员工队伍老化，文化结构偏低，成为基层行业务快速发展的一种牵制力。以某支行为例：现有员工47人，其中：正式员工39人，派遣员8人。全行平均年龄43，其中：正式员工平均年龄45岁。45岁以上员工占比44%，大专以下文凭员工占比53%。一线员工中有的已经是爷爷、奶奶辈了，还在戴着老花镜临柜。因此，认真落实总行20xx年教育培训工作意见，大力实施立体人才库工程，加强员工素质教育，做好人才再造，着力“创建学习型银行、知识型员工”，推进全行可持续发展，是摆在我行面前亟待解决的重大人才战略问题。

1、抓好全员岗位培训，提高全员综合素质。

员工培训是一项复杂的系统工程，不是读几本书，开几次会就能达到良好效果。我行从实际出发，实施“四结合”培训方案，解决好员工素质工程建设问题，即：

一是结合岗位实际开展培训，按照经营管理人员、市场营销人员、临柜员操作人员三个层面，有针对性地开展培训；

二是结合年龄特点进行培训，组织青年员工积极参加网络培训，参加各项业务竞赛，不断提高专业水平，抓好中年员工业务培训，增强岗位适应能力；

三是结合知识结构实施培训，搞好分层培训，以新带老，提升总体业务水平；四是结合规范服务管理培训，组织商务礼仪、个人修养方面的培训，坚持检查督导各个服务细节，培训、提高、再培训，着力打造商业银行一流服务品牌。

2、开展技术练兵活动，增强员工实战能力。

人才成长离不开工作实践，对此，我行把提高业务技能作为建设“学习型”先进班组的有力手段，始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实。采取内外结合的方式，外聘专家专题教学，内请有经验的员工“传、帮、带”，开办“投资理财知识普及万里行讲座”、“客户经理培训班”、“个金业务新产品新业务培训班”、“个人投资理财产品讲座”、“电子银行业务知识培训”等，学习内容的多样化和学习方式的立体化，丰富了员工业务知识和营销技能，提高了受理业务能力和水平，创造出有利人才成长的工作环境和发展环境。

3、提高员工思想认识，克服学习困难问题。

去年8、9月份，由总行教育部编撰的《综合素质拓宽》、《阳光心态塑造》、《业务技能提升》、《转岗实例荟萃》等员工培训系列丛书，是针对工行中年员工现状而设计的一套适用教材。我行按照科学发展观的要求，组织中年员工学习适读教材，开展心态调整和新业务技能岗前培训，要求他们充分认识建设“学习型银行”重要意义，放下思想包袱，自我加压，克服工作与学习的矛盾，克服生活琐事多与学习时间少的矛盾，使自己尽快融入到现代商业银行素质高、业务精、作风硬的员工队伍中。

二、培养团队精神与魅力班组的实践经验

在激烈的市场竞争中，引入“狼性文化”和“魅力班组”文化，以人为本，从实战出发，着力打造具有超强市场适应能力和市场竞争能力的虎狼之师，形成多专业、多层面的人才梯队，是基层支行企业文化建设和员工队伍建设的重要组成部分。

1、强化思想领导，灌输团队理念。团队精神是企业文化的灵魂和企业发展的动力，是企业的群体意识和精神风貌的统一体。为此，我行根据员工的年龄、经历、生活现状及不同阶段的思想状况有针对性地进行引导。引导员工树立“行兴我荣，行衰我耻”、“我靠工行生存，工行靠我发展”的理念，使员工认识到一个优秀团队的协作创新精神，是增强核心竞争力，体现员工价值，促进可持续发展的.重要途径。

2、构建“魅力班组”，培育精神文化。企业精神作为企业文化的深层内涵，直接决定着企业的兴衰，是企业文化建设的最重要部分。我行着力打造“魅力班组”，丰富企业文化内涵，不断提高员工人文素养，组织员工开展营销竞赛，丰富业余生活，进一步增强了团队的凝聚力，调动了员工的积极性、主动性、创造性，对促进支行的改革发展，保证各项工作顺利开展，起到积极的推动作用。

3、打造和谐团队，提升队伍建设。我行坚持开展提合理化建议活动，引导员工为该行的发展献计献策，增强经营工作的活力通过培养员工对工行核心价值观和企业精神的认同度，引导员工树立良好的职业思想、职业道德、职业技能和职业作风，增强团队精神。加强与员工的沟通与交流，促进领导与员工之间、员工与员工间的了解、信任与合作，从而达到取长补短，各尽所能，形成强大的凝聚力和向心力，让广大员工在和谐的团队氛围中充满工作激情。

