她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人，20xx年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号，并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。

一、管理有方，培育能征善战的员工队伍

怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。20xx年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的.团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的`工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。

二、运筹有道，创造一流的经营业绩

胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模a类行；担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20xx年1月担任营业部“一把手”以来，截至20xx年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20xx年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达61.1%，为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制；另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20xx年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20xx年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20xx年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。

个人服务事迹材料篇2

林科老师于1999年6月毕业于阳江师范学校，从1999年7月至现在都在阳春市潭水镇良垌小学任教，已经为教育事业耕耘了12个春秋。任教以来，他热爱本职工作，认真履行岗位职责，安教乐教，一丝不苟，兢兢业业，尽心尽责，在平凡的岗位上，为教育事业作出了一定的贡献。特别是在近两年的教学中，有了一定教学经验的林科老师更加认真教学，在教学中取得了可喜的成绩，现将他的先进事迹概况如下：

一、爱岗敬业，道德高尚。

从教以来，他热爱祖国，热爱中国共产党坚持四项基本原则，关心国家大事，热爱教育事业，认真贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，爱岗敬业，勇于创新，开拓进取，无私奉献，严于律己，为人师表，师德高尚，安教乐教，积极工作，自觉遵守《教师法》、《教育法》等法律法规;刻苦钻研教育教学业务，探索教育规律，改进教学方法，有强烈的事业心和责任感，以校为家，一心扑在工作上，服从学校领导的分工，做好毕业班的工作，为普及九年义务教育和全面提高学生的素质作出了较大的贡献。

二、不断探索，好学上进。

在长期的教学工作中，林科老师深深感受到，要想成为一名优秀的人民教师，不单要有高尚的品格和良好的师德，还必须要具备扎实的教学基本功和较强的教学能力。所以为了在漫长的教学道路上作出更大的贡献，他边教边学，积极参加各级单位举办的教研活动。他每学期都参加本校的“一人一课”教研活动，经常参加镇以及各教研网点的教研公开课，和同行们共同探讨教学中的问题，不断地更新知识，丰富了自己的专业知识，积累了宝贵的经验。特别是上学期他片在教研网点上《百分数与小数的互化》一课受到同行的一致好评。

三、努力钻研业务，提高自己的理论水平和业务素质，全力做好教育教学工作。

在教书育人工作中，他始终坚持“德育为首，智育为主，全面发展，育人为本”的方针，做到因材施教，面向全体，培优转差，启发诱导;做到一切为了学生，全面推进素质教育，课堂上充分体现“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的特点，抓住基本知识，基本技能的教学，充分调动学生的学习积极性，学生学习热情高涨。

长期以来，他坚持用普通话教学，做到语言准确，节奏分明，重点突出，方法得当，而且具有较强的教学能力。

在教学工作中，他根据教学大纲和教材的要求，制定切实可行的教学目标和教学计划，把握每节课的教学要求和重难点，选取恰当的教学方法，认真备好课。教学过程中，他以备好的教案为依据，结合学生的特点，运用艺术语言，灵活多变地引导学生创造热烈有趣的课堂气氛，优化课堂效率。课后作业情况是对课堂教学的反馈，每单元测验是对学生整个单元知识的考核。因此，他对学生的作业和单元测验卷都能够及时批改和评析，并针对存在问题采取补救措施。他还合理利用课余时间对学生进行辅导，收到了良好的效果。

总之，他在教学活动中，大胆地进行创新教学，认真处理好老师主导和学生主体的辩证关系。打破满堂灌的注入式应试教学，采用自主创新的新模式教学，让学生分小组进行“手拉手”学习，积极调动学生学习的主动性和积极性，提高了学生的思维能力。

