现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于安保行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。为了使各项活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。

村上半年工作报告篇2

按照分局20xx年的工作部署和我所工作要求，从年初开始以“两大安保”工作为主题，全方位的开展社会面的安全保卫工作，把安全防范和隐患摸排、排查有机的结合，消除不稳定因素，实现“两大安保”工作，不发生重大责任事故为目标。结合辖区实际，20xx年上半年，xx派出所在新的领导集体共同努力下，实现两个季度各项工作排名第一的骄人战绩。在所领导的正确领导和在xx街道相部门的正确指导下, 以及在社区内军队、企事业单位、社区居委会和广大居民的大力支持下，主要开展了“实有人口登记核查”“两大安保安全防范和隐患摸排”的中心工作。由于得到你们的支持，使我们较好的完成了上级交给的社区工作。上半年我的三个管辖社区实现三类可防性案件零发案，完成“创文验收”的整体工作，本人半年未出现违纪等问题，现将半年的工作简单汇报如下：

一，坚定工作信念，把社区工作做细做实：

由于我分管的三个社区（北炮、六号院、xx家园社区）均属于驻区机制，因此决定民警的工作就是围绕社区开展一些切和利益的工作来开展工作，坚持每周三下午的警务工作站值班接待工作，定点为社区群众解答和处理问题，每周抽出不少于两个工作日的时间下沉到社区，到群众家里走访，发现问题了解群众所反映的情况，力所能及地直接的解决。制度的坚持得到群众的信任认可，每到周三接待日，都有群众来到警务室，进行户籍或其他事项的咨询，为他们解答相关事宜，工作的耐心细致，建立了融洽的关系，有的与我建立了“微信”好友，在网络上进行交流，目前有30余人与我建立微信好友，为深入开展宣传拓宽了思路。驻区民警是联接政府和群众的纽带，当你把群众的事儿放在心上，群众才会把你的事放在心上。在社区工作中，坚持走到边，看到位，沉到底，把群众反映的问题记在心里，并及时给予回复。特别是群众上户口或办理其它政审等业务，需要我出具证明时，考略同志们工作忙或不方便，只要是政策范围，都是近最大努力，不让群众多跑路。

二、做好安全防范，发现问题及时疏导解决。

提高群众的防范意识，筑牢辖区的安全防线，根据环境的治安问题动态，第一时间通过宣传途径做好预防，比如针对电信诈骗案件的不断出现，发放宣传资料，利用社区电子大屏幕进行提示宣传，同时还对社区内的学校学生开展“防诈骗”宣传教育课，在红旗村邮电所门前社站点进行宣传发放宣传资料，多年的电信诈骗案件在不断翻新侵扰着群众，由于宣传的不断深入，群众对此事的防范意识在不断提升，已有了应对措施和防范技能。

同时针对消防隐患存在于不同的角落，危急社区群众的安危，能及时配合社区物业部门，开展隐患的整治与排除，力争把隐患消减到最低点。年初配合xx家园物业部，开展为期一周的社区居民楼乱堆乱放废弃易燃杂物的清理，减轻了消防隐患的潜在威胁，得到社区群众的认同，使大家过上一个安稳的新春佳节。

三、加强物技防建设，提高安全感满意度

居民小区物技防建设在不断走上正轨化道路，群众已认识到它的重要性，对这项小区硬性设施建设群众很是关注。在我们下社区入户工作中，一些热心群众经常为我们反映小区内监控设施、楼门对讲门禁，存在的问题及一些好的建议，可见群众对社区安全的关注度。我们把这些意见及时转达到相关部门，我们社区中的单位、物业都很重视，从去年“争创文明城区”工作以来，相继在我们的社区及主要道路上，增加了许多监控探头设施，有些进行了更新和调控，从某种程度上解决了一些实际问题，有些群众曾经找到过我讲：谢谢你们的关注，解决了我们的实际安全问题。其实工作能够得到落实，群众安全感得到提升，主要是相关单位的领导的大力支持，没有你们的的决断和财力的支持这项工作就无从谈起，这里我们也发自内心的感激，谢谢你们对我社区安全工作的支持与协助，没有你们的相助，社区安全就无从谈起。