4、坚持“以人为本”，凝聚员工思想。企业文化的最终体现，是通过员工层对管理者经营理念和决策措施的实践和贯彻，必须实现管理层与员工层的和谐统一。为此，我行秉承“只有满意的员工，才有满意的客户”理念，从真情关爱员工，营造和谐氛围入手，实施情感管理、和谐管理。致力创建一支和谐团队，让员工在快乐中工作，让团队在和谐中成长，有效激发了员工的创造力和凝聚力，增强了员工对集体的归属感，进而升华为对工作的责任感。

5、关注中年员工，重燃营销激情。中年员工是工商银行改革创新发展的中坚力量，科学规划中年员工职业生涯，重新激发中年员工活力，不仅是提升团队凝聚力的主要途径，也是保证工商银行可持续发展的有效人力资源支撑。为此，我行特别关注中年员工发展状况，解决好中年员工工作、生活上的困难，合理调整岗位，抓好岗前业务培训，增强中年员工岗位适应能力，以人为本，扎扎实实落实“中年员工振兴工程”，提升全行凝聚力、创造力和竞争力。

素质教育的心得篇2

在我国长期的中学教学中，普遍存在着一种对学习的焦虑，即学生对学习缺乏兴趣和教师对教学现状的无奈，让教学出现了一种畸形发展的现状。新学期即将开始，如何更新观念，推进素质教育，成为摆在教育工作者面前的一道必答题。

切实提高教师自身素质

教师是教育教学改革的主体，也是实施素质教育的主体。因此，建设一支高素质高水平的教师队伍，是搞好素质教育的关键。而实施素质教育的前提是教师的教育思想要有一个大的转变，树立正确的教育观：一、遵纪守法，严格执行师德规范要求，树立崇高的爱岗敬业精神，尊重并爱护自己的学生，具有奉献精神。二、多学习，多研究，提高自身的业务素质，以便把学到的知识能应用于自己的教育教学实践中去，满足学生的不同需求。三、学习心理学、教育心理学等理论，提高心理素质，学会控制调节自己的情绪，并在教育教学过程中正确地运用自己的情感，也可掌握学生的情绪状态，更好地沟通交流。

良好自学能力的培养

当今社会，科学技术迅猛发展，知识剧增。而在中学阶段，只能选取最基础、最基本的知识教给学生。自学能力是学生在已有的知识水平和技能的基础上，不断独立获取新知识并运用这些知识的能力：

一要通过指导学生课前预习培养自学能力。

教师可按每一节课的内容，列出自学提纲，启发学生开动脑筋，认真梳理本节基本内容，注意发掘新旧知识的内在联系、规律及各种逻辑因素。学生按这样的提纲自学，更容易抓住看书的要领，逐步养成看书的习惯和方法。

二要通过问题情境的创设培养学生的自学能力。

在教学中创设问题情景，让学生有机会问，才能培养学生的创新能力。学起于思，思源于疑，疑是思维的开端，疑是创新的开始，也是创新的动力。拥有创新能力的人必然具有敢于质疑的思想品质。质疑解难，是培养学生自学能力的一个重要方面。因此，教师在课堂教学过程中，要鼓励学生质疑，以便更好地调动学生学习的积极性。在教学中，对于那些有创造性和想象性的答案应及时给予充分的肯定，让学生的思维活跃起来，而对于缺乏想象的学生，也可以设计一些熟知的知识作为铺垫，鼓励学生大胆提问，让学生的求知欲得到满足，从而培养学生的创新思维，达到更好的学习效果。

三要通过课后复习培养学生的自学能力。

教学是循序渐进的过程，教师在讲完一节课、一个单元或一章之后，要重视引导学生进行小结，让知识系统起来。促使学生自己把每一章知识归纳为几个主要问题，记住它的内容、方法和重要结论，特别是要对教学中已经选用过的例题、习题，以整章的知识为背景进行审视、总结出解题的思路和方法，使学生对本章有一个完整的认识。这种由厚变薄的读书方法，本身就是一种自学能力。

创造性思维能力的培养

对于中学生来说，思维能力已趋成熟，基本上完成了向理性思维的转化，抽象逻辑思维占了优势，认知活动的自觉性明显增强，思维的目的性、方向性更明确。而素质教育主要是以培养学生创新精神为核心的，所以培养学生的创造力就必然成为素质教育的主要内容。创造性思维的核心是发散思维，在课堂教学中，教师应根据学生的年龄和思维特征，提出不同的教学要求。