四、教书育人，硕果累累。

工作以来，由于他的不懈努力，以辛勤的耕耘换来了丰硕的成果。

在转化后进生方面，他经常联系家长，做好双边教育，用师爱感化后进生，对差生进行“赏识教育”，在感情上不嫌弃，态度上不粗暴，而是循循善诱，因势利导，想尽一切办法寻找他们的“闪光点”，对他们进行“适应性教育”，收到良好的效果，差生转化率达100%，如他班的冯伟雄同学，原来无心向学，常常迟到，旷课，即使来上课也常常打瞌睡、玩东西，成绩很差。为此，林科老师多次找伟雄同学谈心，耐心地教育他、关心他，并从中知道他很喜欢画画，就让他参加镇的图画比赛，辅导他画画，借此引导他转上正确的学习态度，结果伟雄同学的图画作品获得镇的三等奖，而成绩也有了很大提高。

在培优工作中，他利用课余时间有计划地对优秀生进行辅导，取得显著成绩。在镇“六一”举行的图画、书法、歌咏比赛中，他所辅导的冯伟雄、张宗正同学均获得了图画比赛三等奖;冯雪兰和陈桂阳同学均获得了书法比赛的三等奖;李雪同学获得了歌咏比赛的三等奖。而在期末的升中考试中，他所辅导的冯永辉同学更是以全镇第5名的成绩考上了实中。

在对学生进行个别辅导的同时，林科老师还注意班的整体教学成绩。他前年所担任的六年级数学，在阳春市抽检中名列全市排名第一，成绩非常优异。

总之，林科老师工作认真，所担任的班科成绩优异，为教育教学事业作出了很大贡献。

个人服务事迹材料篇3

我，毕业于浙江省少数民族师范学校，xxx走上工作岗位。从教13年，始终以优秀党员作为自己的楷模，以教师职业道德来严格要求自己的一言一行。96年正式加入中共党员，于99年取得大专学历。在这期间，先后担任了团县委委员、市团代会代表、市妇代会代表、县人大代表；在学校担任过少先队大队部总辅导员、教工团支部书记、教研组长、班主任等工作。尽自己最大的努力，为教育、教学奉献一颗赤诚、火热的心。

我觉得班主任的工作是“奠基”工作，这既是知识的奠基，又是思想教育等方面的奠基。我平时热爱班级中的每一个学生，不管家中条件优越的，还是贫穷的；学习成绩好的，还是不够理想的，都一视同仁。努力做到既是学生的老师，教给他们知识，教会他们做人；同时，又是学生的朋友，为他们排忧解难；对待所谓的差生，更是“润物细无声”。

平时，我不仅注重知识的传授，更注重班级管理，并逐渐地摸索出一套管理班级的经验。那就是：

1、依势造型，顺乎学生天性

长期以来，班主任似乎就像鲧治水一样，在班级管理中采用卡、堵、防的办法，运用“权威式”、“惩罚式”、“生硬式”的管理方式。这种教育方法违背了学生主动、自由、生动活泼、全面发展的需求，更有悖于世界各国在教育现代化过程中重视学生人格培养和个性充分发展的共同趋向。因此，作为班主任，应像大禹治水一样，疏浚引导，在顺应学生自然天性发展的基础上，给每个学生以表现、创造和发展的机会，使学生有更多的机会接触社会、接触信息、经受锻炼，培养和塑造出全面发展的新世纪人才。

2、因势利导，创造活动条件

根据学生的年龄及心理特点，开展丰富多彩的班级活动，是激发学生展示自己、发挥特长、全面进步的有效途径。学生个性气质不同，爱好兴趣也各异，在活动中突出差异性，更符合学生个性发展的要求。

我在班里设立“苹果园”，根据学生在平时班级活动中的表现贴上苹果。如象棋大赛中获奖的，运动会上“冲锋陷阵”的，演讲赛中滔滔不绝的，各类考试成绩优秀及进步较大的，书画比赛中表现突出的，行为规范中达标的等等，都能在自己的“苹果树”上贴上一个鲜红的苹果。通过这种方式，每个学生都有展示自己的机会，而且都能体会到成功的喜悦，极大地调动了学生的积极性、主动性和创造性。使各有所长的学生都能各尽其才，各有所获。引导学生朝着活泼、健康的方向发展，使他们在人生的长河中顺畅无碍地前行。

