凡获得导游证者，还想继续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必需总结一年的工作，分析自己的好与坏，以此来让自己在来年里能够扬长避短，汲取工作中经验与收获，更好地服务好游客。之后按照年审要求准备的资料和钱，附上工作总结，上交给旅游局刷卡，领两本书回家算通过年审。而每年的工作总结，有几个人是自己亲手写的，真正的工作总结呢?交到旅游局的工作总结，相关人员会审阅吗，哪怕审阅一篇?我不知道，我想，更多的就是应付、敷衍吧。

导游，导者，游也!还是一样的，以全陪为主，没操作过地接团。有客人说我，并不适合做导游，原因有一：直言不讳!也许在导游的行业里，这不是个好习惯。

诸如在海南的时候，客人拿着百香果问我：“文子，这个好吃吗?”我不加思索的回答三个字：“不好吃!”旁边有两个老者，本来打算一人带一袋回家的，听我这么一说，立刻丢回筐里了。客人笑说：“文子，你还真不适合做导游，一点也不想着多挣点钱。”

还有，在北京的时候，地接导游向客人推荐很多的景点，客人也向我征寻意见，值不值得去?我告诉我的客人：“北京特色可以参与，像什么海底世界之类的项目，就没有必要了，因为北京不靠海，都是从外面引进来的。你们有的是机会去到全国各地，其中肯定会有海滨城市，去那看海底，更好!”客人听从了我建议，选择了北京的特色文化景点。回来在火车上的时候，还在跟我说：“文子，你做导游的，应该跟我们说什么都好看，什么都好玩，才能挣到钱，这样对我们说，不像是个做导游的，太为我们着想了，对你不好!”

我非常地感谢我的客人给予我这样的评价。从事导游业，我不认为挣钱是最重要的，湖南人，不喜欢强搞糊邹，最重要的是，我希望我的客人钱花得值，回到家以后，不管什么时间、什么地点，知道导游界里还有真正为客人考虑的人。导游人员不是光想着挣钱，尽管他们没工资、没福利，也不像外界人员所说的，挣的尽是些不光彩的钱。

这一年里，我犯了一个大错，那就是没有及时清点人数，以至于丢了一位老人。事情是这样的：在天津回北京的天津段高速服务站上，让客人轻松一下。由于天色以晚，长时间出来以来没有好好休息，所以没有下车，在自己的座位上打盹了。没一会儿，客人上车了，我睁开腥松的眼睛问地陪：“人齐了吗?”他回答我齐了，师傅开车出发回北京。快到北京的时候，那位老人在服务站借超市售货员的手机给她家里去了个电话(他儿子一起同行旅游，但老人并不记得儿子的电话号码，只记得家里的座机)，等老人的老伴问他儿子妈妈是否在车上的时候，才知道妈妈并没有上车。天津到北京虽然不远，但在高速上要调头，只能等到了北京之后从出口绕行再跑一圈，不知道需要耗费多少时间。地陪很冷静地处理问题，我则安抚客人的情绪。之后通过天津110在服务站找了一台车送至北京服务站，才算顺利平安接到老人。

这算幸运的，因为老人尽管没带手机，不记得儿子的电话，她也还算机智冷静，找到售货员，通过家里告知她的所在位置。如果换作一个没有电话、不记得任何号码、又非常慌乱的客人，在城市当中走失，那该如何是好?如果这名客人出现什么意外，责任谁担?

这是一个非常严峻的问题，最重要的是不该发生的问题。导游人员，应该在不管什么时间，什么地点，保持清醒的头脑，上下车、景点景区集合点、人多地方及时清点人数，以防走丢、走失!这是导游人员必需做的，而我?仅问地陪人齐了没有就没有再清点人数，是非常地不正确的行为，以此为戒!

事有百态，人有千面。对不同的客人，应该采取不同的方式去对待，不能只用一个方式去对待所有的客人。有的客人性子急燥、脾气火热，那导游就不能跟客人一起争执不休，可以先让客人把脾气发完，将要说的话讲完，再面对微笑地、热情地为他服务，在服务的过程中，让他慢慢地跟你站在一条线上。而对于领导，也就是一个团的领队，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先崭后凑。碰到好说话的客人还好，能理解并不讲多话，碰到不好话话的客人，会讲导游不尊重他，说什么话，做什么事，不预先跟他商量，让他在团队里没有一点面子，从而投诉到旅行社，让旅社行对自己的印象不好。

