通过写心得体会,我们能够培养批判性思维,提升分析能力,心得体会不仅是个人的反思,也是与他人分享的机会,吾优心得网小编今天就为您带来了学生实践心得体会范文通用5篇,相信一定会对你有所帮助。
学生实践心得体会范文篇1
转眼间我已经度过了大学的第一个年头,进入了大学的第一个暑假。
作为已经成年的大学生,我的暑假生活不能再像以前那样无所事事了。我要过一个既有意义而又充实的暑假,我和室友有很多热烈的讨论,我也有了自己的打算。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会,我也希望自己能在这个暑假中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
临近暑假,校园里、大街上各种各样的招工广告随处可见,我和几个室友准备在暑期找份临时工来充实自己的暑假生活。
在找工作的时候就听说其他学校的有去打工被骗的,所以我们在找工作的时候都很谨慎。经过慎密的筛选,最后我们决定跟着我们村的一个叔叔去,他是xx有限公司的技术员,我们一块去打工。所以我们就放心的跟着他一块儿去了。
考试完的`第二天我们就出发了,坐了一天的车,我们一行三个人终于到达了xx,到达厂里已经是晚上九点多了,我们收拾收拾东西就去食堂吃饭,吃完饭我们就开始和老板签合同,老板给我们开了会后我们就去休息了。我们主要安装耐磨降噪材料,第二天一大早我们就开始去车间工作了。
第一天工作给我们安排的工作都很简单,我们们很容易就能完成,同时也觉得时间过得很快。刚远离的学校紧张的复习备考生活,没有了学习考试的压力,每天只是工作,吃饭,睡觉这三部曲也没有什么思想压力感觉很好。
从第二周开始就给我们安排一些有技术含量的活了,枯燥无味的长时间工作很令我们乏味,手机在那边也没法上网整天像是与世隔绝了。长时间的工作导致我们晚上睡觉做梦都是在干活,早上起来手都是肿的,握就握不住。
就这样持续了56天,期间只过三个星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼过年似的。还好,我们们只干两个月就走了,坚持坚持也就过去了,过着还有个盼头,但是想起那些厂里的老员工,他们整天整年都这样重复着这样乏味的日子,动不动就被组长骂一顿,在那组长一般不骂我们学生,让我们干的都是稍微轻点的没有危险的作,顿工时感觉我们很是幸福。
那些活儿看是简单而轻松的,是相当的枯燥和烦闷的。但不管做什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永远只是停留在那一步。在实践期间我们还要讲究方法,怎样做省力又好,在期间组长教我们的,还有其他方法都很科学,期间我也很受启发。
虽然这个暑假基本没上过网看过电视,像与世隔绝了,24小时的一半多时间都是在工作,打交道的也只是厂里的老员工和一块儿去的同学,整天只是在厂里呆着,但是这也让我看到了社会的一角,这个世界真的是太疯狂了。我本以为只有在电视上才会发生的事竟然有好多在我身边发生了,这就是和在学校的不同,学校太理想化了,而社会太现实了。
不过通过暑期的打工经历也让我明白了许多以前我认为说得不对的名家名句,到底还是名句,都是有一定的生活哲理的!
