在位于广西西南边陲重镇的防城区国家税务局，绽放着一朵艳丽的税苑奇葩，它就是被喻为“边防税务之花”的全国巾帼文明岗——防城区国家税务局办税服务厅。作为基层国税战线上的女干部，“巾帼文明岗”的14位女同志对“聚财为国、执法为民”这句话有着深刻的理解。记得有位哲人曾经说过：生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有理想；所有的理想是空虚的，除非有爱。我们虽然没有哲人想的那么深远，但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有成就感！

办税服务厅的工作直接面对纳税人，服务二字说来容易，做好可不简单。“巾帼文明岗”的每一位女同志总是用一颗火热的心来对待工作。因为她们一直坚信：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。巾帼不让须眉。爱岗敬业，拼搏进取，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。何风英同志就是我们这个集体的代表，自从迈入国税这扇大门，她就全身心地投入为国聚财的神圣事业当中。光阴荏苒，汗水伴着泪水，荆棘伴着鲜花，陪伴着她走过了苦乐与共、无怨无悔的青春年华。在工作的16个春秋里，她曾十余次荣获“先进工作者”、“先进个人”、“优秀公务员”等光荣称号。荣誉书里，饱含着辛勤耕耘的汗水；喝彩声中，凝聚着太多的付出。

用“废寝忘食”已经不足以用来形容何风英的工作状态，我们更是无法对何风英的作息时间进行跟踪计算。早出晚归，披星戴月，往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么，她总是笑着回答说：“服务窗口就是国税部门的形象，工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感，她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说，何风英就是铁打的，是铁打的女人！

在何风英同志的带领下，整个“巾帼文明岗”女同胞“比、学、赶、帮、超”，任何一个姐妹的进步就是我们整个集体的进步。当一名同志生了病，其余的女同志纷纷要求主动承担工作??在我们全身心扑在工作上，有的同志却顾不了自己的小家——20xx年全区征管软件上线的时候，服务厅的所有女同胞全力投入的紧张上线工作中，当有人的父亲重病住院，却只能给远在外地的父亲打去电话??有的女同胞孩子还小需要照顾，她们只能把家庭的事情全部由亲人代管??有位年青的女干部，把原定的婚期一拖再拖。直到上线成功之日，她才绽放出一个新娘子的应有的美丽笑容??在多年的服务工作中，每次完成一项任务，大厅的姐妹们都更加的努力，更加的团结。因为，在她们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城，攻破难关。汗水和泪水的背后，是这样显赫的成绩：短短的几年时间，办税服务厅从市级“巾帼文明岗”到自治区级，再到国家级荣誉称号。

平凡的业绩；有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：爱岗敬业无私奉献的精神。邓小平同志说过：“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利呢？就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。

标兵先进事迹材料篇2

人们把教师称为“阳光下最崇高的职业”，把教师喻为红烛，燃烧了自己，照亮了别人。这就意味着教师必须具备服务精神，奉献精神，敬业精神，以及为人师表，以身作则的精神。教师的人格力量和行为规范是一种自然而然的身教。以自己独特的魅力赢得了大家的尊敬、信任。

一、爱岗敬业的教育事业

我是一位很普通的小学教师，可是我将这一工作看成自己的生命。我以《中小学教师职业道德规范》为准绳，严格要求自己，努力提高自己的道德修养，我的一丝不苟、勤勤恳恳的作风受到了学校广大教师的赞誉。

