在我的教育观念里应该用爱去教育孩子，可是这一个月来我发觉到我的爱包含了一些溺爱与纵容。比如：有些小孩子上完厕所老找我来提裤子，出于那份爱我总是乐意代劳。而有一次我看到一个小孩找另外那个老师时，她拒绝了，鼓励他自己提。小孩做到了，以后每次都自己提裤子。这件事虽小但给我很大的教育启示，让我不得不重整我的教育观念。

我渐渐的明白了教书育人有时就要狠，这种狠是在爱的基础上的那份理智。尽管有时觉得挺不近人情的，但为了教育他们就要下狠心。当然要掌握一定的分寸，教育要严格，要想使孩子形成一个良好的习惯除了言传身教更重要的是要有一定的原则，要严格遵守教育原则。

初一地理刘紫婷：这次的经验交流对我的触动很大，每个人都有不同的问题，这些问题可能就是我们大家也存在或者潜在的问题，借此机会大家都拿出来集思广益，共同解决并且每个人都获得了进步。

在我看来，目前大家的普遍教学问题其实就是管理课堂，对于初中的学生来说他们的心智还是比较幼稚玩心很重，所以课堂有时会过于活跃，对于这个方面，初期培训中老师也跟我们反复强调，首先我们跟学生年龄差不多，所以相处起来比较容易，这也导致他们忽视我们教师的身份，所以我们必须摆正我们的态度，刚柔并济，该严肃对待的时候必须严肃处理。

除此之外，我们还交流了很多很多的问题，这也让我收获了很多，交流会结束了，但是交流并没有停止，希望大家一同进步。

初二语文李xx：通过本次经验交流，我学习到了很多经验，对自己以后的实习教学有很大的帮助，例如有一个同学就如何调动学生上课积极性提出了很有借鉴意义的经验，她提到调动积极性要充分利用好多媒体工具，丰富课件，做好每一课的课件，把课件精致化，中间可以插入一些微课视频，让学生在短暂的时间里既可以得到放松，又可以学到知识。

除此之外，困扰我已久的一个问题也得到了解决，我所带的班级里个别学生上课无所事事，下课不完成作业，罚写更不会写，交流会上大家都积极向我提建议，比如把作业放到课堂上强调，提高他们的重视性等等。通过本次经验交流会，我学到了很多东西，期待以后更多的集体活动。

初一政治语文林xx：通过本次交流，我们对于最近教学中出现的问题作了积极的讨论，并且每位成员都踊跃回答，对于我们之后的教学有着重要的作用。例如，我们针对如何让学生在课堂上更有积极性，如何更好、更有效的管理课堂，如何解决学生不写作业的问题，还有如何在教授学生知识的同时，更好的让他们的思想道德水平有所提高等，并且对于每一个问题，我们各抒己见，对于我们之后的教学有着重要的作用。我觉得，今后我们可以多多交流。

初二数学文xx：通过本次交流，我收获了很多建议。

第一个，上课要提问，提好问，教师不要提没有意义的问题，要能利用问题让学生进行深层次思考，调动自主思考能力。

第二个，对学生的回答，要做出点评，好或者不好？声音要不要大点？等等，不要学生回答了就没事了，要鼓励学生思考。

第三个，要多引导学生“学”，老师少讲，学习更多是学生主观的事情，老师更多是引导学生去思考问题，给学生指引方向。

第四个，要教与练相结合，注意复习，让知识牢牢扎根学生心里，还要多多练习来解决实际问题。

初一政治李xx：顶岗一个月了，第一次面对四个班的学生，不再是以前在大学的那种录课，这次面对的是实实在在的学生，这一阵子的教学使我对教学产生了新的思考。

本次经验交流，对于我们每个人来讲都是受益匪浅的。如何给学生讲一节完完整整的，并且十分优秀的课，是我们每位教师都要学习的。备课、上课、课后反思，每一个环节都不能缺失。每一个环节都应该注意很多事项，今后，希望大家不断进步，对于我自己，我也会通过听学校公开课，优质课以及其他老师的课来不断提高自己，我会虚心向其他老师请教，努力完善自己的不足。

高二语文刘欢欢：通过本次交流，我们深刻地讨论了关于如何调动学生学习的积极性、如何确保学生作业的完成情况、如何管理课堂纪律等一系列问题。在课堂当中，我们要确保学生的主体地位，明确教师仅仅起主导作用。