学生实践心得体会范文篇2
这一个月的三下乡活动,对于每个人来说都有很大的收获,我能亲眼见证身边的好友同学前进的脚步真是一件颇为感慨的事。某人真是突飞猛进,在这里我也不点名道姓了,如果他能继续坚持,未来一片光明。
下面就先介绍下三下乡大概内容,因为签过保密协议,一些东西不方便透露。我就大致说下整个流程:第一天我们下乡找老百姓通知他们体检,然后第二天给他们做问卷检查,第二天的下午继续下乡找人,如此循环。步骤十分的简单,但是现实却十分的繁琐,老百姓们一般都比较急,做检查往往没什么耐心,这之间的苦辣我们就不多说了,毕竟一说就会牵出一大堆抱怨和无奈的话。我就主要说说我们所干的事。
我们是流行病组,又叫入户组,说白了就是跑
学生实践心得体会范文篇3
20xx年7月10号下午3:30,去往内蒙古乌兰浩特的火车缓缓启动,从那一刻起我的心也被带动了,第一次去那么远的地方,心情是十分激动的,很难想象那地方是什么样子,总是在听别人说起大草原如何秀美,这次终于可以一睹它的芳容了。
内蒙古乌兰浩特是这次学院组织社会实践的基地,早在出发前团委的刘老师就给包括我在内的17名同学开了动员大会,说了很多的注意事项,往返的路程很长,要19个小时的火车才可以到达那里,我们听了之后很是惊讶,毕竟我们中的大部分人都是北京人,很少有机会去坐火车,而且这次几乎是一天一夜的路程,对于我们的体力和耐力是一个强大的挑战。但我们没有人退缩,因为我们知道这次的机会来之不易,学院在众多的报名学生中选了我们,我们就知道其中的责任,我们是学院的精英,是学院的象征,我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。
10号那天我们整装出发,坐校车集体前往北京站。我们队伍中有14名学生,3名老师,刘老师带头,李老师负责到实践基地的拍照工作,王老师负责管理我们学生起居,队伍中只有我和周磊两名男生,所以在旅途过程中重活累活就是我们男生的责任了,我们也义不容辞。终于上了火车,我们相互提醒不要落队,不要丢东西。在火车上,通过狭窄的过路,人满为患,真是挤满了人,有如翻山越岭一般的艰难,好不容易找到自己的座位,将自己的大包小包的东西放在能放的地方,然后开始帮女生们把书包放在头顶的车架上码好。
弄完这些,自己已经是汗流浃背,可是心情依旧激动,火车起动了!对于我这个头一次坐火车出北京的人来说,很新鲜,很兴奋。我不知道我的兴奋劲儿是否能坚持一夜的火车,看着窗外逐渐向后去的景物,我知道我在一步一步离开我的家,离开这个生活21年的地方,去往这次行程的终点。应该说,我们是真的长大了,我们成长了,我们可以背起行囊到远方,到那个我们未知的地方去探索,去发现,去领略那里带给我们的人文风采和生活气息。是的,这大部分的努力要靠我们自己了,靠我们自己的付出去所得。真的很感谢学院为我们安排的这次社会实践,让我们懂得成长过程中的艰难,所要接受的洗礼,都要靠自己去承担了,这就是责任,我们对我们自己的责任。
经过漫长的旅途(我清晰地听到我们这次行程的总时间是19小时19分钟。),我们带着疲惫的身心,在火车停站的那一刻,终于踏上了异乡的土地,我们不免有些激动,那是我们期待已久的家园——乌兰浩特。来迎接我们的是当地的领导,先为我们安排了住宿的地方,放好东西后我们集体前往一家部队餐厅。当地的领导要为我们接风洗尘。因为长时间的坐火车,火车的颠簸使我胃的老毛病犯了,早上就没有吃东西,中午到站下了火车还有一种想吐的感觉,而且一直犯胃酸,我只能坚强忍着了。
中午这顿饭,我们吃的不是很好,毕竟有领导在席,我们或许是吃不开吧。席间,领导与老师们杯盏交加,来之前有学长向我说,当老师喝多时,要给老师挡一点酒,可他是不知道,我从不喝酒,根本不知道我自己的酒量,真要是出了洋相,可不是闹着玩的。对不住了老师。
餐桌上,我们意外地认识到了从我们学院语音康复专业毕业的学长,崔宝安,没想到会在这次实践中碰到师兄,听说他在这里已经工作五年了,是乌兰浩特市助听器监测站的站长。当地的领导高度赞扬我们学院的社会实践工作,非常支持我们学院的同学和老师到他们这里参观学习,互相交流学习和工作经验,相互促进。我们学院也为了表达感激之情,赠给了我们学院王书记馈赠的礼物。
吃完饭后,我们必须回旅馆小憩一下,长途跋涉使我们身心疲惫,需要补充一下睡眠和体力。下午三点,休息好后的我们坐着当地的巴士去往科右前旗的残疾人之家,去那里慰问和参观学习。沿途欣赏着窗外的风景,天真的好蓝,云真的好白,一朵一朵接连在一起,赶忙用手机将这一美景拍下来,我终于知道,天,原来可以和自己如此之近,仿佛触手可及。时间不长我们到了残疾人之家,看到那里的小朋友正在上课,他们可爱的眼神让我顿生怜爱,可叹老天不遂人愿,没有给他们一个听得到的美丽世界,这不能不说是一种遗憾。
我们从那里的老师口中理解到,他们只有几位老师,负责十几个孩子的生活起居和平常教学,虽然我看到地方不是很大,但那里的布置很整齐,生活的有秩序,我相信孩子在这里是幸福的。之后,我们到一个房间内和孩子们一起玩,我只能说玩,因为根本管不住他们,无法教学。有一两个听话的孩子可以很乖的听你教给他读拼音练习,可是那几个活泼的孩子就真是管不住了,上窜下跳,来回跑动,拽着我的胳膊就要我抱,有两个孩子还为一个玩具互相争抢打闹,口水不自觉地往下流。
我知道这里有聋,智障,脑瘫,失语症的孩子,每个孩子都有自己的缺陷,教学就要做出相应的个别计划,从这点来看,这里的老师真的是好辛苦,不但要具有过硬的专业知识,还要有长时间的耐心与爱心,这些都使我对她们肃然起敬,很是佩服。我们十几个学生一个人管一个孩子都看不住,就更别提这里就只有几个老师了,她们太棒了,难以想象她们付出的努力会有多么的巨大,一联想到自己,偶感脸红羞涩。这里的经济并不发达,人口也不是很多,离北京何止几千里之距,她们尚且如此,我们又何言以待?不付出更多的辛苦真是对不起那些给与我们厚望的师长和领导。我长久以来的献身特教事业的决心又增加了几分,选择特教事业,我真的无悔!
