通过演讲、视频音画、分发各种理论学习手册等方式，定期组织集体学习及演讲等各种学习活动，克服了一些员工在理论学习上重视不够、经验不足、要求不严、态度不端、浅尝辄止的缺点与不足，领导班子成员以身作则，坚持学用结合，带领全体党员及员工学习党和政府的方针政策、时事政治、科学文化知识及公司的各项规章制度，努力提高全员的政治觉悟、品德修养、工作水平，增强社会责任感，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，为严格执行公司的重大战略部署和决定，项目良好平稳运营打好了坚实、稳定的基础。

二、抓工程技术工作，保证工期质量今年以来，特别是在全面施工以后，项目部全体工程技术人员不畏严寒酷暑，日夜加班，目前地下车库部分主体结构已经全部完成、5-10#楼号主体结构已经封顶，1#、3#、4#楼主体结构分别施工至21 层、24 层、24 层，2#楼年底之前封顶。

圆满完成了年初既定的各项技术、生产、质量工作目标。

年初，项目部根据工期编制了总体进度计划及资源分配计划，并层层分解，确定了节点完成时间，并与分包队伍签订施工节点完成时间责任状，并跟踪调查，及时纠偏。

另外，制定了严格的奖罚措施，大大提高了分包队伍的积极性，保证了甲方要求及合同约定的施工进度，得到了甲方、监理及其它各方的认可。

项目部工程技术人员根据各个工序不同要求，及考虑经济、质量、进度、安全等各因素，优选施工方案，统筹安排，深入施工一线，跟班作业，过程控制，及时发现问题并解决，避免了返工；根据现场情况的变化，改善施工工艺7 项，项目部始终坚持工序管理，每道工序前，编制针对性、可操作性强的技术交底，做好充分的施工准备。

所有工程资料均做到了与施工现场同步完成并归档齐全。

利用业余时间，组织学习了公司的《管理手册》、《程序文件》等管理文件，同时，重点学习相关标准、规范、专业知识及相关的新技术、工艺，提高了工程技术人员的业务水平和管理水平。

为攻关解决质量问题，项目部开展了qc 小组活动，建立qc 小组与各工序小组的质量控制网络，及时进行总结。

在施工过程中及时发现问题，同时对问题提出解决办法，到目前为止共下发工作联系函 85 份，对出现的每个问题进行认真的跟踪，没有整改到位的坚决不允许进行下一步施工；回复监理通知单18 份，对监理的每份通知进行认真的反思及落实，督促现场进行整改，杜绝同类问题的再次发生。

建立不合格品管理台账，参与检查进场的每批施工材料，对不合格品采用严格的退场制度，抓好工程质量的第一关。

在在新工艺、新技术推广应用方面，项目部对铝合金模板及附着式升降脚手架的使用，加快了施工进度，保证了质量、安全。

项目部使用的铝合金模板为xx 集团公司乃至xx 集团均为第一次使用，在公司领导的英明决策下，下定决心敢为人先，将铝模板使用于xx 项目，铝模板的使用优点为安拆方便拼装简单、模板刚度大、快拆体系、周转使用率高、使用工具简单、自重轻、人工传料不占用塔吊、施工速度快，使用铝模板施工的墙面及楼板可以较好的保证平整度及垂直度，且观感度好，可以达到清水混凝土效果，得到政府部门、集团公司、甲方及监理单位的一致认可与好评，附着式升降脚手架的使用使xx 项目部的施工安全、文明施工及整体外观形象有了质的飞跃，并在使用过程中对这两项新工艺及时进行总结，积累经验为今后在公司推广打下坚实的基础。

三、抓成本控制工作，鼓励降本增效项目部于年初编制了切合实际的施工成本计划，将施工成本管理目标分解到各阶段、各部门，并完善成本激励机制，将岗位责任、工作目标、成本内容与每个员工息息相关。