又要说到一个北京团了。开始客人非常地配合，每人交了200的自费项目：明皇宫蜡像馆、金面王朝节目表演、赠送天安门及世贸天阶夜景。结果通过多方努力，也没能将金面王朝节目表演的票没有预定上，虽然钱收上来了，但也总得与客人商量，这事该如何解决吗?地陪问我怎么办?我当然回答：“先跟领队商量商量，看这个事情如何解决吧?”地陪应该是跟领队打了招呼，但等客人从军博一出来，地陪上车就跟客人讲：“有一个事情，非常抱歉!金面王朝没有预定上，实在是没票了。这样吧，有两个选择：1、我们去看冰上杂技;2、再加200块钱，我们去北京的姊妹城市——天津。”客人一听，不高兴了。领队一听，更不高兴了!摆手大声说：“你什么意思?这不是不尊重人吗?我不是说了我们先商量，再告诉你该怎么办吗?你要这么说，那行，退钱，明皇宫50我们去看过了，另外的150元退给我们，没得商量!”看，客人生气了吧?尽管我多方周旋，跟客人说好话，可客人对地陪的行为还是非常生气。

这本是个不该发生的事情，通过协商，应该是可以取得两全齐美的方法，可以让客人给北京留下好印象，玩得开心，导游也可以挣到一些钱。可事情发展到这一步，余下的工作，客人肯定不给予配合了。你不尊重我，凭什么让我来尊重你?!将心比心，我也会这么做。所以，这也是引以为戒的一点：尊重，是相互的!

导游业，是一门职业。我希望用我自己的力量，来改观游客对导游界的认知。身体力行的做一些事情，告诉出门旅游以及不出门旅游的人，导游并非传媒界说的那样，任何一个行业、任何一个职业，都是有提成的，对于导游业，也是一样的。每个人都是用自己的辛苦劳动，来获得自己应该得到的报酬，这一点，并不为耻!对那些强迫购物、威胁加点的行径，应该给予严厉地打击，更期待每个导游都能用自己的正常的手段，才博得客人真诚的感激。我想，我们导游业的每个人，都能做到的!

药培训心得体会篇2

学习内容

为保证学习质量，培训班采取小班授课的形式，分为理论知识讲授和示教见习。围绕三项标准的要求，重点从cssd应如何规范管理、规范操作开展了理论和专业技能的培训，培训涉及到十个方面的内容：1。cssd感染控制管理要点2。不同类别器械、器具和物品清洗、消毒与灭菌技术操作规程3。cssd各类人员的规范管理与技术培训要点，4。手术室—cssd一体化管理中的难点5。cssd设备设施使用安全6。外来器械及植入物管理7。各类设备操作流程的规范化管理8。护理质量管理与持续改进9。cssd信息化管理10。物理、化学、生物监测操作。

学习体会

1、医院感染无小事，人人从小事做起。

每一个授课老师都从不同的角度阐释了消毒供应中心与院感的关系，大到各流程控制监测，小到清洁卫生，无不体现了对感控的重视。

日常的清洁在我们看来是很简单的事，但冯秀兰老师对细节的管理让我印象深刻，如：去污区清洁应按照污染程度由洁到污进行清洁，先擦办公桌，再依次清洁机器、清洗水槽，最后清洁污物接收台。

对洁具也做了明确要求，由微细纤维布代替传统抹布，要求呈s型擦拭，使用后热力消毒，机械干燥。

键盘、鼠标用薄膜覆盖，减少污染……细节决定成败，cssd的目标是保障患者安全，我们是消毒供应的专业人士，我们承担对全院的复用器械的管理，必须从细节做起。

2、严格遵循行业标准，科学规范工作。

老师们通过剖析亲自参与调查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告诉我们：出现医疗事故，我们将无法用泪水去解决！作为一名消毒供应中心管理人员，应该熟知相关法律法规、行业标准，规范流程，规范行为，规范管理。

任何工作，要留下规范的记录，否则一旦出现医疗纠纷，我们拿不出有理有据的资料，将会付出惨痛的代价。

20xx年，卫计委抽检全国14家医院54个由手术室处理的手术包，无一合格。

三项标准执行五年来，再次抽检器械，无论器械更新，还是清洗质量都大幅提高，有效的降低了院感发生率。

事实告述我们，集中管理模式下，严格执行标准的重要性，也提示我们护理管理者，任何成本的控制必须以保障安全为前提！我们要时刻树立“质量第一”和“患者第一”的思想，营造全面质量管理的理念。