所以说，调动学生学习的积极性这一点十分重要，根据实际教学体验，我们得出了一些方案，首先，授课的内容需要具有趣味性，可以在课前播放一些动画片段来吸引学生的注意力并高效地进行课堂导入；其次，在课堂上要多进行提问，师生互动的同时带动整个课堂的氛围。布置作业是检验及巩固学生学习成果的一个重要手段，如果有学生不完成作业，那么我们首先应该了解该学生完不成作业的原因，倘若只是因为自己贪玩懒得做，我们就应该采用在课堂上宣读名单的方法，利用学生的自尊心来促使他们补完作用，更甚者应该让该学生在自习课时到办公室写作业。关于课堂纪律这方面，我们可以综合运用课堂日志和得当的惩罚方式如罚站等。

初一历史李xx：通过这次学习交流，我学习到了在上课过程中教师应该以学生为本，充分发挥学生的积极性，课堂中的要多设置问题，在问题的设置上，要设置有层次，不能有低含量的问题，而我更加意识到问题的引导，琢磨自己的讲课风格，应该用问题引导，去将学生的思维调动起来，从而达到学生与老师的互动，使之成为一节好课，让学生听的高效，收获更多。而问题的设置就还可以将学生讨论环节设置好，学生因为问题可以进行讨论，在讨论的过程中，进一步让学生感受学习知识的魅力与乐趣。

初一英语焦xx：通过本次交流，我学到了很多有用的课堂管理技巧以及学生学习促进技巧，这次交流，我们集中进行经验分享，提出问题，小组人员积极讨论，在讨论的过程中主要呈现出两大问题，一是如何调动学生的学习积极性，大家也都分享了自己的感受，通过交流，我总结出以下几点，首先要结合学生的学情和实际情况，比如我所带的学生是初一年级中比较活跃的，那麽结合他们的情况，我们可以在课上适当地给他们观看一些视频和有趣的图片之类的，吸引他们的注意力，也可以在课堂内容的教学中，在保证教学任务完成的情况下，适当地增加一些趣味性的活动，比如小组游戏等，也可以在课堂结构的规划上，更侧重于与学生的交流，多增加一些学生自主讨论的活动，真正实现学生学，乐于学。

此外，还有一个普遍存在的问题，就是布置的作业无法有效完成，有些学生甚至不交作业，这一部分学生在很大程度上是极度缺乏自制力的学生，碰到这种情况，就需要教师发挥自身作用，对学生作出强制性的要求，并实行奖惩制度，真正实现作业的有效性，这次经验交流会使我学习到了很多有用的方法，希望在今后的实习生活中，可以多一些这样的活动。

省考经验心得体会篇2

合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器,通过全行展开的内控制度学习，使我对合规有了更加深刻的认识，每个月学习的合规案例中，我深刻的了解到银行合规的重要性，每个案件都深深地警醒着我们，严守合规、从我做起。

银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以要管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。

在我们身边有很多真人真事，很多人认为一提到合规，就受到了约束，觉得业务不好做了，发展也受到了影响，在接受合规管理的时候总会不自觉的产生一些抵触情绪，但是我们要明白的是合规与业务发展不是矛盾的，更不是对立的，十次小的违规就可能造成一次重大的事故，这就要求我们从根源上控制风险，杜绝违规操作，真正的使合规文化融入我们员工的日常行为中。

“合规管理”是我们应该时时刻刻坚持的一个原则，通过此次的学习，让我树立了合规人人有责，从我做起的理念。作为一名普通员工，特别是对于我们零售一线员工来说，不仅仅是这一次学习就能达到目的，在今后的工作中要学习的还有很多，继续深入学习，合规不是一朝一夕，一蹴而就的事情，在日常工作中将合规经营真正落到实处，自觉遵守合规经营，规范操作，踏踏实实从每一项具体业务做起，养成良好的工作习惯。

省考经验心得体会篇3

时间匆匆，一晃一个学期就过去了。只是，今年的假期不同于以往，刚到家不久，我就来到xx省种业发展有限公司xx农业分公司报到了，最后被安排到xx队任秘书助理。短短一个月的实践时间，却让我收获良多。虽然我终于是一名高中生了，可是在此之前，我并没有参与过社会实践活动，更没有切身感受到工作中的甘甜苦辣。而现在的实践活动，恰恰是弥补了一生道路上的这一块空缺。

首先，我感得到的是农村的改变。一开始由于工作的地点在农村，心里就有些害怕能不能迅速地适应那里的环境。一路上，只见一条条宽阔的大街，一低矮新建的房子，还有吹拂的暖阳，清风阵阵，真担心车子是不是走错路了。再加上每年甘蔗的价格都非常可观，由当时几十块一吨到目前的五百多一吨，辛勤的辛劳也算得到了收获，蔗农的生活品质和生活水准也非常自信。再加上农业工程的兴修，蔗农就不必再那么害怕旱涝的影响，也不再像过去一样“看天睡觉”。

