旅游业是绿色产业、朝阳产业，从业人员素质的高低直接影响着服务品质的提升以及良好旅游形象的树立，一次优质的服务就是一次成功的营销。我们作为旅游服务行业的从业人员，为敦煌市旅游业的发展挥洒了辛勤的汗水，作出了重要的贡献，旅游业能取得今日的辉煌成就离不开大家默默的奉献。本次服务技能大赛是敦煌旅游行业一次权威性、专业性的大赛，规模层次之高，参赛选手之多，工作涉及面之广都是前所未有的，它的举办，不仅提升了我市旅游行业从业人员的服务技能和服务水平，还向全社会展示旅游从业人员的形象和风采，提升了从业人员的行业自尊和行业自信。同时，本届大赛突破传统比赛项目，推陈出新，创新地设置了旅游商品推介展示比赛，将更多的旅游新业态进行一个全面的展示，促进旅游行业各要素的共同发展、融合和提升。 “朝圣敦煌--20--丝绸之路旅游年”敦煌旅游行业服务技能大赛的成功举办，提高了全市旅游行业服务水平，培养了一批优秀一线服务人才，推动了旅游行业职工技能创新活动的开展，为全面提升旅游行业从业人员整体素质提供了契机、搭建了平台。今后我们将定期举办这样的行业主题赛事活动，通过大赛促进行业内服务技能交流与学习，以大赛促培训，全面提升敦煌市旅游行业员工业务素质和标准化服务。

敦煌市即将举办丝绸之路国际博览会，我衷心希望大家把本届大赛上表现出来的竞争精神带到今后的学习、生活和工作中去，继续发扬成绩、再接再厉，以更加饱满的热情、昂扬的斗志和敢为人先的拼搏精神，投入到旅游发展新常态当中，为做大、做强、做美敦煌，建设国际文化旅游名城贡献出自己的一份力量!最后，让我们再次以热烈的掌声向大赛的成功举办和获奖选手表示热烈的祝贺!

谢谢大家!

技能节讲话稿篇2

同志们：

下午好！

今天，很高兴参加——营销技能大赛。首先，我仅代表市行党委衷心的预祝所有的参赛队在此次比赛中都能够充分展示本行特色，并取得优异的成绩，同时向你们致以亲切的慰问！

年初以来，——积极践行省行党委136发展战略，紧紧围绕“服务品质提升年”这一主题稳步推进网点转型进程。5月至9月，在面临各项工作指标的巨大压力下，市行党委仍将工作重心放在了对员工的培训上，希望通过内外部多种形式的特色培训，可使我们的员工了解更多的营销知识，学习更多的营销技巧，懂得更多的营销谋略。着力打造一支素质过硬、实战力强的营销团队，这不仅是我们企业发展的需要，更是实现“打造区域内强行”的目标不可或缺的有力武器。今天，在这里召开此次营销技能大赛，既是对我们营销队伍的一次检验，也是对我们股改后——员工新面貌的一次充分展示。

营销技能大赛对于每一名参赛队员来说都是一次历练、一种体验，都具有十分重要的意义，我们应该珍惜和把握每一次学习的机会，在比赛中留下成长的脚印。我希望各代表

1队在本次比赛中能够本着积极参与的原则，按照比赛规则进行比赛，发挥出自身的最好水平，赛出风格，赛出特色，赛出水平，赛出友谊。同时，也希望与会人员将此次大赛的宗旨延伸到赛场之外，在全行掀起一股空前高涨的全员营销热潮，充分调动每名农行员工的营销积极性，将所学营销知识应用到实践中，不断积累营销经验，为——各项业务的持续、快速、健康发展献力献策。