我担任的是小学一年级的学生，因为学生年龄较小，刚进入正轨的学习模式，有很多孩子都不适应，学习跟不上，上课没规矩等现象比比皆是。还有一些农村孩子和留守儿童，平常受家庭教育的程度不够，在言行举止，良好习惯方面有很多弊端，所以加强学生的思想品德教育，使学生全面发展是我做的第一步工作，我充分利用班会课、品德课，有针对性在开展多形式、生动活泼的教育活动，提高学生的思想品德素质。有的学生学习怕苦怕累，无上进心，不想读书，我针对这一现象，认真地组织学生开展“新学年新打算”、“我为班级做贡献”、“跟奶奶比童年”等主题会，激发学生的学习积极性，提高了学生的自信心和竞争意识。并用“小学生首则”、“日常行为规范”严格要求学生，规范学生言行，提高全班学生的思想素质，促进了良好班风学风的形成，在课堂上，我会给学生创设一个宽松、愉快的学习环境，在课下我会给学生们讲故事，陪他们做游戏，教他们唱歌。孩子们在课堂上得到了放松，在课下体会到了快乐。最使自己满意的就是与家长的联系沟通工作。在教育学生的过程中我经常采取主动与家长通过电话、家访等方式与家长密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，也向家长汇报其子女在校的.情况，争取与家长的教育思想达成一致。在家长的配合下我们班的成绩也慢慢的节节攀升。石寺镇统考中我们班的成绩连续两年获得第一。每年的艺术节我都利用课余时间加班加点组织学生参加演出排练，并且年年代表石寺镇去县里参加比赛，并取得了良好的成绩。我将再接再厉在明年的工作中不管是文化课成绩还是艺术节成绩，我都将不遗余力再攀高峰。

二、刻苦钻研，不断提高综合素质

（一）、在班级中开展“自己与自己比”，提高竞争意识。

在班级管理中，为了使班中每一个学生获得不同程度的发展，我在班中开展“自己与自己比”的教育活动。在全面了解学生的思想状况，学生基础，智力状况，身体素质，性格爱好的基础上，确定每一个学生的奋斗目标，同时，要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去，充分认识自己，然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标，并坚持每月小结一次。对不同程度的学生提出不同的要求和不同的奋斗目标，对学生来讲是切合实际，可以接受的。虽然是自己与自己比，但实际上也存在同学之间的相互竞争，这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的，因而，学生谁也没有太重的心理负担，只要努力，就有进步，就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感，经常在他们心中荡漾，班中开展自己与自己比活动，使后进生不再消极、气馁，信心十足地面对每一天，优生谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断实现自己超越。

（二）、在班级学生转化工作中

（1）我认为任何学生都有闪光点，差生也不例外，只要细心留意，就不难发现他们身上的闪光点，平常我善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点，激发他们的上进心和求知欲。哪怕是微小的进步，都给予他们表扬、肯定、鼓励，并不断强化。后进生毕竟因其后进，在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短，我还经常帮他们另开小灶，进行个别辅导，来帮助他们。先跟他们谈话，要他们明白老师、家长都希望他们学习进步，都想帮助他们，而只要他们自己加倍努力，老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上，对于一些预知的疑难问题，师生共议解决后，我还特别叫他们起来复述，进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的，课余再补，利用放学后的十几二十分钟时间，对他们进行个别补习。由于长期如此，有些学生乐意配合老师的行动，他们学习也在慢慢地进步。

（2）让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界，理解孩子的心理，决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的，但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时，总喜欢摆大道理，大谈自己的想法和体会，没有触动孩子的心理，让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架，我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番，让他们明白打架的坏处和弊端，我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的，但没过两天，又有另外两个学生打架。我很气愤，但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前，让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说，听后深有感触，并互相道歉，许诺以后不打架，使这两位同学确实受到深刻的教育。

三、爱心育德，引领学生健康成长。

工作16年来，我一直担任班主任工作。我的班主任工作具有艺术性，许多看似棘手的工作，到我手上，常能一一化解。在平时的工作中，我主动的关心学生，尤其对于班级里的后进生，贫困生，对他们的学习和生活关怀备至，尤其注重关爱那些有问题的孩子，用爱去感化他们的心灵，积极去塑造他们健全的人格和良好的品质。