在课堂上，教师可以激发学生兴趣，给学生营造一个宽松、民主的学习环境，提高学生的创新能力。在教学中教师可通过多媒体教学，捕捉身边的事物，激发学生学习的兴趣，创设情景，提出问题，这样课堂效率提高了，学生学的也更轻松。因此，教师有必要改变传统教学方法，加强学生的合作学习。

非智力能力的培养

心理素质已成为一个人综合素质的核心部分，据此中学素质教育决不可忽视心理教育。中学心理教育可以从心理过程和个性品质两方面来实施。在心理认知过程中重点加强学生对自己的认识活动进行自我体验、观察、监控和调节，有利于提高学生学习的自觉能动性，发展学生的自学能力，开发学生智力，解决“教会学生如何学习”的问题。良好心理素质是培养非智力因素的关键。

每个学科都有其自身的抽象性、严密性、逻辑性、实用性、唯美性等特点，在培养心理素质方面都具有得天独厚的地位。例如，知识的抽象性会使得很多问题的解决经常伴随着困难，会使学生体会到挫折和失败，而这种问题正是学生磨练意志，提高耐挫力的最好时机，越受挫折越发奋学习，有利于培养学生百折不挠、顽强拼搏的心理素质。人生的道路不会一帆风顺的，学生只有具有这种良好的心理素质，才能在学习中获得成功。因此在教学中，教师不仅要传播知识，而且要有意识、有目的、有计划地培养学生良好的心理素质，有利于促进学科教学。

审美观念与能力的培养

在我们学习的知识中包含着许多美的因素。如物理理论的简单性、统一性；数学图形的协调性、对称性；英语语法的概括性、典型性和普适性；化学方法和结论的奇异性等等都是学科美的具体内容。因此，在教学中实施审美教育是完全可以的，而且内容非常广泛。

在中学教学中加强学科审美教育，可以培养和发展学生的美感，使之形成对各学科的爱好，启发他们学习的最佳动机，促进创造思维的发展，以此促进教学质量的进一步提高。

素质教育的心得篇3

教师在实施评价改革研究过程中，感到最困难的是，将理论知识内化的时候，由于自身的素质不同，领悟的层度有所区分，导致在实践中有时有些偏颇：课堂评价时有时出现表扬泛滥现象，在施用“周评价卡”时，由于班额较大(一般均在76-78人之间)，关注的学生在“全体方面”不好更好的体现，评价卡的操作过程中由于工作量大，而不好在当堂落实，个别评价措施有略微滞后的方面。

在和家长的沟通过程中，对一些思想意识仍以分数评价学校、老师，学生的家长没有更耐心地平等对话，导致个别家长对老师的评价方式产生怀疑态度，特别是在整个教育评价机构中，仍以“分数”作为很大比重来量化教师，体现在奖金、工资、评优树先、职称评定等影响下，仍对自身的研究课题产生困惑，不知该如何对待，有时因事务工作繁忙而关注成绩的提高，忽略学生学习情感的培养，以牺牲短时间的学习情感来换来高分的功利意识仍有存在。

在整个实践过程中，对一些教育现象的反思时，缺乏相对高度的理论提升，一些重结果轻过程的方式，使一些宝贵的课堂教学闪光点不能以迅速的反馈信息和别人分享交流，特别是对一些科学的研究方法，是边学习边实践边应用，所以相应地缺乏严谨性。

素质教育的心得篇4

在我的孩子即将进入小学生活之际，我从亲朋好友那得到的信息，就是学校的教育模式还是很传统的应试教育，教师与家长的联系方式也只是偶尔通通电话，而班级同学家长之间的联系大多是空白。但自从我的孩子进入凤鸣实验小学学习后，我才知道以前的认识是那么感性随意。而我感触更深的就是，学校建立的网络平台让学校、老师和家长之间的联系更紧密，更方便快捷，利用网络资源共享实现学生的全面素质教育。下面就说一说我的心得体会吧：

一、资源共享的凤鸣校园网

我们家长通过校园网对学校的发展、面貌有一个全面立体的认识。能了解学校的教学计划和安排，知道近期学校要开展哪些活动，学校即时发布的公告。网站设有好多栏目，如“雁过留声”、“家长学校”、“校长信箱”等等，让家长们能畅所欲言，及时和学校沟通孩子在学习和生活上的问题。