四、搞好实有人口普查，为政府部门提供可靠数据的支撑。

城市建设速度加快，给群众带来良好的生活环境空间，随之也带来人员的大流动，原来的居住模式受其它因素的影响发生巨变，购房、建房、调房、租房、上学、就业等情况，导致原来的户籍人口居住稳定性发生巨变，人户分离现象更加普遍，加之流动人口租住、购房等情况的出现，原有的管理模式已不适应现实的情况。今年四月中旬，我们开展了实有人口普查工作，这项工作到现在历时已三个多月（现在还在进行中），得到社区相关部门的大力支持，由于工作要求民警最大化的入户群众家中，加之辖区的特殊性，开展起来的确有一定的难度，我们发挥不同渠道的的力量，放弃休息利用晚上的时间登门入户，期间遇到许多困难，比如：不开门、不提供信息数据、不反应真是信息等等，我们耐心解答得到群众的谅解和信任，最大的获取人员的信息与数据，由于遇到这些阻力，推进进度迟缓，我为此受到单位领导的批评。经过后期的追赶，到目前大范围工作基本完成，因前期的工作置后受到影响。但是数据的登记是真实可信、有效地。

五、认真摸排，为“两大安保”做好铺垫。

实有人口工作的进行，为我们两大安保工作，获取到许多宝贵的资料，为我们下一步更好地开展两大安保工作，得到了具佳的良好铺垫。通过走访入户，群众的反映，对原来不知情、不掌握的情况，有了一些直观的感触，一些潜在的问题隐患得到进一步了解。这次“两大安保”工作，整体标准要求很高，分局要求必须全力以赴，动员发动各级力量保证社会面的稳定，前不久我们在结合地区特点，相继开展了一些有针对的工作，特别是在人、地、物、组织等方面已有所侧重，发现了一些问题，有的问题正在逐步进行分化和解决，有的正在严格规划进程中，选择目标进行针对的工作。

同志们！下半年，“两大安保”工作等待着我们，为实现“两大安保”工作，不发生重大责任事故为目标。深入开展安全社区创建活动，最大限度预防和减少社区内各类案事件的发生，全力实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的良好氛围，我们相信在各级部门和社区居委会和全体居民的大力支持配合下，必将创造出优异的战绩！

xx派出??

社区民警：胡xx

村上半年工作报告篇3

20__年以来，在市委、市政府的正确领导下，市统计局认真落实市委市政府的工作部署，现将上半年工作开展情况及下半年主要工作安排汇报如下：

一、各项统计工作完成情况

(一)夯实统计基础工作

1、着力做好“企业一套表”联网直报工作。扎实做好了工业、能源、科技、建筑业等12项常规统计专业20__年报以及20__年定报工作，纳入全国“企业一套表”联网直报平台的246家“四上”企业联网直报率均达100%。

2、开展统计业务培训。采取上门指导、“授课”和“以会代训”等形式，提升企业、部门和乡镇(街道)统计人员业务能力。组织统计人员参加滁州市举办的培训1次。

3、推进专项统计调查工作。认真落实国家、省和滁州市布置的各项统计调查工作任务，做好行政区划与城乡划分工作，及时更新维护了《统计用区划代码和城乡划分代码库》，按时上报数据。

(二)抓实统计服务提升

1、加强经济运行情况监测和分析。每月7日前编印月度经济运行卡片，每月15日前及时完成各项主要经济指标数据确认，按时整理编发《__统计月报》。积极与各部门对接，月召开指标分析会议、季度参加gdp工作会议，加强报表审核，确保统计数据质量。1-4月，全市规模以上工业累计实现增加值同比增长0.7%;限额以上消费品零售额6.74元，增长17.5%;固定资产投资增长3.7%;财政收入累计完成6.4亿元，增长15.4%。

