当前正处于疫情防控的关键时刻，为了协助政府和社会做好疫情防控工作，保护人民群众生命健康安全，4月12日，大同市云州农商银行共青团委组织青年志愿者开展了“齐心抗疫，我是农信志愿者”主题活动，他们前往各个防疫站点开展志愿服务活动。“红马甲”们以实际行动助力大同市云州区抗疫防疫工作，形成了一道亮丽的风景线。

“先生，您扫这个二维码，同时让我看一下您的行程码和核酸报告”志愿者向来往的群众说道。他们在高速路口防疫检查点一边协助社区和防疫工作人员分流排队人员、协助沟通，进行“二码”查验，一边疏导群众，为因等待而感到烦躁的群众耐心解释当前疫情防控工作的必要性，寻求其理解。此外，志愿者们着重关照妇女、老人、儿童等弱势群体，主动指导操作，帮助他们快速完成登记检测，确保群众快速通过，减少滞留。

在社区，云州农商银行共青团委的`志愿者结合疫情防控工作要求，协助社区工作人员摸排近期进入返回云州区的人员，帮助住户学习使用手机“同行自查服务”，并进行疫情宣传、登记测温、扫码验证、秩序维持，环境消杀等工作，为全区阻断疫情传播作出了贡献，得到了当地社区和群众的充分肯定。

疫情无情人有情，云州农商银行的“红马甲”们充分发挥先锋作用，奔赴在疫情一线发光发热，用实际行动书写当代青年的慷慨情怀，为打赢疫情防控阻击战贡献青春力量。

银行2024年疫情工作总结篇2

一、主体责任“不落空”

面对疫情防控任务，邮储银行徐州市分行多次召开疫情防控领导小组会议，传达贯彻市委市政府、监管部门关于疫情防控的各项部署。辖内各单位坚持生命至上、健康第一原则，加强常态化疫情防控措施的落地执行，做好环境、设施、物品等消杀消毒工作。积极参与全员核酸检测，做到应检尽检。

按要求做好营业网点停业工作，加强对客户的线上化服务工作力度。严格落实交通出行疫情防控措施，减少人员外出，严格执行来徐人员信息申报制度。全面推广线上会议，严格控制各类聚集性活动。完善应急处置预案，严密做好物资储备与发放工作。加强对员工的关爱，重视个人防护。充分运用电子屏循环播放疫情防控和疫苗接种公益广告，提醒客户积极做好疫情防控及自我防护，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。

二、志愿服务“不犹豫”

为了协助社区做好疫情防控工作，履行社会责任与担当，邮储银行徐州市分行抽调骨干人员组建了一支志愿者队伍，全力配合社区做好居民信息采集、核酸检测秩序维护、测温、查验两码等工作。志愿者同志有责任、有担当，面对志愿服务第一时间响应，牺牲个人时间，展现了邮储银行员工的良好素质，赢得了社区的认可。

3月28日晚8点，社区紧急通知，要求抽调志愿者于当晚8点半到社区集中。接到通知后，个人金融部曹恒、信用卡部陈昭润、人力资源部户徐飞、信息科技部王帆、交易银行部张宇、三农金融部蒋思杰、运营管理部邓松等7同志克服困难，第一时间赶到社区，并按照社区要求做好防疫相关工作。其中，蒋思杰同志工作到凌晨1点多才回到家中。

三、金融服务“不断档”

邮储银行徐州市分行结合疫情防控工作要求，做细做实停业期间各项金融服务措施，全力确保疫情期间金融服务见真见实。

一是密切联系客户。网点客户经理通过电话、微信、短信、视频等方式加强与客户的沟通联系，对疫情期间有理财业务需求和信贷业务需求的客户，指导客户通过手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，通过一对一指导，确保客户线上操作的`顺利进行，足不出户解决个人金融理财和贷款申请、支用等各项问题。

二是做好自助设备机具的维护。为保障停业期间自助设备的正常运行，邮储银行徐州市分行做好款车的联系沟通，每日做好自助设备的清机装钞工作，做好自助设备联系人安排，设备出现故障第一时间安排专人上门，做好机具的维护维修工作，满足居民现金使用需求。

三是着重做好老年客户服务。针对老年人不善利用电子设备的特点，每日安排人员在atm自助设备区值班，对不会使用智能机具的老年客户群体提供指导，方便客户通过自助设备办理存取款业务。

当前，徐州疫情防控正处在关键时期，邮储银行徐州市分行将持续提高政治站位和责任意识，以实际行动响应市委市政府决策部署，统筹抓好疫情防控和金融服务，多措并举共抗“疫”，并肩作战待春来。

银行2024年疫情工作总结篇3

自疫情防控工作开展以来，农发行xxx市分行营业部党支部把疫情防控作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的实践平台，“六个到位”充分发挥党组织战斗堡垒作用，引导全体党员主动担当作为，自觉落实好中央、地方政府和上级行党委的各项部署，全力筑牢疫情防控第一线。