3、注重环节管理，持续质量改进。

见习期间，瑞金医院的工作现场让我深感震撼，其工作区域面积不大，但工作量之大、处理物品的种类之繁杂，是我们难以想象的，但她们工作环环相扣、有条不紊，忙而不乱。

仔细观察，我发现，各区关键环节均粘贴了清楚的提示或标识，任何一项工作都有详尽的流程、制度、操作规程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。

我在思索，如果是我和我的团队置身于此，我不敢保证我们不出错。

那我们的差距在哪里？作为管理者，我还应该做什么？钱老师的话解答了我的困惑，“护士长作为一名管理人员，应最大限度的为工作人员营造安全的环境，注重细节管理，不断改进工作流程，为护士提供正确地指引，当你不在时，也要让员工看到你的影子。

”细节，又是细节！我明白了：质量持续改进其实就是对流程细化的过程，我们想要提升，应该注重对细节的把握！

4、“快乐的人一定会很快乐的工作”，任伍爱老师《岗位设置及人员培训》的专题授课以这句话作为开场白。

任老师通过与学员的交流了解到，各家医院消毒供应中心都不同程度地存在：人员老弱病残，无法胜任工作的现状。

针对这一难题，任老师说：“在人员不可改变时，应加强内部岗位设置及培训，进行内部再优化。

”她提出了岗位设置应遵循责权相等原则、目标任务原则、有效配合原则，根据工作的难度系术，风险系数，进行分层次管理，制定详细的分层次岗位职责，工作质量标准，竞争上岗，真正实现科学化绩效分配。

结合在瑞金医院的见习，我更直观的感受到拥有快乐的心态对发挥工作主观能动性的积极作用。

科学的岗位设置和团队文化建设是我院cssd目前的难点，老师们传授的先进经验为我下一步工作提供了方向。

5、加强专科内涵，提高服务质量。

随着消毒供应中心工作范围半径扩大及高科技手术的发展，精密器械日益增多，清洗工作难度日益加大，这就要求消毒供应专业人员不断学习，不断更新知识，不断高标准要求自己，否则难以跟上消毒供应专科发展。

也要求我们与临床科室要充分沟通，做好协调，特别要跟进临床新业务、新技术发展，了解特殊器械的处理方法，及时为临床解决消毒、灭菌问题。

结合实际

结合本次培训，对照我们的`工作，有很多问题需要改进。

主要存在以下几个方面的问题：

1、流程欠细化。

（改进措施：将每项操作具体到某时间段应做某事；于醒目处张贴提示标语）

2、工作人员专业技术水平有待提高。

（改进措施：采用分层培训方式，提高专业水平）

3、手卫生依从性不高。

（改进措施：加强宣教及督导）

4、处理外来器械、特殊手术器械或新器械时未按说明书操作。

（改进措施：应要求使用科室提供产品说明书，遵循产品说明书进行正确的处理）

5、个别科室器械老化锈蚀，未更换。

（改进措施：发现不合格器械专人登记，通知使用科室更换，定期做好器械保养）

药培训心得体会篇3

我有幸参加了“国培计划”的培训学习，聆听了各位专家的精彩讲座、观摩了名师教学、参与了班级讨论，我非常珍惜这次难得的学习机会。通过这次培训，收获最大的是专家和教授们在教育教学方面对我思想理念上的冲击，激起我心中的许多感想，让我树立了新的正确的教育观，为自己今后的教育教学工作提供了科学的理论指导，通过观摩一些名师课堂，让我学会了如何上好一节语文课，如何与学生进行沟通，通过与班级成员以及辅导员的讨论交流，能够取长补短，相得益彰，让我的思路更为开阔，思想更为丰富。通过这次网络培训学习，我感悟到了很多，最主要的是以下几点。

一、在今后的教育教学工作中要理论联系实际。

在今后的教育教学中，我要慢慢摸索经验，使自己能够尽快适应教学的信息化。我要时刻告诫自己，解放思想，更新观念，确立创新意识，善于动脑，勤于思考，开拓进取，始终站在时代的前头，不断研究新情况，解决新问题，使自己的工作上一个新台阶。能结合我校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电。相信他山之石，可以攻玉，我一定学以致用，将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在教学事业的发展中大放光彩。

二、转变教师的角色地位

新课标倡导“以学生为主体，教师为主导”的新理念。面对新课程，教师首先要转变角色，确认自己在新课程教学中的身份和地位，在新课程中教师是课堂教学中学生学习活动的组织者、指导者、参与者。新课标在注重基础知识与基本技能的基础上，更强调学生的学习过程与方法，并增强了学生情感、态度与价值观的培养。这就要求教师不能再只重视知识的传授，更要肩负起培养人的重任。教师不再是学生的主宰，教师和学生是两个平等的团体，在学生获得知识的过程中，教师只是激励人、引导者，为学生的学习提供支持、帮助、辅导，帮助学生了解自己的特长、潜能，为学生的发展提供指导。