2、《20____统计年鉴》编辑工作有序开展。按照序工作进度，5月中旬，召开专题会议，安排布署20__年《统计年鉴》编辑工作。

3、强化统计信息服务。围绕市委、市政府的中心工作和群众关心的热点问题，组织开展调研。1-4月，共撰写各类信息84余篇，其中，分析材料19篇、送阅材料1篇。

(三)认真开展第四次全国经济普查工作。

成立了经济普查领导小组，落实了工作经费。经市政府研究通过，解决我市第四次经济普查市本级工作经费329.65万元，其中20__年度132.6万元，20__年度167.91万元，20__年度29.14万元，以确保我市第四次经济普查工作顺利开展。

(四)全力做好县域经济考核工作。按月组织召开目标考核推进会，每周通报各责任单位对接上级情况、指标完成情况，并认真对照考核办法，全面梳理总结形成自查报告，全面分析20__年考核指标完成情况。同时，抓好领导班子发展指标考核工作，总结工作成效，牵头整理完成支撑材料，较好的完成了年度考核工作。

(五)积极开展招商引资工作。积极开展“走出去、请进来”活动。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。

(六)认真落实精准扶贫工作。制定了5户贫困户脱贫工作计划，每月至少开展1次走访调研，了解扶贫户生产生活情况，政策落实情况，协调解决无劳动能力贫困户纳入最低生活保障，扶贫工作初见成效。

二、存在问题

今年以来，全市统计工作成效显著，但仍然存在一些不足:一是统计工作量逐年增加，技术要求也越来越高，但调查对象配合程度降低，统计难度越来越大。二是统计创新不足，统计产品精品不多，统计服务水平还有待进一步提高。三是统计法制意识淡薄、统计执法难度大。个别单位领导重视不到位，特别是一些个体经营户、私营业主法制意识淡薄，一定程度上存在统计违法现象。

三、20__年工作安排

(一)做好常规性统计工作。执行统计调查制度，组织实施好工业、批零住餐、房地产、服务业等行业，能源、投资、住户一体化、人口劳动和科技等领域统计调查工作，确保数据的完整性和准确性。配合有关部门和乡镇(街镇)积极摸排拟申报“四上”企业，指导帮助企业整理上报审核资料，使我市新增“四上”企业及时入库，做到应统尽统。

(二)做好四经普工作。严格按照省、市普查的统一部署和要求，围绕第四次全国经济普查的总体目标，精心组织，周密部署，依法普查，认真落实好普查各个阶段的工作任务。

(三)加强经济运行情况监测预警。紧盯全年经济目标任务，积极开展月度、季度经济运行监测，并配合相关部门完成前三季度和全年目标任务测算，确保完成全年目标任务，各项指标实现争先进位。

(四)继续做好招商引资和扶贫工作。开展多种形式招商引资工作。继续开展精准扶贫工作，落实好扶贫政策，着眼长远“摇钱树”产业，杜绝“短平快”项目，切实帮助贫困户实现脱贫。

村上半年工作报告篇4

我局综合治理工作在县委、县政府的正确领导__县综治办的具体指导下，紧紧围绕维护社会稳定，促进经济建设这个工作中心，联系安全监督管理工作实际，突出教育防范重点，积极完善社会治安防范体系，广泛开展平安创建活动，狠抓落实社会治安综合治理各项措施，为营造良好的工作、生活环境，扎实推进社会治安综合治理工作，促进全县的社会稳定，保一方平安作出了积极的努力。

一、统一思想，加强领导，做到组织和措施落实

局领导班子高度重视社会治安综合治理工作，经常性研究工作，落实责任，制定措施，将综合治理工作纳入了重要议事日程。

一是健全组织。在成立社会治安综合治理工作领导小组的基础上，我局根据工作的实际现状进一步完善了领导小组工作职责，按照要求今年又专门成立了调解工作小组均由局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关股室负责人为成员，为综合治理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。

