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路产工作总结及工作计划篇1
时间过得很快。时间也过得很慢。该做个总结,是给自己,也是给我教过的所有学生。
20__-20-学年第一学期,我担任高一(13)班的语文教学工作。做为一个刚刚大学毕业参加工作的新手,一学期以来,我在学校的领导下,在学科组的统一部署下,在办公室所有老师的帮助下,完成了粤教版高中语文必修一及必修二的教学工作。依照高一抓基础的整体思路,着力于培养学生良好的语文习惯,夯实学科基础,基本上完成了学校、科组托付的任务。有收获,也有遗憾。
收获
本学期,我一直以高昂的热情去工作,时刻铭记自己的责任,认真去做每一件事,并从开学坚持到了期末,我也因此而获得学生的尊敬和喜爱。我想这应该是很大的收获,以后的工作里,我仍然会保持这种责任心和工作热情。心里有学生,学生心里就会有你。关爱学生,我想我做到了。大概也是因此,学生才很少在我的课堂有睡觉的吧!大家积极性都很高,很多时候也理解我。以后的生活中我更应该一如既往!
一、基础知识的教学
基础知识教学包括字词、成语、病句、标点、关联词、修辞等知识的教学。在教研组的领导下,我们每星期有一套日积月累训练,在这个学期的教学中,我们带领学生完成了近15套日积月累。
同时,我个人引导学生进行了课本单元基础知识总结,还安排班上每名同学在早晚自习花几分钟时间坚持在黑板上展示语文基础知识(成语等),我相信,这个班的学生在基础方面已经达到了必修一和必修二的语文模块学习的要求。并养成了去关注、积累基础知识的良好习惯。
二、阅读教学
必修一、必修二阅读教学单元有传记、散文、诗歌、文言文等单元。
散文的教学立足于读懂文章和训练一定的题目分析解答能力。针对学生解题能力不强的现状,在讲练习时重点培养学生的答题能力,训练其答题的层次性。
关于诗歌教学,我一直坚持对诗歌基本素材的把握,如情与景的把握,如意象的分析,如基本意思的理解等,训练多次后,多数同学可以按照这种方式自己分析诗歌。我还布置学生在周记中试着写诗歌,部分学生完成得很好。
文言文教学是教学的重点,我们的基本策略是让学生能背诵、能默写、能理解、能翻译,所以十分强调学生的背诵默写能力。我以课本为主,力争做到字字落实,力争让学生学有所获。坚持朗读背诵,注重基础知识的归纳总结,经过一学期的学习,很多学生有了文言文学习的扎实观念,杜绝了文言文教学的只追求热闹,追求表面的浮躁心理,我想这是一个很大的进步。
三、写作表达能力的训练
系统连贯的"周记"训练,使学生养成了良好的动笔能力和创作兴趣,每周都布置给学生相应的写作训练内容,这些内容既形式活泼,贴近学生实际,又能对正规写作教学形成有效辅助。
对于作文的教学,本学期主要确定了记叙文的教学,进行分步训练,如:卷面过关、如何围绕中心进行选材、学习对人物进行细节描写、学习教材中的写作方法(如运用小标题、运用修辞手法等),这些训练都取得了一定的效果。但是作文训练还不够充分,对学生的写作训练也不够,指导性也不强,使他们在这方面显得薄弱。今后还应该加强,并且重点训练。
四、日常教学工作
在日常的教学中,以一个新老师拥有的激情,做到备课充分、授课认真,批改作业仔细,基本完成语文教学任务。课下常常和学生交流,关心他们,帮助他们,尽到一个导师和副班主任的职责。而且,学生都真心与我交流,也给我的教学和管理提出真诚的意见。
遗憾
收获有,遗憾更有。虽然我一直在努力地去做好工作,认真向有经验的老师请教和学习教学、管理的方法,但是,由于能力有限、经验不足,我在教学和班级管理中还存在不少的问题:
1、我讲课时语速快,也没有多少语调变化,不能抑扬顿挫,尽管在努力克服,但是还是需要很大改进。上课的效果,容易受学生反应的影响,学生要是不听话,我很拘谨,思维也打不开,常常不能很好的表达自己的感受,教学达不到了自己设定的效果的。这在以后的教学中,我会努力改进!
