谢谢公司给了我这次参加教练技能训练的时机，教练技能心得领会。这次训练我是带有很强的目的性去的，由于我知道我本身的矮处许多，我缺少自傲心、缺少勇气、缺少与人之间的沟通、胸怀不行宽阔等等，我要从中找到自我。尽管之前对教练技能课程也略知一二，但当我真实投入进入今后，才知道课程内容是这么的有意思，能够这么说，这是一次让我获益终身的训练，它让我遽然理解和懂得了许多曾经都没有认真思考的工作和道理，让我懂得了职责、许诺、挑选、爱惜、感恩、英勇、自傲、爱心等，使我重新认识和重视了自个，从真实的意义上思考和反思了自个。

回到公司已有十天有余，我也把所学的东西进行了沉淀，如今我想经过前几天的训练谈一谈我的领会：

1、“职责”这是我参加训练的第一感触，从学习中我知道职责即是担当，即是支付。之前我一向以为我是一个负职责的人，但如今想想我真的不是，首要我没有对我的爸爸妈妈担任，每逢看见爸爸妈妈头上那几根沧桑的青丝时，我的心便会不由而然的沉重起来，由于我知道当咱们一天一天长大时，爸爸妈妈也在一天一天的变老。可我对他们负什么职责了吗?甚至有时还向爸爸妈妈讨取。我没有对我的妻儿担任，之前一向以为只要我给他们供给衣食住行，我即是一个负职责的人，但如今想想也不是，由于我没有真实的担当，没有全身心的为他们支付，尽管现已进入而立之年了，可是我觉得我还没有长大，由于只要当咱们会为自个所做的事负上职责时那才说明咱们现已长大了。

2、“许诺”，古人云：“言必信，行必果”即是对许诺最佳的释义。许诺既是一个人对自个行为的束缚，一起也是见证一个人对日子的情绪。咱们在平时日子中向自个、向家人、向兄弟许诺的工作不乏其人，可是咱们都做到了吗?在这次学习中让我真实理解了许诺的意义，真实的知道了许诺的重要性，假如咱们想有所成果，首要要做到的即是完成自个许下的许诺，信守许诺，做一个有诚信的人，要不然咱们也许真的会失掉许多，包含亲情、友谊、爱情。

3、“挑选”，在这个国际上没有被逼，只要挑选，已然咱们挑选了就要100%的支付，尽100%的职责。一切被逼的工作都是咱们自个的挑选，已然挑选了咱们就有必要兢兢业业的尽力去做，诉苦只会让你心境愈加沉重，身心愈加疲乏，它不能替你处理任何问题，所以咱们必定要用活跃的心态去面临工作和日子。

4、“爱惜”，在模拟游戏中我看到了自个亲爱的家人、兄弟，当失去时机的时分我才真实意义上懂得了爱惜，爱惜自个的生命，爱惜自个的亲人、兄弟，爱惜如今拥有的一切。

能够说这四天的课程，让我的心灵为之牵动，哭过、笑过、感动过，它让我知道假如要到生命快要完毕的时间，才干感触到这一切，那么现已晚了，由于人生不能重新来过，咱们有必要只要从如今起改变自个，才干渐渐完成咱们自个的人生价值。