二是制定方案。年初我局坚持把社会治安综合治理工作纳入局办公会进行了研究，对全年的社会治安综合治理工作进行了部署，制定了工作方案。同时要求局机关要做到社会治安综合治理具体工作要有计划、全年有检查，使综合治理各项工作落实到位。

三是落实责任。为保证社会治安综合治理工作责任到人，我局签订了社会治安综合治理目标责任书，制定了考核办法，把任务层层分解到各股室，增强了责任感。

四是完善制度。为使各项工作能够正常有序地开展，有章可循，根据我局工作性质，制定修改和完善了值班制度、保密制度、调解制度等一系列的规章制度。并加强了单位内部的管理，细化了值守人员值班日程，在局内实行了24小时值班制。

五是保证经费。根据实际需要，我局专门安排了综治工作经费，确保综合治理工作宣传教育活动的正常开展和硬件的添置。今年局机关内部安全无盗窃、治安、刑事案件发生。

二、突出重点，形式多样，做到宣传教育落实

按照综合治理工作的总体要求，我局与相关部门密切配合，开展了多种形式的学习宣传教育工作。

一是利用例会组织干部职工集中学习了《社会治安综合治理条例》、《社会治安综合治理领导责任制实施办法》、《干部法律知识读本》等材料，机关干部职工结合工作实际和要求撰写心得体会。

二是结合全县安全生产工作特点，我们先后组织举行了《安全生产法》、《矿山安全法》、《消防法》、《行政复议法》、《危险化学品安全管理条例》、《职业病防治法》等法律知识培训，分别分批分期对全县各乡镇长、分管安全的领导、安全员及全县危化、矿山企业主要负责人、安全管理人员、安全员进行了法律法规和安全知识的.培训，共举办培训班3期，培训1000余人。

三是为保证综合治理和普法教育工作扎实有序地开展，我局充分利用深入企业检查、开展安全生产月活动和“安全生产咨询日”活动等有利契机，通过发放资料、现场咨询、图片展出、电视宣传、横幅标语等形式大力宣传安全生产法律法规、事故教训、安全知识和安全常识，受到了广大市民的热烈欢迎和一致好评。

村上半年工作报告篇5

20__年上半年，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运行发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20__年_月_日之前共发出__份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单__份，完成率__%。__月__日以后共递交客户投诉信息日报表__份，投诉处理单__份。开发公司工程部维修完成回单__份，业主投诉报修维修率__%。我部门回访__份，回访率__%，工程维修满意率__%。

四、地下室透水事故处理工作

20__年_月_日地下室透水事故共造成__户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年__月__日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访__户，并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%，接待电话报修的满意率达__%，回访工作的满意率达__%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案__份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为__户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在公八司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从客服管理最基本的概念，到客服人员的沟通技巧，到客服管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

村上半年工作报告篇6

大型工程项目结算实例分析

工程结算阶段作为工程竣工验收后、项目后评价阶段前甲方双方十分重视的一件大事，直接涉及到甲乙双方的经济利益。对甲方来说，希望通过工程项目管理的最后环节以节约资金，对乙方来说，也希望据理力争，力求使自己的利益最大化。往往很多项目在工程设计、工程招标、工程施工阶段中进度很快，抢时间开工、赶时间竣工，但一旦工程竣工验收交付给甲方使用后，在工程结算环节因为双方对决算意见不一、矛盾激化或为甲方为拖延支付工程款而提供各种理由，使致工程结算一拖再拖，特别是大型工程项目，更是复杂。本文以×××县行政中心工程结算为案例，对工程结算过程中出现的问题与认识进行分析，并对建设单位与施工单位提出一些建议。一、工程概况及其特点：