对施工成本管理目标进行风险分析，并制定了防范性对策。

每月进行成本分析，通过偏差原因分析和未完工程施工成本预测，发现了潜在的将引起未完工程施工成本的增加的问题，并及时采取了预防措施。

经过预算部详细、认真的计算，分部位编制了材料需求量计划，项目部有效控制了施工现场钢筋、混凝土、周转材料的使用数量。

通过工程技术人员的现场管控，有效控制了浪费现象。

另外，项目部对工程变更、洽商、签证进行了全过程、全方位控制，高度重视施工日志、会议纪要、各种文件的收发等工作，为今后索赔工作留下了确凿的证据。

项目部高度重视资金管理，强有力的监督约束，杜绝了乱借、乱用资金的现象，保证了施工生产所需资金。

四、抓安全管理工作，促文明绿色施工今年以来，随着主体结构及土方回填工程的全面展开，安全工作经历了从缓和到严峻的过程，在这过程中，xx 项目部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断的总结经验、吸取教训，使安全工作不断的规范化、系统化。

在公司的大力支持、指导下，在各部门的积极配合、共同努力下，截止目前xx 项目部未发生一起安全事故，确保了目标。

项目部结合实际编制了针对性强、权责清晰、切实可行、实施有效的安全技术措施8 项。

针对本项目的特点，对环境因素和危险因素进行识别、，确定重要环境因素及重大危险源各5 项，制定相应的控制措施与应急预案，并先后组织进行了2 次演练。

严把分包准入关，保证各种入场手续齐全，及时对入场工人进行覆盖率达100%的三级安全教育，到目前为止教育人数达1356 人，教育批次达50 工前，进行了有针对性的安全技术交底。

每天例行对现场进行监督检查，对重点危险工序进行全过程监督。

每周二组织安全生产联合检查，对发现的问题限期整改，整改批次达200 余次。

组织了节前、节后检查，确保了各种节日前后的安全生产。

五、抓团队建设，增强凝聚保障力项目部通过丰富的载体，着力培养员工的团队精神。

1、创造良好的沟通环境。

通过定期组织民主生活会及其它各种交流座谈会，增强员工间的理解和信任；同时，通过日常的细致观察和认真分析，及时排除员工间的矛盾及各种沟通方式中的障碍，保证上情下达，下情上报，政令畅通。

2、组织对企业文化的学习。

新员工通过学习，了解并熟悉了这个集体的企业文化和规章制度，加快了融入步伐。

老员工通过重新学习，认识更加深刻，并落实到平时的工作、生活中。

3、增强融合度和亲和力。

定期组织开展适宜的文体活动，如于土城消防支队举行军民联谊篮球赛的活动，使项目部职工身心得到锻炼的同时，也和周边单位建立了良好的友谊。

项目部认真落实能力范围内的福利政策，关心困难员工的生活，及时解决广大员工日常生活中遇到的困难。

4、根据员工特长及兴趣爱好，对于不适宜本岗位或者对某岗位有强烈欲望的员工，项目部帮助其向公司提出换岗要求，真正做到用其所长，尽其所能，更好的发挥了个人潜能。

六、抓外围营销工作，推动项目运营

项目先进事迹篇2

岳崇良，男，1982年9月出生，现年38岁，大专学历，2009年11月进入嘉利物业公司。该同志曾参与或主持过公司多个管理项目的市优、省优创建及公司iso三体系贯标有关工作，先后负责过办公写字楼、工业园区等物业类型项目，长期的物业生涯，使其具有比较丰厚的物业管理理论知识及实践经验，目前该同志在淮海人力资源产业园项目担任项目经理，其主要工作事迹如下：

一、不怕苦，敢出头，急业主所急，美在担当

2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力资源产业园项目任项目经理。该项目是开发区重点产业园项目之一，开园活动定在6月18日，届时会有很多市、区领导参加，需要提前进行大量的准备工作。由于建设工期紧，直到6月5日楼内装修扫尾工程还没全部结束，现场脏乱，很多建筑垃圾遗留，卫生情况堪忧，留给甲方的准备时间太短，种种情况一度让甲方负责人很是焦急。在这种情况下岳崇良立即主动跟甲方领导汇报沟通，制定详细的产业园拓荒计划，向公司领导申请从其他部门调派人员支援拓荒。拓荒过程中，他都和工人奋斗在一线，铲地面、运垃圾、擦窗户，加班加点，工人下班了，他还要挨个区域详细检查一遍，查找薄弱点、不足点，以便在第二天继续整改，每天到家都超过晚上十点，累到往凳子上一坐就会睡着。通过十二天加班加点的努力，园区拓荒工作及时完成，保障了18号开园活动圆满召开，受到甲方领导的高度赞扬。