去年经中心校研究决定，有我担任学校的政教主任一职，在这一年里，我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，这一年的工作中，我常在想：我在学校教育工作中处于什么样的位置，应该做些什么，应当发挥怎样的作用。在工作中不断反省、不断总结，是非常有意义的，也是非常必要的。只有这样，才能让我全身心地投入工作中，为今后的工作打下坚实的基础。一年来在郑校长的耐心指导下，配合董校长抓好学校的德育工作和各项活动;主要有迎检材料整理;学生安全教育章程制定;班级建设、两操，学生的纪律;主题班会的制定和布置;卫生大扫除的安排。并加强了课间纪律的管理。利用课间，政教处组织积极向上的学生担任文明劝导员，经常在走廊、校园内，检查督促，学生在走廊、校园大声喧哗、打闹的现象得到了进一步改善，保证了良好的学习氛围。这一年来我深深体会到政教工作无大小，处理不当小事就会变成大事，尤其涉及到学生打架、逃学等一些问题，均要谨慎细致，尽最大努力做好工作。通过调动班主任的工作积极性，来推动政教处的工作。如发现不足之处能够及时更正，使工作更上一个新台阶。

我所取得的点滴成绩，源自于对教育事业的忠诚，也是领导、老师、亲人、朋友像一块砖石铺砌成一级又一级的台阶，让我接近太阳的光芒；我所做的一切都是一名教师应该做的，总之，我认为教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。我还年轻，今后在教育的岗位上还要不懈的努力，尽爱岗敬业之职分，积极普写教育章程，让青春永远闪光下去！

标兵先进事迹材料篇3

曹交，女，20xx年参加工作，现任一年级一班语文老师。

她是一名平凡而又对工作充满着极大热情的青年教师，在小学这片育人的热土上，凭着对教育事业的热爱和努力向上的精神，在平凡的工作岗位上认认真真、兢兢业业，学生是她工作的原动力，而“努力”就是她愿意和能够付出的全部。

去年九月份一直教高年级的她突然接手一年级，内心感到无比的彷徨，面对着一群灿烂的小太阳，她心里直犯嘀咕。他们那么稚嫩，他们乳臭未干，他们好动爱闹，他们喜怒无常，她该如何开始新的教学旅程?刚开始的时候她把大量的时间和精力放在了管理上——她要把他们压制下来!有一件事让她改变了想法。一次听写活动，有个孩子写的比较慢，没有跟上，急的他趴在桌子上哭了起来。她发现后就告诉他不要哭，老师等着你，同学们等着你。然后她站在他旁边看着他写完了再说下一个字。班里有些写的比较快的孩子，写完后就会大声说：写完了!她告诉那些写的比较快的孩子：写完了，你们可以选择坐正，这样她就知道了，大声的喊出来，某某同学还没有写完，心里会很着急的。当她再说完一个字时，偶尔会有一个孩子说：写完了。然后很快就会有另一个孩子说等等，或者那个孩子会抓紧捂上自己的嘴巴。那个孩子跟上了，每次写完都会抬头笑着小声告诉她写完了，她再说下一个字，直至听写结束。她开始转变思想，不再把课堂变的像战场一样严肃，她要融入到孩子们中间去，看看他们的内心世界，她想让课堂充满温暖。

一年级的孩子始终还是年龄小，自制力差，总是免不了在课堂上说话、做小动作等。狠狠地批评一顿，是有效果的，但是安静不到五分钟，老毛病就又犯了。读了一点儿童心理学的她知道，这样并不利于孩子的身心发展。在《意林》的公众号上她曾经读到这样一个故事：一个贪玩的小女孩把自己的小狗带入了一家严禁带狗的商场，当她看到二楼的提示牌示，保安已经向她走来，她忐忑不安的等待着“暴风骤雨”的来临。而这位保安叔叔并没有批评她，而是对着她的小狗说：“宝贝，你怎么糊涂了，她们这是不允许小狗带小女孩进来的，不过既然来了，她也就不为难你，等你离开时千万记住把小女孩带走哦!”小女孩不好意思的笑了。在这个故事中，她深深的感受到同样是批评，换一种方式，温和的表达就会有截然相反的效果!于是她开始尝试用善意的批评代替了粗暴的批评，让孩子们感受到批评也可以是甜甜的!比如：孩子们课堂上爱说话，她就微笑着说:“嘘，大家快安静下来，竖起耳朵听，是谁的的小嘴巴在调皮呢?教室里立刻就安静下来了，说话的孩子也不会很不好意思。