××县行政中心位于县开发区内，为机关办公楼，总建筑面积平方米，为全现浇框架结构，六层，东西长200余米，南北进深30多米，平面呈弧形布置，建筑总高度米。

工程合同工期290天，于2007年8月1日开工，计划于2008年5月17日竣工，合同价万元，包括土建、水电及消防工程，其中含甲控价材料万为暂定价。工程计价模式是“明标暗投”，招标人提供完整工程预算供投标人核对，报价按下浮幅度并列出理由及措施的报价方法。实际工程竣工即土建部分验收于2008年9月20日，比原计划延期了120天，工程送审价4292万元，审定价3277万元。作为较大型工程项目的结算，结算过程出现的问题比正常的要多，结算时间长达两年。大型工程项目的特点：

1、建设周期长：工期相对较长，在施工期间，人工、材料价格的市场风险与招标时的材料价格因施工时间长，往往价格相差悬殊。同时，定额标准、计价方法及人工工资标准、相关规费及其它政府政策性因素对工程影响较大。

2、交叉作业多：大型工程标段较多，本工程除土建总承包外，甲方另行发包的标段有铝合金门窗、防水、幕墙、外墙涂料、暖通空调、装饰等专业项目，有的项目施工与土建交叉作业多，要求总包单位提供施工配套。

3、施工干扰大：在施工过程中，因为是政府形象工程，经常要进行其它检查，直接干扰了施工单位正常的施工程序和安排，工期比原计划延期主要原因在甲方。

4、体量大、造价高：大型工程造价高，相差1%绝对数字则很可观，因此甲方十分重视，很希望通过结算审计最后环节以节约投资。 5、工艺复杂：大型工程建筑标准高，采用新材料、新技术、新工艺的地方较多，有的专项施工方案需得到权威机构认证。在招标时很难将施工过程可能发生的情况考虑周全。

6、工程变更多：大型工程因其多功能性，如图纸设计不周，考虑不全，中途变更增加。 7、业主的非专业性：政府项目投资项目管理机构为临时机构，都是从各单位抽调人员组建成项目部，有的兼职，非专业性给项目管理带来困境。

二、项目竣工结算出现的问题：

因为大型项目有如上特点，工程结算环节也比一般小型工程结算出现了更多的问题，往往造成工程结算时纠纷多，职责不清，结算周期长。就其原因有如下几方面：

1、合同签订前，施工单位对工程招标及合同条款的理解不够。施工单位在投标前，因为其主要精力放在制作标书和投标报价，研究评标标准，一门心思谋求中标，往往因为时间紧张及主观上不重视，对招标文件和合同条款理解不够，对施工现场没有仔细勘察，对招标单位提供的图纸及标底预算的细节没有很好的理解，本身对施工过程及后期结算的矛盾埋下伏笔。

2、招标文件及合同条款有相对不合理公平之处，而在施工合同中及补充合同中没有重新协议作合理调整，给工程结算时存在的合理调整显得很被动，证据不足。

比如，在招标文件约定除暂定价材料由甲方认质认价在结算时调整外，其他材料价格风险、政策性调整风险等因素均不作调整，市场风险全部由施工单位承担。在合同条款中，因非乙方因素造成工程停工的，停工期间，甲方同意对造成连续三天以上的停工准予工期顺延，但不承担乙方在停工期间的损失。这些条款对乙方明显不利的，应在投标预备会提出予以修正或在签订正式施工合同时作合理调整，但施工单位没有提出任何异议。

3、施工单位的项目经理部与公司经营层脱节，经营风险与项目管理风险没有合理分担。

按正常施工单位项目管理流程，工程投标是公司经营层面的工作，中标后按公司内定项目考核标准对项目经理部下达指标，项目部承担项目管理上的风险，而经营风险则由公司承担。但本工程，项目经理部是在工程合同签订时才组建，项目经理在之前并不了解项目的基本情况。

