一向以来我都想做一名志愿者，为社会献上自我的一份绵薄之力。所以，这个寒假，我利用自我的时间、自我的专业知识、自我的经验主动为那些备战高考的辅导。在20天的志愿活动中，我收获颇多，感慨颇多。虽然这次志愿服务充满了挑战和劳累，可是细细回想，却是幸福和欢乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉，就像加了糖的咖啡，初尝是苦的，涩涩的，但不久之后，就会感到沁人心脾的醇香。

一、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

作为学专业的学生，我在学校中学习了很多关于如何学生的知识。但都是经过课本学来的，对于很多知识的掌握只是一知半解，这次辅导活动给我供给了一次实践的机会，让我更加深刻的掌握了学的许多专业知识。比如：“师者，传道，授业，解惑也。”虽然，我们都明白这是作为教师最基本的职能，可是，唯有真正的实践，我们才会懂得要想做好这一项是多么的难啊！在给同学们讲解题目的过程中，我学会了如何用简洁明了的语言表达数学公式中那些晦涩的文字，如何编顺口溜让同学们记住地理上难记的地名，如何讲解英语语法让同学们记得更牢固。在辅导中，我虽然遇到困难、压力。但一路走来，真是获益匪浅，我学会了培养自我的耐心、细心；培养自我的组织本事；如何与同学们搞好关系。更重要的一点就是让我真正明白了陆游的那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

二、赠人玫瑰，手有余香

在这短短的20天的志愿活动中，我付出了汗水却感受到了无尽的喜悦！在辅导中，我为同学们掌握了以前不懂的问题而高兴，为同学们背过一篇文章而喜悦，为同学们在考试中取得好成绩而激动。当我结束这一段辅导回家时，收到同学们精心准备的小小的礼物而感到欢乐。有的同学说“姐姐，这些天辛苦你了，等我们高考完之后必须去找你玩啊！”听到这些话真的让我感动万分。人需要欢乐，欢乐的来源多种多样，但奉献的欢乐却是其他欢乐不能比拟的。志愿服务就是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰，手有余香”，我在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足！

三、志愿活动点缀生活，陶醉心灵

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种礼貌的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气、促进社会和谐的一块基石。在这次辅导中，我毫无保留的，不求回报的向那些需要我帮忙的同学们伸出了援助之手。社会实践既帮忙了那些同学，同时在志愿服务过程中，我自我也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。在帮忙别人的过程中，纯洁的是自我的心灵，净化的是自我的灵魂！

我志愿心得体会篇2

有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐；你没有拥有过，就不知道你有多幸运。在这个支教过程中，我痛并快乐着。

在教学上，我因为缺少经验，所以一开始备课不够完整，课堂组织能力不行。我发现自己的问题后就不断地进行反思，寻找一些改进的方法，并积极认真学习指导老师是如何管理。在听课过程中，我会把指导老师一些好的教学技巧详细地记录下来，然后认真地总结归纳。在备课时，我会认真地查找资料，或参考网上的优秀教学视频，把老师激励学生的方法记录下来。我也会备完课后，把ppt，教学理念，教学办法告诉指导老师，寻求指导老师的建议。因为指导老师是一位教学经验非常丰富的老师，在教学方面一定能给予我专业的指导。在上课的时候，我就根据学生的具体情况，灵活地运用这些技巧。例如：我不知道如何上第一节课，于是备课后会请指导老师指导并提出哪些需要修改的地方。在听了另一位指导老师的.课后，我初步了解到如何上一年级英语课。要根据一年级学生的学习情况，心理活动等特征，进行课件活动设计。不要只是枯燥无味地讲知识点，让学生死记硬背知识点，让学生听得无聊乏味，学习热情不高，我也讲得非常的辛苦，都是在熬时间。设计课堂时要让学生在学生在玩中学，动静结合，发挥学生的主体地位，分小组进行讨论交流学习。改变了教学的方式之后，学生的学习态度比较认真，我讲得也很有信心，整体来说，教学效果也比较好。

在支教过程中，最让我头疼的是班级纪律的管理。一年级的学生比较活泼、好动，纪律性不强，如何管理好班级纪律是一件难事。于是，我在听课过程中，更加注重学习指导老师管理班级的技巧的方法。我总结了一下三种管理纪律的方法：建立相应的奖惩机制；发挥榜样的作用；不断提高教学能力，树立威严。我灵活地运用这些技巧，逐渐地，在班级管理方面，我的能力有所提升。