组织保障到位。疫情发生后，该部第一时间成立疫情防控工作领导小组和疫情办，党支部书记亲自挂帅，亲自制定疫情防控工作预案，对政策宣传、员工疫情感染排查、办公场所安保消毒、返岗复工等工作进行统筹安排。疫情办第一时间向全体员工发出倡议书，引导全体职工听从指挥，不信谣、不传谣，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。

宣传引导到位。该部高度重视舆论引导，每天通过电话、短信、微信工作群等方式，将上级精神及时传达到每位员工，教育员工不信谣、不传谣，及时向员工通报疫情进展，增强员工战胜疫情的信心。疫情办又开展健康教育，下发《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，向员工科普疫情防控有关要求，有效提升职工自我防控意识。

人员排查到位。总行《关于做好新冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》下发后，该部主动电话联系每一位员工，包括已退休职工，摸清所有人员身体状况、去向、往返市区时间及乘坐交通工具、路线等情况，开展“地毯式”排查，并全面摸排员工及同居家属情况，确保巡查“不留死角、不漏一人”。

物资保障到位。疫情发生后，各种防疫物资奇货可居。又值春节假日期间，物资采购可谓难上加难。青年党员刘嫒、高方两位同志主动请缨，放弃休息时间，转碾于各大药店、医院，甚至动用个人关系，紧急筹备口罩3000只、84消毒液30桶、75%酒精30瓶、防护服5套、护目镜5副等防护用品，及时装备营业厅和配发职工，为保障客户和员工安全做出了突出贡献。

重点防控到位。凡进入办公区域的人员必须佩戴口罩、测量体温，体温在37.2度以上的不予放行，并建议其立即到发热门诊就诊，把好“进出关”。对电梯及按键、门把手、楼梯扶手等高频次接触设备实施每日定期擦拭消毒，把好“消毒关”。复工后，就餐实行分餐制，每个部室指定取餐，并分发给部室人员，把好“用餐关”。对有无疑似病症、有无外出及聚会情况以及14天内有无接触xxx外来人员、是否到过指定发热门诊就医等情况实行“日报告”机制，并建立台账，时刻保持高度警觉性。

银行2024年疫情工作总结篇4

“3·15”活动期间，苏州银行扬州分行根据疫情防控最新要求，进一步加强疫情防控管理，确保金融消费者获得安全保障。

1、进入分行大楼或营业网点，必须测温（体温37.3℃以上的异常人员不得进入）、查看健康码（健康码为黄码或红码人员不得进入）、行程码【如行程码有国内中高风险地区旅居史的'来（返）扬州人员（行程码带*）不得进入；14天内其他地区来（返）扬人员需与所在社区（村）确认已进行至少3天居家健康监测，并查看最近一次核酸阴性报告后方可进入】，佩戴口罩，保持“一米线”安全社交距离等防疫措施。

2、“非必要不聚集”，不去或少去人员密集场所，能电话协调的工作不召集外单位人员来行，减少人员交叉流动。按扬州市疫情防控2024年第4号通告要求，严格控制会议、活动数量和规模；原则上暂停聚集性活动，确需举办的需提前报备，并严格落实各项防控措施。

3、“非必要不出扬”，如离扬须严格落实外出审批制度。返程后须第一时间向所在社区（村）、分行报备并严格落实疫情防控要求。

4、任何私人邮件或包裹禁止寄往分行大楼，厅堂保安做拒收处理。因公事寄出的快递必须使用ems快递，不准使用顺丰快递。因工作需要必须收取的快递必须消毒后打开。

5、每日对网点厅堂、办公区、餐厅、电梯间等公共区域至少进行三次全面消杀。

6、营业网点办理业务人数需限流，具体标准为：营业面积大于500平方米的不超过15人，300-500平方米的不超过10人，300平方以下的不超过5人。

7、全行员工分为两个批次就餐，就餐时间和就餐人员如下：第一批次（营业部人员及保安）就餐时间11点40分-12点00分；第二批次（其余员工）在12点以后就餐，不得提前。

就餐人员应在所在批次规定时间内食堂门口有序排队依次进入食堂（排队间隔一米），就餐落座保持一米的间距不要互相交谈，就餐完毕后迅速离开食堂。

银行2024年疫情工作总结篇5

疫情发生以来，杭州银行积极贯彻中央及省、市相关精神，落实监督管理部门相关工作要求，主要是做了六个方面的工作：

一是增投放。

目前已提供疫情防控和企业复工复产信贷支持达43.07亿元。今年以来我行加快对实体经济的信贷投放，贷款较年初已经增加了129.8亿元，支持企业生产经营。

二是提效率。

对疫情防控应急物资和生活物资生产企业，我们实施“一对一”对接服务，开辟绿色通道。如2月1日上午人行杭州中心支行布置了推进再贷款工作，我行2月2日就落地首笔对杭州电化集团的专项再贷款，截至2月27日，我行对全省四批再贷款名单已支持65家企业获得优惠利率贷款27.34亿元,现在已经达到29亿元。