离开残疾人之家真是有些许舍不得啊,教会那些孩子们一些礼貌用语就感到很是欣慰和欢乐,毕竟我们不虚此行,我们有所收获,虽然不多,但这足以使我们走出更加坚定的一步。
接下来我们还是乘巴士来到了当地的旅游胜地——成吉思汗陵。我们在这里拍照留念,留下我们的足迹,欣赏成吉思汗的伟大丰碑,瞻仰成吉思汗的丰功业绩。我们还买了一些当地的小礼品作为留念。当地的领导又带领我们去吃了一顿丰盛的晚宴,又一次尝到了当地名菜:锅包肉,可以说是回味无穷啊。由于第二天我们要被安排入户支教,所以我们几个同学商量好后到外面的文具店给孩子们买一些文具用品,表表寸心。
可是,买完之后却发生了一件小小的事故,我们意见不统一,买各种各样的文具都有着自己的看法,为此也争执了小半天,但还是买了大家都比较满意的文具,最后店主写发票的时候出现了小小的差错,她没有把我学院的全称写规整,为此几个女生据理力争,店主的态度也不是很好,大家都争得面红耳赤,某位同学竟言要到别的家去买文具。这完全就没有必要嘛,况且我们已经将该买的文具装袋,就差交钱开发票,为了一点口舌之争闹的大家都僵持不下,这完全不值得。毕竟我们是外乡人,要入乡随俗,大家有什么话不能好好说的呢?我们还是学生,起码的礼貌素质应该具备吧。
我赶忙将他们叫回,劝双反都退让一步,请店主费神再重新写一张发票给我们,要正规一点,要不我们拿回去没办法报销,请求体谅,也劝同学,人在屋檐下,不能不低头,不能强硬的态度上,说几句好话事就过去了,完全没有必要跟她争得脸红脖子粗的,伤神又费力,退一步海阔天空啊。。。事情解决,打的回到旅店,各自回房休息,我实在是太累了,躺在床上玩手机没几分钟,我竟睡着了,直到刘老师捅了我一下,我滕然做起才晓得自己已经睡了两个小时,迷迷瞪瞪的去洗澡,回到床上枕着枕头就又睡去了,一觉到天亮啊。
第二天起来,集体吃过早饭,坐着租来的巴士驱车前往科右前旗的特殊学校慰问。因为是周六,没有看到学生,我们不免感到有些遗憾。整个学校并不是很大,和我们的学院差不多。当我们参观到学生们的艺术教室时,我们为眼前一件件小小的精美艺术品所折服,一件小小的教室承载着那么多的学生的艺术品,不能不让人感叹,我看过了,有素描画,有国画,每张人物的画像都是那么惟妙惟肖,精致且极具观赏性。
最能吸引人的地方是一整桌的泥塑作品,至少有上百个,每个作品都别具特色,人物塑像生动活泼,动物塑像活灵活现。看到每件作品都是这里的学生一手用工具制作而成,可想而知他们的手会有多巧,会有多妙,这是要具有一定的绘画基础才可以办到的。我作为一个相对而言的正常人都自叹不如,谁说残疾人一无是处?!谁说残疾人无用武之地?!这些泥塑和那些精美的艺术品就能说明一切,证明一切!残疾人和正常人根本没差什么,少的只是身体上某些器官的不完整,我们同样有知识,有力量,有气节,有骨气,我们身残志坚,不畏困苦,我们只想证明一件事:我们不比别人差!我想这就是千万残疾人所要表达的内心思想吧。
之后,我们和学校的领导来了一次面对面的心灵交流,了解到了科右前旗的特教事业发展的情况,以及学生在这里生活和学习情况。我们知道在于特殊孩子们的过程中,会遇到诸多的问题,比如个别计划的实施,学生心理干预的实施,青春期学生心理工作的开展等等,都会遇到各种各样的问题,这都需要特教老师足够的耐心与精力去做这些事情。