作为一名大学生，必须走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。这些问题的逐步解决，给了我前进的动力，让我更有信心地面对未知的困难。

我志愿心得体会篇3

尊老、爱幼，是中华几千年来的优良传统。多少尊老爱幼，已成为佳话。

这天作为一位大学生，同时也是一位志愿者，总觉得好像少了什么，除了上课睡觉以外，感到生活都是得过且过，没有多大的好处。然而这天，做了一件有好处的事，虽然很累，但值得。

这天我们青协组织去慰问附城养老院活动。我们在校门口集中，头戴着标有青年志愿者字的帽子，还有手系着章，排着浩浩荡荡的队伍走去，在路上，有很多人认为我们去旅游，那时我们心感到很美。一路上我们就想着附城养老院有多远，然后经过的风景。

走了差不多一个钟的时光，最后到了。这时负责人告诉我们尽量避免谈到有关老人的家人，然后会说白话的同学跟老人说话，不会的在外面帮忙打扫。说完，有的同学就去陪老人说话，有的在外面陪老人下棋，有的打扫，而我呢？在打扫完后，就去找别的同学一齐和老人聊聊天天，虽然我白话不是很好，但是我会听。在谈话中，我们了解到，那里总有xx位老人，当我们问到他们每个月拿到政府的'补贴有多少的时候，他们告诉我们，只有xx元，其中x元要交给那里的工作人员，不然他们不会帮你煮水什么的，当我们得知只剩下x元的时候，我们的心抽痛了一下。x元、这是什么概念啊，一个月要花的，够吗？x元，我们到小卖部不到半分钟就没了，之后同我们聊天的那位老人还给分苹果。

快到了中午，虽然短短的两个钟，我们给老人带来了心理安慰，带来了温暖，让他们不再感到孤独，让他们感到我们同他们在一齐。我们走时，同老人照了相，我们走了，即使有的老人行动不便，他们也要出来送我们，从他们脸上，我们看出他们的不舍和渴望。

虽然这次活动取得很好的效果，但也存在一些问题：

1、活动之前并没有通知到位，让一些已报名的会员认为自我没有机会去，期望以后提前通知。

2、由于路途远，而且要比较赶，又不能打伞。期望以后思考到，我们是在烈日底下走路，如果不打伞的话，会中暑的，虽然赶时光，如果没有体力，我们会在预定的时光里赶到吗？显然是不可能的，那为什么不在中途休息一下呢？那样的话，会比预定的还会更好。

我志愿心得体会篇4

这场活动是由xx大学学生会主席发起的.，我们把时间约定在了xx月xx日，当那天到来的时候，我内心还是十分紧张和激动的。当我们全部都在xx敬老院前集合完毕时，我才发现参加我们这次活动的人还挺多，但全都是不认识的。我们各自都带了各自准备的食材，等到中午要做饭的时候要用到。因为我们这次的主要活动内容是陪敬老院的爷爷奶奶们聊天，并为他们做一顿爱心大餐。在来到xx敬老院的时候，xx大学学生会的主席，也就是我们这场活动的负责人把我们分成了三个小组。我被安排到了第二小组，负责的是陪xx院的爷爷奶奶聊天，和中午的配菜工作。其实陪爷爷奶奶聊天还好，因为和他们聊天并没有想象中的那么困难，反而还一片轻松愉悦的场景。他们在说到他们以前很多生活的.趣事的时候，常常惹来我们的一阵大笑。原来，敬老院的爷爷奶奶们也是这么的有趣。

只是到后面要比拼厨艺的时候，我就没有那么轻松了，因为我们各个小组之间完成的菜是要被评选打分的，评委就是xx敬老院的所有人员。所以作为第二组的一名配菜人员我要尽全力的为我们小组争取到分数。既在网上搜索资料，又是问父母该怎么配菜才能既好吃又好看。最后，还是我们小组掌勺的人厉害，把我们小组完成的菜送上了第一名的位置。其实这个名次也不是那么重要，重要的是能看到爷爷奶奶们能够吃的开心，能够吃上一顿好的，我们心里也就满足了。

通过这次志愿者的活动，我不仅结识了很多新的伙伴，还让我有了很多不一样的体验。更重要的是，通过我们的志愿服务给别人带去了温暖和快乐，我觉得这也是一件十分幸福的事情。

我校组织成立青年志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化。

其实刚加入志愿者协会的时候，我们对于志愿者有着许多的懵懂，似乎觉得也就是做点好事那么简单，其实不是这样的。每次的活动我都会有不同的感悟与收获；每次的活动给别人带去的都是微笑，同时留给自己的也是开心。