三、不断提高自己的知识储备，提高自己的教技水平。

新课程给了我们教改机遇，同时对我们提出了挑战。要求我们必须更新知识结构。新课程内容的出现迫使我们更新自己原有的知识结构，一方面准确把握学科中学生终身发展所必需的基础知识和基本技能；另一方面通过各种渠道不断学习，扩展自己的知识储存。新课程还要求我们必须有开发课程的能力，把原来的“教教材”变为“用教材教”。教学内容从过去的以教材为中心的'单一书本知识转变为以教材为轴线，以活动为纽带，与现实生活紧密联系，充分挖掘本土资源和校本资源，充实教材内容。

四、在学习中思考，在实践中研究。

大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水，而且现在的一桶水已经不能满足需求，我们要给孩子们注入源头活水，这就需要我们不断地学习，不断地总结，不断地反思，及时将自己的经验记录下来。在整理中思考，在行动中研究，这将是我今后所追求的目标。同时教师要成为研究者，就要不断地学习，不断地总结，不断地反思，及时将自己的经验写成论文。既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究，即不是在课本上进行的研究而是在教学活动中的探究。

培训只是一个学习的开端，是一种提高的方式手段，通过培训我们要能够认识到学习的重要性，真正感受教育的真谛，学习使人不断进步，教师面对的都是一个个鲜活的生命，是祖国的未来，我们要深刻意识到自己所肩负的责任，用激情和热血为教育这片沃土增加肥力，用科学的合理的教育方法为教育护航，用先进的教育理念为孩子们开创崭新的篇章。

药培训心得体会篇4

这次司法行政干部培训班，立意高深，形式新颍、内容丰实，为我们进一步提升能力、拓展思路、开阔眼界搭建了新的平台。这次司法行政干部培训班虽然只有9天时间，但我个人感觉内容充实，教学方式多样化，既有理论知识的学习，又有实地观摩学习，更有学以致用的讨论消化，培训突显了“高”、“新”、“实”三个特点。“高”，体现在活动组织立意高，这次司法行政干部培训班是阜阳市委党校举办的地方培训班；培训教师层次高，市委党校的领导亲自莅临讲话和为我们授课。 “新”，体现在无论是教学内容、教学形式都新字为先，善于打创新牌，彰显时代特色，知识新、思路新、招数新、眼界新。 “实”，体现在干部作风实，大家都能求真务实，沉下身子，认认真真学习；学习内容实用，所安排的授课内容和所学的知识点都是我们当前急需实用的。

通过这次培训，我们的观念得到进一步转变，思想得到进一步解放，能力得以进一步提高，为我们今后做好司法工作打好了坚实基础。达到了提升素质、开阔视野、更新观念和启迪思维的目的。几天的学习，受益匪浅、感受颇丰，触动很大，总结起来主要有以下几两点体会：

一、学而知不足

这次培训我深深地感受到作为一名司法行政干部，不论是能力水平、思想境界、品德修养还是解决问题的能力，距党和政府的要求和

实际工作需要，都差距很大，差距很多，既有客观的，又有主观的。主要表现在：思想观念不够解放，业务水平不够精尖，工作方法不够创新，工作作风不够扎实，创业精神不够高涨。缺乏发展的紧迫感、危机感、责任感和使命感；存在思想僵化、观念陈旧、固步自封的思想，缺乏敢想、敢干、敢闯的精神；缺乏忧患意识、竞争意识、开放意识和创新意识。

二、悟方能突破

学习地目的是在于如何进一步更新发展思维空间，启迪思想，学以致用，促进发展。差距就是潜力，就是我们赶超先进的突破口。看了受震动，学了受触动，关键是付诸行动。

美国人雷?伯恩斯说“谁拥有卓越的领导能力，谁就拥有了整个世界”！在我们的身边往往会发现这样的现象：有的领导干部能够谋全局、断大事、出成绩，有的却庸碌平凡，无所作为；有的领导对本地区的发展定位把握准确，有明确发展战略、发展思路和发展趋势，能够很好地在把握世界发展趋势和全国、全省发展态势的前提下分析本地区的比较优势，做出正确的发展战略选择；有的却缺乏战略思维，不善于准确判断形势：有的领导在机遇面前有敏锐的'触觉，有果断的决策力；而有的却缺乏机遇意识，无法驾驭市场经济。细细分析，一个优秀的领导干部要同时具备一些必须的能力。