从老师的交谈中我知道,做特教事业是一种极大的牺牲,是对人耐心与精力的双重考核,要怎样做呢?工作离不开教师的耐心和良好的态度,坚持不懈非常难以办到,遇到困难时,最好的方法就是同事之间相互倾诉,寻找问题的根源并解决它,要创造大家集体出去玩的机会放松教师自己的身心,做到心里不烦不燥,坚定彼此的信心,给对方打气,这样才可以更合适的做学生的工作。是的,一味的拼搏也是不可以的,也要适当的让自己放松,让自己带着一种愉悦的心情去工作,学生工作才做得更妥当,更完美。受益匪浅啊。
由于时间有限,我们结束了谈话,最后我们学院老师将学院学生的一个亲手制作的艺术品赠送给了学校的领导。离开了学校,我们继续行程,去下一个目的地——索伦镇。大概驱车一个半小时后我们终于到达了那里。这里只有一条宽敞的大马路,沿马路两旁是旅馆和餐馆,而餐馆的后面就是村庄了,一条九曲蜿蜒的河流贯穿村庄,流向远方,周边沿着山麓向上看就是层峦叠翠的高山。后来得知,山上有很多种的草药,当地的农户一种很重要的经济来源就是每年定期的到山上采药材。崔师兄一直在安排我们的行程,把我们分成五组,我和另一个男生一组,其他女生三个人为一组,分别安排我们去入户,我们给与农户钱物以示感谢。中午我们师生在一起吃中午饭,这次没有领导的加入,我们似乎吃得很好,吃完后,听完老师的嘱托我们分别回到了各自的农户家里。
我们被分到的一户农户,家里有一个聋孩子,名叫高阳,今年十五岁,个子比起同龄的孩子矮了很多,应该是营养不良导致的。开学他就升初中一年级。入户的时候,高阳爸爸不在家,听高阳妈妈说,是去外地打工了,这两天不会回来,家里还有两个外甥帮忙做农活,因为拿不到工钱,暂住这里的。下午,我们便和高妈妈一家人在炕上聊天,用东北话说就是唠嗑。
高妈妈是一位勤劳的母亲,只有高阳一个孩子,高爸爸不在家时,她忙着煮猪食,喂猪,抛地,播种,各种农活都要靠她一个人来做,常年的劳累导致了身体的诸多不适,可是没有办法,家里穷,又因为高阳的残疾花了不少钱,平时非常的省吃俭用。高阳这孩子很是淘气,由于佩戴的助听器时间晚了,导致他各种语言技能的学习比同龄的孩子迟缓的多,听高妈妈说,孩子的学习很差,虽然现在随班就读,可如果没有老师经常给他补习功课,他是跟不上的。听到这些,挺为这个孩子感到可惜的,他很机灵,如果学习上努力,一定会有所收获,可是错过了配戴助听器的最佳时期,现在只能通过各种其他的辅助途径弥补他的这个缺陷。这个孩子给我影响最深刻的就是,人不大,本事不小。家里的摩托车,农用机车,三轮车,大型机车都会开。
当天下午我就领教了他的本领,可谓是有惊无险的一次几次旅程。家里的猪,该喂了,于是高阳的表哥借来邻居家的农用三轮机车去拉垓里的饭店留下来的泔水,看到高阳坐到了主驾驶的位置,我十分的惊讶,天啊,这孩子能开车?心里忐忑不安的使劲抓紧车上桅杆,生怕一不小心就被甩了下去。
令我意想不到的是,这孩子开车的技术真不是盖的,过河,拐弯,刹车,加速,驾轻就熟。看得我是目瞪口呆,可我的腿依旧是打软的。毕竟这还是个十五岁的孩子啊!听表哥说,他除了塔吊不会开,各种车辆都会开。因为塔吊十分危险,父母都不允许,他只能在地面的驾驶室里看操作手册,并且已经看得明白了。真是农村的孩子早当家啊,相比较而言,我就差的太远了。其实从另一个层面看,高阳这个孩子可以说是一个超常儿童,对于同龄孩子想掌握这些技能很困难,而对于个子更矮的他来说,更实属不易。如多加利用他的这方面技能,好好培养,一样有出息啊!