咱们要用一颗感恩的心去看这个国际，谢谢我生射中的一切人：爸爸妈妈、妻儿、兄弟、搭档，以及那些损伤我和被我损伤的人，是他们让我懂得怎么去爱他人和被他人爱。

培训后心得总结篇2

七月，透蓝的天空，悬着火球般的太阳，云彩受不住炽热，悄悄地躲得无影无踪。河堤上的树木撑开浓厚茂密的枝叶，努力遮住耀眼的太阳。尽管天气如此酷热，我依旧顶着烈日，迎高温，跋山涉水，来到了令我向往已久的上海，很荣幸的参加了由中华职教社组织开展的贵州省毕节市金沙县第一期中职骨干教师培训。上海遇见了百年难得一遇的高温，我们喜获了难得一遇的培训机会，火辣辣的太阳代表着上海人民的热情，诚挚的欢迎着我们这群来自西部大山深处的真诚求知的职教人。很感谢能有这样的学习机会，此次培训，是专家、教授们专业的知识引导，经验的分享，也是我们难得的一次充电机会;能参加这次培训是一份荣誉，是一份激励，更是一份责任。来到上海这个美丽、繁荣富强的大都市，我感慨万千也收获万千。感慨的是东西部经济、教育文化的发展有着很大的差距。来到这个地方某一驻足、某一见闻都是收获。本次培训从2013年8月5日8月12日在浦东新区展开。在培训期间，我时刻提醒自己代表着贵州形象，代表着金沙职教人的形象。不管是在培训中还是培训结束了，我都时刻严格要求自己，用心去领悟、感受这里的点点滴滴。

培训过程中给我们授课的专家教授都是在白忙之中抽出的时间，来给我们传授知识、经验，在这里我真诚的向专家、教授们说一声谢谢!你们幸苦了!本次培训的专家讲座有：中华职教社会员陈家昌教

授的《教师的专业伦理和专业生活方式》、上海航空服务学校陈耀校长的《体现企业文化的行为规范教育》、东辉职业技术学校李文亮校长的《教学管理实践与思考》、上海临港科技学校张黎明校长的《怎样当好一名双师型的职校教师》、上海海事大学附属职业技术学校尤庆华校长的《职业教育、双师型教师的培养》、以及上海海事大学附属职业技术学校代校长的《职业学校怎样进行专业建设》等讲座。除了听讲座以外我们还参观了每一所学校的校园建设，特别是学校的硬件设施。另外还参观了革命家张闻天故居和中国近现代著名的爱国主义者和民主主义教育家、中国近代职业教育的创始人和理论家黄炎培的故居。每一堂讲座每一个课题对我都是一次彻底的洗礼和满囊的收获，每一次参观都是让我遐想联翩，感慨万千也震撼万千。这一切都深深的鼓舞、激励着我要做一个求真务实的学员，把握机遇，努力学习给自己充电。在培训期间，我严格遵守培训的相关规定，不迟到、不早退、时刻注意自己的仪表仪态;听专家讲座时认真聆听，仔细思考并做好笔记;外出参观时服从安排，准时抵达地方，严格纪律参阅并记下自己的感悟。

参观、培训过程中的所见所闻都让我震撼不已。特别是仔细比较经济发达的上海的职业教育和我们贵州金沙的职业教育，无论是从办学师资、办学条件、办学观念以及软硬件设施，可以说是有天壤之别。陈家昌教授说：“教育的产品是人，教师的产品是人。”既然教育的产品都是一样的，为什么我们金沙的职业教育会和上海的职业教育有这么大的差距。我想原因是有很多的，包括主、客观因素。陈教授还讲

述了自己年轻的时候插队落户的个人经历，那时候很穷，但陈教授始终相信会有好的一天的，未来会更美好，只要怀揣着信心、有着坚定的信念。陈教授所说的实现了。我深信，只要我们始终对职业教育不离不弃，有着坚强的信心、坚定的信念，我相信凭着我们的努力，金沙的职业教育会有美好的明天的。作为职业学校的教师，我们必须要有并且始终都要有这种信心、信念，因为我们肩上承担着把职业教育做好的责任，也因为我们是一个社会文明程度的标识、是推动社会健康发展的基础力量。如果我们自己都不努力了，放弃了，试想还有谁来帮助我们自身发展，金沙的职业教育谈何发展。在听陈家昌教授的讲座中，陈教授还说道：“职业学校的发展最主要的是软件设施，而不是硬件设施，教师是软件设施中最主要的因素，职业教育的发展除了具备一定的软硬件设施以外，最主要的是要有好的政策扶持。”百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。职校教师在职业教育的发展中起着举足轻重的重要作用。对比上海职业教育的成功发展和我们金沙职业教育的滞后发展，我们都是迎着职业教育发展的东风，国家对职业教育的高度重视，给与职业教育鼎力的扶持。上海成功的办好了职业教育，为国家社会经济的发展做出了重要的贡献，而我们还在蹒跚着。原因是什么呢?值得我们金沙的职教人深思。我们西部地区职业教育的发展是和经济发达地区的职业教育发展有着很大的差距，而存在差距的原因又是什么?关键的原因在于人的观念、思想。不管是职教教师，还是学生观念、思想都影响着职业教育的发展。在我们去上海参观学习的几所职业学校，我们除了感叹他们拥有最好的软、