2、刚开始对学生很严厉,但是与学生相处时间长了,慢慢对他们不够严厉,导致课堂秩序有时比较混乱。导致后来在管理班级的纪律时常常力不从心。这是学生和我自身都意识到的问题,就这个问题我自己也进行了反思,以后一定尽力改正。真正做到成为学生的"良师益友"。既做学生的朋友,更要认识自己教师这个角色,不与他们走得太近。
3、没有空出足够的课外时间为自己充实教学理论知识,没有给自己留出自我提升的时间。由于一切都在摸索阶段,更需要理论知识来指导自己,但花在备课和批改作业上的时间太多,在教学上遇到问题没有及时找出根源,因此不能快速地在教学方面提升自己。
总之,这个学期的每一个日子都是那样平凡,又那样的不平凡。初为人师,已近半年时光,真正是酸甜苦辣俱全。我更加钦佩那些一日复一日关爱着学生,宽容着学生的老师了!现在,自己努力地在这个岗位上劳动着,我体会到这平凡工作中的不平凡。在这里,没有个人的喜好,不允许个人的偏见,不能有自己的懒惰,不能随意发泄自己的愁情。在这里,老师是真心的希望学生能记得一点点有用的东西,能给他们一点点好的影响。没有老师希望自己的学生过得压抑过得不快乐,没有老师希望自己的学生虚度光阴,没有老师真正跟学生计较,没有老师不希望自己的学生有一个好的前程,有一个积极的人生态度!而老师自己,只是那摆渡的人,三年一靠岸,周而复始地舞动着那划船的动作。
我希望自己能当好当老那一个摆渡人。如果缺少天分,那么就多点勤劳和锻炼吧!如果少点幽默,就多点关爱和真诚吧!让每一个乘船的人都能顺利过河,去寻找他的远方。尽管,有时候我会怀疑自己的能力,我会不会自己就沉船了?只是,更多的,还是信心!梦还没有破。希望还是有的!坚持,这需要勇气!改进,摸索,真心,努力!利的外衣,便慢慢"走了样",成了作秀的公开课、泡沫化的公开课,成了教学的异化。当公开课教学带有一点表演性,本身并不可怕,可怕的是一旦表演冲击甚至代替了教学,公开课就丧失了教学的本质,进而也就失去了观摩的价值。"
路产工作总结及工作计划篇2
一、指导思想
本学期，我园教研工作坚持以《幼儿园教育指导纲要》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园三年发展规划》为依托，以东胜区教研中心计划为依据，结合幼儿园工作计划和保教工作计划的整体思路，立足幼儿园发展实际，不断更新教育观念，提升教师专业素质，促进教师专业化成长，全面提升幼儿园的保教工作质量。
二、工作目标
（一）确定新课题的研究方向，将课题研究与教育教学有效结合，寻找科研与教研的有效契合点，真正实现以科研促教研
（二）发现寻找一日生活及教育教学中存在的问题，针对具体问题进行教研，发挥教研的实效性，通过教研解决一日生活各环节中存在的问题，同时通过教研提升教师的专业水平，整体提升保教质量，实现以研促教
（三）在结对、帮扶中促进教师的共同成长，发挥骨干教师的带头引领作用，在幼儿园里形成互相学习，积极向上的良好学习风气
三、存在问题与不足
（一）区域活动的开展与主题课程衔接不紧密。
（二）骨干教师的榜样示范与带动引领的作用还没有充分挖掘和发挥出来
（三）教研活动在一日生活环节中应起到的作用没有凸显出来，教研活动的整体方向和实效性还需进行调整
（四）幼儿园的运动特色体现的不够全面，仅停留于足球运动上，对运动的整体内涵体现不够；体育教研组工作内容不系统，工作制度还需进一步健全，工作职责还需继续明晰
四、具体内容及措施
（一）强化课题研究的重要性，以科研促教研
1.巩固和强化已经结题的区级课题，让幼儿真正受益，将课题资源包落实到班级，教师在一日生活各环节中针对幼儿出现的不良习惯，选择实施策略，培养幼儿良好的行为习惯，让课题研究成果真正受益于幼儿。
2.深入推进立项课题的研究，将教师分为两组，分别编入《主题背景下的区域创设》和《绘本在一日生活各环节中的巨大作用》两个课题组，依据课题研究进度表，由骨干教师牵头，分管领导参会指导，及时跟进课题推进情况，分层递进的将问题的提炼、分享策略，确保策略应用的有效性，了解对课题研究过程中反馈的问题、困惑共同梳理，对已经形成的策略、成果进行及时整理、投稿，提升分享的效果和价值。
（二）开展小而实的教研活动，实现以研促教
1.注重日常区域活动的学习与建设，激发老师们的研究积极性与主动参与性。合理创设“主题背景下的区域活动”，突显区域材料体现教育的多样性，并有目标有计划的进行活动，要体现其目标、过程、观察记录、分析孩子游戏中的价值所在。突出体现区域材料的延续与拓展，在挖掘与进一步的研究中，体现其在主题教育中的核心价值。
2.定期组织集体备课活动，在智慧火花的摩擦中精进教师的教学水平。