2019年8月10日，肆虐浙江的利奇马超强台风到达徐州。这天一大早，岳崇良和往日一样巡视产业园，巡查到大厦东侧，发现此处是负一楼配电室进线管洞位置，本着职业习惯，他将表层泥土移开，检查一下进线孔洞封闭情况，结果发现墙面孔洞壁和线管之间没有用防水材料封堵，遇下雨此处积水，水将顺着孔洞缝隙直接流进配电室，造成配电室水浸事故，给产业园带来重大损失。考虑到台风即将到来，有特大暴雨，时间紧迫需要施工方紧急来封堵处理，岳崇良立即将问题上报给了甲方，但在甲方跟施工方沟通维修时却出现了问题，土建施工的将责任推给线路安装的，线路安装的说外面有抢修，无法立刻派人过来，只能等明天，就这样沟通了几次还是没法解决，这时乌云密布的天空，稀疏的雨滴开始落下来，岳崇良知道时间快来不及了，暴雨就要来了，他毅然向甲方承担起了封堵任务，他带着两名维修工，找沙子，买水泥，买防水胶，在烂泥地里，冒着雨干起了泥瓦工，两个半小时以后，两个孔洞封堵完毕，表面也用泥土填平，看着安全隐患被排除，早已被淋成落汤鸡的三个人，却在雨中漏出了轻松的笑颜。

二、不忘初心，牢记使命，做疫情中的逆行者

2020年春节，突然爆发的疫情来势汹汹，席卷全国。大年初一公司号召员工结束假期，回到项目一线抗击疫情。岳崇良初一下午才回到苏州，接到通知后，只来得及晚上跟阔别近一年的家人吃了顿年夜饭，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程。回到徐州后，他每天亲自坐镇项目，带领员工进行抗疫工作，张贴防疫宣传海报和横幅，设立测温通道，消毒、测温、调拨发放防疫物资。每天第一个来，最后一个走，部门员工采取排班轮值的方式参加疫情防控，他却每天都坚守在项目一线，每天4遍的公共区域消毒工作，他都要亲自带着保洁实施，确保每一个区域都没有拉下才放心；不消毒的其余时间，他就在入口和保安人员一起测温、登记、核查车辆，实在累极了就在凳子上坐着小歇一会，中午一盒泡面对付两口，那种忠诚担当、冲锋在前的嘉利人作风，影响着项目的每一个员工。通过周密部署，岳崇良带领项目工作人员，不顾个人安危，无私奉献，把初心写在行动上，把使命落在职责上，切实将防疫工作当作政治任务来完成，在项目成功铸就了牢不可破的疫情防线。

该同志不仅业务素质过硬、应对突发事件的应变能力强，同时工作不辞辛苦，任劳任怨，充分表现了物业人的职业操守和良好素养。事事能亲力亲为，所负责的项目都能做出不俗的业绩，完全符合最美物业人的要求。

项目先进事迹篇3

一万个影子也叠不起一毫米的高度，就像我再怎么爱你都只是徒劳。

重点项目建设先进个人事迹

某某同志在重点项目建设工作中，坚持“三个代表重要”思想深入学习科学发展观，以科学发展为统领，按照县委、县政府的部署，勤政务实，充分履行岗位职责，为确保全镇的重点项目建设工作形势持续稳定，保持良好态势，做出了积极贡献。一、始终把握重点项目工作的正确方向。从分管重点项目建设工作以来，他坚持解放思想，学用结合的原则，除加强自学外，积极参加上级单位组织的各种业务学习。通过学习，他深刻认识科学发展观对重点项目建设作出的科学定位和重大指导作用，不断用科学发展观武装头脑，努力用科学发展的理念指导实践，积极寻求解决重点项目建设深层次矛盾的方法。通过学习，他自觉履行重点项目建设职责的意识更强，运用思想武器，坚持各项工作原则，服务我镇政治、经济发展的意识更强，注重民生的意识的更强，工作思路更加清晰，工作措施更加有力，工作效果也更加明显，重点项目建设工作的组织领导能力不断提升。二、勤政务实，把握重点项目建设工作的重心重点。某某同志切合实际，结合我镇重点项目特点，按照“指导有方、协调有力、执行有效”的原则履职尽责做好重点项目建设工作。经常深入基层工作一线，调查研究全镇重点项目建设情况，积极对项目建设建言献策，并就其工作提出多项建设性意见，为我镇抓好重点项目建设工作起到重要的作用。积极指导协调各部门加强重点项目建设工作，善于根有的人一句话甚至一个眼神都能吸引你，而有的人努力一辈子也得不到你的心。