4、施工单位对大型项目管理经验欠缺，加上业主的非专业性，政府投资项目的特点，对结算相关问题理解上差异较大，意见很难统一，沟通困难。

施工单位现场管理水平不够，签证等书面文书不及时，加上业主是政府部门，授权及项目管理不规范，涉及到增加投资等问题都要逐级上报。

因此，在本工程竣工结算报告中，因为工期拖延、材料人工涨价等诸多原因，施工单位提出总结算价4292万元，比中标价多出1020万元，提出增加的项目内容主要有如下方面：

1、高支模施工措施费用：因建筑造型需要，屋面挑檐达4米，高度27米，这一费用在招标时即明确在结算时凭施工方案调整，但在报送本项费用时，施工单位除计取直接措施性费用包括人工、周转性材料外，并提出一定的风险费用，结算报价一项达313万元。

2、土建施工单位提出外墙脚手架使用费：由于甲方分包项目较多，外墙氟碳漆、铝合金窗、幕墙、网架等专业工程，在合同中仅规定铝合金窗配套费，其它专业工程需土建提供外墙脚手架使用、垂直运输使用费用、水电使用费等都没有约定。有的专业工程施工延长，也造成外墙脚手使用时间延长。

3、人工工资标准提高：在工程招标时人工单价为26元/工日，在施工期间人工工资确实在增长。按苏建定（2005）65号规定从2005年4月1日起人工单价按30元/工日计取，按合同约定政策性调整因素不予调整，但施工单位提出工期顺延主要责任在甲方，而工人工资一直在提高，要求予以调整或部分调整。

4、安全文明施工措施费用：安全文明施工费用的计取政策性很强，前后几年经历四次调整，①在2004年7月1日前工程量清单招标尚未实施，扬建定额（2003）09号规定现场安全文明施工措施费为定额直接费的%，但必须经核定后列入结算价；②2004年7月1日之后实施工程量清单计价办法，规定现场安全文明施工措施费以分部分项工程费%暂列入其他项目清单的预留金中，工程结算时按市定额站核定的费率标准计取；③2006年1月1日以后的工程现场安全文明施工措施费都按照苏建价（2005）年349号规定，现场安全文明施工措施费分为基本费、现场考评费和奖励费三部分分别列项，列入其它项目清单；④2009年费用定额规定安全文明施工措施费组成不变，但纳入通用措施项目费。本工程在2005年十二月被评定为“2005年度省文明工地”，但因为施工单位对文件理解不够，施工过程中没有一并向市造价处申报并核定费率。在结算提出，虽然程序未履行，但确实被评为文明工地，施工单位为此增加了不少投入，而且在施工过程中没有发生安全事故。

5、工艺变化要求调整相应费用：原招标标底按现场自拌砼计算，实际施工因为当地当时尚没有商品砼，因为砼体量大，为缩短工期，施工单位采用施工现场集中搅拌砼，后者施工工艺定额中缺项，与现场自拌砼在前台人工、机械费用等增加费用，集中泵送机械为租用，相比较增加每平方20元。

6、马凳筋要求调整钢材消耗量：楼板上层筋支撑（马凳筋）属于施工措施钢筋，一般在设计图纸中不标注，在工程量清单招标前，甲方编制标底的招标模式无法在编制标底时计算其工程量，在工程量清单招标中投标人可以以实际施工需要列入施工措施性费用，以总价包干模式招标时即存在这一矛盾，以致工程实际施工中钢材用量不够，结算时提出调整要求。

7、土方工程量调整：行政中心工程为管桩基础，实际自然地面标高低于设计正负零标高，土方回填时土方来源问题已由甲方另行落实，实际土建挖、填土工程量与标底总价包干的工程量有出入，施工单位提出按实调整。