3、规避“风险”，扫除成长障碍

在班级管理中，各类偶发事件也是不可避免的。工作中，抓住偶发事件进行引导和教育，是班主任教育艺术的闪光点。班主任应该相信，每一个学生都有健康成长的要求与可能，关键是采取切实有效的方法为他们扫除成长中的烦恼与障碍。让每个学生的心灵得到净化，努力使每个学生有所发展。

4、联系家长，塑造健康人格

教育是一项系统的工程，成功的教育需要家庭、学校和社会三方面的合力，三者缺一不可。

班主任要为班级学生创造良好的成长环境，特别要注意把家长希望子女成才的迫切愿望，引导到正确的方向上来，全面提高班级学生的素质，千万不能由于对某些问题的处理不当，引发出一些消极的甚至反面的后果来。在和家长的交流中，我注意方法策略。作为家长，谁不希望听到教师夸奖孩子的声音？谁又希望听到老师的告状声？每一次和家长的交谈，我始终坚持先报喜，然后再提出不够的地方与努力的方向，这样让家长心理有所平衡。

个人服务事迹材料篇4

xxx是寨上街惠阳里社区一个普通的居民家庭一家五口人三代同堂和谐相处尊老爱幼，家庭和睦是一个温馨，美满、幸福、文明的家庭。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是家庭和睦的根基，我们一家人互相尊重，互相关心坚持和发扬了这个传统美德，维护了这个家庭和睦的根基，我和老伴身体都不好，经常患病，儿子、儿媳对我们照顾的非常周到，特别是儿媳对我们更加尊敬，无微不至的关怀。一次我老伴生病，可忙坏了儿媳，她陪着婆婆去医院看病，在医院她跑上跑下、挂号、化验交费拿药、回家后儿子、儿媳为了让他们的母亲吃好，早日恢复健康想方设法的的给做可口的饭菜，让老人吃，按时给老人服药并且开导老人安心养病，在儿子儿媳的精心照顾下病情好得很快，身体恢复了健康。一次我患高血压，在医院治病，儿子儿媳知道后立即赶到医院照顾，看着打针输液，非常精心得到医院大夫的好评，儿子儿媳的真诚和热心深深感动了我和老伴。我们身体恢复后也主动地帮助他们做一些力所能及的事情，以实际行动关心他们、帮助他们、支持他们的工作，我们一家人互相尊重、互相关爱、其乐融融。

家庭引导个人走上社会的桥梁，是个人与社会的中介在一个家庭中，一家人在工作和事业中互相支持，在生活中互相关爱，在相处中互相理解是营造和谐文明家庭的必经之路，我们一家人就是在这条路上携手前进，我的儿子在一家企业工作，他为人正直，忠厚老实，在工作上忠于职守爱岗敬业，他工作非常累经常从早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，积极工作出色的完成领导交给的任务，得到了领导的'好评，儿媳是一个通情达理的人，他虽然没有一个固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闯，自己创业经营早点，活非常累，每天早上三四点钟就起床忙碌，一天从早到晚忙个不停，同时还抽出时间照顾老人和辅导孩子学习，儿子儿媳的劳累我和老伴看在眼里疼在心上，为了减轻他们的负担，我们主动地帮助他们料理一些家务，照看上学的孙子，让他们安心的忙于工作和事业。

父母的足迹是子女的路标，父母的言传身教对子女的进步有着极其重要的作用，儿子儿媳尊重老人，孙子看在眼里记在心上，孙子也非常懂事，经常照顾爷爷奶奶帮助爷爷奶奶做一些事情同时自己能够认真的学习为人诚实，有礼貌。