1、坚毅的学习力，要树立终生学习的理念，使自己善学习、能学习、会学习、肯学习，不断学习新知识、新技能、新方法，学习业务知识和政策理论。

2、敏锐的判断力，要能够在复杂的形势和考验面前，认清哪些是重要的，哪些是次要的；哪些是有利的，哪些是不利的；哪些应当紧急应对，哪些需要长期关注。要能够在综合权衡、反复比较后，确定一个最理想的目标和最恰当的定位。

3、果断的决策力，要以科学和理性为工具，以快速拟定意见方案为体现。“问题”要有明确“归口”，要有解决问题的具体步骤、方法；要考虑解决问题的时效性和必备条件。

4、活跃的创新力，要在保持常规工作状态、常规生活状态的基础上，努力追求一些新创意、新思路、新举措。

三、为更好地缩小差距，提升能力，扎实工作，做一名优秀称职的司法行政干部。

1、进一步加强学习。作为司法行政干部如果不爱学习，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就不能适应组织部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步学习司法行政业务，学习履行职责相关的新知识和新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，努力成为精通本职业务的行家里手。还要学习经济、科技、法律以及国家的经济方针政策等，提高服务经济建设和党的工作的水平，努力做到理论功底扎实，业务素质精良，知识水平较高，跟上时代前进的步伐。

2、进一步勇于创新。司法业务部门思想观念不适应现状的现象不改变，就不能顺应时代的步伐，就不能与时俱进地推动组织工作的新发展。我将探索走出工作的误区，让司法工作真正出凝聚力、出战

斗力、出生产力，增强工作的预见性、系统性，超前谋划，超前服务，开创我镇司法行政工作新局面。

3、进一步转变作风。转变工作作风是适应大局的需要。加强调查研究，是司法行政干部转变工作作风的基本内容，也是密切联系群众、提高工作水平的重要途径。我将在实践中转变工作作风，通过周密的调查，掌握新情况、新问题，找出对策和办法；在深入调查的过程中，进一步向群众学习，倾听群众呼声，体察群众情绪，关心群众生活，使我在新的形势下不断强化宗旨观念；通过调查研究，锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高自身的整体素质。

4、进一步求真务实。解放思想、与时俱进的关键是实事求是。司法部门作为协助党委政府重要职能部门，更要实事求是，脚踏实地，埋头苦干，时时处处坚持重实际、说实话、务实事、求实效，高标准、高质量、高效率地做好工作。我将在模范执行党的路线方针政策上带好头，围绕我镇中心工作，精心谋划和部署司法行政工作，树立司法业务部门求真务实的形象。

5、进一步廉政勤政。由于司法部门和司法行政干部的特殊性，使司法行政干部经常面临着各种困难和问题的考验，这就要求每一个司法行政干部在物欲横流的复杂环境下，能经受住困难和诱惑的考验。我将进一步自觉接受组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为司法行政干部的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。

药培训心得体会篇5

经过几天的学习我对新课程改革有如下认识：

1.体现了基础性和时代性:改变了过去繁、难、偏、旧的老问题，新课程不仅仅要求学生学习物理学最基本的概念和规律，了解物理学的基本观点、思想和方法，掌握物理实验的基本技能，同时还拓展了“知识与技能”的内涵，要求了解物理学的发展历程，反映经典物理与近代物理的融合，关注科学技术的主要成就和发展趋势，以及物理学对经济、社会发展的影响，关注物理学与其他学科之间的联系以及应用。

2.注重物理学的思想、方法和科学精神的教育:改变过去那种仅重视将物理学知识系统地归纳为简明扼要的知识体系的做法，而将物理学的思想和方法渗透在知识的构成过程中，挖掘活生生的实例，让学生思考和领悟物理学思想方法的精髓，增强应用科学方法的意识。

3.体现了课程及教学资料的多样性和选择性:为使教材有利于不一样学生的智力潜能开发，且对不一样区域具有广泛的适应性，课程标准提出“普通高中教育仍属于基础教育，应注重全体学生的共同基础，同时应针对学生的兴趣、发展潜能和今后的职业需求，设计供学生选择的物理课程模块，以满足学生的不一样学习需求”。