8、质量防治通病措施：在招标时，图纸及标底中均不可能考虑相关措施费用，但在施工过程中因监理方按扬州市质量防治通病的要求（本工程创省优工程为目标，并给予%的奖励），因此甲方及监理单位对质量要求严格，导致另外增加措施性费用，如界面剂措施费、外墙抗裂纤维措施费等，提出增加人工、材料费，要求在结算时调整。 9、工程类别问题：按图纸对照工程类别划分标准，编制标底时按三类工程计取费用，施工单位提出该工程复杂性、施工难度大，大厅圆柱、顶板高支模、屋顶挑出的大挑檐高支模等支撑体系等施工难度大，提出按高一类标准计算。

10、垂直运输机械超期使用费：因本工程工期延长，比计划工期拖延120天，造成施工单位施工井架、塔吊超期使用，施工单位提出应增加相应费用。

三、相关问题的解决方案：

对施工单位提出的相关问题，业主单位高度重视，多次召开协调会，并由咨询机构参加会审会议多次，对有争议的问题咨询权威机构，并到市造价处咨询多次，且书面两次提出对相关问题的答复。但因为问题较多，且涉及金额较大，按程序协调、沟通、取证、咨询、协商、定案等过程，前后时间较长，双方都投入相当的精力。

施工单位在结算时要求调整的一般都是要求增加费用，我们在分析原因和责任，结合招标文件、标底及合同、补充合同的约定，征求主管部门的意见，对施工单位提出的问题逐一分析、剖解，对施工单位提出的问题分成三类：全额或部分增加、减少工程量和金额、不变。双方在本着实际求是、合法平等、合情合理、友好协商的原则下对以上问题作出解决方案，可分为三类分别予以剖析：（一）需增加或部分增加费用的项目：

1、高支模属于新工艺、新技术而形成的费用，且定额中缺项，按原合同约定：由乙方提出专项施工方案和预算，甲方及监理负责审查，发生的费用由审计单位审定，下浮幅度不变。按权威部分解释：在充分调研市场价格的基础上，根据施工单位的周转材及人工实际数量结算，属于甲方现场签证费用。最终定案除施工单位发生的直接费用外，同意另计一定比例的风险费用。

2、甲方分包项目的配合费用：因工序交叉作业，使用施工单位外墙脚手费应增加相应费用，按实际监理签证实际使用的天数计算，同时对施工单位提出的塔吊等垂直运输费用要求不再计取。

3、政策性调整因素及工程类别确定：虽然合同明确人工费调整不考虑，但施工单位提出后考虑到工期拖延主要责任在甲方，最终按一定合理比例的用工量进行调整。安全文明施工措施费按当时文件规定，要求施工单位到市造价处进行核定费率，结合省文明工地双方协商确定费率为%计取。工程类别按规定报市造价处核定按二类取费。4、质量通病防治费用：按实际发生，双方协商补偿施工单位相应费用。

5、井架、塔吊超期使用费：施工单位施工井架、塔吊超期使用，工期延长的主要责任在甲方，在分析超期原因和双方责任的基础上，相应补偿乙方费用。（二）不需增加费用项目：

1、工艺变化造成造价的变化：原标底按现场自拌砼计算，施工单位提出按现场集中搅拌进行调整，经检查投标文件技术标，技术标施工方案就按照现场集中搅拌来编制的，而且对投标来说，技术标与商务标是统一的，也就是说明投标报价就是按现场集中搅拌考虑的，经咨询权威部门，同样答复按定额中现场自拌砼计算，不予调整。 2、马凳筋量的调整问题：属于施工措施性钢筋，虽然标底计算不含该用量，但对施工单位来说，有经验的承包商都应该知道规范的要求，在投标报价时应按规定计算列入投标总价中，视同含在合同价内，施工单位提出来不予增加。

3、土方工程施工量调整问题：招标文件已明确要求施工单位仔细勘察现场，并且要求施工单位根据施工现场条件综合报价，标底编制亦未说明土方工程量为暂定，按实际调整，且报价方式为固定总价模式，实际施工工程量有偏差，结算时不再调整。（三）须减少费用的项目：