（1）开学初带领老师们对新教材进行整合，确定主题目标及分题内容，帮助教师熟悉教材的主题网络及内容架构。
（2）分析教材，寻找与区角活动的契合点，从主题中挖掘区角活动素材，寻找灵感，实现区角活动与主题的完美结合。
（3）每月一次集体备课，将成熟教师和新教师两人编为一组，同上一节课，在研课中提升教师的业务水平。
3.多方联动，扩大教研范围，促进教师教研能力提升
（1）以年级为单位的教研组，组织组内教师继续学习与解读《3～6岁儿童学习与发展指南》，在教研组集体研讨中各自提出疑问，阐述观点，有效发挥集体研讨作用。针对难点问题展开反思、实践、研讨系列热点讨论，在交流、讨论中提升教师的研究能力。
（2）重点关注教师成长，结合教师发展需求和问题，给予每位教师在研讨中交流讨论的机会，鼓励大家带着问题融入教研。通过读书、园本培训、外出培训等帮助教师提升，拓展教师的视野。
（3）结合园内各项活动的开展，通过审议、研讨加强骨干教师的引领作用，在实践中提升骨干教师的点评、汇总及组织协调能力，提升教师参与教研的实效性，同时带动本组教师教科研能力的不同层次提升。
4.组织教师研讨民族课程，将民族文化融入教育教学中。
通过教研、集备等活动，研讨民族课程，让幼儿在生活环境、教学活动、区角材料中，潜移默化的感受民族文化，增进民族感情。
（五）实行教师分级管理制度，挖掘教师潜能，形成联动效应
随着时间的推移，我园的教师队伍逐步成熟化，有一部分成熟的教师可以很好的起到引领师范的作用，所以实行教师分级管理制度，依据教师教龄及实际情况将教师分为青年教师、成熟教师、骨干教师，结合教师分级管理，实行以同级帮带、逐级指导的方式，进行集体备课、教学观摩活动，并充分发挥园级骨干教师的引领及辐射作用，通过“帮扶”学习方式很好的促进、提高教师的课堂教学水平及能力。
加强师徒结对活动，让骨干教师、成熟教师帮助年轻教师发展、成长。师徒结对是促进教师专业成长的重要方式，我们要立足幼儿园实际，从建立师徒结对关系、举行结对仪式、加强过程管理、师徒结对小结和表彰优秀对子等方面促进此项工作，使年轻教师尽快成长起来。
在一学年的时间里，培养1-2名园级骨干教师，通过承担课题，参加区、园级教学比赛和教学观摩活动，提高教学能力，让其起到真正的带头引领作用。
（六）立足幼儿园运动特色，开展丰富的户外运动
1.丰富幼儿的户外活动，尝试以混龄、混班的游戏形式，开展丰富的户外运动，每周组织1-2次，由体育教研组研讨、设计4-6个游戏，对教师进行游戏规则和安全监管的培训，每个游戏场地安排固定教师进行定点指导。
2.充分发挥体育教研组的示范引领作用，体育教研组成员在全园带头做好自己所在班级的运动特色建设和运动活动开展。体育教研组结合集体备课，尝试研讨符合本园实际的园本运动课程。
3.继续将我园的足球特色做大做强，大力地扩展开来，对教师进行足球培训，提高教师对足球教学的熟悉和把握。定期观摩班级足球教学及足球游戏活动，提升教师对足球活动的认识和水平。
4.继续加强足球队的培养，提高家长的重视度，普及我园幼儿、教师、家长的足球知识和技能。
五、教研工作的具体要求
（一）参与课题研究的教师要开展常规研究的同时做好幼儿观察记录、活动记录，搜集好各类文字、影像资料，及时形成个案报告，保留好第一手资料，做好课题成果的成册整理。整理、提炼各研究内容的成果总结及论文，积极向各级刊物投稿。
（二）教研活动中各参加教师主动发言，大胆交流，及时把自己在日常生活与教学中发现的问题及成果与大家分享。积极主动地轮流承担教研小结汇报，提升自身总结提炼与汇报反思的能力。
（三）班级教师养成积累的习惯，在日常生活和教学中的问题及时记录下来，定期组织教研研讨，研讨的问题来源真实，不应付、不作假。
（四）教师认真对待集体备课，提前准备材料，有准备、有思考，听课的老师积极发言，针对授课教师的备课、课堂组织、提问的有效性等，提出建设性的意见，创设浓烈的研讨氛围。
路产工作总结及工作计划篇3
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
路产工作总结及工作计划篇4
20xx年，在县委、政府的正确领导下,在县环保局的指导下,乡党委政府高度重视，紧紧围绕习近平关于生态环境治理的重要论述,以生态立乡为抓点,全体工作人员齐心协力,努力抓好我乡的环保工作，现就我乡20xx年环保工作总结如下:
一、建立健全机制,确保责任落实
今年年初,乡党委、政府根据县环保工作总体部署,结合乡实际,成立了专门的环保办公室，充实、调整了环保工作领导组,充实人员;建立乡环保办工作制度；落实工作职责，确保制度落到实处,责任分工明确。