针对我们财会系的实际情况，开展了以下活动：迎接新生活动，美化校园，敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加，用自己的热情为需要帮助的人们做一些事，我们感到很光荣。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全系的志愿者在校团委和系领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。

大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。

回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有的，只有更好的，希望我们财会系志愿者协会越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，我会时刻牢记自己是个志愿者。

我想我系今后要多举行一些青年志愿者活动，让更多的人加入我们，回报社会，奉献爱心！

我志愿心得体会篇5

今年暑假，我们响应学院的号召自己组队，针对志愿服务类中的“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。通过连续几天的走访与问卷调查，我了解到了很多也收获了很多。

这次志愿服务活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式，认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望，以及他们对“中国梦”的看法。在志愿服务前期我们做了不少的准备，其中拟定调查问卷就是一项很重要的工作。以前只填过或者帮别人发过调查问卷，但从来未自己设计过调查问卷。和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时，才第一次比较清楚的了解到：设计调查问卷时要遵循合理性、一般性、便于整理等原则，以及设计出的问卷要有针对性等，收获颇多。

在走访和问卷调查中，我收获了很多。实践活动还未开始前，心中一直在打鼓不知道该怎样与人交流，随着与村民们的交流，村民朴实的言语让我感受到了温暖，同时，也锻炼了我的语言表达能力，也让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。从他们朴实的话语中，我看到了当代农民的精神风貌，以及对未来农村发展的殷切希望。每次活动结束后我们都会通过微信、qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行交流，网络积极的一面给我们很大的帮助。

这次志愿服务活动给了我很深的感触，让我深刻的体会到了，有些东西在学校中是学不到的，当代在校大学生要想更好的融入社会，光靠书本的知识是远远不够的，我们需要理论联系实际，不断的运用现有的知识进行实践。而大学生实践就是引导我们当代大学生走出校门，走向社会，了解社会，融入社会的良好方式。通过参加志愿服务活动会让我们的知识得以补充、思想得到升华。

而作为当代大学生的我们，更应该认真学习、多多涉猎，全面发展自己，使自己的能力得到提升和发展，为实现“中国梦”贡献一份力量。

我志愿心得体会篇6

转瞬间，地铁二号线已顺利开通试运营一年多了。作为一名志愿者，在过去的一年里，我穿着印着“地铁所至，爱心相随”的工作服，带着微笑，不断送走和迎来一批批乘客。

看着川流不息的人群涌进来又流出去，看着他们或行色匆匆，或悠闲漫步，或面无表情闷头走路，没人会多看你一眼，也没人会多注意你一下。但总会有那么一些人遇到这样那样的问题，有人前来询问到哪里去要怎么走，或是闸机出现故障，票投不进去，这时候我们就不可缺少了。虽然只是帮助乘客一些微不足道的小事，但换来了的却是感激的目光！在车站工作的这段时光，快乐多于辛苦，每天都会有不同挑战，让我从中得到锻炼，不断成熟和成长，总结起来我有以下几点体会：

要有主动服务的意识。服务意识和服务能力的区别就在于，服务意识是愿不愿意做好的问题，而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人，热情主动为乘客服务，最大限度的满足乘客的需求，让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖；同时我们在为乘客服务时，要保持良好的服务意识，言行举止要做到文明礼貌，回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，不讲口头语、粗话；不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客；要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，从而树立文明、和谐、周到的服务形象。

要学会调整自己的心态。二号线是西安开通的首条地铁线，许多乘客都是第一次来乘坐，不会买票，不知怎样进站乘车，这样的问题每天都会在车站里出现。因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍，这正是考验我们每一个工作者的时候。耐心解答乘客询问，对乘客反映的问题一丝不苟，要让乘客满意，让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。“问不倒”是努力的方向，“问不恼”是职责的标准。其次，在工作中难免会遇到一些不理解的乘客，有时候会受到委屈，这也是不可避免的，所以保持一个良好的心态至关重要。

坚持原则，灵活处理。在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的，我们要端正自己的态度，要将事情大事化小，尽量不要引起乘客投诉，注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹，我们应该坚持员工的职责，维护地铁的.形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解，做乘客的贴心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不断创新服务内容，让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客，用真诚付出换取乘客的理解和支持，让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。

笑是最美的符号。我们的微笑是西安地铁最好的名片，我们应该时刻注意自己的言行举止，在工作中你不经意的一个微笑，乘客会回报对你工作的一个认可，微笑待人，我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心，让世界感受到我们的温暖和热情。