在高阳家在炕上度过了一晚,我或许是水土不服,早上起来就闹肚子了,一上午就去了五次厕所,虚脱的不行,还好有药盯着。下午就见好了,早上的小雨下午也停了,太阳也出来了。
期间,高阳的小学班主任老师听说我们过来,特意过来看一看,我们之间也可以说是半个同行,谈话过程中相互之间交流教学经验,其实更多的是我们向这位老师取经,这位老师是半路出家,带高阳也只有两年,从她这里了解到,起初对高阳束手无策,在教学上不知该如何入手,经过培训和一年时间的摸索,才初步掌握他的学习规律,如何教学,可想而知其中的艰辛。我们感到很遗憾,因为本身还没有毕业,对于实践教学更是经验甚少,没有什么经验与老师共享的,只能从自身学习的知识上给予老师小小的帮助。从这一点上我就知道,我现在掌握的特教知识还是太少,经验太缺乏,只有更加努力的学习专业知识,才能更有力的那些特殊孩子。
下午2点多,高阳的爸爸在我们的意料之外到来了,才得知是因为有亲戚告诉正在工作的高爸爸家里来了两个大学生,来教高阳说话,他不顾工作从几十里外的工地上赶来回来,我们真是受宠若惊,万万没有想到会有如此待遇,给我们套在头顶上的光坏,使我们都不好意思了。
于是,我们诚然接受了高爸爸的盛情款待,为此我破了酒戒。当天晚上高爸爸喝得很激动,我们也很激动的配合,倾诉着我们彼此感激。可我们还是学生,不胜酒力,我悄悄的在桌下给老师发短信告急,如果不来马上接我们,恐怕今晚上就瘫这了。还好崔师兄来得及时,将我们接走,可是那代价还是一杯酒,喝的是当地特产归流河酒,虽然度数不高,可从我口入胃,这一路烧灼的'感觉我至今难忘。我们相信,这就是内蒙人的豪爽,这就是内蒙人热情待客的礼道,无需多言,所有的感情都融入这甘甜的美酒,化为一股暖流,流入心肠。。。
回到当地的旅店,我只是偶感晕眩,可是和我同吃同住的男同学没多久就吐了,那晚我们每人至少是半斤酒啊。。。
入户支教的任务就这样完成了,有遗憾,也有收获,毕竟时间短,我们不能将我们所有的知识倾囊相授,只有尽我们自己的绵薄之力来安慰自己的心灵。祝愿那些孩子们早日成长,学业有成。
形成的最后一天,轻松而愉快。崔师兄带领我们去了上次实践基地——满族乡满族屯。去领略大自然的风景秀丽,完美风光。一路上风从耳边刮过,闻上去是那么的沁人心脾,是的,这里的绿色完全可以用闻出来的。当天上午,我们来到那达慕大会的比赛地点,在这里拍照留念。
如果不亲自来这里,你真的不会相信,天,原来是如此的开阔,地,原来是如此辽阔,山,原来是如此的庄严秀丽。当登上兰亭,远眺山峦,清澈的溪流像一条丝带一样流过翠绿草原,牛羊悠闲的啃食丰富的嫩草,各色野花沿山脊开满山头,清爽的凉风穿透衣衫,轻柔地抚摸着自己的肌肤,我突然感到释然,释然到可以将自己献给这美丽的大草原!再后来,我们去爬了敖包,我轻轻地围绕着敖包走上了一圈,许下三个心愿,我知道我很贪心,但我相信它们都会实现的。离开满族屯之前,我们品尝到了真正的美味手把羊肉。
我知道,这样的美景和美食是给我们这次社会实践的行程画上了完美的句号,但是它所留给我们不仅是忘不掉的美景与美食,而是这印象,这一生受益匪浅的社会实践印象。。。我回来的路上深深思考:为什么我当初会选择特殊这个专业?只是小的时候一个小小的心愿:可以学手语,和聋人说话?不是的,不是这样的,这应该是一种上天注定的缘分,这种缘分把我和特殊纠结在一起。既然已经在一起,就要想以后得生活,我注定要陪伴特殊一生,注定要为特殊献出我全部的力量,我还祈求什么?我很知足,我很满足,这一次的社会实践让我更加坚定了信心,更加确信我选择特殊是无悔的!