二、全面做好宣传、提升环保意识
环保工作的开展，需要有一个爱护环境的氛围。群众爱护环境，参与到保护环境的工作中是关键。我乡利用广播、专题会议、标语、宣传手册等方式，对节能环保，环境卫生等方面进行宣传。针对我乡辖区内企业召开专题会，研究讨论环保事宜，对企业进行环保知识培训，加强企业的环保意识，宣传环境保护法律法规知识，让企业充分认识到环保的重要性，生态环保是现代化企业生产的必然要求。结合农村环境整治，在改善农村卫生、基础设施情况的同时，乡村干部下村指导，积极引导群众爱护保护周边生活环境，让群众在生活环境得到切实提高的.过程中意识到环保的重要性，激发内在动力。
三、认真履职、完成工作安排
我乡严格按照县委、县政府生态立县及乡党委政府生态立乡的要求,狠抓环境整治,加大生态环境保护工作。我乡主要产业为农业，种植业和畜牧业为主导产业，因此污染源主要为畜禽粪便和生活污水排放，针对我乡特点，乡环保办在20xx年对相关企业逐个进行排查，检查生产情况，对全乡境内24家家禽养殖企业发放问题整改通知单，要求限时完成整改任务；对全乡水体状况摸排过程中，发现老滩和碉楼各一起黑臭水体，对水体进行定位上报县局，并及时制定整治方案；配合县生态环境分局处置4起群众投诉的环境污染事件，对涉事的企业和个人及时处置，停止污染行为，并恢复原貌；结合环境整治和美好乡村建设，我乡加大对各村的道路绿化，新建广场和绿地，建立污水处理设施，其中邹台和许集村的污水处理设施已经建立完成并将投入使用；加大对自来水厂的监管和指导，及时清除水源地污染源，建立水源地保护制度，确保了饮用水安全；在加强生态创建的同时,必须遏制秸秆焚烧,提高秸秆综合利用率。将秸秆禁烧列入年度目标考核内容，坚持24小时不间断全面巡查和重点区域监督,并执行乡干部包村、村干部包组、组干部护林员、党员保地块的层层责任制,并执行日报告制,落实秸秆禁烧责任,由于措施得力,责任明确，特别是秋种工作抓得扎实，种足种满，全年秸秆焚烧工作取得较好成绩，在每期县环保局火点通报中我乡火点为零。
四、加大环保投入,强化抵御污染能力
乡域环保重点在企业,难点也在企业,根据内污染源分布情况,责成乡内各企业完善环保配套设施建设,狠抓企业环保工作。乡政府多方面努力,争取美好乡村建设资金,当前相关项目已经基本完工，相关处理设施投入使用，大大改善相关村环境,人民生活条件得到了很大提高。加强对辖区内水源保护区的管理工作,保证饮用水水源地的环境质量,保证群众饮用水安全。
五、存在的问题及下步工作计划
存在的问题：20xx年我乡环保工作成效显著,但仍存在以下问题:生态环境建设仍需进一步加大；对农村面源污染和养殖业污染问题要高度重视，抓长远规划，抓责任落实；环保意识、环保理念还需进一步强化；农村生活污水,生活垃圾污染问题还没有得到有效解决；农村饮用水安全还令人担忧；。
20xx年环保工作计划
20xx年我乡将以党的群众路线实践活动为指导思想，切实抓好生态环境建设工作，重点是做好以下几个方面的工作:
一是加大环保知识宣传工作。扩大公众参与,加强环保知识宣传,特别是对新环保法的宣传工作,要利用各种渠道,加强宣传,扩大宣传面，上好宣传课,使广大群众对环保意识增强,做到环境保护工作从我做起,从身边做起；
二是全力抓好饮用水源保护工作。饮用水的安全关系民生,是人民群众生活水平提高的重要保证,做好水源保护区的管理工作,下一步将继续健全落实水源地保护制度，安排专人负责，加装相关检测监控设备，设立保护标志，将安全饮水工作放在重中之重，我乡将全力打造安全饮水工程,保证人民饮水安全；
三是扎实推进农村环境综合治理工作。振兴乡村首先是要搞好乡村的环境，让乡村变得更美丽，环境整治，环保工作落实尤为重要，下一步我乡将进一步通过环境整治工作，带动群众自觉自发爱护保护自身周边的生活环境，加强乡村对农户的环境卫生指导，让群众切实感受到乡村变美了，爱上周边环境；
四是进一步加强对境内企业的监管，定时巡查，建立环保档案，加强指导，督促完成整改任务，从源头上减少污染源的产生。
五是进一步加强对畜禽粪污等重点企业整改力度，通过大力整治，符合环保标准，通过各级验收。
路产工作总结及工作计划篇5
一、科学决策，群策群力。酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元，比去年超额1800万元，超幅为26%;其中客房收入为3600万元，写字间收入为800万元，餐厅收入2800万元，其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%，年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