硬件设施以外，最令我感叹的还是他们教师、学生对职业教育的看法和认识和我们是有很大的差别的。观念不同、看法不同、认识不同，取得的成绩就理所当然的有所不同。当然职业学校的发展教师是中坚力量，特别是专业教师、双师型教师。我们参观的职业学校不管是专业教师还是双师型教师，他们师资雄厚，人才济济。特别是双师型教师，有着大量的下企业的经验，去从事技能的实践，能为生产科研、学校的专业发展、教育教学做出巨大的贡献。而不像我们西部地区的一些职教的双师型教师有名无实，随便拿个证就佯称自己是双师型教师，随便外出去那个地方短暂培训一下，没有什么技术经验，不能为学校的专业发展做出贡献，更不能搞什么生产科研。这样的学校如何能办出自己的特色专业，如何能够为学生服务，吸引学生。在我们金沙职业学校招生本来就是很困难的事，学生不愿意来就读职校，原因主要有：一是学生还存在根深蒂固的思想，对职业学校的认识不够，觉得读职校不体面，来读职校的学生都是学习成绩不好、品德不好的学生，从心里面就排斥了来读职校;二是学校没有什么特色的专业能够吸引学生来就读，学生来读职校本来就是来学一技之长，成为自己以后谋生的手段，一旦读完了很难就业，这样就打击了学生来读职校的积极性。就业问题对来读我们职业学校的学生来说是实质性的问题所在。三是一些政策的原因，导致一些招来的学生不是真心实意的来就读学技能的，所以中途流失的学生很多，流失率很高。在上海海事大学附属职业学校，我们咨询了龙庆华教授，他们学校的学生都为学知识、学技术技能而来，大约有10%的学生因为自身的能力不济而被

淘汰，而不是流失。学生们知道，在校学得好与不好，出去工作的报酬是有很大的差别的。不好好学习，严格对自己负责那是要被淘汰的。另外，我们参观学习的几所学校，都有自己独具特色的专业和办学理念。如上海航空服务学校，具有自己独特的校园文化，自己开发校本教材，非常适合学生实际。他们以礼貌规范教育作为宗旨以服务为核心对学生进行培养，所培养出来的学生非常受公司、企业欢迎，学生还没有毕业就已经被公司、企业早早预定。上海临港科技学校的张黎明校长说：“职校的学生就是一块石头，怎么把他们雕琢成金子，怎样把他们培养成为社会有用的人才，我们老师就得对他们不抛弃、不放弃”。他们对学生的这些教育理念都是值得我们借鉴和学习的。

听君一席话，胜读十年书。专家、教授睿智的观点、精辟的论述、缜密的思维、幽默风趣的语言，无不透露出大家风范。他们结合自身的体会以及对职业教育发展的独特见解，以丰富的知识内涵对职业教育的发展进行了精辟的阐述，拨开了我在职业教育中遇到的重重迷雾，使我豁然开朗、茅舍顿开。这让我深深的感觉到了自己需要学习的东西还有很多，要不断给自己充电，加强自身的能力素质。这些都让我深切地感受到自己教给学生的那点知识，只不过是沧海一粟。教师的“那桶水”，已成为杯水车薪，满足不了当前职业教育的需求。因此，要想真正提高自己的教育教学水平，就要持之以恒地学习，不断的给自己的知识海洋注入新的生命，不断的提升自己的综合素养，更新观念、改革创新、与时俱进。让我们扬帆远航，为金沙职业教育的美好明天一起努力，加油!加油!加油!