古语说：家和万事兴，由于家庭和睦，互相支持儿子儿媳也做了一定的付出，他们的工作和事业都很顺利，并收到了较好的回报，家里的生活水平也逐步提高，为了让我和老伴生活得更好，儿子儿媳买了新楼房让我们居住，并精心购买了适合老年人生活所需的家具等一些生活用品，购买了液晶电视机，电冰箱，安装了空调热水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新楼享受幸福。

助人才能够为乐，助人才能够长久，儿子儿媳是热心肠和邻里关系相处的很好，邻里之间互敬互助他们也经常帮助邻里做一些事情得到了邻里的好评。

家庭是社会的细胞，家庭和睦，尊老爱幼、夫妻恩爱老少共荣，充满温馨家业才能共旺，社会才能和谐，通过创造文明家庭我们深深感到一家人和睦相处理解为主尊老爱幼全家幸福。

今后我们要更好的文明待人，真诚待人积极营造宽松、宽容和谐愈快的氛围，让我们各个家庭携手前进，让更多的家庭都成为文明家庭，让我们社会更加文明，更加和谐，更加美好。

个人服务事迹材料篇5

他连续多年被评为优秀行员、优秀技术职称和先进工作者；在党风廉政建设及反腐败战线上被评为先进个人；在人民币反假业务工作中被评为省级“反假币能手”；在践行共产党员先进性的征途上被评为“优秀共产党员”。

他年届五十，敦实的个头、刚毅的面孔，具有沉着而又冷静的个性，干起工作雷厉风行，说起话来声若洪钟，原则面前掷地有声，银行优秀党员先进事迹材料。1978年2月参加工作，1987年9月加入中国共产党。鱼跃龙门展新姿，一片丹心铸党魂。多年来，他始终牢记党的宗旨，脚踏实地，勤勉敬业，以崇高的责任感和荣誉感恪尽着一个党务工作者的忠诚本色；以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一个金融干部的崇高职责。在去年6月份开展的'创先争优活动以来，他和支委一班人能积极围绕履职核心价值理念，勇于解放思想，敢于追求卓越，秉承人文情怀，全力推动党建和业务工作这架战车并驾齐驱前进，欣慰的打造出了一个具有鲜明特色的“五好党支部”品牌队伍。

学以立德强党建。xx深知，作为一名党的基层金融干部，必须具备优良的政治品德、较高的业务素质和较好的政策水平，才能承担起肩上的担子。因此，他积极投身于“创建学习型党支部、争做学习型党员”活动中，按时参加党组中心组理论学习，在支部开展的“学习和落实科学发展观”、“解放思想大讨论”、“党性修养和作风建设专项教育活动”、“八个摒弃八个恢复”、“创先争优活动”等学习热潮中，他都积极参与方案的制定和落实，营造了一个善学、勤学、爱学、会学的浓郁氛围。

务实创新壮党建。他在支部担任组织委员，能熟悉党建业务，悉心研究党史，坚持理论联系实际，对待入党积极分子真诚关心培养。勤于调查研究，参照有关发展党员的规定，修订了支部发展党员程序，建立了一套规范有序、可操作性强的工作流程。创新性的在支部和群众中，建立了积极分子帮扶规划、确定了结对子帮扶办法，理顺了帮扶长效机制。平时能不失时机的'批阅党员学习笔记，带领党员到革命老区、廉政教育基地接受传统教育和红色文化熏陶。前几年，单位有个职工不幸车祸遇难，党组织和大家伸出援助之手，倾力奉献炽热爱心。他把这一典型事例编写成《情暖银苑》情景剧，并带头演出，弘扬了社会主义大家庭精神文明建设的新风尚。

推新业务兴党建。xx能在综合业务部工作岗位上，保持严谨细致、一丝不苟的作风。扑下身子坚守在一线，自觉学习新业务和新章程，养成了善于总结、及时点评的良好习惯。大到账务核实、内到对账，小到传票装订、印章签盖，他都能仔细检查，认真核对。对待其它所分管的岗位工作，也能严格遵守上岗跟班操作规程，坚持按季度上岗，业务一笔一笔的.做，账务一笔一笔的核，他精益求精的质朴品行，有力促推了单位创建“全年安全无事故”和“业务人员工作零差错”目标的实现。

一枝一叶总关情。去年单位被上级部门评为综合业务考核第一名。

为有源头活水来。他所分管的一项创新性工作被各级新闻媒体宣传报道......