(二)、酒店通过狠抓管理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采
1 购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为4128万元，经营利润率为48%，比去年分别增加900万元。
(三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自多方面的表扬信，信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动等。
(四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反馈会，对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店全体管理人员率先垂范，组织指导党员干部
2及全体员工，结合酒店经营、治理、服务等实际情况，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门之间相互推诿扯皮现象少了，互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中，在酒店全体领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、创品牌效果，抓好全面工作
酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训
3课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的治理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了如下工作。
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，销售人员上半年就是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，要害是人，是主要治理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员进行调整，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入明显上升。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还非凡重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的各种接待活动期间，合理的运作，保证客人的满足，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过120%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签
5字，增强主管、领班的责任心。今年前台登记、会客登记、上网发送等没有发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的60%提高到68%。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部接待并处理宾客投诉，为酒店减少了经济损失，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础治理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。
路产工作总结及工作计划篇6
出纳工作的完成对于上半年的发展而言自然是很重要的，所以作为出纳人员的我能够在部门领导的安排下认真完成自身任务，而且我也能够意识到出纳职能的重要性并在这段时间认真完成了自身的工作，可以说明确职责的前提下做好上半年的出纳工作也是我取得成就的原因所在，此刻的我应该要认真做好上半年出纳工作的总结才行。
做好银行结算工作并对现金收付进行相应的办理，为了遵守结算制度的相关规定自然得定期与银行进行账单方面的核对，对我而言这部分工作的完成也能够及时调整不符合规定的地方，对于企业的发展而言做好这部分工作才能够为今后的发展建立保障，而且我也在现金管理方面做到日清月结并做好仔细的核对，主要是为了在出纳工作出现问题的时候能够及时进行调整，而且对于超额部分也会存入银行并在下班前对库存现金进行核对，在出纳工作中要确保发现问题及时才能够在控制好损失并尽量不出现任何错误。