培训后心得总结篇3

“没有共产党，就没有新中国”，今年是中国共产党成立xx周年。从1921年7月至今，中国共产党一路披荆斩棘，走出了一条艰苦卓绝的道路，谱写了一幕幕壮丽的篇章。如今，我们的祖国已进了崭新的时代，傲然屹立于世界东方!作为炎黄子孙、龙的传人，我为伟大的'祖国而感到无比的骄傲和自豪!

我是一名光荣的少先队员，深刻地理解红领巾的重大意义。鲜红的红领巾是红旗的一角，是无数革命先烈的鲜血染成的。我们把红领巾戴在胸前，它不仅是一种荣誉和标志，更时刻激励着我们进步，引领着我们成长。

我是“宁山路小学至尚大队”的一员，我们的任务是在下课和午休时，监督和维持学生们在走廊的纪律。虽然这样会牺牲掉我自己的一些休息时间，但是我觉得老师能把如此重要的任务交给我，是对我极大的认可和信任。我一定会以身作则，不辜负老师的期望，全心全意地为同学们服务。另外，每当寒、暑假期间，社区都会组织一些义务劳动活动，我都会积极参与。就在去年寒假期间，社区还举办了“爱学习、爱劳动、爱祖国”假日课堂讲座。通过这次学习，使我对中国共产党的成立和新中国的历史有了更深入地了解，深知今天的幸福生活来之不易。

“少年智则囯智，少年强则囯强”，我们从小就要培养爱田主义思想，树立远大的抱负，努力学习，强身健体，让今天播下的种子，在将来有一个丰硕的收获，我们时刻准备着为共产主义事业而奋斗!

培训后心得总结篇4

我参加了__市教育局举办的小学英语教师教学技能培训后感触颇深，结合__局长的开班仪式上的活动精神，认真参加好这次的培训学习。我在教学方面有了很大的收获，极大地丰富了自己的教法，更新了自己的教学观念，使自己进一步了解到教师这个职业的内涵，更加热爱教师这个职业，努力铸造自己的师魂。

在培训期间，老师们为我创设了很多的学习机会，在他们的说课过程中，我感悟很深。一个非专业的英语老师，要提高一所小学的英语成绩，更不能误人子弟，这就务必严格地要求自己，扎实地学好，才能教好。于是，我下定决心借这次机会，向专业老师请教、取经。他们介绍了自己的做法和体会，让我大开眼界，受益非浅。我认识到学生与教师在英语课堂中所扮演的不同主角和不同作用，老师需要理解孩子，了解孩子的心理特点，不断改善自己。这一点为我在英语课堂教学中指明了一条道路，在今后的工作中我要细心观察孩子，关注每个孩子。在我的课堂中，我也就应尝试搞笑和有好处的英语活动，调动孩子们的学习兴趣，让孩子感受到真正的快乐。透过这次培训，我不仅仅学到教学技能，还从老师们身上学习到了用心进取的精神，于是我想到了一句话：“人需要等待机会，但机会也要自己争取”。这次培训就是给我的一个机会，我得把握好这次机会，不断努力，锻炼自己，提高自身的修养。

三周的培训在不知不觉中，匆匆而过。这匆匆而过的三周却留给了我满满的收获和深深的思考。从教六年的我不是第一次参加培训，但以往的每一次培训都没有这一次收获大。在这短短的三周内，我聆听了众多名家的报告，具有教学指导好处的讲座，资深同行的教材培训，领略了风趣幽默的外教带来的别样风情。为期三周的培训中有太多的精彩，就让我撷取几朵最美的浪花来展现大海的浩瀚。