个人服务事迹材料篇6

他是桦川县一个普通农民家的孩子，善良质朴的精神在他与他的企业中随处可见，他就是桦川县美食香餐饮管理有限公司董事长，桦川县商务合作促进会会长xx。他的爱心事迹传遍了桦川的大街小巷，他的质朴善良让桦川商界同仁为之敬仰。

早在2000年，当他与爱人还在餐饮服务一线的时候，那时的美食香小吃店面不大，只有六张桌和一个小小的厨房，从那时起，宅心仁厚的两口子就非常关心特困人员，时常有乞讨人员来到美食香小吃部讨饭，他和爱人不但会拿出零钱给乞讨的人，还把为他们准备饭菜让他们带走。

真正的善举不是一时之事，xx自从2000年创业以来，默默无闻的做了很多善事，2008年的汶川地震，xx与美食香的员工自发的为地震受灾的同胞捐款，20xx年五月，为县内第一小学的一位患病的小朋友捐款治病。除此之外，xx连续多年始终如一的在每年的春节之前都会对敬老院的老人们进行慰问，并送去水果食品等，连续多年关注乡下几户特困家庭，适逢年节xx都会为几户特困家庭送去年节必须的生活物资，一致持续至今。

时光荏苒，xx的美食香小吃，在夫妻二人共同经营下生意日渐红火，为人善良的xx，经常与大家说的一句话就是：我们是农民家的孩子，都有吃苦的时候，现在我们日子好过了，谁有困难我们就应该去帮帮人家。多么实在的话语，他的'言行举止，感染着自己的兄弟姐妹、饭店的员工、身边的朋友。正是他这种无私仁爱的精神，让他得到了应有的回报，在与爱人十五年的辛勤拼搏后，原来的美食香小吃，如今已发展成为桦川县餐饮行业的航母，目前拥有美食香花园大酒店、美食香滨江大酒店、美食香大美饺子王、美食香小美砂锅等4家餐饮服务机构。

在20xx年4月，xx又与桦川县各行业的商界精英创建了桦川县商务合作促进会，他们以搭建平台、合作共赢、促进发展、爱心奉献为商会的宗旨。他带领商会家人在短短半年内做出来很多感人的事迹：

一、在20xx年7月12日，xx得知桦川县偏脸子村的11岁小女孩杨萌身患白血病，急需救助，xx与商会全体理事成员一致协商后，由会长xx、秘书长孙正杰、周辉、一行三人驱车直奔哈医大一院为杨萌小朋友捐助爱心救助款1万元，同时商会全体会员单位又发动自己身边的朋友亲属一同为处于重病折磨中的杨萌小朋友伸出援助之手，累计为她捐款近5万余元。

二、在20xx年10月20日xx组织商会全体家人，与桦川县精神文明办共同慰问环卫工人，商会购买了3000元的慰问品送到桦川县环卫处，慰问勤劳的环卫工人。

三、在20xx年10月26日，xx带领美食香餐饮管理有限公司员工，并组织商会各成员企业抽调员工配合桦川县精神文明办、爱心协会与环卫工人一起清扫街道。

四、在20xx年11月xx积极配合县精神文明办，协调商会30家企业共建桦川县环卫工人爱心休息站，让每一位辛勤工作在环卫工作一线的环卫工人，有了可以随时休息的温暖场所。

五、在20xx年1月28日，羊年春节即将来临之际，xx再一次组织商会全体家人协同桦川县宣传部、精神文明办一同慰问了县内于乡下的20户特困家庭，为他们送去价值1万的救助物资，并一同慰问了桦川县环卫处的一线工人与桦川县敬老院的老人，为他们在年前送去了水果等物品，为他们送去了关怀与温暖......