任何感情的付出与回报都是相互的，在师生间也是一样。当她把爱奉献给孩子们的同时，相信她也终将真正得到孩子们的爱。她将忠诚于祖国的教育事业，在平凡的岗位上默默奉献毕生力量。

标兵先进事迹材料篇4

在这个特殊时期，祁xx老师每天醒来的第一件事和睡前的最后一件事都是看有没有学生提出问题。这个时期学生的作息并不固定，她常常深夜还在回答学生的问题，生怕错过每一个孩子的信息。

在1月26日，祁xx就得知可能无法如期开学，她是年级备课组长，必须提前做好周全准备。她根据假期前的安排和学校教学的实际情况，召集备课组老师充分研讨，参考组内杨盼老师的方案，对这一阶段的居家学习内容进行了详细的统筹安排。由于不能教授新课，祁老师在指导学生居家复习上面花尽了心思，具体到每一天的知识点以及引导学生制作思维导图、专项点拨等。制定好计划，她了解了组内各位老师在居家教学方面存在的困难，根据不同老师的特点，进行了不同工作内容的安排，最终确保大家圆满完成各项前期线上教学准备工作。

有了前期的准备，她在第一阶段的基础上改进方法，总结经验，提升网课效果。她召集备课组老师加强集体备课，除了每周一次的视频备课，他们在微信群里随时备课，大家互相交流，取长补短。

“作为年龄大的教师，我确实存在技术的弱势，最初选择的软件由于中间出错需要重新录制，这对于我来说吃尽了苦头，我就一遍一遍重新录，追求完美，直到口干舌燥，着急上火，这一录就将近一天的时间。我要感谢组里的年轻教师，他们向我分享了诸多经验和软件，并且在他们身上，我也看到了创新和付出。”采访中，祁老师频频肯定组内的年轻老师们，是他们团结在了一起，不辞辛劳，才使得课程的开展如此顺利。多层次的学习内容，只为满足不同学生的需求，让居家学习的效果达到最优化。

作为任课教师，她了解每一位学生的需求，深知学生目前的心理，为了激励学生，树立牢固的信心，她常常同学生推心置腹的沟通，并通过一封信的形式在线激励学生，打消学生那颗不安恐慌的心。

标兵先进事迹材料篇5

xx年出生，本科学历，xx年参加工作，现任湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。

一、在思想方面

作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。

二、在工作方面

作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。

作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。

她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。

三、在组织纪律方面

作为公司的管理层和公司工会主席，以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

四、在学习方面

作为公司计重部的主管，深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。

总之，从加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！

标兵先进事迹材料篇6

有人说教师的职业是叶的事业，衬托出花的娇艳，酝酿着果实的香甜。我觉得教师更像园丁，一片诚心育桃李，满园春色竞风流。我为这份职业而自豪，平凡而普通，神圣而荣光。

本人是1996年踏上教师这个工作岗位的，蓦然回首，竟有14个年头了，这么多年来，我始终热爱教师这个职业。工作中我没有轰轰烈烈的先进事迹，也没有催人泪下的动人故事，我只是一名平凡、普通的人民教师。

我在思想上严于律己，处处以身作则，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表。在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱学习等的思想教育。通过在思想上关心学生，感情上亲近学生，生活上关怀学生，师生关系特别融洽，极大地激发了学生的学习积极性，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，所带班级班风正、学风浓，班级在各项评比中成绩优秀。