一万个影子也叠不起一毫米的高度，就像我再怎么爱你都只是徒劳。

据联系项目实际困难和问题，针对性的提出解决办法措施，进一步理清思路，明确措施，有效地推进重点项目建设工作不断前进。三、严于律己做表率，努力维护人民公仆好形象。某某同志在思想上始终保持警钟常鸣，牢牢筑起清正廉洁的防线，严格遵守党风廉政建设有关规定。始终以党的事业为重，不断加强党性修养。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”的重要思想，为我镇重点项目建设工作做出了杰出贡献

有的人一句话甚至一个眼神都能吸引你，而有的人努力一辈子也得不到你的心。

项目先进事迹篇4

重点项目建设先进个人事迹

某某同志在重点项目建设工作中，坚持“三个代表重要”思想深入学习科学发展观，以科学发展为统领，按照县委、县政府的部署，勤政务实，充分履行岗位职责，为确保全镇的重点项目建设工作形势持续稳定，保持良好态势，做出了积极贡献。一、始终把握重点项目工作的正确方向。从分管重点项目建设工作以来，他坚持解放思想，学用结合的原则，除加强自学外，积极参加上级单位组织的各种业务学习。通过学习，他深刻认识科学发展观对重点项目建设作出的科学定位和重大指导作用，不断用科学发展观武装头脑，努力用科学发展的理念指导实践，积极寻求解决重点项目建设深层次矛盾的方法。通过学习，他自觉履行重点项目建设职责的意识更强，运用思想武器，坚持各项工作原则，服务我镇政治、经济发展的意识更强，注重民生的意识的更强，工作思路更加清晰，工作措施更加有力，工作效果也更加明显，重点项目建设工作的组织领导能力不断提升。二、勤政务实，把握重点项目建设工作的重心重点。某某同志切合实际，结合我镇重点项目特点，按照“指导有方、协调有力、执行有效”的原则履职尽责做好重点项目建设工作。经常深入基层工作一线，调查研究全镇重点项目建设情况，积极对项目建设建言献策，并就其工作提出多项建设性意见，为我镇抓好重点项目建设工作起到重要的作用。积极指导协调各部门加强重点项目建设工作，善于根据联系项目实际困难和问题，针对性的提出解决办法措施，进一步理清思路，明确措施，有效地推进重点项目建设工作不断前进。三、严于律己做表率，努力维护人民公仆好形象。某某同志在思想上始终保持警钟常鸣，牢牢筑起清正廉洁的防线，严格遵守党风廉政建设有关规定。始终以党的事业为重，不断加强党性修养。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”的重要思想，为我镇重点项目建设工作做出了杰出贡献

项目先进事迹篇5

一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础

干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。

二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平

依据金政物业12345总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事等、靠、要思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。

三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务

我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许!

刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。

本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。

我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。

我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。

新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。

也正是这入微细致的工作，20xx年我被金政物业公司授予物业服务明星的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。

祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，业主的需求就是命令，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。

项目先进事迹篇6

尊敬的各位领导、同事们大家好：

我叫xxx，今年29岁，自8月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。

服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。

作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔!

服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。

诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。

待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。

那还是7月8日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。

于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。

夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷，a01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!

事无巨细，只怕认真二字，我在不断学习中成长，在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》，并于3月在公司全面推行。

?管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。

爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：他不会考核自己的爱人。面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。

为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人，在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了，服务质量提高了，当我将这一喜讯告诉妻子时，心里真是有说不出的滋味。

由于工作需要，公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任，这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难，挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下，即使是受了伤，我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值!

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