学生实践心得体会范文篇4
在这个假期里,经历了这样的人生,经历了这样一次导航,我明白了实践是检验真理标准的试金石这一句话的含义。如果我们在学校的麽偶一个学生知识为了学习而学习的话,那他的目的将会失去它的意义。并且在学校的课堂里,对于没有经历过风雨的人,看着书本上的知识和听了教师的辩论分析后,感到的确是很是复杂和深奥,上了一堂课后,赶到的是迷茫的感觉。然而当我们走进社会时,在遇到挫折和困难时,如果没有了承受的本事,可能有的人会一向的颓废,直至丧失了自我的灵魂,学习的目的就在于能够把生活中复杂的问题简单化,这样才能使矛盾缓和化。并且书本上的知识在生活中也会变得简单。
这个假期里,虽然我没有经历过情绪的大起大落,但此次的经历却让我明白了人生的道理。以下是我得出的结论:
(1)生活中的你无论从事的是什么职业,或参加什么样的团体,重要的不是劳动报酬的多少,而是我为社会奉献了多少。
(2)对于在校的大学生来说,学习是目的,实践是检验。如果只学习,不实践。那么这一切都等于零,仅有把两者巩固起来,生活才会更简便。
(3)生活是有两面性的:一,经过自我的努力,把学习与奋斗化为动力,勇往直前向上爬;二,投机取巧式,经过自我的小聪明利用别人向上爬。
在这次的寒假里,经过这样的经历后,我感觉到了生活即是学习,学习即是实践,实践即是体验,仅有经过在学校的学习基础知识,才能把握对将来就业的技能,也仅有把学习运用于实践的检验,才能得知知识的准确性进而分析社会中的问题。总之,经过这次的活动使我受益匪浅。
学生实践心得体会范文篇5
社会实践是大学生课外的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大一的学生,应该经历一下社会实践,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作——商场促销员。
首先,对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。没做这件事前觉得这是件很容易的事情,自己平时也经常去超市购物,对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天,经理安排了位有经验的阿姨带我,看着阿姨很轻松地把促销产品推销出去,自己也有些跃跃欲试了。在跟经理的协调之后,经理为我安排了一个专柜,促销的产品是酸奶。
我便开始了独立的推销。没了阿姨在身边,胆怯的我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交流,我不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向,这对于我来说,简直就是一个很大的挑战。我也知道,关键在于大胆地迈出第一步。这时,正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,这场面,记忆犹新:“阿姨,过来看一看吧,这是内蒙特产酸奶,正逢春节,超市搞促销,买一送一哦!”“该不会是过期的吧?要不然怎么买一送一”。我一下子被问愣了,心想,该怎么解释呢!要是平时,才懒得解释,不要拉倒。可我知道,我是来锻炼自己的,急忙解释道,“阿姨,您真会说笑,怎么可能过期呢,我们超市规模也不小,向来以诚信为本,顾客永远是第一位的,若是有过期的产品,还怎么在这里立足呢?不信,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)”。
其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的,心想,这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到,她瞟了一眼那生产日期,说道,现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,谁知道呢?这下,我真的手足无措了,不知道该说什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我先喝一包(为了证明什么也不管了)。于是真的喝了一包散的酸奶。见状,那阿姨终于信了,她跟我说,既然你如此诚恳,那好吧,就来一箱吧吧。谢天谢地,第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强,但,毕竟是第一次。相信有了这次的经验,下次会做的更好。
说实话,自己是看不上这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作,如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得做的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松,时常一脸笑容。总是显得那么的安逸,以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌,只需在超市随便逛逛,吹着空调,甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天,而工资呢,照拿。但这次,我是彻底改变了这一看法。也明白了只有当自己也投身到这个行业中来时,你才会发现那种酸涩,作为超市的一员,要永远以顾客为重,不能把自己的情绪带到工作中来。无论真笑或是假笑,你必须时刻保持微笑,使顾客觉得你很有亲切感,不感到陌生。有时还要受到那些自命清高的销售者的鄙夷,或是那些斤斤计较、难以沟通的人的纠缠。不过,正是因为有了这些挑战,使我能够得到锻炼,相信经过在超市的一些锻炼,我会更加适应这竞争激烈的社会。