这就是xx，他是正能量的传播者，是商海中的健儿，是家庭的顶梁柱，是企业的领路人，健康向上、积极奋进、团结友善、爱心奉献无时无刻的体现在他的身上……

个人服务事迹材料篇7

服务、管理、保障并重形象、效益、能力提高——单位后勤服务工作先进事迹

近年来，我校按照“服务、管理、保障并重，树形象、增效益、强能力”的工作思路，求真务实，开拓创新，走出了一条后勤服务发展的新路，先后被评为“市级双创建后勤管理先进单位”、食堂被主管单位评为c级食堂。我校自以来每年要接待市、旗县级兄弟学校前来参观学习，其成功经验于10月在全旗后勤工作会议上进行交流，得到广泛好评和充分肯定。

一、打造团队抓班子，提高服务意识和管理水平

后勤服务工作，繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作，必须打造良好团队，抓好班子建设。为此，校委会给予高度重视、大力支持。

(一)加强领导班子、强化服务意识。

校委会抽调一名主管后勤及安全副校长与后勤主任，分别负责勤工俭学、基建、食堂、学校安全、学生公寓、教师公寓、门卫、商店、医务室、理发店、浴室管理等工作，以“保持党员先进性教育活动”为契机，在后勤管理中深入开展了“履行新职能，后勤服务怎么办”、“为谁服务，怎么服务”、“不怕岗位没作为，就怕岗位不作为”的讨论。分管后勤领导亲自参加，协同后勤职工谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障，畅所欲言。通过这些活动的开展，增强了后勤职工大局意识、服务意识、节约意识、保障意识，解决了存在的思想问题，提高了工作积极性。

(二)提高管理能力、培养团队精神。

我校先后组织食堂经营者、食堂管理员、后勤主任学习后勤经营管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和劳动法规，多次深入兄弟学校参观学习、培训。学校领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作，听取各方意见，解决实际问题，并把检查情况纳入后勤主管领导、后勤主任综合目标考核内容，提高了后勤领导的业务理论和实际管理水平。学校指派主管后勤领导负责牵头每学期在规定的业务学习时间，组织后勤职工一方面学习孔繁森、任长霞、牛玉儒等一线人民公仆的先进事迹，让无私奉献精神深入人心；另一方面组织后勤职工学习党的方针、政策，深入持久的学习党的理论精髓，使每位职工入脑入心，在平凡的工作岗位上耐得住寂寞，做出不平凡的工作业绩。

8月，学校新建的标准化食堂落成完工，后勤主管领导放弃节假日休息，投入到工作一线，现场指挥清理财产、了解新的办公物资需求、落实有关物资采购招标、车辆调度，起到了良好的先锋模范作用，许多同志也放弃休息时间，主动到一线工作。在班子的带动下，我校后勤的全体职工任劳任怨，忘我工作，圆满完成各项工作任务，受到了上级主管领导表扬。

二、坚持“五特”精神建队伍，打造学习型团队

搞好后勤服务工作，队伍建设是关键。多年来，我校后勤工作始终坚持“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“五特”精神，以提高后勤职工综合素质为重点，着力打造学习型团队。

(一)发挥党员先锋模范作用。

在“党的理论学习”中组织党员职工认真学习新时期党的先进性理论及指导思想，要求党员以身作则，务真求实，带动其他职工群众从认识上，坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才信念，增强服务工作的主动性、积极性。食堂管理员白金山老师常年带病工作，工作中任劳任怨，认真完成领导交办的各项工作，几年如一日，上班期间没请过一次假。在他的感召下食堂工作人员尽职尽责，我校食堂管理得到家长的认可，学生的满意。几年来学校食堂没发生一次饮食安全案例。