4.在课程实施上更注重自主学习，提倡教学方式多样化。其中一个很重突出的特点就是开展研究性学习。我们此刻高中物理知识的学习，已经不再仅仅局限再听教师讲课这样的基础上了，更多的需要同学们自我去探索、研究和动手实验，才能再这一过程中学到知识，更能应用知识。强调知识的构建过程，注重培养物理实验、科学探究本事;强调基础知识的学习，注重物理学核心概念的建立。强调从生活走进物理，从物理走向社会，注重保护探索兴趣，学习欲望;体现时代性强调学科渗透，关心科技发展;注重经典物理与近代物理的融合;体现情感态度与价值观的培养，关注科学技术社会观念的渗透。反映选择性综合不一样地区课程资源，研究农村和城市学生认知特点;精心设计栏目，使教学资料丰富，为教师教学供给了方便;既重共性，又突出系列特色，为学生发展供给空间。强调可操作性注重继承与发展开发教材辅助资源.

5.高中物理课程新课改最大的困难是:第一教师的观念要改变;第二现有的教学资源要改变;第三教学制度要改变;第四教学评价教学方式教学资料都要跟随课改的变化.教育的出发点是人，归宿也是人的发展。“探究式教学”就是从学生出发。

药培训心得体会篇6

培训学习期间，我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击，冲击来自于资源的搜集、档案的分类方法，来自于所探究的如何针对公司特点构建档案体系、拓展档案信息资源的冲击。我深知参加档案培训的目的，就是要把理论知识服务于实践。如何把学习到的知识应用到实际工作中去，是当前应该面对和解决的首要问题，也是日后档案管理工作的重中之重。所以，重新构建适宜公司业务发展实际的综合档案管理系统性框架、拓展档案信息资源是当务之急，也是有利于综合档案管理工作的开展和日常管理的关键点。

首先，要熟悉、掌握公司的业务情况和专业知识，针对公司的业务性质以及内部组织结构重新调整档案的类目;其次，还要系统地整理历史档案，积极开发档案信息资源。目前，我公司档案管理工作存在的问题：各业务部门档案工作开展并未形成制度，这一问题主要表现在以下几个方面：一是，业务部门没有把档案工作纳入部门职责范围，导致部分档案信息的流失。二是，在日常活动中形成的大量档案均分散保存，档案散失情况严重。公司档案信息的流失问题主要表现在：业务部门研咳嗽倍云笠档牡鞑槁壑ぁ⑸瓯⑾睢⑶⑻感椤⑸笈羌堑鹊蛋复蠖嗾乒茉谙嘤Φ牡笔氯耸种校荒芗笆惫榈怠Ｓ械募幢愎榈狄膊蛔⒁夤樵９楦从〖Ｕ庑┪侍庵苯铀孀湃嗽钡牧鞫贾碌蛋感畔⒆试吹牟糠至魇АＩ鲜龅蛋感畔⒆试戳魇Р糠郑秦叫柰卣埂⒖⒌牡蛋缸试??

三、档案管理模式上集中统一，实体分部门保管利用是赛迪顾问档案管理工作的发展方向

档案工作许多传统的做法和管理模式对做好不同时期的档案工作起到了积极作用，但结合我公司具体实际情况来看，有一些传统做法似乎不能适应当前公司发展的需要，必须进行重视和创新。其中包括档案工作收集、整理、鉴定、保管、统计和利用六个环节和一些具体的操作手段的革新。

我公司遵照国家有关部门对公司的管理规定，财务部门和综合业务部门是极为特殊的部门，其有关的文件、报表、合同管理在是绝对机密的，所以这部分档案以分散保存的形式保管。另外，我公司组织机构众多，涉及公司业务拓展、专项研究、会议公关活动等方方面面，这些部门承担的大量繁重的业务支撑工作。针对这种特性，公司档案管理也要符合这一企业特点的模式，要在加强对知识产权档案和涉及商业秘密档案的管理的同时，确定公司档案文件材料的归档范围，并在立卷制度上更新。在结合研究院档案管理工作精神的前提下，从组卷的形式到装订的手段，尽量简化档案部门长期推行的一些繁琐的操作步骤和不必要的过程、环节，在模式上集中统一，尽快完成归档程序，尽量缩短立卷归档周期。在模式上集中统一，即要求公司各部门所保管的档案要相对集中到一人，这样不致因各部门档案的分散保管而使档案管理不便，甚至造成档案损坏或丢失等严重情况。同时各部门都要复制一套目录归办公室档案部门备份保存，也就是我们常说的目录交流，这样会更清楚地整体记录公司发展和业务管理的轨迹，档案管理工作做到有条不紊，整齐规范，有规可循，有目可查。这种企业档案的价值是无形资产的，同时也能为日后档案综合利用提供便利条件。其他部门，如人力资源部、培训部、各个事业部等研究部门等，这些部门的档案实体，都要针对各自部门的不同性质和特点，制定不同的管理方法，进行并规范、科学化保管。但怎样做到既不影响日后调档利用，又便于推行各部门在繁忙业务之余立卷,而不视其为额外负担，值得进一步探讨。因为无论是档案的业务工作，还是档案的管理工作以及档案信息的交流，其最终的目的都是帮助解决具体问题，提高管理效率和管理水平，而不是增加管理环节。