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。可是,在这里,没有人盯着你,没有人告诉你该做什么,不该做什么,完全靠自觉,但要是哪天偷懒的时候被领导逮个正着,就可能随时被扣工资,更有甚者被直接开除。因此,丝毫不得马虎,必须积极主动地接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下去。都说大学是我们最后一方净土,在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚。可是在社会中,优胜劣汰,适者生存,依旧遵守着这种自然规律,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。
尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解能力和逻辑思维能力也增强了。
更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。
而我们大学生,应该说自生的修养还可以,并且四年过后应该也能掌握较扎实的专业知识。所谓万事俱备,只差东风。而这东风,就是我们的社会经验,所以,我认为我们利用假期多接触社会,是一件非常有意义的事实。我一直很赞同一句话,说,社会是最好的老师。的确,在这次短暂的实习过程中,让我认识到自己很多的不足,正因为知道了自己的不足,才能努力提高自己。
昔日唐明皇说李靖是自己的一面镜子,那么,我想,这社会也将成为我们的一面镜子。因为只有通过接触社会,才能意识到自身的不足。我们从出身的那一刻起就注定了我们要接触社会,因此,我们必须通过社会实践来不断提升自我。
现在社会又有着一种很严峻的形式,那就是做什么都得靠关系,就连这就业也不例外,所以就使得一些有家庭背景的学生不以为意,觉得自己以后的工作父母都会帮他们安排好的。这不假,也许,他们无需去人才市场,无需经历面试,便可以很轻松地得到一份收入不菲的工作。但是,当我们通过此种渠道进入公司后,难道就不觉得都些许自愧么?自己的同事都是都过层层删选而后进入公司的。有着丰厚的社会经验和很多的实习经验,可以很完美地处理一些事情,而自己则是刚入社会,什么都不会。此时,公司老板会怎么看待你,没错,他不可能开除你,因为你是靠关系进去的。
或许你老爸是他朋友或是老同学,但是,在这种情况下,你能心安理得吗?能够假装无所谓么?不能,当然不能,每个人都有虚荣心与自尊心,不想比别人差。那么,或许有人会说,我老爸就是某公司的董事长,我将来就是他的接班人,还怕别人说闲话么?那么,我想,此刻你就更加应该多多锻炼自己,提高自己的处事能力。不然,你希望有人在背后说,瞧那谁谁谁,是某公司董事长的儿子,他爸多么厉害,而他呢,什么都不会。没错,你可以假装无所谓,不在乎。但是,你为何不让别人说,瞧,某某的儿子,将来肯定比他老爸还有出息,刚毕业就这么能干。我想,每个父母都希望自己的孩子比他们优秀吧?
两种完全不同的结局,就在于我们大学这四年与社会的接触情况。所以,利用假期去接触社会是一件非常值得的事情,或许,就因为假期的一些社会经验,使你收获更辉煌的人生。通过这次实习的.机会,社会这位无言之师给我上了很深的一课,就像就业这个问题,是我以前从没考虑过的,使我深刻地认识到了就业形势的严峻,所以,以后我会更加珍惜各种与社会接触的机会。它使我知道了服务态度的重要性。很多顾客会买你的产品,有时不是因为你的产品真的有多么优秀,而是你对他们的态度,让他们对你有了信赖,他们相信你,所以也就自然而然地会买你的产品。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。其次,经商同样需要创新。
像超市一样,不一定非要中规中举地卖商品,可以采取促销等一些对消费者比较有吸引力的手段。也许这样就会使得每件商品的净利润降低了,但却可以大幅度地提高销售量,最终得以增加最终的总利润。我们不能只看眼前而应要有长远的眼光,正所谓,放长线,钓寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的价值。一周的短工实践也很快的结束了,伴着茫茫的白雪,春节即将来临,这次的实习经验就是今年最好的收获。
通过一周的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。明确目标,合理的设计规划自己。
最后,很高兴能有这个实践机会,虽然只是短短的一个星期,但我觉得非常充实,至少这是我目前为止过的最有意义的一个寒假。在以后的假期,我会参加更多的社会实践,积累和丰富更多的社会经验。
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