(二)开展业务培训提高业务水平。

学校支持职工参加经济、餐饮、经营管理等知识学习，形成了“比、学、赶、帮、超”的风气;开展了《细节决定成败》读书活动，增强了“细心、踏实、热诚”的后勤服务观念;定期组织职工进行业务学习，内容涉及食品卫生、服务意识、礼仪、法律等相关专业;组织后勤相关人员到旗卫生监督所进行相关食品卫生安全培训。

三、坚持改革创新，提高管理服务水平和保障能力

近几年来，学校后勤管理锐意创新、深化改革，后勤管理服务的水平和保障能力不断提高。

(一)完善物品采购制度的管理。

各科室进行物品采购，事前要填报采购单，校长审核后，由学校专职采购人员统一采购，采购后由学校保管员入库登记后，按着采买人员名单统一发放，杜绝了物品采购管理混乱现象，最大限度的保证了学校财务管理的正规化，保证了学校工作的有序开展。

(二)广泛征求意见，推行标准化服务。

学校下发后勤管理征求意见卡，向学生家长、广大教职工广泛征求食堂管理意见，希望家长、教师对食堂的伙食标准、主副食品种类、食品价格提出合理化建议，仅1月至7月，就三次征求家长、教职工、及兄弟学校意见、建议，制定完善了有关服务、管理的工作规程、服务标准、服务内容及责任制度，使之规范化，受到上级主管领导的表扬。

(三)后勤管理社会化，对外拓展服务，走以外养内的新路。

学校通过招聘、把食堂、商店、浴室对外承包，主动走向社会、走进市场，实行对外承包学校参与管理的新模式，这样极大地缓解了后勤用工不足的现象，学校同时也解决了部分社会人员就业困难问题。

食堂的生命力在于深化个性化服务。我校食堂窗明几净，工作区、用餐区分开，桌椅井然有序，库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放，所有工作人员着装统一规范，用餐结算实行刷卡管理系统，给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。我校把食堂工作重点放在改善菜品结构上，主管领导、食堂管理人员与食堂经营承包者共同协商主副食品种类，结合学生的成长需求合理搭配主副食品，选取过程中重点从、成本、营养、价格方面考虑，因为我校是一所寄宿制农村学校，学生的家境并不富裕，为了孩子的健康，为了减轻家庭负担综合考虑，经过后勤领导及管理人员的努力，我校食堂自至今学生的饮食搭配即合理由经济实惠，学生每月的伙食在180元——240元之间，食堂管理得到学生家长的普遍认可。

四、推行考核评比机制，促进食堂管理精细化

由于食堂对外承包经营，学校参与管理，为了使食堂更好地服务于广大师生，使学校食堂持续稳步的`发展，学校推行了食堂考核评比机制，其目的就是使食堂管理更加精细化。

学校的具体做法是，值周领导对食堂的平时考核打分、食堂工作人员平时考核打分、食堂管理员平时考核打分、学期末学生的民主测评，几项按着一定的权重比例进行综合考评。学期末总分第一者，学校奖励资金1500.00元、总分第二者学校奖励资金500.00元。学期末考核总分没有达到90分的食堂，下一学年不能竞争经营食堂，学校通过考核评比使食堂各项工都能保质保量的完成，承包经营者也能够与食堂管理人员密切配合。

五、学校后勤“开源节流”开创勤工俭学之路，为学校教育教学“注入新鲜血液”

我校开展勤工俭学，使我国义务教育事业的优良传统和特色之一，是在教育经费比较紧缺的情况下，依靠自力更生改善办学条件的一条成工之路。我校开展勤工俭学不但是为实践教育与生产相结合，也是为解决教育经费短缺而使学校发展得以保障的举措。我校自至今，现有可耕地面积170余亩。大面积的可耕土地为我校开展勤工俭学奠定了雄厚的基础。