二、独一无二的班级博客

在班级的博客上，我们就像一个大家庭，老师更像妈妈一样关心每一个孩子的成长。老师将孩子们在学校生活学习的点点滴滴，用相机拍摄下来挂在网上，使我们更全面详细地了解到孩子和同学们的学习生活情况。每一阶段的学习结束，老师都会在博客上公布孩子们的学习成绩。让我们知道自己孩子每阶段学习上的不足和取得的进步。这样在下一阶段中，我们会及时配合老师，引导孩子更快地调整学习状况，有益地良性发展。

当我们做家长的在家与孩子发生争执，或遇上教育孩子的难题时，我们也是通过博客向老师咨询求教。每次都会得到老师真诚热心地帮助，问题很快地解决了。同时也能让家长和老师“换位思考”，家长更能体会老师的辛苦和难处，老师也能了解孩子的心理波动状况。这样通过博客将家庭教育和学校教育有机地结合在一起，让孩子更健康更快乐地成长。

通过博客我认识了班上同学们的家长，我们家长们也能彼此熟悉更好地沟通。平时有机会我们做家长地会带着孩子相聚在一起，让孩子们亲密接触大自然，孩子们在玩的过程中互相影响互相学习，同时能提高孩子的交际和表达能力，也能使他们在学校有一个良好的人际关系。我们家长们也能在一起互相交流对孩子的教育和培养，互相取经彼此借鉴一些好的教育方法，扩大家庭教育的氛围。

孩子们在家长和老师的引导和帮助下，接触电脑和网络，学会利用网络资源查找资料;与同学们在博客上交流，增进他和同学们的深厚友情;在博客上发表一些自己写的做的作品，提高他的学习热情，增强他对自己的信心。让孩子们对电脑和网络有个健康地理性地认识，这样他就不易沉溺于网络中不能自拔。

三、相互关联的博客群体

我们通过学校校园网链接到其他班级的博客。可以了解到同年级的其他班和高年级的其他班的各类信息。通过校园网横向和纵向的联系，我们凤鸣实验小学的家长和学生们成为一个小社会团体，围绕着学校紧密联系在一起。以学校的教育方针和指导思想为中心，我们共同推动学生的素质教育，让我们的孩子们健康快乐地成长，成为德、智、体全面发展的好学生。

在此感谢学校老师为了提高孩子的素质所做的一切工作。正因为有了您们辛勤的付出，我们的孩子才会学习生活地更轻松，更愉快。谢谢您们!

素质教育的心得篇5

在相关领导的带领下我校组织进行素质教育的参观学习。这次外出参观学习虽然时间很短，但是我们还是学到了很多东西，不虚此行。

视野得到了开阔。该校的整体建设气势辉宏，校园的规划设计科学合理。校园硬件建设、配备投入大，校园文化建设非常具有特色，从形式到内容都很鲜明，整个校园富有生机和活力，人生与社会、理想与追求，无不在校园文化中体现出来。而我们所面临的问题是教育经费的投入不足，这可能与地方性经济发展情况相关。

该校针对学员的生源的特点，合理的设置课程资源，突出自身的特色，贴近学员的生活，满足学生的学习需求。活动的开设真正受到学生的欢迎，因为贴近学生真实生活的活动容易使学生产生身临其境的感受，也最能激发学生的学习兴趣和调动学生参与活动的积极性和主动性。

教学管理规范，有一支过硬的师资队伍。把提高教师的思想道德水平和专业素养作为教学质量的生命线，常抓不懈、狠抓落实。特别是，作为老师的他们始终以欣赏的眼光看待学生，发现优点及时反复的表扬，把赞美和掌声送给学生，给予他们信心和力量。交流中有位教师说：孩子的学习欲望是教师激发出来的，假如教师是温和的，是循循善诱的，不是用粗鲁的办法去使学生疏远他们，而是用仁慈的感情与语言吸引他们。

学校管理突出制度管理与人性化管理的有机结合，即约束行为与约束动机，他律与自律，强制与情感相结合，在加强制度管理的同时提倡人文关怀，强调情感和自律，通过情感的作用，促使人自我教育，产生“内在”影响，使人自觉遵守规章制度。如在学生管理中，做到“严”与“爱”的和谐统一，爱要领先，注重与学生谈话时的措辞，使学生的心灵受到启迪，激起学生心灵深处的浪花，从而懂得爱别人，进而产生学习的动力，达到良好的教育效果。

总之，“打铁还得自身硬”，“要给学生一碗水，自己要有一桶水”。要把工作做好，首先从自身实际出发，不断加强学习，完善自己，提高自身素质。

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