活力点燃智慧。若要问最精彩最吸引人的就莫过于窦桂梅老师的那场报告，虽然我不是第一次听窦老师的报告，但她飞扬的活力却一次比一次更深地吸引了我。她从她的成长史开始谈起，一字一句无不彰显着她独有的魅力和深厚的底蕴，窦老师对教育的理性思考，对教育的无限热爱，对教育的万丈活力，感染着在场的每一个老师!她的超越教材、超越课堂、超越教师，她的对待学习的”韧劲“、敢于实践的”闯劲“、积累时的”恒劲“，都给了我心灵上的震撼，并由此引发出深深的思考，看看自己这几年，简直就是在浑浑噩噩中度过的，想想真是觉得惭愧，她的活力她的智慧让我明白活力点燃智慧成就活力!

平实彰显珍贵。在这次培训中，几位资深英语老师的教材培训帮忙最大，郭兰老师、孙亚萍老师、潘红梅老师和陈蕾老师很系统地将整套教材分析归纳了一遍，从语言技能、语言知识的讲解，一向讲到学习策略和文化意识的培养，甚至是教材中的微小变动。在她们的培训中，没有难懂生涩的理论，没有华丽繁复的表述，而是用最平实的语言，最容易让我们理解的方式向我们传达了最直接的信息，让我们对从3a到6b有了一个系统的认识，让我们在今后的教学中少走弯路，更易于把握。

传统走向高效。在这三周中，我们还聆听了具有教学指导好处的讲座，个性是章主任的”走向高效的小学英语教学“这个讲座，更是具有现实指导好处。她从我们的课堂教学入手，谈到单位时间内学生获得的最大学习收效，谈到对兴趣的理性思考，如何提高学生的英语潜力，还英语课以本来的面貌，让学生成为课堂的主体，作为英语教师对教学总体的如何把握等等，还用生动的课例对我们进行及时的讲解评析，让我们收益匪浅。

幽默带来欢笑。在培训的这些天中，和外教一齐的三天是最简单愉快的，他幽默风趣的授课方式，带给了我们很多的乐趣和欢笑，他的教学理念对我们这些本土的英语老师来说也有着借鉴好处，只是害羞的我们失去了很多和他更深交流的机会，但有一点无疑是学到了，那就是无时无刻随时随地的——幽默!

培训引发反思。在这三周的培训中，除去知识的学习和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教学，反思自己的课堂，反思自己的专业成长。愿这次培训引发的反思能成为我不断前进的动力，能成为成功的敲门石，能成为我坚定航向的指路标。

在培训即将结束的时候，想说的话真是很多很多，但我明白，只有把培训中学到的知识技能转化成自我前进的内驱力，我才会在教学中有所成。我也相信在倾听，记录，反思，沉淀，实践中，我的英语教学之路会愈趋于成熟。

培训后心得总结篇5

一年来，我村人才工作始终坚持以科学发展观为指导，牢固树立人才是第一资源的工作理念，紧紧围绕构建社会主义和谐社会、落实新农村建设人才保障工程、推进社会主义新农村建设的重要部署，大力实施人才强区战略，创新人才工作机制，整合人才工作资源，紧抓培养、吸引、使用三个环节，切实加强人才队伍建设，为全乡经济社会又好又快发展提供坚强有力的人才支撑和智力保障。

一、积极探索，健全人才工作机制

1、坚持党管人才，强化对人才工作的指导。专门成立了乡人才工作领导小组，召开领导专人会议，明确组织部门、农业站、宣传部门等的工作职责和工作任务，整合力量，确保人才工作的顺利推进。