1、梁柱板抹灰工程量减少：因土建工程与装饰工程交叉，虽然土建标底工程量按图纸说明全算，但装饰后设计图纸和施工，实际施工中有吊顶，土建施工中则取消梁板底抹灰，属于设计变更，由甲方出具工程变更手续，按变更调减抹灰该部分工程量。

2、变更工程的下浮结算问题：对工程变更施工单位提出的结算报告，除按独立费市场价或双方按成本补偿进行结算以外，其它按定额套用计价形成结算价的，施工单位并没有按合同约定的变更部分同等下浮，因此在结算时应按下浮之后的价格结算。四、对大型工程结算的几点建议： 1、把好招标报价关：

大型工程结算很多问题在后期曝露，大部分原因在工程招标时即埋下结算矛盾的种子，因此在工程招标时即要求投标人对施工现场仔细勘察，对图纸、招标文件、工程量清单或标底、合同条款仔细研究，对其中不合理、不明确之处在投标预备会提出，能调整的或后期可能发生的问题在招标阶段就能调整到位。2、把好合同签订关：

在招标时，业主往往利用自身的有利地位，提出一些欠合理的条件，在合同条款、标底编制、招标文件约定的方面设置对投标人不利的条款，在中标后合同签订过程中与招标人谈判，在不改变实质性内容的前提下，调整招标时不合理条款或通过合同补充协议作适当调整。

3、项目部在招标阶段参与项目管理：

项目管理对甲方、乙方及监理单位的含义是不一样的，乙方的项目管理应在招标阶段即可启动，特别是现场项目管理班子在工程招标时即在实际上予以落实，让项目部尽早对工程各方面有所理解，参与工程投标，对工程施工过程中可能发生的风险尽早预见，特别是工程造价方面，使公司经营层面上风险不与项目管理上的风险挂钩。4、项目部加强管理水平，强化中间结算：

项目部以往要求配备的成员中有预算员一职，现在应将其职能扩大化，即工程结算及合同管理员，服从项目经理及公司经营部或合约部领导，专职对工程造价（与甲方结算为目的）、工程成本管理（项目部内部成本核算）、工程合同（工程签证、索赔、变更管理等）进行管理，对发生工程结算价格变化的，在施工过程中即作出结算结论。5、业主的专业性：业主单位的专业性对项目管理上水平、减少工程结算方面的矛盾是最重要的，特别是政府投资工程，大型项目管理有必要委托项目管理公司对工程项目进行专业化管理。6、发挥造价咨询机构的作用：

工程造价机构作为专职从事工程造价核算、合同管理的机构对大型项目可受业主委托全过程参与工程投资管理，当然，作为造价咨询机构虽然受业主聘用，从业主单方面收取咨询费，但作为中介机构保证公平、合理这一原则十分重要，对甲乙方在实际施工中矛盾特别是造价方面的不一致，应本着实事求是的原则合理分担，保证相当的独立性，使项目参与各方共赢。

因此大型项目结算不同于一般小型项目，项目参与各方应对可能存在的问题尽早预见，尽早解决，全部问题及矛盾待到工程结算时解决则结算时间延长且也解决不好，结算的实际工作应该前移，力求在施工过程中解决结算问题，并在招标、合同阶段对造价结算方面可能产生的问题作出特别约定，使甲乙双方在合同的框架下解决施工中可能发生的问题。

村上半年工作报告篇7

20_年上半年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事部队驾驶员工作，主要是保证部队的用车。现将我上半年的思想、工作总结如下：

一、加强学习

努力学习业务知识，针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

二、努力工作

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情;二是在主要领导不用车的同时，服从办公室的调动，从未私自出过一次车;三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。不怕脏不怕累不怕危险，为我镇的工作作出了自己的贡献。

三、转变作风

树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。

总之，上半年来，作为一名部队驾驶员，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，不断向前发展，取得了一定的成绩。

村上半年工作报告精选7篇相关文章：