为了提高经济效益，提高单位面积产量，我校近几年来先后种植高梁种子，优质树苗、优质玉米、优质小麦、高产豆荚籽、高产大豆、优质玉米对比试验，每年都喜获丰收。

学校每年都利用周边空闲地为师生种植无公害蔬菜10余亩，亩产蔬菜5000余斤，大大缓解了食堂用菜紧缺的困难，同时学校利用学生食堂的剩余饭菜，每年都喂养50余口育肥猪，及改善了师生的伙食质量又增加了经济效益。由于学校领导的高度重视与全校师生员工的共同努力，我校仅勤工俭学，每年收入就达20余万元，为教育教学奠定了坚实的物质基础。

一流的业绩必须由一流的队伍来创造。在今后的后勤管理中，我校在强调加强全体工作人员业务学习的同时，不断加大队伍思想政治和道德教育力度，始终本着精心培育政治过关、业务精良、思想先进的战斗队伍。在今后的后勤管理中，我校将本着“创造一流后勤管理和一流的服务”为目标而努力奋斗。

个人服务事迹材料篇8

刘xx，女，23岁，1998年2月27日出生，中共党员，哈市道外区民主镇新立村村民，现就读于齐齐哈尔大学食品与生物工程学院生工173班。

2020年12月29日她从学校回到家中，1月4日早上看到新闻正在播报黑龙江省新冠疫情的情况后上网查询黑龙江疫情的相关新闻。在自行居家隔离第七天时，新立村居委会的工作人员给刘xx同学打电话询问从齐齐哈尔返哈时间，随即联系民主镇卫生院进行核酸检测，第八天该同学核酸结果显示呈阴性。

作为当代大学生，面对新冠病毒传播速度飞快的情况下，她并未有畏惧退缩，而是主动成为志愿者为家乡做贡献。在村里成立党员先锋队时，她积极报名，不惧寒冷，走街串巷，在保证自己身体状况正常的情况下，用最通俗最懂的话语告诉村民此次疫情的严重性以及一些预防方法，像必要性的戴口罩、勤洗手、不要随意出门走动、如有任何身体不适都要上报村里或拨打疾控中心电话等。

为认真贯彻落实上级下达的指令和各项工作，村里的领导班子于1月15日对一些棋牌室、麻将馆等场所进行检查并宣传新型冠状病毒的严重性，同天晚上六点整她协助村委成员、镇卫生院卫生人员全体村民开展核酸检测。据统计，新立村(新路屯、烟窝屯、周乡屯)共计2000余人在家，居委会通过电话通知的方式让全体村民到居委会做核酸。1月16日她跟随村委人员走访入户再次排查务工回村是否有任何身体不适，发热、咳嗽等情况，并宣传疫情防范知识，讲解如何正确安全佩戴口罩，与居委会工作人员到镇政府参加疫情防控推进会以及核酸检测培训会。

1月16日中午12点整，镇政府派下两名支援的工作人员、镇卫生院工作人员开始对全体村民进行核酸检测，她跟随居委会其中一名成员进行核算登记工作。

1月17日，同村两委成员到新立屯屯入口卡点检查，进行进出屯人员登记，她主动提出同进出人员对运送生活必需品车辆进行消毒。随后，跟随居委会成员，镇卫生院工作人员对于核酸检测卧床不起的老年人进行到家检测。

疫情无情人有情、人间有爱人平安，该同学曾说过：“从前以为心中有星辰大海，所以不甘平凡，现在才明白，因为心中有星辰大海，所以甘愿平凡”，在这场没有硝烟的战争中，所有人都在共克时难，共同战”疫”。刘xx同学决定在疫情结束之前一直坚持帮助村委成员宣传新型冠状病毒的危害性，督促村民戴口罩、勤洗手、不聚会，共同做好防控工作，帮助新立村平安度过此次疫情。中国加油！

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