我相信爱心贯穿我们教育工作的始终，我们要用爱子之心，教育每一位孩子，在课堂上我们的每一个微笑，每一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得学生的信赖，会使他们的潜能发挥出来，使他们能充分享受到学习的乐趣，如果课堂上一味地板着面孔，动不动就吼，讥笑，嘲笑，他们的内心就会充满恐惧，厌烦，学生也就不会有好的学习情绪。因此，在教学中应对学生少一些批评，多一些赏识，赏识教育正是爱心的体现，有句话说的好“赏识导致成功，抱怨导致失败”。孩子们正处于身心发展阶段，在众人面前有较强的自尊心，他们渴望得到认可和鼓励。人无完人，金无足赤，更何况是学生呢!我们不能只看到他们的缺点，而忽略他们的优点，因此作为教师，首先应该去掉“有色眼镜”，热忱地去发现他们在为人处世，学习生活等方面所表现出来的优点和进步，看到优点就表扬，发现长处就扶持，有了进步就鼓励，孩子们在诚挚而又恰如其分的表扬、扶持和鼓励中会逐渐消除自卑，增强自信，在荣誉感与成功体验中发现自我价值，激发奋进的动力。上学年我班有位叫贾长宇的男孩，开始我还没有发现他的成绩咋样，从他的作业完成情况我才知道他很不错，但是他的课上表现让我很不以为然，因为他课上、课后显得较安静，课上别人讨论时他总是一声不吭，别人举手发言，他也没动静，课后也不和同学一起玩，后来我找到他，与他谈心，才明白，原来他一直都是妈妈照顾，由于缺少父爱，导致他性格内向，学习上表现也不够积极主动，我明白这一点后，就经常在课上提问他，鼓励他，开始都是些简单的问题，为的是让他对自己有信心，在以后的学习中变得大胆些;课后还经常让他帮助那些需要帮助的学生，为的是让他与同学多交流，多沟通，让他融入这个大家庭。慢慢地，他的胆子大了许多，性格也开朗了许多，学习上表现得更加积极了。可以看出，他对学习更有兴趣，对自己更有信心了。

学生各异，爱一部分学生容易，爱全体学生，尤其是爱后进生，就不太容易了。他们可能会给老师带来很多不愉快的事情……但我们如果只对一部分学生施以爱心，而对另一部分学生毫无感情，不仅会造成师生之间的感情对立，而且会影响学生心理的正常发展。我们既要爱“金凤凰”，也要爱“丑小鸭”，把爱的阳光撒向每一个学生。孩子具有较强的好胜心和自尊心，我们要抓住适当时机，对学生的优点予以表扬鼓励，便会在他们胸中燃起一团团希望之“火”，激起他们一股股奋发向上的力量，变成他们前进的动力。上一年我们班就有这样一位女生，名叫张瑞瑞，一开始成绩不好，毛病又多：如爱动，上课说笑，不听讲，还经常不完成作业，做事毛毛草草，因此一开始我就对其进行思想教育，要求她以后端正学习态度，如何如何做，可是过后丝毫不起作用。一次偶然的机会我发现她乐于助人，热爱班集体的事，在班内表扬了她，并且希望其他学生向她学习。过后她简直变了一个人，毛病改了，成绩进步了，最后以优异的成绩被评上了“进步之星”。这是爱心的结晶，我们的一缕爱的阳光，能够开启一扇封闭的窗;一缕爱的阳光，能够照亮一条成功的路;一缕爱的阳光，能够铸就孩子一生的辉煌!

这一次，学校将我推选为师德标兵，我觉得受之甚愧，其实我只做了些平凡又平凡的小事，有很多教师比我做得更好。我始终有一种朴素的情怀，不能耽误学生，不能抛弃责任，不能辜负百姓。我的人生信条是：勤恳做事，踏实做人;爱心作伴，耐心育人，尽职尽责，只求无愧于心!