最后预祝大赛圆满成功！谢谢！

技能节讲话稿篇3

各位同事：

今天，我们在这里举行员工技能大赛表彰大会，以表彰先进，总结经验，共同进步。在此，我代表董事长和集团公司，向获奖的单位和员工表示热烈的祝贺！

20xx年至今，全球经济活力相对更加减弱，消费需求持续低迷，钢铁、煤炭、重工行业首当其冲的遭遇了寒冷的“冬天”。宝钢、武钢、三一重工、比亚迪、美的等著名企业业绩受到冲击，我们的业绩相对去年也有一定程度的下滑。未来的市场竞争将更加激烈和残酷，这促使我们静下心来反思，究竟什么样的企业才能够在残酷的市场竞争中立于不败之地？哪家企业的产品不可替代、质优价廉，哪家企业就更有竞争能力。

未来我们产品的设计、制造将采用模块化的理念：用模块化设计代替传统的整机设计方法，将产品上功能基本相同的构件制成有多种用途和可互换的标准模块，通过不同模块的相互组合，形成不同类型和规格的产品。对产品进行改进，只需针对某几个模块。设计新型产品，只需选用不同模块重新进行组合。可使单件小批量生产的起重机改换成具有相当批量的模块生产，实现高效率的专业化生产，企业的生产组织也可由产品管理变为模块管理。进而改善整机性能，降低制造成本，提高通用化程度，用较少规格数的零部件组成多品种、多规格的系列产品，充分满足用户需求。

前不久，公司与美国xxx合资建立了合资公司，合资公司将生产整合国外先进技术、同时兼备中国本土特点的系列产品。该系列产品的研制，也是公司基于差异化竞争及产品未来发展方向的考虑。新型系列产品要取得良好的市场反应及销售业绩，必须有强大的制造能力、检测手段做保证，这就要求我们的质量管理水平、检验手段再上台阶，也需要大量优秀的、具有较高技术水平的一线操作工人。可喜的是，今年技能大赛中涌现出来的优秀操作工人，也说明集团拥有一部分操作水平精湛的技术精英。

在未来，我们如何将制作精品的能力加以发扬，如何培养更多优秀的一线操作工人，这是企业必须要下大力气做的一项重要工作。

在此，我向大家提出几点要求：

1、质量工作要顺应宏观经济环境和集团战略发展的需要。

全球经济形势不容乐观，质优、价廉是企业保持竞争力的根本。在这样的大背景下，各个公司更要把质量放在主体地位。在主营产品生产制造方面，要坚持集团“更好产品、更高质量”的理念，在优化设计、降低成本的同时，绝不能以降低产品质量为代价；在多元化业务上，如酒店餐饮、投资担保、花卉苗木等方面，要注重工程质量、强化服务质量，推广“精品”的理念。

2、集团层面上的质量管控工作要更为系统和深入。

房地产主业是支撑公司多元发展的坚强后盾，集团制造型子公司数量逐渐增加，各公司良莠不齐的制造水平对公司的品牌影响力是一种损伤。因此，公司将健全在集团层面的质量管控体系，对各子公司的指导由常规的质

量、工艺、设备检查拓展到项目攻关、质量改进、设备自制等方面。

3、各单位、各部门应将质量工作和生产经营相结合，加强大质量观。

制造质量只是整个产品质量的一个环节，设计质量、运输质量、安装质量、服务质量等都会对整个质量产生较大的影响；班组人员、质检人员、仓库保管、售后服务人员，个人体现出来的.工作质量会层层累积，最后集中到产品的交付质量上。集团每年因运输、安装、服务产生的问题都发生数起。因此每个人都应牢固树立质量意识，保证个人工作质量。技术研发、工艺、设备部门应考虑加大工艺工装方面的创新，多出成果、多做创新，发明具有公司特色的工装设备。

4、应给予一线工人充分指导、培训，让员工与企业共同成长。

在今年的员工技能大赛中，可以发现日常员工技能教育较好的公司，选手表现出的参赛经验、心理素质和操作水平也较好，获奖名次较多。反映出日常员工技能教育对员工操作能力的影响非常重要。一线的技术工人是公司最宝贵的资源，产品质量的好坏与你们息息相关，管理人员、设计人员的设想都要通过你们来实现。一个优秀的技术工人，不仅仅要具备过硬的操作技能，也要具备深厚的理论基础，各公司一定要将一线员工培训教育作为一项重要工作推行。我们期望xxx、xxx、xxx、这样的优秀操作工人，在获得操作技能上的成就之后，加强理论知识的学习，成长为既能操作又能管理，兼具组织能力、解决问题能力的金牌工人，共享企业的发展成果，与公司共同成长、共同腾飞！