四、努力提高档案管理人员的专业知识和业务能力

档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式，给档案管理人员提出了更高的要求。

目前我公司为提高工作效率，没有设立专门的档案人员，采取的是兼职的办法。为加强档案方面的系统理论和实践知识，建立有效的档案管理制度，使兼职档案人员成为一名掌握科学的、先进的工作方法，一专多能的档案工作人才，公司加强档案管理的专业学习和培训。提高档案管理人员的业务能力和工作技能，我认为主要体现在三个方面：一是要认真学习档案管理知识，提高认识档案知识的水平。不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤，而且还应掌握各门类档案、各种载体档案的管理方法，夯实理论基础。二是对档案工作自身的要求，要全面了解、掌握公司的业务，要不断提高档案管理方面的业务水平和工作技能;三是要勤总结，勤改进，不断创新。

五、要认真研究档案工作中遇到的新情况、新问题，完善档案管理制度加强档案管理的规范化建设，健全各项档案制度，制定相关管理制度

档案信息是一种无形资产，也是企业的宝贵财富。为使档案信息资源不流失，要建立健全档案管理制度，有了规章制度的规范和约束，才能保证档案工作合理化的实施开展，这也是档案管理工作顺利进行的保证。

我认为我公司的档案工作制度管理应该包含三个方面内容：一是将档案管理制度正式纳入企业管理制度，明确管理档案的部门或人员。二是建立健全公司档案工作各项制度，依据制度对有关部门进行档案目录汇集和使用调控。旨在提高职工档案意识，确保档案完整、准确和安全。三是办公室档案管理人员对档案管理的主要环节要照章管理，并纳入企业管理运行程序，有利于从文件材料的形成、积累、管理、归档有序进行。从而切实把公司档案管理纳入制度化轨道。

比如，确定分管领导和专(兼)职档案人员，负责对档案管理的组织协调工作和档案的收集和整理工作。各部门指定专门人员可以为兼职档案员，负责本部门的档案收集、接收、整理、分类、鉴定、保管、统计、移交等工作，业务上受公司办公室的监督、指导。

办公室档案管理人员平时也要认真做好收集、整理、管理工作。做到及时、主动收集存档的资料;按时归档、定期整理并经常检查，反复过滤;整理有序，科学管理，分柜存放，方便查找。

要将档案管理工作纳入公司业务管理程序，纳入公司各业务部门、职能部门的职责范围和有关人员的岗位责任制。即部门档案的管理工作做到“三纳入”、“四同步”：纳入工作计划和规划、纳入管理制度、纳入有关人员的职责范围;在布置、检查、总结、验收各项工作的同时，布置、检查、总结、验收档案工作。

以上，是我在参加了此次档案管理培训班后对档案工作的认识、收获和体会。我坚信在领导的重视和公司各部门齐心协力的配合下，档案工作不仅会成为领导和各部门的参谋助手，同时也会对提高公司工作效率和工作质量有很大的帮助，一定会推动整个公司经营管理水平更上一层楼。

药培训心得体会篇7

一、“忙”人摸象开眼界。

作为去年刚入职的档案新兵，对档案了解不深。初到省馆，要学习的业务、要了解的知识、要开展的工作让我应接不暇，我基本处于“忙”人摸象阶段。跟班培训第一天，我观看了《档案工匠》记录片，这对我来说不亚于一部大片，十分震撼，认识到小岗位也能有大作为，十分期待深入了解档案全貌，能与档案工匠们近距离接触。省档案馆各种先进设施设备和管理理念让我眼界大开，之后到各处室交流学习，让我对档案工作有更为形象的认识，档案这只“象”渐渐清晰。

二、“忙”忙碌碌勇担当。

跟班培训的三个月，每一天都很充实。在信息中心，我对档案数字化出库、抽密、前处理、扫描、质检、总检、挂接各个过程及项目流程管理进行深入了解。在民国著录项目中一待就是两个星期，经过不断学习，大家评价我已经可以胜任工作。在交流活动中，我主动请缨，为大家进行两场共四小时的交流介绍。在鉴定整理处，我认真学习档案整理知识，一丝不苟协助完成五百多册图书、数千卷档案的进馆整理工作，对七个全宗目录和图像数据进行校对与修改，确保目录和数据完美挂接。