标兵先进事迹材料篇7

于进入省电信有限公司分公司，该同志自进公司以来，工作上能锐意进取、努力创新，从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。

营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来，善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。

作为公司的一名派遣员工，有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：

从来，公司开展了一系列的.业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。

平日里，常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。

为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。

二是以“真诚友善”团结人。

与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。

此外，更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。

注意细节服务是在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次，在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。

看到这一切，想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。

三是以“求真务实”管理人。

在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。

四是以“学无止境”带动人。

在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。

作为分公司营业班的班长，同志有较高的业务水平和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。

是位非常注重学习的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学习，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。

同时，在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面，也是下了大功夫的。为占领通信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题，同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学习时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。在她的带领下，营业班的业务水平有了长足的进步。

五是以“扎实敢干”争荣誉。

的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而，更为可贵的是，在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而，面对公司领导的表扬和肯定，总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。

从开始，营业班就开展了争创“青年文明号”活动，创建活动具体由负责，在创建过程中，她忘我的工作，以饱满的热情投入到其中，为了能让自己的申报材料脱颖而出，花了大量的时间和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结，并深入到其他单位，学习他们的创建工作。努力没有白费，8月代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、共青团中央联合颁发的同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。

营业班开展了帮助失学儿童重返校园的活动。作为“市级青年岗位能手”，积极发动全体团员捐款资助贫困生，果断提出在班组宣传栏中制定一期板报作为“希望工程”专刊，以倡议书及图片、短文的形式，让全体团员了解“希望工程”和投入到“希望工程”建设工作中，并提议在班组休息室中制作一个募捐箱，号召大家捐款，不到两天的时间就收集爱心捐款1070元。

转眼间，已在营业厅扎扎实实、兢兢业业地工作了五个春秋。一路走来，辛劳的汗水在她的事业征途上化做一个个闪光点：从起，连续多次当选为“优秀工作者”、“优秀团员”；荣获市级“青年岗位能手”和公司“生产标兵”的称号，并破格评为“三星级服务员”，在业务发展竞赛中还被授予“二等功”；被评为“优秀女工”、“工会积极分子”和“知识型女员工”；被评为“四星级服务员”；10月，又参加了省公司组织的星级培训学习，准备考取“五星级服务员”。

标兵先进事迹材料篇8

xx，中共党员，20xx年7月进入我校工作，现任商学院商务英语教研室教师。该教师忠于职守，爱岗敬业，热爱教育事业，甘于奉献，服从大局，干一行爱一行，干一行钻一行，不断创新工作思路，多次被评为院优秀教师。

一、党员表率，无私奉献。

作为一名共产党员，丁老师时刻牢记一名党员就是一面旗帜，在工作中时时起到党员的先锋模范作用，只讲奉献，不图回报，时时以实际行动影响、带动其他要求进步的教师和学生。在学院示范建设、迎评促建等重大活动中，他始终积极主动，不计得失，勇挑重担。与同事相处，能够严于律己，宽以待人，视同事困难为自己困难，给予同事无私的关怀帮助。他对教师职业无限热爱，不计时间、不计报酬，专心致志地关注着学生的成长和进步，把大量的休息时间用在和学生补习、活动中度过。他的敬业与奉献得到领导和同事的好评。

二、锐意进取，勇于实践。

丁老师注重提高自己的业务水平和专业素质。先后参加了多次教育技术培训，并报考工商管理硕士mba，目前正在职研读。此外，他还参加并通过了商务英语相关职业资格考试并获得相关证书，如剑桥商务英语bec高级证书、全国商务英语考试考官证等。还主动承担新开课程和实训课程的教学，不断挑战新的学习领域。他非常注重教学方法和教学手段的改革，积极采用多媒体教学，积极参与学院的重点专业商务英语专业的建设，因表现突出，丁老师在20xx至20xx年连续四年被评为院“优秀教师”。

三、教书育人，品味幸福。

丁老师坚持把“育人”寓教学之中，经常与学生交流，了解学生的思想状况，为学生在考证、择业、生活等方面提供指导并尽自己的最大努力予以帮助。他利用自己的特长帮助学生解决一些电脑方面的问题，在教学中向学生推荐英语学习方面的好书籍和学习软件，还为学生参加四、六级考试和商务与英语专业职业资格考试提供指导，鼓励他们考取质量高的技能证书。每教一个班级，丁老师不仅能很快赢得学生的尊重和信任，而且能和他们建立和谐的师生关系。在今年上半年系部开展的 “三最”评选中，丁老师被评为“学生最喜爱的教师”。

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