技能节讲话稿篇4

尊敬的各位来宾，亲爱的各位选手：

大家下午好！

首先，要向来参加本次竞赛的所有选手和最终站到这个决赛舞台上的12位选手表示最衷心的祝贺！你们是我们的客户关系管理工作中当之无愧的精英！同时对来指导和观摩本次活动的嘉宾表示欢迎和感谢，谢谢大家对客户关系管理工作的支持与付出！

一汽大众crm工作从“关爱”这一落脚点出发，通过努力挖掘和拓展，从客户服务向客户关系管理转化，业务职能的丰富，岗位的提升，无不证明crm工作的重要。今天，作为客户关系管理总监，每一位都站在了更高的位置，承担起更多的责任。

20__年我们的“客户关系管理总监技能竞赛”与往年的比赛有所不同，它是在我们完成了的一个升级和转变的背景下进行的。这个改变的不仅仅是客服经理向客户关系管理总监升级这样一个名头的变化，更多的是我们所处的位置、所要奋斗的工作和所要承担的责任；

这个改变也说明我们一汽大众的客户关系管理工作向着专业化、规范化、优质、高效的方向快速发展着。所以，无论是客户关系管理工作还是在座的第一批客户关系管理总监们，现在都站在了更高的位置，都将要承担起更多的责任，我们都要努力使客户关系管理工作在市场营销中起到更重要的作用。

各位总监都是连接我们一汽大众和广大客户之间的桥梁，你们与客户之间的互动，会直接影响公司在产品开发与服务、销售营销的策略制定、企业良好形象的树立等诸多方面。希望在场的总监们和我们所有的客户关系管理人员，通过竞赛这样一个平台，可以不断提升工作能力，深化学习专业技能，1/2客户关系管理部努力交流先进经验，让我们一汽大众的客户关系管理工作得以更广泛、更深入、更有效的开展！

希望来者即有收获，同时也预祝各位决赛选手能够发挥出自己的水平，展示出自己的风采，取得优异的成绩！

谢谢大家！

技能节讲话稿篇5

同志们：

今天，我们集中全街道社区股份公司财会人员在这里举行社区财会业务知识培训，还把社区居委会的书记和主任都请了过来，其规模之大，人数之多，是我街道农村城市化改制以来的第一次，其目的也非常明确，就是为了贯彻落实市“基层基础年”、“城市管理年”和区“治理年”的各项工作目标和要求，指导各社区股份合作公司加强财务管理，维护社区稳定。经过充分细致地酝酿和准备，今天，我们的财务人员业务知识培训终于开班了。首先，我代表__街道党工委、办事处，向百忙之中为我们授课的深圳天华会计事务所的会计师们表示衷心的感谢！下面，我结合__的实际，就此次培训讲几点意见。

一、统一思想，提高认识

市委和区委将今年确定为“基层基础年”和“治理年”，基层基础工作提到了前所未有的高度，而社区的财务管理工作是基层基础工作的重要内容之一。尤其是深圳自20__年加快农村城市化进程以后，原来的村委会改制为社区居委会。如何紧跟形势，加强社区一级的财务管理，成为摆在基层领导干部的一门新课题。作为深圳市最早发展“三来一补”企业的街道之一，随着城市化进程的不断深入推进，我们__各社区股份公司的经济发展也面临着新的挑战，社区一级的财务管理受到越来越多的居民的关注。

