信心，儿童就能自己画。我们不需要教儿童怎样画，而是引导他们学会怎样自己画。

我的思考：

第一，杨景芝老师50余年对美术基础教育进行持续深入的研究，这个过程中一定有很多枯燥乏味的工作，但是她却一直坚持研究。这种工匠精神值得我学习。

第二，杨景芝老师研读了很多文献资料，请教了很多牛人，参加了很多研讨会，总之，她通过各种机会学习。这种学习精神值得我学习。

第三，她理论联系实践，从实验中、长期的观察中得出结论。这种实证精神值得我学习。

第四，她善于思考、总结，敢于提出自己的观点，形成自己的一套理论体系。这种质疑精神值得我学习。

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