三是降成本。

我们推出了“五减二免”、支持小微企业抗疫解困、恢复生产的“八项举措”等一系列“扶企惠企”政策。目前已惠及企业2366家，涉及贷款本金304.4亿元，实际减轻企业利息和费用负担8404万元，加上为个人经营者及医护人员减免的530.4万元，累计已减免利息和费用8934.4万元。比如我行向全省四批再贷款名单中65家企业提供的优惠利率贷款，财政对企业贴息后，企业实际资金成本不到1.4%。

四是强抒困。

对受疫情影响较大、暂时出现还款困难的企业，经核实审批，允许采取延期还款、分期还款、展期、无还本续贷等措施，不盲目抽贷、断贷、压贷，不下调五级分类、不影响征信。目前已对10家企业减免已逾期贷款利息。对符合条件的“白名单”小微企业，可申请3-6个月宽限期还款,给予宽限期支持。对抗疫相关行业小微客户，“一户一策”赠送减息券。

五是优体验。

我们把助力疫情防控、企业复工复产、重点项目建设与深化“三服务”“百行进万企”“百地千名行长助企业复工复产”专项行动结合起来，行领导班子带队走访了多家名单内重点企业，春节以来，全行就通过电话、线上顾问等方式主动了解客户金融需求，今年已对客联系近2万人次。此外，各类线上渠道7*24小时在线，为客户提供安全高效便捷的“无接触”金融服务。

六是稳外贸。

为疫情防控相关涉外业务启动绿色通道，提供随申随办、简化流程、快办等6大支持政策,目前累计为14家客户办理防疫相关涉外收付约1488万美元，发放抗疫企业外币融资255万美元，同时还帮客户节约手续费等成本。

银行2024年疫情工作总结篇6

为认真贯彻落实党中央、甘肃省委省政府近期关于疫情防控一系列部署要求，积极应对当前疫情形势，7月13日，甘肃银行召开疫情联防联控工作调度会，通报当前疫情防控相关情况，安排下一阶段全行疫情防控和金融服务工作。

会议以视频方式召开，总行领导班子成员、各部门主要负责人在主会场参加会议，各一级分支机构主要负责人及相关部门负责人在分会场参会。

会议通报了全行当前疫情防控整体情况、涉疫地区防控情况，对下一阶段疫情防控重点工作进行了安排部署。

一是严格落实各项防控要求。全行上下要认真贯彻省委省政府关于疫情防控工作要求，把打赢本轮疫情防控歼灭战作为当前重大的政治任务和头等大事，以时不我待的精神抓实抓细各项工作，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、松劲心态、侥幸心理、自以为是等思想，切实扛起疫情防控的.政治责任，压紧压实属地责任，把防控任务定到岗位、细到末端、压到人头，确保防控责任落到实处。

二是统筹做好疫情期间金融服务。做好疫情期间金融服务保障，积极引导客户通过线上渠道办理业务，对疫情拨款、购买防疫物资、疫情捐款等业务要第一时间受理，保障疫情相关业务优先、高效处理，资金划拨及时到位。除当地政府有明确要求暂停营业的，其他所有网点合理调配人员，保证正常营业，满足客户金融需求。营业网点要严格落实“一扫三查”，检查、登记来访客户和人员，加强公共区域清洁消毒，确保营业环境安全。

三是严密开展轨迹排查和人员管理。密切关注疫情动态，按照政府防疫部门发布的公告信息，持续做好员工及家属重合活动轨迹排查，严格落实防疫措施，执行好日报告、零报告制度。总行本部及兰内网点严格落实兰州市一周临时性管控措施，加强行政值班、技术值班、运营值班和安全保卫值班，实行弹性工作制和居家办公；按照“非必须、不举办”要求，暂时取消各类会议、培训、例会、调研、考察等，引导广大员工非必要不出兰、不出省。

四是加强关爱保持员工思想稳定。注重疫情期间的员工关爱，对安排隔离或居家办公的人员，各级负责同志主动关心慰问，配合提供必要的支持援助。特别涉疫地区机构要及时为员工合理配备防护用品，切实保障员工生活，解决员工后顾之忧。密切关注员工心理健康，做好思想沟通交流，教育员工不信谣、不传谣。五是齐抓共管有序推进业务工作。认真研究疫情新形势下的经营发展问题，坚持一手抓疫情防控，一手抓业务发展，两手抓、两不误，采取有针对性的工作举措，强弱项、补短板、赶进度，努力实现疫情防得住、发展不停步。

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