“经济越发展，财务管理工作就越重要”，我街道各社区多年来的经济发展也充分证明了这一点。个别社区把握住良好的机遇，发展先人一步，经济形势很好，但因为不够重视财务的管理工作，导致后来后院起火，甚至还惹上官司。在我们宝安不乏这样的例子，甚至在我们__也有。这些都充分说明了经济发展和财务管理同样重要。“会赚钱，也要会管钱”，而“管钱”有时候需要更多的学问。加强对社区股份公司的财务管理，是社区领导的一项重要工作。从大处来说，“管”好财是为了维护社会稳定，确保经济的健康发展;从小处来说，“管”好财是为了维护居民的切身利益。我们今天之所以把社区党支部书记和股份公司的经理请来开会，就是希望各社区和股份公司的负责人进一步认清形势，高度重视社区财务管理工作，增强做好财务工作的紧迫感和责任感，主动、及时地了解和掌握社区财务工作开展的情况，更好地利用和管理好集体的每一分钱。

二、加强学习，提高素质

21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代，财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化，社会责任得到真正重视，无形资产成为投资决策的重点，人力资本成为决定性的重要资源等等，都成为新时代财务管理的特征。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯一的办法就是加强学习，提高素质。作为社区领导干部，就是要充分认识新形势下财会工作人员在社区和股份公司财务管理工作中的主体地位和主导作用，想方设法为财务人员创造良好的学习、研讨、交流机会，按照会计职业化管理的要求，加强社区财会人员的管理、培训和考核，实行持证上岗。作为社区负责财务方面工作的人员，从大处讲，每天都有成千上万的资金从我们的手头流过，都有成千上万的资产交给我们去管理，各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着广大居民的切身利益。所以，我们的财务管理工作不是简单、而是繁杂，不是可有可无，而是非常重要。

我们这次培训，就是为了促进社区财务人员系统地更新知识，熟悉掌握农村城市化后的股份合作公司核算，法律、法规特别是税收政策与现行政策法规的衔接处理业务，进一步提高财务核算水平和经营管理水平。只有这样，才能准确领会财务管理工作的政策和规定，及时掌握最新的管理手段，为社区的经济社会发展作出应有的贡献。因此，我希望，参加学习培训的财会工作人员要十分珍惜这次学习机会，认真学习，不断丰富、充实、提高自己，使自身素质和业务水平与时俱进。

三、明确要求，学以致用

一个单位会计人员的素质，会计工作的质量，会计监督职能的发挥，直接关系到这个单位经营管理水平的好坏。为切实提高大家的财务管理水平，这次我们专门邀请理论素养扎实、实践经验丰富的深圳天华会计师事务所的会计师们来给大家授课，时间三天。会计师们长期从事财务工作的研究，积累了丰富的理论和实践经验，是全市资深的财务专家，希望参加培训的同志珍惜这次难得的学习机会，努力做到以下几点。

一要明确培训的重点和要求，及时了解财经法规的规定，熟练掌握财务管理的新方式、新方法，开阔视野，博采众长，为创造性开展财务工作奠定基础。

二要结合自身岗位的实际和特点，充分发挥自身的主观能动作用，切实增强学习的自觉性和主动性，集中精力，虚心听讲，认真思考和讨论，做好笔记，真正弄懂弄通每一个问题，并自觉运用到实际工作中去，推动本职工作再上新台阶。

三要模范遵守各项财经纪律和规章制度。每一位财务管理人员，都必须把遵纪守法，廉洁奉公作为自己的生命线，做到党风廉政建设长抓不懈、警钟长鸣。

同志们，随着深圳农村城市化的进程不断推进，社区一级的财务工作显得日益重要，希望大家统一思想，提高认识，加强领导，高度重视和做好社区财务管理工作。同时，希望参加培训的同志珍惜此次难得的机会，静下心来认真学习，并学以致用，在今后的工作中继续发扬勤勤恳恳、一丝不苟的工作作风，全面客观、扎扎实实地做好各项工作，为我街道的稳定和发展作出应有的贡献。

最后，祝培训班圆满成功！

我的发言完了，谢谢大家！

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