接着就是到位以后，自身的工作带给的体会。当我第一次将数据制成表格，将资料编排整理成份拿在手上的之后，我真的是很高兴，终于可以利用所学的知识说话了。在快乐的同时，也意识到也有众多我不懂的东西，而且这种东西同学也不会在教学上传授给我们。而且，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。只有亲自去实践、体验，才能切积极实地把事情办好，而不是纸上谈兵。在单位和在大学的规定还有所不同，在大学里，犯一些小错误或许问题不大，比如回答疑问没答对，只要找出自己的难题所在，认真学习才能解决：而在单位里面，就很可能由于个人在细节上的.差错，牵一发而动身体。但相似的是，原则很重要，要遵循相应的法规政策，做好自己的本分。还有一点就是要想对方学习，尤其是大哥们，尽管前辈们的学历不必定很高，但是它们工作上去的仔细和严谨，以及应对各类事情的豁达潇洒都值得我去学习。初出茅庐，有众多事情我不懂得怎样去处理，于是，我一直在空闲时刻观察前辈们遇事是怎样处理的，接着自己揣摩要是换作是自己又该如何做，实在想不通的之后，会虚心地向大师指点。再者，政治书上说的“科学科技是第一生产力”，也在这片土地上体现着。不是在哪个高技术的研究室，就是在一片土地上想要不断演进，也需要借助科技的力量。从玉米品种的改良、肥料的配方到机械化的推进，哪一点都离不开技术与创新。1月24日，华南农业学校欧颖刚教授、杨丹彤老师并且甘蔗机械化生产模式教授等人，在曾志强副总主管的率领下，参观视察华海分公司甘蔗机械化收获与种植，针对当前状态进行探讨研究并予以建议。

省考经验心得体会篇4

应对当前大学生严峻的就业形势，我们学院开设了“就业指导课”这一门课程。教师首先让我们清晰地认识当前的就业形势讲解如何了解自我的兴趣爱好，以便我们更早地认识自我喜欢的就业方向。还有如何投写简历等等。在整个授课过程中，教师以专业而又较多地联系实际的方法，让我们从中了解关于就业的资料。下头我就简单谈谈我对这门课的一些心得体会。

大学生就业指导课的目的主要是对学生进行比较系统的择、就业思想和技巧的教育。经过对本课程的学习帮忙学生正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，按照社会需求确立就业期看和就业心理，树立正确的择就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握必须的就业技巧，以保证毕业生顺利就业。同时，进行相关的职业知识、道德、素质教育，使学生了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能，尤其是了解独立创业必须具备的素质和本事，使学生在毕业后能够进行独立创业，为国家排忧解难。

此刻的社会需求和毕业生的人数之间存在着很大的矛盾，使得就业十分的困难，这就要求我们必须以良好的心态去应对就业中的.诸多问题，就这方面来说就业指导课是十分必要的，正所谓：正心，正行，方能正天下。在没有上就业指导课以前，我对将来毕业以后如何求职这一方面根本就是一无所知，比较迷惘。自从学院开展了就业指导课以来我对这门课程有了更深一步的了解，学院的指导教师从多方应对我们进行了就业指导课的培训。培养学生毕业时能根据社会需要与个体特点，正确选择职业的本事。在国家就业形势十分严峻的情景下，帮忙学生转变就业观念，调整就业心态，掌握求职就业的方法和技巧，学会推销自我。总的来说，就业指导课给我们带来的作用主要以下几点：

1、就业指导有利于更准确地择业

一个人为社会贡献的大小、生活方式的选择以及发展与成才，在相当大的程度上取决于他的职业。一个人的职业，在相当大的程度决定了他对生活方式的选择，决定了他发展与成才以及对社会贡献的大小。择业是人生关键性的问题之一，它直接影响到个人的前途和发展，如果处理不好，将在人生的道路上出现波折。所以，职业的选择，是对未来发展成才道路的选择。人的一生绝大部分精力用在工作上，如果所从事的职业与自我的兴趣相投，与自我的本事相符，就会乐此不疲，不断努力，奋发成才，在职业实践中实现自我的价值;如果对自我所从事的职业不感兴趣，工作就不可能安心，更谈不上事业的发展和个人的成就。所以就业指导课中，首先是教我们了解自我的兴趣，对以后的择业起了很大的作用。

2、就业指导有对大学生的就业心理的调整

由于作为大学毕业生的我们，涉世不深，社会经验不足，对国情和社会缺乏深刻的了解和认识，对自我究竟适合什么工作缺乏客观、科学的分析和确定，以致在众多的职业岗位面前眼花缭乱、无所适从、朝三暮四、见异思迁。面临就业的选择，应当学会怎样分析主客观条件，怎样看待不一样工作岗位的利弊得失。在市场竞争日益加剧的环境下，如何把握机会，找到一个比较满意的工作岗位，以便能心境愉快地走向社会。