对原始凭证进行审核从而做好后期的编制工作，为了履行好出纳人员的职责自然要能够熟练处理财务部门的各项工作，至少我得强化自身的工作能力以便于将来遇到突发状况也能够解决，所以我遵从会计制度的规定对原始凭证进行了严格的审核，除此之外则是对收付款凭证进行编制并将其登记在册，这样的话就能够对账单一目了然并迅速结算处余额，而且我在保管库存现金的工作方面也付出了不少努力，须知在有所短缺的情况下自己也需要进行赔偿自然要小心对待。
办理好外汇业务并对支票的开具进行严格的控制，我在工作中能够严格遵守外汇管理制度并办理好这方面的业务，为了不因为自身的失误造成损失往往会十分严谨地对待这项工作，而且作为出纳人员的我在没有领导签字许可下是不准签发空头支票的，除此之外对使用过的无效支票也要尽量进行回收以后再进行销毁，为了维护好经济秩序自然要严格控制好支票的使用并做好相应的管理，可以说这项工作的完成也是为了防止自己造成难以挽回的损失。
很感激在上半年的出纳工作中能够得到部门领导的指导，而我也会对待出纳工作更加负责并努力完成领导安排的任务，我明白作为出纳员的自己在职场道路上还有着许多可以进步的空间，因此我得珍惜工作的机遇并通过努力达成领导的预期目标，虽然这点比较难实现却也会通过自身的努力让领导感到满意。
路产工作总结及工作计划篇7
一、销售工作总结、分析
1）职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
2）重点客户的开展
我们要把b类的客户当成a类来接待，这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻克客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去攻一个客户，只有这样才能有收益和效果，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
3）自己工作中的不足
在销售工作中有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法，并请教老销售员积极学习、业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、20xx年的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争要比上一季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
最后我希望公司明年的业绩更加辉煌！
路产工作总结及工作计划篇8
20__上半年将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
一、完成工作方面
1、完善采购制度，降低成本
根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系
下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于出国留学采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事
能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货
未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1、由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。
通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划
1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2—3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。
2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
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