我志愿心得体会篇7

心在家中，家中心中，我爱我家，这是我最深切的体会，成为一名志愿者是我最光荣和最骄傲的事，一年来的志愿生活着实让我很快乐，在这里，每天都有许多让我感动、让我快乐、让我心灵有所收获的事情发生，为此，我心怀感激。

首先，我要感谢福建省青年志愿者协会和福建省血液中心给我们提供这么好的一个平台，让我能够在这平台上尽情展现自己的风采。记得我最后一次去献血时，工作人员告诉我的血压不符合要求，而且也已超过了55周岁，建议我加入献血服务志愿者之家。当我走进这个家园并亲身体验后，我感到极大的快乐，虽然无法再为患者献出一份血液，但还能为献血者提供一些必要的服务，我心中的那种愉悦、那种快乐和那种满足不亚于我第一次献血的感受。献血服务志愿者之家给了我这么好的机会，让我也能参与到了人世间最光辉、最阳光的无偿献血事业。幸福啊!快乐啊!足矣!

其次，我要感谢福建省血液中心的各级领导和工作人员，是他们的支持和帮助，让我们逐渐掌握了献血相关方面的常识，让我能够更规范、更得体地为献血者提供献血服务。同时，省血液中心工作人员的敬业精神和认真负责的工作态度让我从中学到了很多东西，他们是我永远学习的榜样。

最后，我要感谢那些无偿献血者，是他们挽起袖子伸出臂膀去拯救那些需要血液来救治的病人。血液，赠送人世间最好的礼物，生命也因此变得更加美丽。骄阳挡不住献血的决心，暴雨浇不息献血的热情，不管在献血屋里，还是在献血车上，来时，他们带着一脸的微笑，走时，他们带走一脸的满足，他们用热血去托起生命的希望。一年来，我接待过结伴来献血的夫妻、父母子女、兄弟姐妹或情侣，他们对无偿献血事业的那份执着经常触动我的神经，提醒我一定要为献血者提供更好的服务。有些时候，我经常被那些不知名的献血者普通而又高尚的行动所感动。有一个事例，我至今记忆犹新，那一天，一个女孩来到献血屋，她说，她已经来过两次了，都因为没有扎到血管而没成功献血，今天，她又来了，在工作人员耐心细致地“会诊”后，终于让这位执着、坚强的女孩如愿以偿，荡漾在女孩脸上的那种满足的笑容，深深地铭刻在我的脑海中。这种感人的情景举不胜举，我觉得，志愿者在这个家里，在为献血者提供服务的同时可不断净化自己的心灵，送人玫瑰，手留余香，我们把香留在心中。

一年多来，我们走过风雨、走过坎坷，也迎来了灿烂的阳光和雨后的彩虹。无偿献血事业是人类永恒的事业，任重道远。我们要不断克服困难，不断端正态度，不为名，不为利，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。我坚信我会持续走下去，做一名快乐的志愿者。心在家中，家中心中，我爱我家。

我志愿心得体会篇8

20xx年9月，我们在常州二院医院做导医志愿者，随着医院设施、制度和体系的开展与完善，去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院，细化的科室，使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂，这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从，不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的情绪，甚至会造成一些不必要的矛盾。所以我们选择到医院做导医志愿者，想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事。其实刚开始没想到会这么累，工作量会如此宏大。原本以为会令人无聊和疲惫，实那么不然。活动中确实有很多问题需要注意，比方早上大家集合时会很匆忙，偶尔有人迟到几分钟；对医院本身不是很了解；有些志愿者有些腼腆不太敢主动上前询问前来就医的人，失去了帮助别人的时机。

刚到医院，工作伊始都会有害怕、犹豫和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕回绝，只要经历几次就会熟悉起来。像是有一段时间病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的'帮助，让这样的老人多走几步路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意承受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去！我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、承受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经有很多人了。很多人由于着急，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心讲解。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了珍贵的就诊时间，工作一开始，很多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作完毕后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员，有些地方我们都不清楚，就一起耐心地解决。在有些不清楚的地方，我们也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。

虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教诲和辛勤的付出。同时，还有工作中我们队员之间的合作，一起发现问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。短暂的工作，我觉得我们的志愿者确实辛苦，但是每个人热情都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以参加进去。

那天我穿上志愿者的服装，配戴了志愿者的胸牌，参与志愿效劳，心里有一种自豪的喜悦。

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