2、创新工作理念。根据我乡干部和社会人才教育培训计划要求，以建设创新型、实干型、知识型、专业型社会人才为目标，加快整合培训资源，构建了干部和人才培训的高速路，使干部和人才培训工作走上了快车道。一是整合资源抓培训。镇党委下大力气整合培训资源，搭建培训平台,为开展人才培训创造了良好的条件。二是扩大规模抓培训。近年来，举办农村技术培训班每年均达到5次以上，20xx年 1

共举办农业技术培训班3期，发放宣传材料500余份。三是在创新中抓培训。按照干什么学什么，缺什么补什么的原则，探索实行个性化培训。针对我乡的茶叶、柑橘等作物的种植和管理技术进行培训，努力提高培训的实用性，结合现实工作中存在的疑难问题和困惑开展培训，增强培训的吸引力和感染力，采取请进来教、走出去学等措施，不断提高农民群众及技术人员的技术技能。20xx年，我镇就组织全镇的一部分党员及致富带头人到外地参观学习，并邀请了专家到我镇进行种植技术培训教育。

3、完善人才信息库。近两年，我们进行农村实用技术人才摸底2次，基本建立了我镇农村实用人才信息库，做好基础性工作，推动了人才工作的信息化进程，针对农村所需发挥农村实用技术人才的作用，体现了人才库的作用。

二、营造环境，促使人才积极创业

1、近年来，我镇大力发展农村经济，创新经济发展模式，建立了四个农业基地，为我镇农村技术人员的创业奠定了基础。

2、加强宣传力度，大力营造良好的人才工作氛围。一是积极开展网络宣传，发挥网络优势，在新溪口乡政府网上，大力宣传人才政策。二是加强人才工作调研，深入农村开展调研，总结经验，发现问题加强指导。2年来对发现的问题及时向技术人员及农民群众进行指导。三是利用广播、黑板 2

报等宣传工具进行广泛宣传，在全镇营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好社会环境。

三、创新载体，推进党员人才工程建设

在农村中积极开展双培双带先锋工程活动，以农村协会为抓手，着力进行人才培养，即把农村中的致富带头人、技术能手培养成党员，把党员培养成生产经营骨干，

总之，我镇人才工作取得了一定的成绩，但我们也清楚的认识到诸多不足。如：资金投入力度还不够大，人才工作宣传需进一步加强，人才创业环境有待进一步完善，人才引进力度还不够。

培训后心得总结篇6

首先感谢各位凯邦领导给予我这次学习机会，更感谢各位员工对我工作的支持和帮助，我才能在凯邦改革发展的道路上，不落后于人，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干，

班组长培训班心得体会

?作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益，最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。

在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做，那就只能是一句空话，所以说基层的班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，是衡量你所带的员工对厂是否有贡献，在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为总厂发展着想，时时提建议、想问题、想办法，听基层员工的心声，总结经验，发展好的方面，克服不足之处，才能促进总厂的发展，上一个新的台阶。

班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。

班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升总厂的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢?通过七天的学习和总厂各位领导的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高，在自己的工作岗位上怎么去做，订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为总厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人的心得体会。我有以下几点感受：

一、时间上落实

我们班的时间都是相对固定的，如有改动我都会提前制定好新的时间或安排，

心得体会

?班组长培训班心得体会》。因生产工作的特殊性，人员有交接班，同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时，若班组成员有迟到或早退的情况，我都会记录起来并让其本人签字，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。

二、内容上切实

我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这方面着手进行相对的全面教育。

三、方法上务实

大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最近的事来说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可以得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。

四、做好沟通

(1)与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。

(2)工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。班员看骨干，骨干怎么做，班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。

(3)生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

总之，通过创新“优质服务”策略，提高认识，明确职责，创新服务格局，扩大服务层面，标本兼治，综合治理，建立完善的服务体系，提高服务水平，将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”，深化“创一流”活动，让客户满意，让总厂放心，使凯邦电机厂在激烈的市场中立于不败之地。

通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为凯邦今后发展，做出应有的贡献。

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