三、“忙”里偷闲添滋味。

八小时工作时间大家兢兢业业，八小时之外，学员们忙里偷闲，聊一聊每天的趣事，谈一谈工作的问题，互相帮助、互相鼓励，还有各位大厨们的展示时间……我们去过鼓山山顶吹风，也来到农大沙滩踩沙;我们去过霞浦出海捕鱼，也留守宿舍共同抗台。期间发生很多啼笑皆非的趣事，给忙碌的工作增添了许多滋味。

四、“忙”载而归喜丰收。

秋天是收获的季节，也是我们即将分别的时候。离别总会有伤感，但丰收的喜悦能冲淡悲伤气氛。如果说之前的我是一张白纸的话，那我相信经过三个月忙碌而充实的工作生活，现在这张纸上已经是内容丰富了。“二十一年又一回、全力以赴为迎检”“每天加班一小时、周末加班一整天”，全馆同事努力迎评的精神面貌，让我收获“激情”。在信息中心，每次参加周例会都会听到要有“顶坑”精神、“补位”意识，一旦有同事不在岗或者忙不过来，其他同事能立马顶上，保证工作顺利进行，让我收获“和谐”。在鉴定整理处，我听到叶志老师说得最多的就是档案整理工作牵一发而动全身，任何一个细节不注意可能都会造成很大错误，遇到任何细小问题我们都会反复校对，让进馆档案完美无误，让我收获“规范”。整个局(馆)就像是一台精密仪器，每一个指令的下达，一个个“零件”就会高速运转起来。这一点我在档案工匠林月娥老师身上感触最深。她虽然身体不是很好，但是依然全身心投入数字化工作，每一项任务都立马落实，让我收获“快捷”。

“感谢省局组织跟班学习，让我有所忙、有所得，我相信这会是我人生中的一次宝贵经历。武夷山市档案局马上就要搬入新馆了，这将是一个新的起点和征程。回去之后，我会把此次跟班培训的'所见、所学、所悟，用心运用到实际工作中，为武夷山市档案工作的发展作出自己的贡献，做一名合格兰台人。

最后，我想给第三期跟班学员四个“多”的建议：一是多看。各位学员都是各自单位的业务骨干，省局有着科学的工作方式、制度，建议大家先多看、多思考，不要急于提出意见或建议。二是多做。作为跟班学员，难免会被分配到一些繁琐、重复的工作，建议大家摆正心态，把基础业务做好，赢得同事、领导们的信任，自然能够获得更多锻炼岗位。三是多学。省局是全省档案系统最权威的地方，有众多档案专家、档案工匠，建议大家主动学习，不要等待，也不要局限于跟班处室，多向专家们、工匠们学习。四是多交流。三个月的跟班培训，不仅是工作，还有生活，建议大家可以通过结伴出游、共下厨房等方式增进感情，积极加入省局同事们的业余活动。

祝愿跟班学员们工作中有所忙、有所得，生活中有滋、有味。”

药培训心得体会篇8

20xx年xx月xx日—— xx月xx日，我很荣幸参加了市教育局组织的骨干教师培训，听了xxx等几位专家的讲课让我对传统教育观念有了很大的突破转变。我认真观看了专家引领光碟，感受很深。专家们热爱教育事业、无私奉献、精益求精的敬业精神以及那谦虚谨慎、友善宽容的态度给我留下深刻而美好的印象。我时常在思考：为什么他们的课堂总是那么丰富多采？他们的见解总是那么的深邃？他们的角度总是那么恰到好处？通过学习专家的教学方式，使我深受启发。

20xx年xx月xx日至xx月xx日，我参加了全省中学教师培训。通过xxx天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次中学教师培训的内容十分丰富，理论上包括对“教学规章制度、教学常规、师德、中学教育的常识和特点”等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：通过对几种教育法规的`学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。

我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。在培训中，几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在教学教法经验方面，培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。并且高校教师应该与时俱进，自身就应该走在学术的前沿，将最前沿的知识带到课堂，传授给自己的学生，让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。

最后，本次的培训让我对未来的工作充满信心。

药培训心得体会参考8篇相关文章：

★ 预被村干部培训心得体会参考8篇

★ 2023年暑期师德培训心得体会参考8篇