3、有利于大学生今后的发展和成材

大学生就业指导还有利于大学生今后的发展和成材，因为求职的过程是与用人单位沟通的过程。这个过程中所得到的不仅仅是用人单位录用和不录用的结果，并且得到的是用人单位对职业素质的要求。所以大学生就业的过程也是受教育的过程，大学生就业指导中的一些要求，如

展示真实形象、锻炼表达本事、增强团队意识、遵守市场的规范等等，不仅仅是对就业的具体指导，并且是对今后事业发展的长远指导。就业是迈开事业的第一步，不能只是为就业而就业，而是经过就业来成就事业，展示人生的价值。所以，大学生就业指导的意义在于大学生成才的全过程。

经过就业指导课的学习，我了解了目前就业市场的需求形势和国家、相关省市有关大学生就业的制度和政策，了解了大学生的就业程序，把握了必须的就业技巧，重新树立了择就业观念和就业取向。同时也重新树立了我的自信息心，使我对就业不再恐惧，不再担心，我相信我的前途会因为我的努力而变得完美而精彩!大学生就业指导课在完成就业前的教育教学任务的同时，也鼓励学生终身学习，并预祝我们走向成功。

省考经验心得体会篇5

今天已经是xx月xx日了，从xx月xx日进入美日天津分公司到目前已经有xx月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们xx期班成员xx月xx日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近xx的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！

通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！

再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的`实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！

不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在xx个工作日中，做到xx左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！

伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！

省考经验心得体会篇6

集团公司乃至全国都在学习神**全管理经验，通过对神华精神、神华经验、神华做法的学习，从"煤矿不可能不死人"到"煤矿能够不死人"，神华人在创造"效益神话"同时，始终不懈追求着"生命神话"。神华成功走出了一条我国煤炭工业科技含量高、经济效益好、安全有保障的新型工业化之路，为我国实现由煤炭工业大国向煤炭工业强国转变做出了示范。因而体会颇深。

提高认识，学习先行。企业发展靠管理，管理的根本在思路。思路开阔才有发展和进步。学习神华，消除两种思想。首先是消除"安全上的唯条件论"，认为"条件好就不会发生事故，条件差就会发生事故"，条件的优劣是客观因素，但"人、机、物、环"诸环节中出现失误都可能导致事故，发挥主观能动性来从"安全上的唯条件论"解脱出来，神华也有百年老矿，也有着煤矿五大灾害的威胁。从采煤管理现场看，当工作面遇到断层或构造带时，制定可靠措施、严格管理、不能出现问题，相反我们二季度的几起轻伤虽然伤害不大，但都是简单的、低级的不安全行为所致。在神华对自然发火周期仅有一个月的煤层，采取得力措施，上高科技，秉承"安全投资能产生最佳效益"，科学对待，走出科学发展、超前预控的新路子。其次，消除"事故难免论"，神华把煤矿打造安全产业，"煤矿能够做到不死人"，神华人就是通过科技兴矿、规模发展、高效集约发展，使"无人则安，人少则安"成为行动，提升了科技贡献率，推动人性化管理新发展。信息化管理让劳动力从繁重的体力劳动中解脱，让技能成为时尚，让新科技替代老传统。强化预控管理，把危险源辨识作为职工的基本技能，把不安全行为严格管控，加强全面的系统管理，使各类危险源始终处于动态受控状态。

排查到位、对标整改。学习神华最重要的是用神华指导我们的实践。认真对照标准找差距，对照神华找差距。对照神华找差距，解放思想，提升安全理念，人家能做到的我们就能够做到。从优化组织生产上、科学布局上，技术管理上加大力度。对照标准找差距，（）按照专业、系统组织人员排查，不留死角和盲区，制定措施，不能停留在功劳簿上，不要被鲜花和掌声所迷惑，真正找到不足和短板。109大巷受采动影响巷道变形，中央风井井壁破坏，生产接替比较紧张。因而，目前我们针对问题，制定相应的整改方案，着力打造八条精装线、四条一级线。按照标准头、标准面、标准硐室全面打造标准化工程。

强化执行，重在落实。对照神华经验、对照标准化要求，对排查的问题和差距，在思想提升的基础上，按照计划落实整改。比**翼大巷、8212工作面等要在九月十日完成，其他保证九月二十日完成。怎么才能做好呢，就要在执行上下功夫，不能有松懈思想、不要有畏难情绪，把执行和落实纳入区队队伍建设考核中。在实践中，坚持"手指口述"安全确认，把风险预控与防范事故结合起来，固化传统优良做法、积极借鉴神华风险预控管理体系，大力推进防控体系和操作体系建设，提升矿井安全管理水平。

省考经验心得体会篇7

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在xx银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了xx银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于xx银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如xx银行，xx银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统，在xx银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

总之，在xx银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

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